РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
28 марта 2019 года г.Москва
Нагатинский районный суд г.Москвы в составе председательствующего судьи Шамовой А.И., при секретаре Лихачевой Ю.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-926/19 по иску Ишимбаевой Елены Муратовны к ООО «Комфорт-Мебель» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Ишимбаева Е.М. обратилась в суд с иском к ООО «Комфорт-Мебель» о защите прав потребителя, просит, с учетом уточненных исковых требований: взыскать с Ответчика в пользу Истца неустойку в размере 95 200 руб.; компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.; штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в соответствии с п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей; расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 руб.; расходы за оформление доверенности на представителя в размере 1 900 руб. (уточненные исковые требования). В обоснование исковых требований ссылается на то, что 04.06.2018 г. между Ишимбаевой Е.М (Истцом) и ООО «Комфорт-мебель», действующим в качестве агента на основании договора (доверенности) от имени ООО «ПМК» (Продавец), заключен договор купли-продажи мебели по индивидуальному проекту №180604-088зятп (далее - Договор). Согласно п.7 Договора мебель изготавливается Продавцом по индивидуальному заданию Покупателя, как единый комплект мебели (гарнитур) собираемый и устанавливаемый согласно чертежу/проекту, созданному с учетом информации о размерах и конфигурации помещения, полученной от Покупателя либо на основании произведенных Продавцом замеров. В соответствии с п. 4 Договора доставка комплектующих мебели осуществляется Продавцом в течение 15 рабочих дней после заключения Договора, утверждения чертежей (проектной документации) в окончательной форме с учетом всех изменений и поступления предоплаты в размере 24 501 руб. В исключительных случаях срок может быть продлен Продавцом, но не более чем на 10 рабочих дней (т.е. договор должен был быть исполнен к 10.07.2018 г. Предоплата в размере 24 501 руб. (30% итоговой стоимости работы) была перечислена Истцом 04.06.2018 года, что подтверждается Чеком №1372. 17.06.2018 года Истец перечислил Ответчику оставшиеся 70 699 руб., что подтверждается чеком №1315. 23.03.2019 года Ответчиком была поставлен мебель и осуществлена ее сборка. 05.08.2018 г. Истец передал Ответчику претензию с просьбой оплатить неустойку, в связи с задержкой по доставке мебели. Претензия была принята консультантом Ответчика, была оставлена без ответа. 06.09.2018 г. года Истец повторно обращается к Ответчику с Претензией, в которой просит Договор расторгнуть и вернуть уплаченные Истцом денежные средства в размере 95 200 руб., поскольку обязательства Ответчиком всё ещё не были исполнены. Претензия была принята консультантом Ответчика, оставлен без ответа. Таким образом, размер неустойки за период с 11.07.2018 года (15 рабочих дней + 10 дополнительных рабочих дней) по 27.11.2018 года (дата подачи искового заявления) составляет 396 984 руб. (95 200 руб. х 139 дней (июль 2018-20 дней, август 2018-31 день, сентябрь 2018 - 30 дней, октябрь 2018 - 31 день, ноябрь 2018 -27 дней) х 3%). Учитывая ограничение размера неустойки ценой договора, подлежащая взысканию неустойка составляет 95 200 руб. Приобретая данную мебель у Ответчика Истец намеривался создать для себя комфортные условия проживания, вместо этого Истец по вине Ответчика вынужден продолжать использовать картонные коробки в качестве места хранения одежды. Из-за задержки поставки мебели истец находился в стрессовой ситуации.
В судебном заседании Истец исковые требования, с учетом уточнений, поддержала, просила иск удовлетворить, по основаниям, изложенным в исковом заявлении.
Представитель ответчика ООО «Комфорт-Мебель» в судебное заседание не явился, о дне и времени судебного заседания извещен судом, о причинах неявки не сообщил, в связи с чем суд рассматривает дело в отсутствие представителя ответчика, в порядке ст.167 ГПК РФ.
Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению частично, по следующим основаниям:
В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Судом установлено, что 04.06.2018 года между Ишимбаевой Е.М (Истцом) и ООО «Комфорт-мебель» (Ответчик), действующим в качестве агента на основании договора (доверенности) от имени ООО «ПМК» (Продавец), заключен договор купли-продажи мебели по индивидуальному проекту №180604-088зятп (далее - Договор).
Согласно п. 7 Договора мебель изготавливается Продавцом по индивидуальному заданию Покупателя, как единый комплект мебели (гарнитур) собираемый и устанавливаемый согласно чертежу/проекту, созданному с учетом информации о размерах и конфигурации помещения, полученной от Покупателя либо на основании произведенных Продавцом замеров.
В соответствии с п. 4 Договора доставка комплектующих мебели осуществляется Продавцом в течение 15 рабочих дней после заключения Договора, утверждения чертежей (проектной документации) в окончательной форме с учетом всех изменений и поступления предоплаты в размере 24 501 руб. В исключительных случаях срок может быть продлен Продавцом, но не более чем на 10 рабочих дней (т.е. договор должен был быть исполнен до 10.07.2018 года.
Предоплата в размере 24 501 руб. (30% итоговой стоимости работы) была перечислена Истцом 04.06.2018 года, что подтверждается Чеком №1372.
17.06.2018 года перечислил Ответчику оставшиеся 70 699 руб., что подтверждается чеком №1315.
Мебель была доставлен Ответчиком Истцу, и осуществлена ее сборка, только 23.03.2019 года.
05.08.2018 года Истец передал Ответчику претензию с просьбой оплатить неустойку, в связи с задержкой по доставке мебели. Претензия была принята консультантом Ответчика, оставлена без удовлетворения.
Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).
Согласно п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
Договор купли-продажи мебели по индивидуальному проекту №180604-088зятп по своей сути является договором бытового подряда в силу следующего: мебель изготавливается Продавцом по индивидуальному заданию Покупателя на основании, утвержденных чертежей (проектной документации); проектная документация, согласованная между сторонами, содержит информацию о размере, цвете, внутреннем наполнении (количество и расположение полок, штанг), порядке расчета стоимости изготовления, замеры места расположения изделия в квартире Истца; сборка мебели осуществляется силами Продавца и именно с момента сборки начинает исчисляться гарантийный срок; согласно п. 19 Договора мебель не подлежит обмену или возврату.
Таким образом, к отношениям в рамках Договора применяются положения Главы 3 Закона о Защите прав потребителей.
В соответствии со ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
На основании изложенного, суд пришел к выводу, что исковые требования о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки за задержку поставки предварительно оплаченного товара, в размере 95200 рублей, обоснованы и подлежат удовлетворению.
В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
С учетом установленных обстоятельств, требований разумности и справедливости, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей.
На основании ст. 13 ч. 6 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу истца, что составляет 47600 рублей.
Согласно ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Судом установлено, что истцом понесены расходы по оплате юридических услуг, которые подтверждены документально.
С учетом сложности дела, длительности его рассмотрения, принципа разумности, суд взыскивает с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг в размере 10000 рублей.
В соответствии со ст.98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы за оформление судебной доверенности в размере 1400 рублей.
Поскольку при подаче искового заявления истец был освобожден от уплаты госпошлины в доход государства, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, подлежит взысканию с ответчика пропорционально удовлетворенной части исковых требований в размере 3356,00 рублей (3 % от 75200 руб.+800 руб.+300 (по требованию о компенсации морального вреда)
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданско-процессуального кодекса РФ, суд
РЕШИЛ:
░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░-░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ - ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.
░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░-░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 95200 ░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ - ░ ░░░░░░░ 47600 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3000 ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 10000 ░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1400 ░░░░░░, ░░░░░ 157 200 ░░░░░░ – ░░░.
░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░-░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3356 ░░░░░░ 00 ░░░.
░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░.
░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░.░.░░░░░░