Решение по делу № 2-2744/2016 ~ М-2344/2016 от 28.04.2016

        Дело №2-2744/2016

    ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

    26 мая 2016 года                                   г. Ачинск Красноярского края,

ул. Назарова, 28-Б

Ачинский городской суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Попова А.В.,

при секретаре Локтишевой М.А.,

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Муравьева РА к Публичному акционерному обществу «Почта Банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Муравьев Р.А. обратился в суд с иском к ПАО «Почта Банк» об истребовании документов по кредитному договору, мотивируя тем, что между ними был заключен кредитный договор на выпуск кредитной карты №№, по условиям которого был открыт текущий счет в рублях и обязался осуществлять его обслуживание, а истец обязался возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере и сроки, указанные в договоре. В связи с начислением незаконных платежей он не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору. В связи с этим, ему необходимы ряд документов для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий и расчета процентов за пользование чужими денежными средствами. 03.11.2015 истцом в Банк была направлена претензия о предоставлении копий документов, в т.ч. копии договора на выпуск кредитной карты, копий приложений к договору на выпуск кредитной карты, расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, ввиду их отсутствия у истца, однако, ответ на претензию не получен, документы не предоставлены. Считает, что Банк нарушил положения ст.26 ФЗ от 02.12.1990 №395-1 «О Банках и Банковской деятельности», согласно которой справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам. Согласно п.1 ст.10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Указанная информация должна быть предоставлена истцу бесплатно, исходя из п.14 Информационного письма Высшего арбитражного суда №146 от 13.09.2011. В связи с чем, просит обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному договору, а именно: копию договора на выпуск кредитной карты; копии приложений к договору; копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи иска в суд (л.д.2-4).

Истец Муравьев Р.А. в судебное заседание не явился, извещен путем направления судебного уведомления заказной корреспонденцией по адресу места жительства, указанному в иске (л.д.34), при подаче иска просил рассмотреть дело в свое отсутствие (л.д.5).

Представитель ответчика ПАО «Почта Банк» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом (л.д.34), возражений по иску не представил, об отложении слушания дела не просил, в связи с чем, дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 8 ФЗ «О защите прав потребителя» №2300-1 от 07.02.1992 г. потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Из материалов дела следует, что 07.11.2015 в адрес ПАО «Почта Банк» была направлена претензия, подписанная Муравьевым Р.А., в которой он указал, что между ПАО «Почта Банк» и Муравьевым Р.А. был заключен договор на выпуск кредитной карты №4059920014339957 на его имя, и просил предоставить ему копии документов, а именно: копию договора на выпуск кредитной карты на его имя, приложений к договору и графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения настоящей претензии (л.д.6-11).

В исковом заявлении Муравьев Р.А. указывает, что ответ на претензию он не получил, документы ему не предоставлены.

В определении суда от 04.05.2016 истцу предложено представить доказательства в обоснование своих требований (л.д.1), однако, доказательств, подтверждающих заключение кредитного договора с ответчиком на вышеуказанных условиях Муравьев Р.А. не предоставил.

В соответствии с п.1.2 ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Согласно абз.1.2 ст.26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» №395-1 от 02.12.1990 кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону. Справки по операциям и счетам юридических лиц и граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, выдаются кредитной организацией им самим, судам и арбитражным судам (судьям), Счетной палате Российской Федерации, налоговым органам, Пенсионному фонду Российской Федерации, Фонду социального страхования Российской Федерации и органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц в случаях, предусмотренных законодательными актами об их деятельности, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Таким образом, предоставление информации, отнесенной к банковской тайне, в том числе выписки по счету, осуществляется при личном обращении клиента или его представителя, полномочия которого должны быть подтверждены доверенностью.

Однако, доказательств, подтверждающих факт личного обращения Муравьева Р.А. либо его уполномоченного представителя в отделение Банка за предоставлением соответствующих документов, в материалы дела не представлено.

Между тем, из материалов дела следует, что претензия о предоставлении копии кредитного договора, подписанная Муравьевым Р.А. была направлена в Банк по почте, что исключает возможность идентификации личности заявителя. Кроме того, в подтверждение направления претензии, истцом представлен список №2 внутренних почтовых отправлений от 05.11.2015, из которого следует, что отправителем претензии является ООО «Эскалат» (л.д.9-12), полномочия которого, действовать от имени Муравьева Р.А., банку представлены не были, поскольку к претензии была приложена только копия паспорта.

При таких обстоятельствах суд не находит законных оснований для удовлетворения заявленных исковых требований.

Руководствуясь ст.ст.194-199, 235, 237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

    В удовлетворении исковых требований Муравьева РА к Публичному акционерному обществу «Почта Банк» об истребовании документов - отказать.

Ответчик вправе подать в Ачинский городской суд заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Ачинский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                                    А.В. Попов