Мотивированное решение от 05.06.2017 по делу № 02-2031/2017 от 13.03.2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

31 мая 2017 года                                                             город Москва

Кунцевский районный суд города Москвы

в составе председательствующего судьи Кругликовой А.В.,

при секретаре Туровчик А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2031/17 по иску Чернышева А.П. к ООО МФК «Лайм-Займ» о защите прав потребителя и о защите прав субъекта персональных данных, 

УСТАНОВИЛ:

Истец Чернышев А.П. обратился в суд с иском к ответчику ООО МФК «Лайм-Займ» о защите прав потребителя и о защите прав субъекта персональных данных, мотивируя свои требования тем, что в период с *** ХХХХ года по *** ХХХХ года Чернышев А.П. неоднократно пользовался сервисом он-лайн микрофинансирования компании «Лайм-Займ» оформляя займы на сайте: http://www.lime-zaim.ru/. В соответствии с п.6.1 правил предоставления микрозаймов ООО МФО «Лайм-Займ», после принятия положительного решения о заключении Договора займа, предоставляет заявителю в личном кабинете текст индивидуальных условий и график платежей по договору микрозайма, которые действуют как оферта для заявителя. Необходимым условием для заключения и исполнения договора займа, на основании п.4.1 Общих условий, является обработка персональных данных заемщика, указанных в заявлении на получение микрозайма и личном кабинете, закрытом от публичного доступа. Оператором персональных данных является займодавец ООО МФК «Лайм-Займ», который может поручить обработку персональных данных заемщика ООО АСД «***», ООО «***». В соответствии с п. 4.2.3 Общих условий, персональные данные заемщика передаются займодавцем в бюро кредитных историй, банкам, операторам связи и иным лицам.

Заемщик обратился к займодавцу с заявлением от ХХ *** ХХХХ года в котором просил ООО МФК «Лайм-Займ» предоставить индивидуальные условия всех заключенных с истцом договоров микрозайма, предоставить информацию о том, поручалось ли ООО АСД «***» и/или ООО «***» или иным лицам обработка персональных данных истца, предоставить информацию о том, передавались ли персональные данные Чернышева А.П. в бюро кредитных историй, банкам, операторам связи и/или иным лицам. Указанное заявление направлено почтой и вручено ответчику ХХ *** ХХХХ года, однако ответа истец не получил.

ХХ *** ХХХХ года истец направил претензию ответчику, в которой повторно потребовал предоставления указанной информации. Претензию ответчик получил ХХ *** ХХХХ года, однако на претензию так же не ответил.

Полагая что права истца нарушены, он обратился в суд с настоящим иском и просит, признать незаконным бездействие ответчика, выразившееся в не предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных Чернышева А.П., предоставленных в рамках заключенных с истцом договоров микрозайма в период с *** ХХХХ года по *** ХХХХ года. Обязать ответчика предоставить истцу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, предоставленных в рамках заключенных договоров микрозайма в период с *** ХХХХ года по *** ХХХХ года и содержащую, подтверждение факта обработки персональных данных и правовые основания и цели обработки персональных данных; информацию о том, поручалось ли ООО АСД «***» и/или ООО «***» и/или иным лицам обработка персональных данных Чернышева А.П.; информацию о том, передавались ли персональные данные истца в бюро кредитных историй, банкам, операторам связи и/или иным лицам. Обязать ответчика предоставить истцу индивидуальные условия всех заключенных с Чернешевым А.П. договоров микрозайма в период с *** ХХХХ года по *** ХХХХ года. Взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 50 000 руб. компенсацию морального вреда, расходы на оплату услуг представителя, штраф.

Истец Чернышев А.П. в судебное заседание не явился, судом извещался о дне слушания дела, путем направления судебной повестки по адресу указанному в исковом заявление, однако конверт вернулся в адрес суда с отметкой об истечении срока хранения, что в силу ст. 117 ГПК РФ суд расценивает, как надлежащее извещение.

Представитель ответчика ООО МФК «Лайм-Займ» в судебное заседание не явился, судом извещался о дне слушания дела, направил отзыв на исковое заявление, в котором просил в иске отказать, рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель третьего лица Роспотребнадзор в судебное заседание не явился, судом извещался о дне слушания дела, о причинах не явки суду не сообщил, ходатайств об отложении слушания дела не подавал.

Дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

Суд, исследовав письменные материалы дела, находит исковые требования не подлежащими удовлетворению, исходя из следующего.

В соответствии с требованиями ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно п. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Согласно ст. 807 ГК РФ по договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества. Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

В соответствии со ст. 8 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). 

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В судебном заседании установлено, что с *** ХХХХ года по *** ХХХХ года Чернышев А.П. неоднократно пользовался сервисом он-лайн микрофинансирования компании «Лайм-Займ» оформляя займы на сайте: http://www.lime-zaim.ru/.

МФК «Лайм-Займ» (ООО) является микрофинансовой организацией по законодательству Российской Федерации и осуществляет свою деятельность на основе действующего законодательства, в том числе на основе Федерального закона от 30 декабря 2004 года № 218-ФЗ «О кредитных историях».

В соответствии с п. 3.1 ст. 5 Федерального закона от 30 декабря 2004 года № 218-ФЗ «О кредитных историях» Источники формирования кредитной истории - кредитные организации, микрофинансовые организации и кредитные кооперативы обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление.

Согласно ст. 14 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;

2) правовые основания и цели обработки персональных данных;

3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;

4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;

5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;

8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

Согласно п. 4.2 Общих условий заемщик, принимая и присоединяясь к Общим условиям и передавая заимодавцу анкету, свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие на обработку персональных данных (л.д. ***).

На основании Закона «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» микрофинансовая организация обязана гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков. Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами.

В соответствии со ст. 10 Федерального закона от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» После заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним: 1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); 2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом); 3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).

В соответствии со ст. 807 ГК РФ  договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

Денежные средства  истцом были получены, следовательно договоры займа считаются заключенными. Согласно общих условий  договоров микрозайма, заемщик получает на ознакомление индивидуальные условия, после чего подтверждает свое согласие с данными условиями (подписывает договор). Факт подписания договора микрозайма истцом подтверждает передачу экземпляра договора. Также доказательствами направления заемщику всей информации является соблюдение порядка, предусмотренного общими условиями, а именно совершение заемщиком всех действий, предусмотренных п. 3.1.1 общих условий.

Как следует из материалов дела, заемщик обратился к займодавцу с заявлением от ХХ *** ХХХХ года в котором просил ООО МФО «Лайм-Займ» предоставить индивидуальные условия всех заключенных с истцом договоров микрозайма, предоставить информацию о том, поручалось ли ООО АСД «***» и/или ООО «***» или иным лицам обработка персональных данных истца, предоставить информацию о том, передавались ли персональные данные Чернышева А.П. в бюро кредитных историй, банкам, операторам связи и/или иным лицам. Указанное заявление направлено почтой и вручено ответчику ХХ *** ХХХХ года (л.д. ***).

ХХ *** ХХХХ года истец направил претензию ответчику, в которой повторно потребовал предоставления указанной информации (л.д. ***).

Согласно ст. 20 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

Согласно п. 7.2 Общих условий, стороны обмениваются текстовой информацией по договору, включая уведомления, справки и ответы на запросы, в электронном виде через следующие каналы: в порядке убывания по предпочтению использования для отправки информации Займодавцем: Личный кабинет, электронная почта, подвижная телефония радиосвязь, страница социальной сети, указанная в личном кабинете (анкете) Заемщика.

Из материалов дела следует, что  ответ Чернышеву А.П. на его обращения поступившее ответчику ХХ *** ХХХХ года направлен ХХ *** ХХХХ года через Личный кабинет Чернышева А.П., на претензию поступившую ответчику ХХ *** ХХХХ года, ответ был направлен ХХ *** ХХХХ года (л.д. ***).

При таких обстоятельствах истцом не представлено доказательств нарушения его прав, в связи  с чем, суд считает, что требования истца не подлежат удовлетворению.

Соответственно, не подлежат удовлетворению и производные требования истца о взыскании с ООО МФК «Лайм-Займ», компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа.

С учетом изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░  ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░-░░░░» (░░░) ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░                                                                                   ░.░. ░░░░░░░░░░