Решение по делу № 2-385/2013 ~ М-309/2013 от 16.05.2013

Дело №           копия

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ

Александровский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Петровой Н.С.,

при секретаре ФИО2,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании в <адрес> края гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с вышеуказанным иском, указав в обоснование, что ДД.ММ.ГГГГ в торговом салоне ООО «Евросеть-Ритейл» ею был приобретен мобильный телефон TS 105. С ДД.ММ.ГГГГ в ходе эксплуатации обнаружила, что телефон периодически отключается, что препятствует его нормальной эксплуатации. Обратилась с претензией о замене телефона либо возврате денежных средств. ДД.ММ.ГГГГ был дан ответ о том, что вопрос может быть разрешен положительно после проверки качества телефона.ДД.ММ.ГГГГ сервисным центром «ПроСервис» проведена проверка качеств товара, однако дефектов не обнаружено, в удовлетворении требований ей отказано, в связи с чем истец обратилась в суд и просит расторгнуть договор купли-продажи телефона, вернуть денежные средства в размере 1989 рублей и взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

В судебном заседании истец поддержала заявленные требования по основаниям указанным в иске.

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте извещен надлежащим образом. Ходатайств либо возражений по иску не представил.

С согласия истца и на основании ст. 233 ГПК РФ суд рассматривает дело в порядке заочного производства.

Заслушав истца, исследовав материалы дела, суд находит требования истца обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В силу положений ч.1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Евросеть-Ритейл» в лице Уральского филиала заключен договор купли-продажи сотового телефона TS105, стоимостью 1790 рублей. Кроме того, между сторонами заключено соглашение о постгарантийном обслуживании на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, за что истицей уплачено 199 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ, то есть до истечения пятнадцатидневного срока, установленного ч. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», истец обратилась к ответчику с претензией, указав, что телефон постоянно отключается, в связи с чем она просит вернуть уплаченную денежную сумму либо заменить телефон на другую марку.

Данное требование покупателя ответчиком не исполнено, дан ответ, из которого следует, что положительное решение будет принято после проверки качества товара. Согласно ответу ООО «ПроСервис», куда был направлен товар на проверку качества, дефекты в телефоне не обнаружены.

Согласно объяснениям истца, телефон после проверки качества она забирать отказалась. В настоящее время телефон находится в салоне сотовой связи.

Как разъяснено в п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", суду необходимо иметь в виду, что право выбора вида требований, которые в соответствии со статьей 503 ГК РФ и пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.

Приведенные выше обстоятельства свидетельствуют о том, что в рамках пятнадцатидневного срока истица обратилась к продавцу с требованием о замене технически сложного товара - сотового телефона либо возврате ей денежных средств, ввиду наличия в товаре недостатков: телефон периодически отключался. Однако продавец вместо удовлетворения данных требований потребителя принял решение о проведении проверки качества товара.

Поскольку в добровольном порядке требование потребителя удовлетворено продавцом не было, требования истца о расторжения договора купли-продажи являются о законными и обоснованными, в том числе и требования о возврате денежных средств уплаченных за товар в размере 1790 рублей, а также убытков в виде расходов на постгарантийное обслуживание телефона в размере 199 рублей.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (ст. 15 Закона о защите право потербителей).

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом данных требований, а также установленных судом обстоятельств дела, суд определяет компенсацию морального вреда подлежащую взысканию с ответчика в размере 1000 рублей.

Часть 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя подлежит взысканию штраф в размере 1494 руб. 50 коп.

На основании положений ст. 103 ГПК РФ, а также пп. 1 и 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ, с ответчика также подлежит взысканию государственная пошлина в размере 600 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 173, 194 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 удовлетворить.

Расторгнуть договор купли-продажи сотового телефона TS105 между ООО «Евросеть-Ритейл» и ФИО1.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» в пользу ФИО1 стоимость телефона 1790 рублей, убытки в размере 199 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф в размере 1494 руб. 50 коп., всего 4483 руб. 50 коп.

Взыскать в Общества с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» государственную пошлину в доход бюджета Александровского муниципального района в размере 600 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в <адрес>вой суд через Александровский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья                            подпись                                                        Н.С. Петрова     

Копия верна.

Судья:       Н.С. Петрова