Определение по делу № 2-1248/2021 ~ М-707/2021 от 01.03.2021

№ 2- 1248/2021                                                                           24RS0002-01-2021-001573-89

О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

об оставлении заявления без рассмотрения

07 апреля 2021 года                                                                                        г. Ачинск

Ачинский городской суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Королевой Е.В.,

при секретаре судебного заседания Шабаевой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Николаевой Е. С. к АО «Альфа-Банк» о взыскании денежных сумм,

У С Т А Н О В И Л:

Николаева Е.С. обратилась в суд с иском к АО «Альфа-Банк» о взыскании денежных сумм. В обоснование заявленных требований истец ссылается на то, что 10 сентября 2020 года было возбуждено уголовное дело по факту мошенничества с использованием электронных средств платежа с причинением значительного ущерба по признакам преступления, предусмотренного ч.2 ст. 159 УК РФ. Следствием было установлено, что 09 сентября 2020 года в период с 21 часа 30 минут до 23 часов 10 минут неустановленное лицо со счета карт № и №, открытых в ПАО «Альфа-Банк» на имя Николаевой Е.С. путем обмана и злоупотребления доверием похитило денежные средства, в том числе заёмные средства банка, причинив материальный ущерб в размере 269325 руб. 09.09.2020 в 22 часа 41 минуту, с использованием электронных средств получения кредита с ответчиком, был оформлен договор потребительского кредита <данные изъяты> на сумму 230500 рублей, который был подписан простой электронной подписью заемщика. Во время оформления документов на получение кредита, ей пришло сообщение с кодом подтверждения, код автоматически был введен в приложение. Сведения о зачислении на счет денежных средств по кредиту ей сообщил сотрудник безопасности банка по телефону 09.09.2020, однако ответчик сообщил о том, что кредит оформлен 10.09.2020. В связи с тем, что банк своевременно не проинформировал о проведенной операции, было совершено хищение. Несанкционированная транзакция произошла не по ее вине, поскольку когда у нее возникли сомнения она позвонила в банк с требованием блокировки карты и карта была заблокирована в 23 часа 14 минут по местному времени. После чего она обратилась в полицию с заявлением о совершенных мошеннических действиях, и также была подана претензия в адрес ответчика. Несмотря на то, что ею в 23 часа 14 минут была заблокирована карта, с нее были сняты денежные средства, о чем пришло сообщение, что денежные средства переведены в 23 часа 53 минуты. В соответствии со ст. 9 Закона «О национальной платежной системе», банк обязан приостановить перечисление денежных средств после получения от нее информации о том, что операция проведена без ее согласия, а также в случае осуществленного незаконного перевода денег возместить сумму операции. Просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 230500 руб. (л.д. 4,5).

Истец Николаева Е.С., представитель ответчика АО «Альфа-Банк» в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом (л.д.26,27).

В представленном отзыве представитель ответчика Вохмина М.В., действующая на основании доверенности от 10.07.2020 против исковых требований возражала, просила дело рассмотреть в отсутствие представителя.

При таких обстоятельствах, суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке ч. 3 ст. 167 ГПК РФ.

    Исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

    В соответствии с абзацем 2 статьи 222 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора или заявленные требования подлежат рассмотрению в порядке приказного производства.

    3 сентября 2018 года за исключением отдельных положений вступил в силу Федеральный закон от 4 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», которым установлен обязательный досудебный порядок урегулирования споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями (статья 1 данного закона).

    В отношении кредитных потребительских кооперативов, ломбардов, кредитных организаций, негосударственных пенсионных фондов данный закон вступил в силу с 1 января 2021 года (пункты 3–6 части 1 статьи 28, часть 3 статьи 32 Закона).

    Частью 2 статьи 25 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" установлен обязательный досудебный порядок урегулирования споров, при котором потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи.

    Согласно ч.1 ст. 28 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», с финансовым уполномоченным в соответствии с настоящим Федеральным законом обязаны организовать взаимодействие следующие финансовые организации: страховые организации (кроме страховых организаций, осуществляющих исключительно обязательное медицинское страхование); микрофинансовые организации; кредитные потребительские кооперативы; ломбарды; кредитные организации; негосударственные пенсионные фонды.

Необходимость соблюдения потребителем финансовых услуг обязательного досудебного порядка разрешения спора определяется компетенцией финансового уполномоченного по разрешению споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями, установленной статьей 15 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». В соответствии с указанной нормой закона к компетенции финансового уполномоченного отнесено рассмотрение требований потребителей к финансовым организациям, на которых распространено действие данного закона, если размер требований не превышает 500 тысяч рублей.

Таким образом, законодателем установлен обязательный досудебный порядок урегулирования спора, в том числе по делам, возникающим из отношений между потребителем финансовых услуг и финансовыми организациями.

В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора потребитель должен приложить к исковому заявлению в суд либо решение финансового уполномоченного, либо соглашение с финансовой организацией (в случае, если финансовая организация не исполняет его условия), либо уведомление о принятии обращения к рассмотрению или об отказе в принятии обращения к рассмотрению.

Учитывая, что иск о взыскании денежных средств с финансовой организации предъявлен истцом после 01 января 2021 года, доказательств соблюдения досудебного порядка урегулирования спора не представлено, заявленный иск Николаевой Е.С. к АО «Альфа-Банк» необходимо оставить без рассмотрения.

Руководствуясь ст.ст. 222, 223 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

О П Р Е Д Е Л И Л:

Оставить без рассмотрения исковое заявление Николаевой Е. С. к АО «Альфа-Банк» о взыскании денежных сумм.

После устранения обстоятельств, послуживших основанием для оставления заявления без рассмотрения, заинтересованное лицо вправе вновь обратиться в суд с заявлением в общем порядке.

Определение суда может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда через Ачинский городской суд Красноярского края сторонами и другими лицами, участвующими в деле (частная жалоба), а прокурором может быть принесено представление в течение пятнадцати дней со дня вынесения определения судом.

Председательствующий                                                           Е.В. Королева