Определение по делу № 2-3347/2021 ~ М-3054/2021 от 03.09.2021

2-3347/ 2021

24RS0002-01-20201-006019-40

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

20 октября 2021 года                        г. Ачинск Красноярского края

Ачинский городской суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Заботиной О.Л.,

при помощнике судьи Кононюек Н.С.,

с участием истца Косарева С.Н.,

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Косарева С. Н. к ПАО «ВТБ» о    защите прав потребителей и взыскании суммы,

    У С Т А Н О В И Л :

Косарев С.Н. обратился к ПАО «ВТБ» с исковыми требованиями о взыскании 221549,97 руб., снятых с его счета, взыскании неустойки    в порядке п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» на день вынесения решения суда, 30000 руб. компенсации морального вреда, штраф    в размер 50 % взысканной суммы на освоении закона «О защите прав потребителей». Исковые требования мотивированы тем, что Косарев С.Н. является клиентом ПАО «ВТБ», где у него открыты банковские счета. 11 августа 2021 г. с его счета карты    были списаны денежные средства в сумме 210000 руб., которые переведены на счет Питаева В.В. За данную операцию банк удержал также комиссию в    размере 11549,97 руб. Данные операции истец не одобрял,    переводы денежных средств не осуществлял.    ПАО «ВТБ»    должно исполнять обязанность по обеспечению сохранности денежных средств граждан, совместно со своими контрагентами создавать    безопасную систему    выполнения    электронных платежей.    Ответчик оказал истцу услугу ненадлежащего качества, в связи с чем на основании    ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать    полного возмещения убытков, причинённых    ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).    Также на основании    ст.ст. 31, 28, 15 ФЗ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию неустойка, компенсация морального вреда    и штраф (л.д. 2-4).

    В судебном заседании истец Косарев С.Н. заявленные требования поддержал в полном объеме, по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Также    истец пояснил, что 11 августа 2021 г. он находился на    работе,    стал получать ПУШ-уведомления в системе ВТБ-онлайн о    списании с его счета денежных средств,    при этом данные операции он не осуществлял. Им немедленно были предприняты меры к      блокированною его счетов. Также 12.08.2021 г. он написал претензию ответчику    и обратился по данному факту в полицию. В настоящее время ведется расследование    по уголовному делу, лицо, на чей счет были переведены денежные средства не установлено. Также Косарев С.Н. пояснил, что к      финансовому уполномоченному с      аналогичными требованиями к банку он не обращался, поскольку не знал о данной обязанности.

    Представитель ответчика ПАО «ВТБ»     в судебное заседание не явился, о времени месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом (л.д. 46), представитель по доверенности (л.д. 49-51) Манзаров П.М. представил ходатайство об оставлении искового заявления без рассмотрения по причине не соблюдения истцом обязательного досудебного порядка урегулирования спора в соответствии с ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (л.д. 48).

    Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об оставлении искового заявления без рассмотрения по следующим основаниям.

В соответствии с абзацем 1 ст. 222 ГПК РФ суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора.

Согласно п. 4 ст. 3 ГПК РФ заявление подается в суд после соблюдения претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров.

Согласно п. 2 ст. 25 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи.

В отношении    кредитных организаций Закон о финансовом уполномоченном вступает в силу с 01.01.2021 г. (п. 5 ч. 1 ст. 28 Закона о финансовом уполномоченном).

Таким образом, исходя    из    ст. 32, 25 ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" при обращении в суд     к кредитным организациям потребители финансовых услуг должны представлять доказательства соблюдения обязательного досудебного порядка урегулирования споров, в подтверждение чего приложить к исковому заявлению    решение финансового уполномоченного либо уведомление о    принятии обращения    к рассмотрению    или об отказе в принятии обращения к рассмотрению. В связи с изложенным, досудебный порядок урегулирования    спора в отношении кредитной организации обязателен для потребителей финансовых услуг.

    В    нарушение вышеуказанных норм, истцом к исковому заявлению не приложены доказательства обращения к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг по предмету спора, в связи с чем не соблюден обязательный досудебный порядок урегулирования свора.

    На основании изложенного исковые требования Косарева С.Н. подлежат оставлению без рассмотрения.

Учитывая изложенное, руководствуясь ст.ст. 222, 144, 224 ГПК РФ, суд

О П Р Е Д Е Л И Л :

Исковое заявление Косарева С. Н. к ПАО «ВТБ» о    защите прав потребителей и взыскании суммы - оставить без рассмотрения.

Разъяснить истцу Косареву С.Н., что на основании ст. 223 ГПК РФ после устранения обстоятельств, послуживших основанием для оставления заявления без рассмотрения, заинтересованное лицо вправе вновь обратиться в суд с заявлением в общем порядке.

На определение суда может быть подана частная жалоба в Красноярский краевой суд в 15-дневный срок через Ачинский городской суд.

Председательствующий судья:                                        О.Л. Заботина