Решение по делу № 2-1298/2011 от 02.02.2011

№ 2-1298/2011

РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации

04 августа 2011 года           г. Уфа                                                                                                            

Советский районный суд г. Уфы в составе:

председательствующего судьи Чернова В.С.

с участием истца Шабалиной Т.М., представителя истца Исбагамбетова И.М., представителя ответчика Бабина В.М.,

при секретаре Стрекалове И.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шабалиной Т.М. к ООО «БашАвтоКом» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Ш.Т.М. обратилась в суд с иском к ООО «БашАвтоКом» о защите прав потребителей, указав в обоснование, что < дата > заключила договор купли-продажи автомобиля ..., согласно которому был приобретен автомобиль марки LADA ... за 293515 руб. Для приобретения автомобиля истец < дата > заключила с ОАО АКБ «Росбанк» кредитный договор на сумму 292856 руб. сроком на 4 года, под 19% годовых. Обеспечением возврата кредитных обязательств является автомобиль, выступающий в кредитном договоре предметом залога. К договору купли-продажи указанного автомобиля прилагается гарантийный талон, согласно п.1 которого гарантийный срок на автомобиль составляет 36 месяцев или 50 тыс. км пробега (что наступит ранее). В процессе эксплуатации автомобиля при его обычном использовании были выявлены следующие недостатки: не функционирует должным образом тормозная система, не работает спидометр. < дата > в адрес ответчика была направлена претензия с просьбой обменять автомобиль на другой этой же марки, модели. Однако, до настоящего времени ответа от ответчика не последовало. На основании изложенного, просит суд обязать ООО «БашАвтоКом» заменить автомобиль LADA 211440 ... на исправный автомобиль этой же марки и соответствующей комплектации, обязать ООО «БашАвтоКом» передать ОАО АКБ «Росбанк» паспорт транспортного средства исправного автомобиля марки LADA 211440 LADASAMARA для изменения кредитного договора ... от < дата > и замены предмета залога, взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы по оплате услуг нотариуса - 350 руб., по оплате услуг представителя - 16000 руб., по оплате госпошлины - 200 руб.

В дальнейшем, истец изменила предмет иска, попросив суд обязать ответчика незамедлительно безвозмездно заменить на автомобиле неисправный вакуумный усилитель тормозов на новый исправный, датчик скорости на новый исправный, обязать ответчика безвозмездно обеспечить доставку автомобиля, находящегося по адресу: ... сервисный центр ООО «БашАвтоКом» для безвозмездного устранения недостатков, взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 60000 руб., судебные расходы по оплате услуг нотариуса - 350 руб., по оплате услуг представителя - 16000 руб., по оплате госпошлины - 200 руб.

В судебном заседании истец Ш.Т.М. и ее представитель И.И.М., действующий по доверенности от < дата > (доверенность в деле), исковые требования поддержали по основаниям, изложенным в исковом заявлении, просили их удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика Б.В.М., действующий по доверенности от < дата > (доверенность в деле) исковые требования не признал, просил в иске отказать.

Представитель третьего лица ОАО АКБ «Росбанк» в судебное заседание не явился, извещен своевременно и надлежащим образом, что в силу ст. 167 ГПК РФ позволяет суду рассмотреть дело в отсутствие представителя третьего лица.

Выслушав объяснения истца, ее представителя, представителя ответчика, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к выводу о том, что иск подлежит частичному удовлетворению.

          Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

           1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

           потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

           потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

           потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

           потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

           отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

           При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

            В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

           обнаружение существенного недостатка товара;

           нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

           невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

           Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

           2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем
продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному

предпринимателю.

           3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

           Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

На основании ч.6 ст. 19 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

           В соответствии со ст.20 Закона РФ «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем     (продавцом,     уполномоченной     организацией     или     уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

            В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

           Таким образом, учитывая, что гарантийный срок на автомобиль к моменту предъявления иска не истек, бремя доказывания времени возникновения недостатков и существенности недостатков возложено на ответчика.

Судом установлено, материалами дела подтверждено, что < дата > между истцом Ш.Т.М. и ООО «БашАвтоКом» заключен договор ... купли-продажи автомобиля марки LADA 211440 ... стоимостью 293515 руб.

< дата > между Ш.Т.М. и ОАО АКБ «Росбанк» заключен кредитный договор на сумму 292856 руб. сроком на 4 года, под 19% годовых. Обеспечением возврата кредитных обязательств является автомобиль, выступающий в кредитном договоре предметом залога.

К договору купли-продажи указанного автомобиля прилагается гарантийный талон, согласно п.1 которого гарантийный срок на автомобиль составляет 36 месяцев или 50 тыс. км пробега (что наступит ранее).

В процессе эксплуатации автомобиля при его обычном использовании были выявлены следующие недостатки: не функционирует должным образом тормозная система, не работает спидометр.

< дата > в адрес ответчика была направлена претензия с просьбой обменять автомобиль на другой, этой же марки, модели.

Однако, до настоящего времени ответа от ответчика не последовало.

Определением от < дата > по делу назначена автотехническая экспертиза об определении производственных недостатков автомобиля.

Согласно заключению автотехнической экспертизы ....11 от < дата >, произведенному экспертом ООО НПФ «Башдизель» Центра технической экспертизы Н.А.В., экспертом по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств, машин и оборудования, доктором технических наук, профессором, заведующим кафедрой «Тракторы и автомобили» Башкирского ГАУ, имеющим общий стаж работы в отрасли 18 лет, экспертом 5 лет, предупрежденным об ответственности за отказ или уклонение от дачи заключения или дачу заведомо ложного заключения по ст. 307 УК РФ, на момент осмотра автомобиль находится в неисправном состоянии и имеет неисправности, пробег автомобиля на момент осмотра составляет более 21390 км, для устранения неисправностей требуется замена следующих запасных частей: вакуумный усилитель тормозов, датчик скорости, свечи зажигания (4 шт.), лампы головного освещения (2 шт). Кроме того, необходимо зарядить либо заменить аккумуляторную батарею.Ответы на вопросы:

1. На момент осмотра точный фактический пробег автомобиля ВАЗ 211440, ... принадлежащего Ш.Т.М., определен быть не может и составляет более 21390 км. Пробег по показаниям одометра автомобиля составляет 21390 км.
2. Неисправность вакуумного усилителя тормозов вследствие негерметичности вакуумной камеры могла возникнуть из-за несоответствующего качества изготовления вакуумного усилителя. Неисправность датчика скорости могла возникнуть из-за несоответствующего качества изготовления датчика скорости. Причиной короткого замыкания и последовавшего за ним обрыва проводки питания заднего освещения и световой сигнализации может являться несанкционированная врезка, которая привела к повышенному току в проводке, расплавлению изоляции и замыканию. Остальные неисправности возникли в процессе эксплуатации автомобиля, но не являются производственными или следствием ненадлежащей эксплуатации автомобиля и несоблюдения владельцем автомобиля требований сервисной книжки и пунктов руководства по эксплуатации автомобиля, т.е. возникли вследствие естественного износа деталей в процессе эксплуатации.
3. Причиной неисправности спидометра является выход из строя датчика скорости автомобиля.
4. Тормозная система автомобиля на момент осмотра неисправна вследствие потери герметичности вакуумного усилителя тормозов.
5. В рулевом управлении неисправностей не обнаружено.
6. На день проведения экспертизы автомобиль находится в неисправном состоянии.
7. Имеются несанкционированные (не подтвержденные сертификатами) внесения изменений в конструкцию автомобиля, что не соответствует требованиям руководства по эксплуатации автомобиля.
8. Данный вопрос лежит вне компетенции технического эксперта, т.к. определение «Существенный недостаток товара» относится к юридическим нормам.

Изучив указанное экспертное заключение, суд приходит к выводу, что данное заключение является верным, обоснованным и относимым доказательством возникновения недостатков в автомобиле истца, поскольку из заключения не представляется возможным установить, заслонка чего именно сломана, кроме того, при составлении экспертизы экспертом не исследовалась причина возникновения недостатка, а именно неисправность заслонки.

В соответствии с ч.1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доводы представителя ответчика о том, что автомобиль истца использовался в качестве такси несостоятельны, поскольку не нашли своего подтверждения в ходе судебного разбирательства, несмотря на запрашиваемую судом информацию в ООО «Форсаж», где по мнению ответчика у истца был заключен договор по штатному расписанию, либо по временному договору с ИП для использования автомобиля в качестве такси под управлением водителя Ш.А.А.

Согласно справке от < дата > ..., выданной ООО «Форсаж», Ш.А.А. никогда не работал в организации ООО «Форсаж».

Свидетель Ш.А.А. суду показал, что истец является матерью его супруги, автомобиль марки ВАЗ принадлежит Ш.Т.М. Ему известно, что по истечении двух недель с момента покупки автомобиля сгорел предохранитель. В августе 2010 года машина заводилась с брелка, а в октябре вообще перестала заводиться. Сигнализация была установлена в салоне ответчика. После прохождения второго технического осмотра спидометр перестал работать, стали проявляться неисправности тормозной системы.

Свидетель П.Д.А. в судебном заседании суду показал, что является инженером по гарантии ООО «Башавтоком», автомобиль марки ВАЗ заезжал с ним три раза. Два раза для прохождения ТО, один раз заезжал для ремонта стеклоподъемника, также водитель говорил, что имеются шумы в автомобиле.

Свидетель М.Э.М. суду пояснил в судебном заседании, что видел Ш.А.А. два раза, при прохождении ТО и при поломке стеклоподъемника. Когда сняли обшивку, то увидели, что магнитола в автомобиле была установлена не в их сервисе. Также суду пояснил, что Ш.А.А. попросил его установить провод для такси.

Показания свидетеля М.Э.М. об использовании автомобиля в качестве такси противоречат собранным по делу доказательствам, а кроме того, сами по себе, никак не подтверждают юридически значимые обстоятельства по делу, поскольку не подтверждены никакими доказательствами.

Таким образом, недостатки в автомобиле марки ВАЗ возникли не по вине истца, а носят производственный характер.

На основании изложенного, суд считает необходимым исковые требования Ш.Т.М. в части обязания ответчика незамедлительно безвозмездно заменить на автомобиле неисправный вакуумный усилитель тормозов на новый исправный, датчик скорости на новый исправный, обеспечить доставку автомобиля, находящегося по адресу: ... сервисный центр ООО «БашАвтоКом» для безвозмездного устранения недостатков удовлетворить.

Суд так же приходит к выводу, что удовлетворению подлежит исковое требование о взыскании морального вреда. На основании ст.15 Закона РФ «О Защите прав потребителей», с учетом принципов разумности и справедливости, конкретных обстоятельств дела: невыполнение ответчиком взятых по договору обязательств, в связи с этим истец вынужден был неоднократно обращаться к ответчику. В связи с этим суд считает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в пользу Ш.Т.М. в размере 3 000 рублей.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. С ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы на оплату юридических услуг в размере 10 000 руб., на оплату услуг нотариуса 350 руб., госпошлины - 200 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Следовательно, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход государства 200 руб.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца…) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Суд считает необходимым взыскать с ответчика в размере 1500 руб. за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, в бюджет ГО г. Уфа.

Руководствуясь ст.ст.194, 198 ГПК РФ, суд

               Р Е Ш И Л:

░░░ ░.░.░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ LADA 211440 ... ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ LADA 211440 ..., ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: ... ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░» ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░.░.░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3000 ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 10 000 ░░░░░░, ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ - 350 ░░░., ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ - 200 ░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░.░.░. - ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 200 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░ ░. ░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1500 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░ ░░ ░ ░░░░░░░ 10 ░░░░.

░░░░░                                                             ░.░. ░░░░░░