Решение по делу № 2-372/2017 ~ М-309/2017 от 26.04.2017

Дело № 2-372/2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

15 августа 2017 года    с.Агаповка

Агаповский районный суд Челябинской области в составе:

председательствующего судьи Латыповой Т.А.

с участием истца Малышева Д.А.,

при секретаре Джабаровой Э.Ш.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Малышева Д.А. к акционерному обществу «ОТП Банк» о признании кредитного договора незаключенным, взыскании компенсации морального вреда, причиненного распространением и обработкой персональных данных, конституционных прав истца на неприкосновенность частной жизни, на личную и семейную тайну, на защиту чести и доброго имени в порядке о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л :

Малышев Д.А. обратился в суд с исковыми требования о защите прав потребителя к акционерному обществу «ОТП Банк » (далее по тексту - АО «ОТП Банк», банк) о признании кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ с Акционерным обществом «ОТП Банк» и истцом незаключенным, задолженность Малышева Д.А. перед АО «ОТП Банк» отсутствующей, о возложении обязанности на АО «ОТП Банк» уничтожить полученные незаконным путем персональные данные Малышева Д.А., в том числе сведения о его имени, отчестве, фамилии, дате и месте работы, номера личного сотового телефона, месте работы и занимаемой должности, а также запретить ответчику дальнейшее распространение незаконно полученных персональных данных истца Малышева Д.А. путем их изъятия и уничтожения за счет АО «ОТП Банк», взыскать с ответчика в пользу Малышева Д.А. компенсацию причинённого морального вреда в размере 100 000 рублей, судебные расходы на оплату услуг представителя с учетом уточнений в размере 30 000 рублей.

В обоснование указал, что в ДД.ММ.ГГГГ обращался с заявлением к ответчику АО «ОТП Банк» о предоставлении ему потребительского кредита, в выдаче кредита ему было отказано, в связи с наличием плохой кредитной истории. В ДД.ММ.ГГГГ судебным приставом-исполнителем Агаповского РОСП наложен арест на его заработную плату и списаны денежные средства в счет погашения задолженности перед ответчиком АО «ОТП Банк» по судебному приказу № от ДД.ММ.ГГГГ, выданного судебным участком №1 Агаповского района Челябинской области. По утверждению истца он никогда договор № от ДД.ММ.ГГГГ с АО «ОТП Банк», по которому взыскана задолженность на основании судебного приказа в размере 168 564 рубля 09 копеек, не заключал и его не подписывал. Из запрошенной истцом кредитной истории следует, что Малышевым Д.А. с АО «ОТП Банк» был заключен потребительский кредит ДД.ММ.ГГГГ, который закрыт ДД.ММ.ГГГГ, сведения о кредитном договоре за № от ДД.ММ.ГГГГ отсутствуют. Истец считает, что действия ответчика являются незаконными и противоречат положениям ФЗ «О персональных данных», ч.1 ст. 23 Конституции РФ, что причинило истцу моральный вред, поскольку пострадала его деловая и профессиональная репутация, нарушены права истца на неприкосновенность частной жизни, на личную и семейную тайну, на защиту чести и доброго имени, в связи с тем, что Малышев Д.А. вынужден был доказывать работодателю, родителям, близким родственникам и друзьям, а также судебному приставу-исполнителю об отсутствие каких-либо кредитных обязательств перед АО «ОТП Банк». В связи с непрекращающимися звонками и оказываемым давлением третьими лицами ввиду незаконных действий банка, истцу причинены нравственные страдания, в результате чего ухудшилось его самочувствие.

Истец Малышев Д.А. в судебном заседании исковые требования поддержал, по доводам, изложенным в иске, просил суд их удовлетворить.

Представитель истца Астанина О.Н. в судебное заседание не явилась при надлежащем извещении, истец Малышев Д.А. не возражал рассматривать дело в её отсутствие.

Представитель АО « ОТП Банк » в судебном заседании при надлежащем извещении участие не принимал, представил письменные возражения, согласно которым в удовлетворении иска просил отказать (л.д.94-97)

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований Агаповского РОСП УФССП по Челябинской области в судебное заседание не явился при надлежащем извещении, просил суд рассмотреть дело в его отсутствие.

Заслушав истца, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования истца подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ответчик АО «ОТП Банк», его представитель Кривцова Н.В. ДД.ММ.ГГГГ обратилась к мировому судье судебного участка №1 Агаповского района Челябинской области с заявлением о выдаче судебного приказа о взыскании с Малышева Д.А. в пользу АО «ОТП Банк» задолженности по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 166 301 руль 08 копеек, расходов по уплате государственной пошлины в размере 2 263 рубля 01 копейка, приложив расчет задолженности по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, заявление Малышева на получение потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ, информацию по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, выписку по лицевому счету № дата заключения ДД.ММ.ГГГГ, тарифы по картам в рамках проекта «Перекрёстные продажи» (том № л.д.2-15)

Мировым судьёй судебного участка №1 Агаповского района Челябинской области Михайловой И.П. ДД.ММ.ГГГГ выдан судебный приказа по делу № по заявлению АО «ОТП Банк» в отношении должника Малышева Д.А., в соответствии с которым с Малышева Д.А. в пользу АО «ОТП Банк» взыскана задолженность по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 166 301 руль 08 копеек, в том числе остаток непогашенного кредита -122 185 рублей 18 копеек, сумма начисленных и не погашенных процентов за пользование кредитом за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 44 115 рублей 90 копеек, расходы по уплате государственной пошлины в размере 2 263 рубля 01 копейка, а всего 168 564 рубля 09 копеек (том № л.д.43)

Ответчик АО «ОТП Банк» ДД.ММ.ГГГГ обратился с заявлением в Агаповское РОСП УФССП по Челябинской области о принятии на исполнение исполнительного документа по гражданскому делу № от ДД.ММ.ГГГГ выданного мировым судьёй судебного участка №1 Агаповского района Челябинской области о взыскании с должника Малышева Д.А. задолженности ( том № л.д.49)

Судебным приставом –исполнителем Агаповского РОСП УФССП по Челябинской области ДД.ММ.ГГГГ возбуждено исполнительное производство №-ИП в отношении должника Малышева Д.А. на основании выданного мировым судьёй судебного участка №1 Агаповского района Челябинской области судебного приказа № от ДД.ММ.ГГГГ (том № л.д.51-52)

Постановлением судебного пристава- исполнителя Агаповского РОСП УФССП по Челябинской области от ДД.ММ.ГГГГ обращено взыскание на доходы должника Малышева Д.А. в пределах 180 363, 58 рублей. Из которых основной долг на сумму 168564,09 рублей, исполнительный сбор в сумме 11 799,49 рублей. Для производства удержаний по исполнительному производству №-ИП в отношении должника Малышева Д.А. постановление направлено в ООО «Производственный процесс», удержания производить ежемесячно в размере 50% доходов должника (том № л.д.44-46)

Как видно из справки ПАО ВТБ 24 списаны денежные средства ДД.ММ.ГГГГ с банковского счета принадлежащего Малышеву Д.А. по исполнительному производству №-ИП от ДД.ММ.ГГГГ в размере 9 683 рубля 23 копейки (том №, л.д.50)

В силу части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В качестве доказательств, в опровержение исковых требований, представителем ответчика АО «ОТП Банк» в материалы дела предоставлены: заявление Малышева Д.А. на получение потребительского кредита по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ (том№, л.д. 98-131). В заявлении истец, ознакомившись и согласившись с Правилами выпуска и обслуживания банковских карт ОАО « ОТП Банк » (Правила), а также тарифами по картам в рамках проекта «Перекрестные продажи» (Тарифы), просит банк открыть на его имя банковский счет в рублях и предоставить банковскую карту для совершения по банковскому счету операций и Тарифы, а также предоставить ему кредитную услугу в виде овердрафта на весь период действия договора о выпуске и обслуживании банковских карт на следующих условиях - размер кредитного лимита до 150 000 рублей; проценты платы установлены Тарифами; погашение задолженности в соответствии с Правилами. Открытие банковского счета и предоставление овердрафта просит осуществить только после получения карты и при условии ее активации путем звонка по телефону, указанному на карте. Уведомлен, что активация карта является добровольной и он вправе не активировать карту.

В соответствии с п.п. 5.1.1, 5.1.2, 5.1.3 Правил, при условии заключения кредитного договора, банк вправе предоставить клиенту услугу по кредитованию путем предоставления кредитного лимита. Решение о предоставлении клиенту услуги по кредитованию принимаются банком на основании кредитного договора. За пользование кредитом клиент уплачивает банку проценты. Проценты начисляются на сумму выданного кредита с даты, следующей за датой его выдачи. Размеры процентов, плат, неустоек и иных платежей определяются Индивидуальными условиями и Тарифами.

Как следует из приложения к Заявлению № на получение потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ, Тарифов по картам в рамках проекта «Перекрестные продажи», Малышеву Д.А. банком выпущена карта с лимитом кредита 150 000 рублей, процент по кредиту (также по сверхлимитной задолженности) составил по операциям оплаты товаров и услуг 24,9% годовых, по иным операциям (в том числе, получения наличных денежных средств) - 36,6% годовых. Указанную кредитную карту Малышев Д.А. активировал ДД.ММ.ГГГГ, стал пользоваться денежными средствами, предоставленными банком.

Таким образом, между АО «ОТП Банк» и Малышевым Д.А. ДД.ММ.ГГГГ был заключен кредитный договор в офертно-акцептной форме, в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 434 Гражданского кодекса РФ - путем акцепта оферты Малышева Д.А., изложенной в его заявлении, в виде совершения определенных конклюдентных действий банка - открытия банковского счета заемщику, предоставлении заемщику кредита. Данному кредитному договору присвоен №.    

    В соответствии с п.1 ст. 168 Гражданского кодекса РФ за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки (п. 2 ст. 168 Гражданского кодекса РФ).

В соответствии со ст. 819 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заёмщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заёмщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на неё.

Согласно ст. 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 Гражданского кодекса РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Из совокупности представленных в материалы дела доказательств следует, что Малышев Д.А. ДД.ММ.ГГГГ заключил с банком договор о предоставлении и обслуживании банковской карты АО «ОТП Банк» № в размере, сроки и на условиях, изложенных в договоре. Таким образом, стороны достигли соглашения по всем существенным условиям кредитного договора и произвели необходимые действия, направленные на их исполнение.

В целях проверки доводов истца, судом был направлен в адрес банка запрос о предоставлении кредитного договора за №, заключенного между Малышевым Д.А. и АО «ОТП Банк» ДД.ММ.ГГГГ.

Как видно из поступившего ответа на запрос суда, представителя АО «ОТП Банк» следует, что кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ между АО «ОТП Банк» и Малышевым Д.А. не заключался, в связи с чем, запрашиваемые документы, предоставить не представляется возможным (л.д.242,243)

Поскольку факт заключения кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ между АО «ОТП Банк» и Малышевым Д.А не подтвержден, у суда имеются основания для признания кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ между Акционерным обществом «ОТП Банк» и Малышевым Д.А. незаключенным, а задолженность отсутствующей, в связи с чем, суд считает возможным взыскать с банка в пользу истца в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» компенсацию морального вреда, размер которой с учётом фактических обстоятельств дела, характера и степени переживаний потребителя определяет в размере 500 рублей.

При этом суд считает, требования истца Малышева Д.А. о возложении обязанности на АО «ОТП Банк» уничтожить полученные незаконным путем персональные данные Малышева Д.А., в том числе сведения о его имени, отчестве, фамилии, дате и месте работы, номера личного сотового телефона, месте работы и занимаемой должности, а также запретить ответчику дальнейшее распространение незаконно полученных персональных данных истца Малышева Д.А. путем их изъятия и уничтожения за счет АО «ОТП Банк» не подлежащими удовлетворению, поскольку анализируя условия, обстоятельства заключения кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ суд не установил, что его заключение было сопряжено с нарушением каких-либо прав Малышева Д.А., как потребителя банковской услуги. При этом Малышев Д.А., вопреки требованиям ст.ст. 12, 56 Гражданского процессуального кодекса РФ не представил доказательств неправомерного поведения банка, имевшего место при заключении кредитного договора № на получение потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ. При этом Малышев Д.А. добровольно подписал согласие на обработку его персональных данных, получение кредитных отчетов, предоставлении информации в бюро кредитных историй (л.д.133)

Согласно представленных в материалы дела квитанций от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ от Малышева Д.А. принята оплата по договору за оказание услуг представителя на общую сумму 30 000 рублей (л.д.75).

В силу требований ч.1 ст.100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Принимая во внимание цену иска, степень сложности рассматриваемого спора, количество судебных заседаний и подготовительных мероприятий по делу, положительный для истца результат судебного разбирательства, суд находит разумным и обоснованным размер подлежащих взысканию с АО «ОТП Банк» на оплату услуг представителя в размере 8000 рублей.

Также на основании положений ст.103 Гражданского процессуального кодекса РФ с АО «ОТП Банк» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден в размере 600 рублей 00 копейки, за два удовлетворенных требования судом неимущественного характера.

Руководствуясь ст. ст. 194- 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Малышева Д.А. удовлетворить частично.

Признать кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ между Акционерным обществом «ОТП Банк» и Малышевым Д.А. незаключенным, задолженность отсутствующей.

Взыскать с Акционерного общества «ОТП Банк» в пользу Малышева Д.А. компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, расходы на представителя в размере 8000 рублей, в остальной части заявленных требований отказать.

Взыскать с Акционерного общества «ОТП Банк» в доход местного бюджета государственную пошлину за рассмотрение дела судом в размере 600 рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в апелляционную инстанцию Челябинского областного суда в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Агаповский районный суд.

Председательствующий: (подпись)

Копия «верна» -судья: