Решение по делу № 2-908/2016 от 08.02.2016

Дело №2-908/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 февраля 2016 года г. Ачинск Красноярского края,

ул. Назарова, 28-Б

Ачинский городской суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Попова А.В.,

при секретаре Скопинцевой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Нагорняк № к обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Нагорняк С.В. обратилась в суд с иском к ООО «ХКФ банк» (далее – Банк) об истребовании документов по кредитному договору, мотивируя тем, что между ними был заключен кредитный договор на выпуск кредитной карты №№ по условиям которого был открыт текущий счет в рублях, Банк обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит лимитом рублей, а истец обязался возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере и сроки, указанные в договоре. В связи с начислением незаконных платежей она не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору. В связи с этим, ей необходимы ряд документов для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий и расчета процентов за пользование чужими денежными средствами.22.09.2015 истцом в Банк была направлена претензия о предоставлении копий документов, в т.ч. копию договора на выпуск кредитной карты, копию приложений к договору на выпуск кредитной карты, расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, ввиду их отсутствия у истца, однако, ответ на претензию не получен, документы не предоставлены. Считает, что Банк нарушил положения ст.26 ФЗ от 02.12.1990 №395-1 «О Банках и Банковской деятельности», согласно которой справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам. Согласно п.1 ст.10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Указанная информация должна быть предоставлена истцу бесплатно, исходя из п.14 Информационного письма Высшего арбитражного суда №146 от 13.09.2011. В связи с чем, просит обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному договору, а именно: копию договора; копию приложений к договору; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты №№ (л.д.2-4).

Истец Нагорняк С.В. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом (л.д.53), при подаче иска просила рассмотреть дело в свое отсутствие (л.д.4).

Представитель ответчика ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом (л.д.54), согласно представленным письменным возражениям просил в удовлетворении иска отказать, мотивировав тем, что в заявке на открытие текущего счета в разделе «О документах» истец собственноручной подписью подтвердила получение Заявки, Информации о расходах по кредиту, Тарифов Банка и тарифного плана. Все документы по договору Банком были предоставлены своевременно и в полном объеме. Выписку по счету истец может получить самостоятельно в любое удобное для неё время в любом операционном офисе Банка. Претензия об истребовании копий документов Банк не получал. Просил дело рассмотреть в отсутствие представителя Банка (л.д.23).

Исследовав материалы дела, суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 8 ФЗ «О защите прав потребителя» №2300-1 от 07.02.1992 г. потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Из материалов дела следует, что между ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и Нагорняк С.В. был заключен договор об использовании карты №№ от 02.08.2012, с предоставлением неименной карты №№ По условиям договора Банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставил Заемщику кредит с лимитом овердрафта 50000 руб., а Заемщик обязался возвратить Кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре (л.д.24).

В разделе «О документах» договора истец Нагорняк С.В. подтвердила, что получила Заявку, Информацию о расходах по кредиту, Тарифы банка и Тарифный план, в подтверждение чего поставила свою подпись также подпись истца в подтверждение об ознакомлении с информацией имеется в Тарифах по картам, утвержденных Банком 01.06.2012, и в Тарифном плане, утвержденном Банком 13.04.2012 (л.д.24,оборот, 25,оборот).

22 сентября 2015 года в адрес ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» по адресу: г.Москва, ул.Правды, д.8, корп.1, была направлена претензия, подписанная Нагорняк С.В. в которой она указала, что Кредитором в кредитный договор были включены условия о взимания с Заемщика дополнительных платежей (различного рода комиссии и страховые взносы), а также условия, которыми устанавливались завышенные размеры неустойки за нарушение Заемщиком обусловленных договором обязательств». В указанной претензии Нагорняк С.В. просила предоставить ей копии документов, а именно: копию договора на выпуск кредитной карты на её имя, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения настоящей претензии (л.д. 5).

Из искового заявления следует, что ответ на претензию истцом не получен, документы не предоставлены.

В соответствии с п.1.2 ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Согласно абз.1.2 ст.26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» №395-1 от 02.12.1990г. кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону. Справки по операциям и счетам юридических лиц и граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, выдаются кредитной организацией им самим, судам и арбитражным судам (судьям), Счетной палате Российской Федерации, налоговым органам, Пенсионному фонду Российской Федерации, Фонду социального страхования Российской Федерации и органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц в случаях, предусмотренных законодательными актами об их деятельности, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Таким образом, предоставление информации, отнесенной к банковской тайне, в том числе выписки по счету, осуществляется при личном обращении клиента или его представителя, полномочия которого должны быть подтверждены доверенностью.

Однако, доказательств, подтверждающих факт личного обращения Нагорняк С.В., либо его уполномоченного представителя в отделение Банка за предоставлением соответствующих документов, в материалы дела не представлено.

Между тем, из материалов дела следует, что претензия о предоставлении копии кредитного договора, подписанная Нагорняк С.В., была направлена в Банк по почте, что исключает возможность идентификации личности заявителя. Кроме того, в подтверждение направления претензии, истцом представлен список №1 внутренних почтовых отправлений от 23.09.2015 г., из которого следует, что отправителем претензии является ООО «Эскалат» (л.д.6-8), полномочия которого, действовать от имени Нагорняк С.В., Банку представлены не были, поскольку из претензии следует, что ней была приложена только копия паспорта.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Нагорняк № к обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс банк» об истребовании документов отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд в течение месяца с подачей жалобы через Ачинский городской суд.

Судья А.В. Попов

Мотивированное решение изготовлено 29 февраля 2016 года