Решение по делу № 2-4642/2015 от 03.08.2015

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

02 сентября 2015 года     Свердловский районный суд г. Иркутска в составе:

председательствующего судьи Магомедова М.М.,

при секретаре Янышевой С.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4642/15 по исковому заявлению Павонской А.В. к ПАО «ВТБ 24» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Павонская А.В. обратилась в Свердловский районный г. Иркутска с иском к ПАО «ВТБ 24» (далее также Банк), указав следующее. Между ней и Банком был заключён кредитный договор <Номер обезличен> от <Дата обезличена> на выдачу кредитной карты посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды, по условиям которого, Банк открыл ему текущий счёт в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить кредит лимитом .... рублей. <Дата обезличена> ею в адрес Банка была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заёмщика, а именно: договора, приложения к кредитному договору, расширенной выписки по лицевому счету в ввиду их отсутствия. Ответа на данную претензию не получено, что нарушило ее право на предоставление информации. В связи с чем, просил обязать Банк предоставить копии указанных документов по договору на выпуск кредитной карты заёмщика.

В судебное заседание истец Павонская А.В. не явилась, о дате месте и времени проведения судебного заседания извещена надлежащим образом по адресу, указанному ею в иске, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика ПАО «ВТБ 24» Жданова М.В., действующая на основании доверенности в судебное заседание не явилась, в представленном суду отзыве указала, что доказательств того, что право истицы на получение информации в соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей было нарушено ответчиком, суду не представлено. Доказательств как получения банком претензии о предоставлении ей кредитного договора <Номер обезличен> от <Дата обезличена> г., расширенной выписки по лицевому счету, самого кредитного договора, так отказа банка в удовлетворении требований истца, не представлено.

С учётом положений п. 5 ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотрение дела в отсутствие не явившихся сторон.

Исследовав материалы гражданского дела, суд не находит правовых оснований для удовлетворения предъявленных исковых требований исходя из следующего.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребителю гарантировано предоставление необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. 2 ст. 8 Закона N 2300-1, указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Пунктом 2 указанной статьи предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии со ст. 30 Федерального закона от <Дата обезличена> N 395-1 "О банках и банковской деятельности", отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платёжных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

Как следует из согласия на кредит в ВТБ 24 от <Дата обезличена> Банк предоставил Павонской А.В. кредит в сумме .... на срок до <Дата обезличена> включительно, процентная ставка за пользование Кредитом - 18 процентов годовых, пени за просрочку обязательств по кредиту составляет 0,6% в день от суммы невыполненных обязательств, полная стоимость кредита ....% годовых.

Обращаясь в суд с заявленными требованиями, истец ссылалась на непредоставление банком по ее заявлению копий документов: кредитного договора <Номер обезличен> от <Дата обезличена> и приложений к нему.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Приложенная к исковому заявлению претензия истца о предоставлении ей копий документов, датированной <Дата обезличена> г., не содержит отметок о передаче экземпляра претензии банку.

Кроме того, из претензии, которую истец Павонская А.В. представила в суд, следует, что она запрашивала у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги и предусмотренную указанными статьями применительно к кредитному договору, а требовала перерасчета задолженности по кредитному договору.

Истцом в ходе судебного разбирательства не представлено в силу требований стю.ст.12, 55. 56, 59, 60 ГПК РФ доказательств, подтверждающих факт направления надлежащим образом истцом претензии от <Дата обезличена> в Банк, поскольку адрес банка в уведомлении о вручении заказного письма указан: <адрес обезличен>, <адрес обезличен> в то время, как из согласия на кредит от <Дата обезличена> г., а также претензии истца, усматривается, что местом нахождения Банка является: <адрес обезличен>, в связи с чем Банк был лишен возможности получить претензию, отправленную истцом по неправильному адресу.

В приведенной связи довод иска о наличии у Павонской А.В., как клиента банка, права на получение информации о состоянии ее лицевого счета, суд полагает необоснованным, поскольку Павонская А.В. лично с заявлением в банк с требованиями о выдаче документов не обращалась.

Таким образом, при отсутствии доказательств наличия спора: невозможности самостоятельного получения истцом информации по кредиту, доказательств незаконного отказа банка в предоставлении такой информации, оснований для удовлетворения исковых требований об истребовании документов у суда не имеется.

При этом суд полагает необходимым отметить, что доказательств, свидетельствующих о совершении ответчиком действий, нарушающих права и законные интересы Павонской А.В. как потребителя банковских услуг и повлекших для истца неблагоприятные последствия, материалы дела не содержат.

Доказательств нарушения права истца на получение информации о задолженности, предусмотренного положениями ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", суду не представлено.

Факт обращения истца к ответчику с требованием о предоставлении документов по договору, которое ответчик в действительности проигнорировал, судом не установлен.

Таким образом, при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения заёмщиком информации по кредиту, отсутствии доказательств отказа банка в предоставлении такой информации, отвечающих принципам относимости, допустимости и их достаточности, оснований для удовлетворения исковых требований о возложении на ответчика обязанности представить документы по кредиту у суда не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Павонской А.В. к ПАО «ВТБ 24» об истребовании документов по кредитному договору, а именно: копии кредитного договора № <Номер обезличен>, приложения к кредитному договору № <Номер обезличен> расширенной выписки по лицевому счету - отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Иркутский областной суд через Свердловский районный суд города Иркутска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья:                                М.М. Магомедов