Решение по делу № 2-810/2016 ~ М-321/2016 от 03.02.2016

Дело 2-810/2016

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

29 февраля 2016 года Ачинский городской суд Красноярского края

в составе: председательствующего судьи Настенко Т.Н., при секретаре Малыгиной Е.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Журавлевой Л.Ю. к ПАО Национальный банк «ТРАСТ» об истребовании документов по кредитному делу заемщика,

У С Т А Н О В И Л:

Журавлева Л.Ю. обратилась к ПАО Национальный банк «ТРАСТ» (далее - Банк) об истребовании документов по кредитному делу заемщика, мотивируя тем, что между ней и Банком был заключен кредитный договор на выпуск кредитной карты №, по условиям которого Банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание, истец обязалась возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере и сроки, указанные в договоре. В связи с начислением незаконных платежей, она не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору. В связи с этим, ей необходима выписка по лицевому счету для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий и расчета процентов за пользование чужими денежными средствами. 12.10.2015 г. истец направила в Банк претензию о предоставлении копии договора на выпуск кредитной карты, копии приложения к договору на выпуск кредитной карты, копии графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету, ввиду их отсутствия у истца, однако, документы ей не предоставлены, в связи с чем, без помощи суда она не имеет возможности получить документы. Просит обязать ответчика предоставить копию договора на выпуск кредитной карты № 4103 2312 4475 9337, копию приложений к договору на выпуск кредитной карты № 4103 2312 4475 9337, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд (л.д. 2-3).

Истец Журавлева Л.Ю. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом (л.д. 16), при подаче иска просила рассмотреть дело в ее отсутствие (л.д. 3).

Представитель ответчика ПАО Национальный банк «ТРАСТ» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом (л.д. 17), в отзыве по исковым требованиям возражал, указав, что в соответствии с ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма» от 07.08.2001 г. №115-ФЗ организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, обязаны до приема на обслуживание идентифицировать клиента, представителя клиента и (или) выгодоприобретателя, установив в отношении физических лиц фамилию, имя, отчество, гражданство, дату рождения. При получении кредита, договор и все приложения к договору (при наличии), график платежей, подписывается клиентом в НБ «ТРАСТ» (ОАО) в двух экземплярах, один экземпляр передается клиенту. Предоставление копий документов по запросам клиента – является самостоятельной банковской услугой, которая подлежит оплате клиентом. Истец, его законный представитель, в любое время могут обратиться в Банк, оплатить вышеуказанную услугу и получить необходимые копии, с учетом требований ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности». Выписка по счету предоставляется бесплатно и содержит сведения об операциях и счетах клиента, которые составляют банковскую тайну. Однако, истец лично для получения выписки по лицевому счету не обращалась. Направление банком по почте выписки по счету клиента противоречит требованиям ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности», поскольку нарушает режим банковской тайны (л.д. 19-21).

Исследовав материалы дела, суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 8 ФЗ «О защите прав потребителя» №2300-1 от 07.02.1992 г. потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Как установлено по делу, Журавлева Л.Ю. путем подачи заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды, заключила с ОАО НБ «ТРАСТ» договор № от 15.12.2012 г., по которому ей предоставлен кредит в сумме 38591,12 руб. на 36 месяцев, под 37,4 % годовых (л.д. 22-27) и выдана кредитная карта № (л.д. 8-9).

Согласно условиям договора заемщик перед активацией карты обязуется ознакомиться с информацией о полной стоимости кредита по карте, ознакомиться с действующими версиями Условий и Тарифов и только в случае его согласия с полной стоимостью кредита осуществить действия по активации карты/выразить свое согласие на активацию карты (л.д.24-25).

Активировав карту и осуществляя операции по карте, Журавлева Л.Ю. согласилась с условиями договора и тарифами.

Как следует из отзыва ответчика, при получении кредита договор, все приложения к договору (при наличии), график платежей, подписываются клиентом в двух подлинных экземплярах, один экземпляр передается клиенту, другой остается в Банке.

Согласно условиям договора Журавлева Л.Ю. своей подписью в Заявлении на предоставление кредита подтвердила получение на руки одного экземпляра Заявления, Условий по Карте, Графика платежей, Тарифов по карте.

Таким образом, при заключении кредитного договора Банк довел до заемщика всю необходимую информацию по кредиту.

13.10.2015 г. в адрес ПАО Банк «ТРАСТ» по адресу: г.Москва, ул.Спартаковская,д.5, стр.1 была направлена претензия, содержащая требование Журавлевой Л.Б. о предоставлении ей копии договора на выпуск кредитной карты № 4103 2312 4475 9337, приложения к договору, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету (л.д.4, 5-7), которая оставлена без ответа.

В соответствии с п.1.2 ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Согласно абз.1.2 ст.26ФЗ «О банках и банковской деятельности» №395-1 от 02.12.1990 г. кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону. Справки по операциям и счетам юридических лиц и граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, выдаются кредитной организацией им самим, судам и арбитражным судам (судьям), Счетной палате Российской Федерации, налоговым органам, Пенсионному фонду Российской Федерации, Фонду социального страхования Российской Федерации и органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц в случаях, предусмотренных законодательными актами об их деятельности, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Таким образом, предоставление информации, отнесенной к банковской тайне, в том числе выписки по счету, осуществляется при личном обращении клиента или его представителя, полномочия которого должны быть подтверждены доверенностью.

Однако, доказательств, подтверждающих факт личного обращения Журавлевой Л.Ю. либо ее уполномоченного представителя в отделение Банка за предоставлением соответствующих документов, в материалы дела не представлено.

Между тем, из материалов дела следует, что претензия о предоставлении копии кредитного договора, подписанная Журавлевой Л.Ю. была направлена в Банк по почте, что исключает возможность идентификации личности заявителя. Кроме того, в подтверждение направления претензии, истцом представлен список внутренних почтовых отправлений от 13.10.2015 г., из которого следует, что отправителем претензии является ООО «Эскалат» (л.д. 5-7), полномочия которого, действовать от имени Журавлевой Л.Ю. не были подтверждены.

На основании изложенного, оснований для удовлетворения исковых требований Журавлевой Л.Ю. не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Журавлевой Л.Ю. к ПАО Национальный банк «ТРАСТ» об истребовании документов по кредитному делу заемщика -отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме с подачей жалобы через Ачинский горсуд.

Мотивированное решение изготовлено 01 марта 2016 года.

Судья: Т.Н. Настенко