Решение от 23.08.2016 по делу № 02-4536/2016 от 13.05.2016

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

город Москва                                                                                  23 августа 2016 года

Бутырский районный суд города Москвы 

в составе председательствующего судьи Данилиной Е.А.,

при секретаре Ерошкине В.К.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4536/16 по иску Аглинишкене С.А. к Публичному акционерному обществу «Росгосстрах Банк» о взыскании неосновательного обогащения, процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Аглинишкене С.А. обратилась в суд с иском, с учетом уточнений, к Публичному акционерному обществу «Росгосстрах Банк» (далее – ПАО «Росгосстрах Банк», банк) о взыскании неосновательного обогащения в размере *** рублей *** копеек, процентов за пользование чужими денежными средствами в размере *** рублей *** копеек, компенсации морального вреда в размере *** рублей *** копеек, расходов по оплате услуг представителя в размере *** рублей *** копеек, мотивируя свои требования тем, что ответчиком 01 апреля 2016 года с ее счета были незаконно списаны денежные средства в виде комиссии за зачисление денежных средств на счет клиента.

Представитель истца Строкова Н.В. в судебное заседание явилась, заявленные требования поддержала, настаивала на их удовлетворении.

Представитель ответчика Быкова А.В. в судебное заседание явилась, заявленные требования не признала, возражала против их удовлетворения, указав, что 01 апреля 2014 года на текущий счет Аглинишкене С.А. от ООО «ПромИнвестАктив» поступили денежные средства в размере *** рублей *** копеек. В этот же день на основании п. 2.1.13 тарифов ПАО «Росгосстрах Банк», которыми предусмотрено в случае перечисления средств от юридического лица из других кредитных организаций при сумме операции более *** рублей списание комиссии *** %, была удержана комиссия в размере *** рублей, то есть банк надлежащим образом оказал услугу истцу в соответствии с условиями договора банковского счета, в связи с чем у истца возникла обязанность произвести оплату за оказанную услугу. Добавила, что при защите прав потребителей проценты за пользование чужими денежными средствами рассматриваются в качестве формы ответственности, которая наступает в случае неправомерных действий (бездействий), однако факт неправомерности взимания банком комиссии ни законом, ни судом не установлен. Кроме того, представитель ответчика указала на отсутствие оснований для взыскания денежной компенсации морального вреда со ссылкой на недоказанность причинения истцу такового, равно как отсутствие оснований для удовлетворения требований о взыскании расходов на оплату услуг представителя, как ничем не доказанных.

Выслушав представителей сторон, проверив письменные материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Как следует из письменных материалов дела, 01 апреля 2016 года на текущий счет Аглинишкене С.А., открытый в ПАО «Росгосстрах Банк», из сторонней кредитной организации ПАО «Сбербанк России» от юридического лица ООО «ПромИнвестАктив» поступили денежные средства в размере *** рублей *** копеек с назначением платежа «Возврат денежных средств по договору займа № 2» при этом банком была удержана комиссия в размере *** рублей *** копеек (л.д. 14).

04 апреля 2016 года Аглинишкене С.А, обратилась в ПАО «Росгосстрах Банк» с заявлением о возврате незаконно списанной комиссии в размере *** рублей *** копеек, однако до настоящего времени указанная сумма на счет истца не возвращена.

Условия о взимаемых ПАО «Росгосстрах Банк» комиссиях за зачисление денежных средств на специальный карточный счет, поступивших безналичным путем, содержатся в п. 2.1.13 тарифов ПАО «Росгосстрах Банк» по оплате услуг, предоставляемых физическим лицам в редакции № 23 от 28 августа 2015 года, из которого следует, что зачисление денежных средств на счет клиента, поступивших безналичным путем в результате перечисления средств от юридического лица, индивидуального предпринимателя из других кредитных организаций при сумме операций *** рублей и более, в том числе нарастающим итогом в течение 31 календарного дня взымается комиссии в размере ***% от суммы операции (л.д. 40).

В соответствии с п. 1 ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

В силу п. 1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное (ст. 848 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 851 ГК РФ в случаях, предусмотренных договором банковского счета, клиент оплачивает услуги банка по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете.

Согласно нормам ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

По правилам ст. 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой.

Совершение действий банком, непосредственно не создающих для ответчика-истца какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой в смысле ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации не являются, а представляют собой стандартные действия, без совершения которых банк не смог бы заключить и исполнить кредитный договор, и взимание за них денежных средств неправомерно. Соответственно, денежные суммы, уплаченные банку в их исполнение, подлежат возврату.

При этом, кассовое обслуживание физических и юридических лиц, перевод/снятие денежных средств является самостоятельной банковской услугой (операцией), носящей платный характер, комиссионное вознаграждение по операциям устанавливается кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом (ст. 851 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. ст. 1, 5 Федерального закона от 02.12.90 № 395-1 «О банках и банковской деятельности»).

Между тем, как пояснила представитель истца в судебном заседании, на момент открытия счета Аглинишкене С.А. в ПАО «Росгосстрах Банк» и до недавнего времени комиссии за зачисление денежных средств на счет клиента не взималась.

При этом, поскольку общими положениями тарифов ПАО «Росгосстрах Банк» по оплате услуг, предоставляемых физическим лицам, предусмотрено право банка в одностороннем порядке пересматривать (изменять) тарифы, то банк в свою очередь должен исполнить обязанность по своевременному информированию клиента о соответствующих изменениях.

По настоящему делу установлено, что при поступлении денежных средств на счет истца в безналичном порядке комиссия в размере ***% от поступивших денежных средств была в безакцептном порядке списана за счет личных денежных средств истца 01 апреля 2016 года в размере *** рублей *** копеек.

Заключая договор банковского счета, истец действовала в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, она являлся потребителем услуг банка по размещению денежных средств, следовательно, к отношениям сторон, возникшим из указанного договора, подлежал применению Закон «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальными законами.

Установив факт ненадлежащего исполнения банком своих обязанностей по извещению клиента об изменении тарифов, что повлекло возникновение у истца убытков в виде незаконно удержанной комиссии за поступившие денежные средства, исчисленной с учетом введенного тарифа, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в части взыскания с ПАО «Росгосстрах Банк» в Аглинишкене С.А. удержанную сумму комиссии в размере *** рублей *** копеек.

В соответствии с п. 2 ст. 1107 ГК РФ на сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (ст. 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.

За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором (п. 1 ст. 395 ГК РФ (в редакции, действовавшей в спорный период времени).

Таким образом, размер процентов за пользование ответчиком денежными средствами истца, исходя из учетной ставки банковского процента, наиболее близкой по значению к учетным ставкам, существовавшим в течение периода пользования чужими денежными средствами, равной 8,14% (Информация Банка России «О публикации процентных ставок по вкладам физических лиц (по федеральным округам)»), и за период просрочки, в пределах которого заявлен иск (42 дня), начиная с 02 апреля 2016 года по 13 мая 2015 года, составляет *** рублей *** копеек (из расчет: ***).

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд приходит к выводу, что Аглинишкене С.А. в течение определенного времени испытывала по вине ответчика нравственные страдания, обусловленные незаконным удержанием ПАО «Росгосстрах Банк» денежных средств истца.

С учетом характера нарушения прав потребителя, конкретных обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу Аглинишкене С.А. в счет компенсации морального вреда денежные средства в размере *** рублей. 

В соответствии с абз. 1 п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с … продавца, … за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании указанной императивной нормы с ПАО «Росгосстрах Банк» в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя – Аглинишкене С.А. - в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу последней, что составляет *** рублей *** копеек (из расчета: ***).

Вместе с тем, учитывая, что указанная штрафная санкция за нарушение прав потребителя не должна являться средством обогащения последнего, в то время как размер штрафа явно несоразмерен последствиям нарушения ПАО «Росгосстрах Банк» обязательства, суд считает возможным на основании ст. 333 ГК РФ уменьшить его размер до *** рублей *** копеек, находя данную сумму отвечающей принципам разумности и справедливости.

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В обоснование требований о взыскании судебных расходов стороной истца был представлен договор возмездного оказания услуг от 10 апреля 2016 года, согласно которому Аглинишкене С.А. уплатила за оказанные юридические услуги денежные средства в размере *** рублей *** копеек (л.д. 83).

 Учитывая сложность дела, в рамках которого Аглинишкене С.А. были понесены судебные издержки, исходя из принципа разумности, суд находит возможным взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы по оплате оказанных юридических услуг в размере *** рублей *** копеек.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца также подлежат взысканию расходы, связанные с уплатой государственной пошлины, в размере *** рублей *** копеек.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ *** ░░░░░░ *** ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ *** ░░░░░░ *** ░░░░░░, ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░ ░░░░░░░ *** ░░░░░░ *** ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ *** ░░░░░░ *** ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ *** ░░░░░░ *** ░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ *** ░░░░░░ *** ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ 26.08.2016

5