Решение по делу № 2-213/2015 ~ М-170/2015 от 27.01.2015

Дело № 2-213/2015

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

13 марта 2015 года                             г. Асбест

    Асбестовский городской суд Свердловской области в составе председательствующего судьи Юровой А.А., при секретаре Жернаковой О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании в порядке заочного производства гражданское дело по иску Власова О. А. к индивидуальному предпринимателю Чепраковой С. А. о защите прав потребителя,

                    Установил:

Истец Власов О.А. обратился в Асбестовский городской суд с иском к и.п. Чепраковой С.А. о защите прав потребителя. В исковом заявлении истец указал, что *Дата* и *Дата* между им и ответчиком были заключены два договора *Номер* и *Номер* соответственно на выполнение работ по изготовлению, доставке и монтажу изделия из ПВХ и алюминиевого профиля, а так же их монтаж в квартире истца, расположенной по адресу: *Адрес*.

Стоимость работ по договору *Номер* от *Дата* составила <сумма>., из них предоплата – <сумма>, которую истец уплатил ответчику в полном объеме *Дата* года. Срок изготовления и доставки изделия, в соответствиями условиями договора, составил 26 рабочих дней с момента получения предоплаты, т.е. закончился *Дата* года. Однако ответчик изделия из ПВХ и алюминиевого профиля в указанный срок не изготовил и не доставил, т.е. не выполнил условия договора. *Дата* истец обратился к ответчику с письменной претензией, однако требование потребителя не удовлетворено до настоящего времени. В связи с указанными обстоятельствами, ответчик должен выплатить истцу неустойку в размере <сумма> и вернуть сумму предоплаты в размере <сумма>.

Стоимость работ по договору № *Номер* *Дата* составила <сумма>., из них предоплата – <сумма>, которую истец уплатил ответчику в полном объеме *Дата* года. Срок изготовления и доставки изделия, в соответствиями условиями договора, составил 26 рабочих дней с момента получения предоплаты, т.е. закончился *Дата* года. Однако ответчик изделия из ПВХ и алюминиевого профиля в указанный срок не изготовил и не доставил, т.е. не выполнил условия договора. *Дата* истец обратился к ответчику с письменной претензией, однако требование потребителя не удовлетворено до настоящего времени. В связи с указанными обстоятельствами, ответчик должен выплатить истцу неустойку в размере <сумма> и вернуть сумму предоплаты в размере <сумма>.

Кроме материального ущерба, своими действиями ответчик причинил ему моральный вред, который он оценивает в размере <сумма>.

Истец просит суд расторгнуть договор *Номер* от *Дата* заключённый между Власовым О. А. и индивидуальным предпринимателем Чепраковой С. А. и обязать ответчика и.п. Чепракову С.А. вернуть уплаченные им денежные средства в размере <сумма> в течение семи дней с момента вынесения решения суда; взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере <сумма>, расторгнуть договор *Номер* от *Дата* заключённый между Власовым О. А. и индивидуальным предпринимателем Чепраковой С. А. и обязать ответчика и.п. Чепракову С.А. вернуть уплаченные им денежные средства в размере <сумма> в течение семи дней с момента вынесения решения суда; взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере <сумма>; взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <сумма>; взыскать с ответчика убытки: в размере <сумма>.- за составление претензии, уплаченные по договору *Номер* от *Дата* г., в размере <сумма> за составление претензии, уплаченные по договору *Номер* от *Дата* г.,в размере <сумма> за составление искового заявления, в размере <сумма>.- за оплату заказных писем; а так же взыскать с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя.

В судебном заседании истец настаивал на удовлетворении заявленных исковых требований. Истец пояснил, что испытывал нравственные страдания из-за несвоевременной установки окон, поскольку у истца мать инвалид первой группы, хотели утеплить квартиру до холодов, поставив новые окна, планировали, что окна будут установлены в срок, хотя бы до снега. Истец пояснил, что неоднократно звонил ответчику, волновался.

Ответчик и.п. Чепракова С.А. в судебное заседание не явилась, о времени и месте проведения судебного заседания была уведомлена надлежащим образом, мнение по иску не представила, а также не представила суду уважительных причин своей неявки в судебное заседание.

Судом было вынесено определение о рассмотрении дела в порядке заочного производства.

Суд, заслушав истца, свидетеля ФИО5, исследовав материалы гражданского дела, приходит к следующему.

Согласно вводной части Закона РФ «О защите прав потребителей», п.1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 года №7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести товары (работы, услуги) исключительно для семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель – организация, выполняющая работы или оказывающая услуги потребителям по возмездному договору.

Статьей 730 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

    В соответствии с п.1 ст. 733 Гражданского кодекса Российской Федерации, если работа по договору бытового подряда выполняется из материала подрядчика, материал оплачивается заказчиком при заключении договора полностью или в части, указанной в договоре, с окончательным расчетом при получении заказчиком выполненной подрядчиком работы.

    Пункт 2 ст.27 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает два вида сроков оказания услуг (выполнения работ). Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги). Так, при выполнении работы устанавливается срок окончания выполнения работы, то есть конечный срок.

Сроки выполнения работ регулируются также ст.708 Гражданского кодекса Российской Федерации. Подряд относится к договорам, в которых необходимо четкое определение сроков выполнения работ.

В соответствии со ст.190 Гражданского кодекса Российской Федерации установленный законом, иными правовыми актами, сделкой или назначаемый судом срок определяется календарной датой или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами.

В силу ст. 56 Гражданского кодекса Российской Федерации каждая сторона обязана доказать обстоятельства, на которые она ссылается в подтверждение своих требований либо возражений.

Как установлено в судебном заседании, *Дата* истец заключил с ответчиком договор *Номер* в соответствии с которым ответчик принял на себя обязательства по поставке и монтажу изделий: окон ПВХ и балконной двери. Цена по договору составила <сумма> Пунктом 3 договора предусмотрен порядок оплаты – <сумма> предоплата, оставшийся взнос – после окончания монтажных работ в течении трех дней. Срок выполнения работ определен п. 2.1. и 5.2. – срок изготовления и поставки осуществляется в течение 26 рабочих дней с момента получения предоплаты, монтаж и отделка откосов – не позднее 10 рабочих дней с момента поставки изделии (л.д.6-8). Иных договоров, соглашений о сроке выполнения работ между сторонами не заключалось.

     Заключенный между сторонами договор по сути является договором бытового подряда по установке и монтажу оконных конструкций, кроме этого включает в себя и отношения, связанные с договором купли-продажи указанных оконных конструкций, что не противоречит требованиям ст. 421 Гражданского Кодекса РФ.

Истец внес предоплату по договору *Дата* на сумму <сумма>, что подтверждается копией квитанции (л.д. 24),в связи с чем, суд принимает доводы истца о том, что срок изготовления и поставки изделий по договору был согласован сторонами и установлен до *Дата*.

Однако, в указанный в договоре срок ответчик изделия не изготовил и не поставил, доказательств обратного ответчик не представил.

Кроме этого, установлено, что *Дата* истец заключил с ответчиком второй договор *Номер* в соответствии с которым ответчик принял на себя обязательства по поставке и монтажу изделий: окон ПВХ. Цена по договору составила <сумма>. Пунктом 3 договора предусмотрен порядок оплаты – <сумма> предоплата, оставшийся взнос – после окончания монтажных работ в течении трех дней. Срок выполнения работ определен п. 2.1. и 5.2. – срок изготовления и поставки осуществляется в течение 26 рабочих дней с момента получения предоплаты, монтаж и отделка откосов – не позднее 10 рабочих дней с момента поставки изделии (л.д.9-11). Иных договоров, соглашений о сроке выполнения работ между сторонами не заключалось.

Заключенный между сторонами договор, так же как и предыдущий, по сути, является договором бытового подряда по установке и монтажу оконных конструкций, кроме этого включает в себя и отношения, связанные с договором купли-продажи указанных оконных конструкций, что не противоречит требованиям ст. 421 Гражданского Кодекса РФ.

Истец внес предоплату по договору *Дата* на сумму <сумма>, что подтверждается копией квитанции (л.д. 24),в связи с чем, суд принимает доводы истца о том, что срок изготовления и поставки изделий по договору был согласован сторонами и установлен до *Дата*.

Однако в указанный в договоре срок ответчик изделия не изготовил и не поставил, доказательств обратного ответчик не представил.

    Согласно ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) является определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. Таким образом, для взыскания неустойки достаточно установления факта неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства.

    В силу п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов от цены выполнения работы, а если таковая договором не определена – от общей цены заказа.

    Согласно ст.220 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) является определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. Таким образом, для взыскания неустойки достаточно установления факта неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства.

Судом установлен факт ненадлежащего исполнения обязательства со стороны ответчика, выразившегося в нарушении срока исполнения заказа, обусловленного договором.

    По настоящему делу размер неустойки подлежит исчислению исходя из стоимости внесенной предоплаты, частичной стоимости работ, выполнение которых было просрочено исполнителем, по договору *Номер* от *Дата* -в размере <сумма>, а по договору *Номер* от *Дата* -в размере <сумма>, что подтверждается копиями квитанции (л.д. 24).

Истец просит суд взыскать с ответчика неустойку по договору *Номер* от *Дата* за период просрочки с *Дата* по *Дата* (по день обращения истца с иском в суд) в количестве 117 дней. Сумма неустойки, исчисляемая из следующего расчета: <сумма> х <данные изъяты>% х 117 дней равна <сумма> однако учитывая положения п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" о том, что «… сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа», размер неустойки, подлежащий взысканию с ответчика, составит <сумма>.

Так же истец просит суд взыскать с ответчика неустойку по договору *Номер* от *Дата* за период просрочки с *Дата* по *Дата* (по день обращения истца с иском в суд) в количестве 112 дней. Сумма неустойки, исчисляемая из следующего расчета: <сумма> х <данные изъяты>% х 112 дней равна <сумма> однако учитывая положения п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", размер неустойки, подлежащий взысканию с ответчика, составит <сумма>.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае причинения гражданину нравственных или физических страданий действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При этом размер компенсации должен отвечать требованиям разумности и справедливости.

    Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом (пункт 1 статьи 1099 ГК РФ).

    В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав продавцом, подлежит возмещению в денежной форме независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных убытков.

    В судебном заседании истец пояснил, что испытывал нравственные страдания вследствие нарушения его прав ответчиком. Так же истец указал, что очень переживал за состояние здоровья своей матери, она является инвалидом первой группы, хотели утеплить квартиру до холодов, поставив новые окна, планировали, что окна будут установлены в срок, хотя бы до снега, однако ответчик не установил окна и до настоящего времени. Как пояснила в судебном заседании свидетель ФИО5, истец очень переживает по поводу случившегося, деньги отдали, а окон так и нет, истец нервничал, кричал, пытался найти ответчика, однако, она от него скрывалась, давала обещания, которые не исполняла.

    Таким образом, судом установлено, что истец испытывал нравственные страдания, переживал из-за нарушения его прав ответчиком. Оценив изложенное, суд при определении размера компенсации морального вреда учитывает объем, характер и степень нравственных страданий истца, его индивидуальные особенности, степень вины ответчика, и, исходя из требований разумности и справедливости, взыскивает с ответчика компенсацию морального вреда в размере <сумма>

    На основании п.6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно пункта 46 Постановления Пленума Верховного суда РФ №17 от 28.06.2012, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

*Дата* истец направил ответчику письменные претензии в связи с неисполнением последней условий договоров *Номер* от *Дата* и *Номер* от *Дата* г., однако ответ на указанные претензии истцу не поступил, требования потребителя исполнены не были (л.д.19-20, 21-22, 23)

В связи с изложенным, с ИП Чепраковой С.А. в пользу Власова О.А. подлежит взысканию штраф в размере <сумма>, что составляет 50% от суммы удовлетворенных исковых требований.

В соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Истец понес расходы за составление претензий, искового заявления, расходы по отправке указанных документов ответчику, всего на сумму <сумма> что подтверждается представленными квитанциями и договорами (л.д. 15-18, 23, 25-28), указанные расходы подлежат взысканию в пользу истца с ответчика.

В силу части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, присуждается с ответчика пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере <сумма>

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 198, 199, 233, 235, 237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд    

                    Решил:

Исковые требования Власова О. А. к индивидуальному предпринимателю Чепраковой С. А. о защите прав потребителя удовлетворить.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Чепраковой С. А. в пользу Власова О. А.:

уплаченную по договору *Номер* от *Дата* сумму в размере <сумма>;

неустойку за нарушение сроков выполнения работ по договору *Номер* от *Дата* в размере <сумма>;

уплаченную по договору *Номер* от *Дата* сумму в размере <сумма>;

неустойку за нарушение сроков выполнения работ по договору *Номер* от *Дата* в размере <сумма>;

компенсацию морального вреда в размере <сумма>;

штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере <сумма>;

возмещение судебных расходов в размере <сумма>

Взыскать с индивидуального предпринимателя Чепраковой С. А. в доход местного бюджета Асбестовского городского округа государственную пошлину в размере <сумма>.

На решение ответчиком в течение семи дней со дня получения копии решения может быть подано в Асбестовский городской суд заявление об отмене заочного решения, в котором должны быть указаны обстоятельства, свидетельствующие об уважительности причин неявки ответчика в судебное заседание, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, а также обстоятельства и доказательства, которые могут повлиять на содержание принятого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Свердловский областной суд через Асбестовский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае, если такое заявление подано - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                         А.А. Юрова