Решение по делу № 2-1082/2015 ~ М-1351/2015 от 31.07.2015

Дело №2-1082/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

31 августа 2015 года город Асбест

Асбестовский городской суд Свердловской области в составе судьи Заровнятных С.А., при секретаре Ершовой И.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Елькиной К. А. к ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие» об истребовании документов,

установил:

Истец Елькина К.А. обратилась с иском к ПАО "Ханты-Мансийский банк Открытие" об истребовании документов по кредитному договору. В обоснование иска истец указала, что между ней и ПАО "Ханты-Мансийский банк Открытие" *Дата* был заключен договор на выпуск кредитной карты. По условиям данного договора ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

Истец просит суд обязать ответчика предоставить ему копии документов по кредитному делу заемщика, находящиеся в ПАО "Ханты-Мансийский банк Открытие", а именно – копию договора на выпуск кредитной карты, приложение к договору, расширенную выписку по лицевому счету за весь период.

Истец Елькина К.А. в суд не явилась, была извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в её отсутствие.

Представители ответчика ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие» в судебное заседание не явились, о дате, месте и времени проведения судебного заседания были извещены, представили возражения на иск.

Суд считает возможным продолжить рассмотрение дела при данной явке.

Изучив и исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что *Дата* заемщик Елькина К.А. обратилась в ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ» с заявлением о заключении договора кредитования, был заключен кредитный договор посредством подписания заявления о предоставлении кредита (получения банковской карты). В данном заявлении содержится указание на срок кредита, на процентную ставку, указан график платежей. Указанное заявление подписано истцом и представителем банка. Также в заявлении содержатся сведения о юридическом адресе ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ».

*Дата* истцом в адрес ответчика направлена претензия об истребовании документов по кредитному делу заемщика, а именно: копии кредитного договора, копии приложений к кредитному договору, и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду отсутствия данных документов у истца (л.д. 8-9).

Согласно выписке из протокола внеочередного общего собрания акционеров ОАО Банк «Открытие», выписке из протокола заседания Совета директоров Ханты-Мансийский Банк ОАО, листу записи Единого государственного реестра юридических лиц ОАО Банк «Открытие» прекратило деятельность путем реорганизации в форме присоединения к ОАО «Ханты-Мансийский Банк».

Решением внеочередного Общего собрания акционеров Банка полное фирменное наименование банка ОАО «Ханты-Мансийский Банк» изменено на публичное акционерное общество «Ханты-Мансийский банк Открытие».

В исковом заявлении истец указывает на неполучение ответа на данную претензию. Иных сведений материалы дела не содержат, сторонами в судебное заседание не представлено.

В силу п. 1 ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

Исходя из статей 435 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Оферта должна содержать существенные условия договора. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.

Из текста претензии и искового заявления усматривается, что оферта Елькиной К.А. была акцептирована ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ».

Указанные обстоятельства свидетельствуют о том, что кредитный договор между ОАО Банк «Открытие» и Елькиной К.А. заключен путем направления оферты (подписания заемщиком заявления) и ее акцепта (открытие текущего счета, предоставление кредита). Возможность заключения подобных договоров с потребителями не противоречит положениям Закона о защите прав потребителей. При заключении договора Елькина К.А. была ознакомлена с информацией об оказываемой услуге, в том числе с документами, являющимися неотъемлемой частью договора, заемщику был предоставлен оригинал кредитного договора, что подтверждается копией договора, представленной вместе с исковым заявлением (л.д. 6). При таких обстоятельствах суд первой инстанции обоснованно пришел к выводу об оставлении без удовлетворения исковых требований в части предоставления документов.

Подпунктом «д» пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

Поскольку ответчик является банком, то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора, применимы положения Закона РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей).

В соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Следовательно, Законом о защите прав потребителей установлена обязанность банка до заключения договора предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности правильного выбора услуги.

В силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Из приведенной нормы следует, что, предоставляя соответствующие сведения клиенту, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Соблюдение процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

Сведений о личном обращении истца в банк или филиал банка материалы дела не содержат. Поскольку материалы дела содержат сведения только о направлении претензии истца в ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ», то суд приходит к выводу, что истцом не доказан факт нарушения ответчиком ее законных прав и интересов, поскольку при таком способе обращения Банк лишен возможности идентифицировать клиента. К тому же истец не лишена возможности обратиться лично в банк ответчика, в том числе и в дополнительный офис «Асбестовский».

Представленная истцом копия претензии, адресованная в ОАО Банк «Открытие», не содержит отметок об ее вручении представителю банка (л.д. 9).

Из копии реестра почтовых отправлений следует, что на представленном истцом реестре содержится почтовый штемпель *Адрес*. При этом почтовый реестр не содержит сведений о номере, присвоенному заказному письму, что не позволяет установить факт вручения почтовой корреспонденции представителю банка. Иных доказательств в подтверждение доводов о направлении и получении банком претензии не представлено.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу об отсутствии доказательств нарушения прав Елькиной К.А. действиями Банка, на которого в силу закона возложена обязанность по сохранению банковской тайны в интересах самого клиента. Предусмотренная законом информация истцу предоставлена при заключении договора, также может быть представлена при непосредственном обращении Елькиной К.А. либо ее уполномоченного представителя в банк. Правовых оснований для возложения на ответчика обязанности по передаче истцу указанных им в исковом заявлении документов не имеется.

При таких обстоятельствах в удовлетворении иска надлежит отказать.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199,235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Елькиной К. А. к ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие» об истребовании документов оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Свердловский областной суд через Асбестовский городской суд в течение месяца со дня вынесения решения суда в окончательной форме.

Судья

Асбестовского городского суда                  С.А. Заровнятных