Решение по делу № 2-3444/2015 ~ М-2962/2015 от 17.04.2015

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 мая 2015 года                  город Ангарск

Ангарский городской суд Иркутской области в составе председательствующего судьи Шишпор Н.Н., при секретаре Котляровой С.Э., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3444/2015 по иску ФИО2 к ООО ИКБ «Совкомбанк» об истребовании документов,                                

УСТАНОВИЛ:

    Истица обратилась в суд с иском к ответчику об истребовании документов, указав, что между ней и ответчиком был заключен кредитный договор № от ** по условиям которого ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить кредит.

** она направила ответчику претензию об истребовании копий документов по кредитному делу, однако ответа не получила; непредоставление информации о состоянии ее лицевого счета нарушает ее права как потребителя.

    Недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списания является нарушением п. 1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей». Просит обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному делу заемщика ФИО2: копию кредитного договора № от ** года, копию приложения к договору; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по день подачи искового заявления в суд.

Истица в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежаще.

Суд, исследовав письменные материалы дела, находит требования истца об истребовании документов не подлежащими удовлетворению.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

В силу подпункта 3 пункта 2 статьи 10 названного Закона, информация о товарах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем и график погашения этой суммы.

Недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списании средств с лицевого счета заемщика являются нарушением пункта 1 статьи 10 Закона.

В соответствии со статьей 3 Гражданского процессуального кодекса РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных прав, свобод или законных интересов.

В соответствии со статьей 11 Гражданского кодекса Российской Федерации судебной защите подлежит только нарушенное право.

В обоснование своих требований истец указывает, что между ней и ООО ИКБ «Совкомбанк» был заключен кредитный договор № от ** года.

В соответствии с ч.1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Между тем в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ истцом не представлено доказательств, подтверждающих факт заключения кредитного договора, в материалах дела отсутствуют какие-либо письменные доказательства в подтверждение этому. В порядке подготовки дела к судебном разбирательству истице было предложено представить доказательства заключения кредитного договора, однако истица в судебное заседание не явилась и таких доказательств не представила.

При таких данных, учитывая отсутствие доказательств заключения кредитного договора на который ссылается истица, суд полагает безосновательными её доводы о непредоставлении ответчиком полной и достоверной информации об оказанной услуге по предоставлению кредита.

Судом установлено, что ** ФИО2 подготовила претензию, адресованную в ООО ИКБ «Совкомбанк», указав в ней, что между ней Банком и ним был заключен кредитный договор № от ** года, просила предоставить копии документов – кредитного договора с приложением, расширенную выписку по лицевому счету; произвести перерасчет, расторгнуть кредитный договор.

В обоснование исковых требований истец ссылается на то обстоятельство, что указанную выше претензию она направил в адрес ответчика, светокопия претензии приложена к исковому заявлению.

Вместе с тем, доказательств направления ответчику этой претензии и получения претензии банком суду не представлено.

Представленный истицей реестр с указанием её фамилии и адреса, с указанием наименования и адреса ответчика и перечня документов, не может являться доказательством направления регистрируемого почтового отправления в адрес банка, так как не соответствует по форме описи вложения в регистрируемое почтовое отправление (ф.107), предусмотренному Порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденным Приказом ФГУП "Почта России" от ** № 114-п., а также Правилам оказания услуг почтовой связи, утвержденным Постановлением Правительства РФ от ** № 221.Таким образом, доказательств того, что право истца на получение информации в соответствии со статьей 10 Закона было нарушено ответчиком, суду не представлено.

На основании ст. 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

В силу пункта 1 вышеприведенной статьи, а также согласно статье 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны.

Так, банковская тайна представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности. Таким образом, все сведения о клиентах банка, которые стали известны банку в процессе обслуживания клиентов, в том числе паспортные данные физического лица, сведения о семейном положении и т.п., хранящиеся в юридическом деле клиента, сведения о содержании и условиях кредитного договора и договора об обеспечении исполнения обязательств и т.д. составляют банковскую тайну, при этом не является исключением информация о клиенте, которая в соответствии с законодательством является общедоступной. Несмотря на открытый характер такой информации, ее нахождение в банке придает ей статус «информации о клиенте», и, следовательно, свободный доступ к такой информации ограничен режимом банковской тайны.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального Банка России от ** № 262-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Из изложенного следует, что адресованная банку претензия в случае ее получения, не позволила бы кредитной организации провести идентификацию клиента.

Более того, истица в претензии, адресованной ответчику и приложенной к исковому заявлению, запрашивала не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги и предусмотренную вышеуказанными нормами права применительно к кредитному договору, а требовала предоставление копий документов, часть которых ей должна быть предоставлена при заключении кредитного договора, а часть касалась не выбора услуги, а ее исполнения.

Таким образом, оценив все собранные по делу доказательства, суд не усматривает нарушений прав истца, как потребителя со стороны ответчика, в связи с чем иск не подлежит удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении иска ФИО2 к ООО ИКБ «Совкомбанк» об истребовании документов - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Иркутский областной суд через Ангарский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение будет изготовлено ** года.

Судья                                

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>