Решение по делу № 2-1225/2016 от 03.11.2016

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 ноября 2016 года                                                                                                                     г.о. Самара<АДРЕС>

Мировой судья судебного участка № 24 Куйбышевского судебного района города Самара Самарской области, исполняющий обязанности мирового судьи судебного участка № 25 Куйбышевского судебного района г. Самара Самарской области Лясковский С.А., при секретаре Сенченко И.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1225/2016 по иску Завалишина А.А. к Обществу с ограниченной ответственности «Евросеть Ритейл» о расторжении договора купли-продажи, возврате стоимости товара, взыскании неустойки, судебных расходов, штрафа и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Завалишин А.А. обратился к мировому судье с иском к ООО «Евросеть Ритейл» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, уплаченных за телефон, неустойки, судебных расходов, компенсации морального вреда и штрафа, указав в обоснование своих требований, что 31.08.2014 он заключил с ООО «Евросеть Ритейл» договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 5c 8gb white, стоимостью 19 990 рублей, что подтверждается товарным чеком. Гарантийный срок, установленный производителем составляет 12 месяцев. В июле 2016 года в товаре проявился дефект, аппарат не работал. 08.08.2016 г. в результате проведения экспертизы было установлено, что недостаток носит производственный характер и является критическим. 05.09.2016 г. в адрес ответчика была направлена претензия. В связи с тем, что истец не получил ответ на претензии и его требования до настоящего момента не исполнены, просил суд расторгнуть договор купли-продажи товара, взыскать стоимость товара 19990 рублей, неустойку за просрочку исполнения требования о возврате стоимости товара ненадлежащего качества с 15.09.2016 в размере 3980 рублей с уточнением расчет на день вынесения решения суда, неустойку за просрочку исполнения требования о возмещении убытков вследствие продажи некачественного товара с 15.09.2016 в размере 3980 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей 00 копеек, расходы на услуги поручителя в размере 5800 рублей 00 копеек, расходы на услуги представителя в размере 10000 рублей 00 копеек, расходы на услуги эксперта в размере 8000 рублей 00 копеек и штраф в пользу истца в размере 50 % от удовлетворенных исковых требований за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В судебном заседании представитель истца по доверенности, <ФИО1>, исковые требования уточнил в части неустойки, предоставив расчет по состоянию на 3.11.2016, в соответствии с которым неустойка за нарушение требования о возмещении убытков, причиненных в результате продажи некачественного товара, составила 9595 рублей, неустойка за нарушение требований о возврате стоимости товара  составила 9595 рублей. В остальной части требований иск поддержал по основаниям, изложенным в нем. Просил исковые требования удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом (заказной почтой с уведомлением), причину неявки суду не сообщил, что не лишает суд возможности рассмотрения дела по имеющимся в деле доказательствам. При этом просьб об отложении дела в связи с неявкой ответчик не представил, так же, как и возражений по предъявленному иску.

Мировым судьей в соответствии со статьей 233 ГПК РФ, вынесено определение о рассмотрении дела в порядке заочного производства, в отсутствие не явившегося ответчика, на чем настаивал представитель истца.

Окончить производство по делу мировым соглашением не представилось возможным в связи с не признанием ответчиком исковых требований в части понесенных истцом судебных расходов на представителя и экспертизу, а также неустойки.

Мировой судья, выслушав представителей истца, исследовав материалы дела, полагает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Последствия передачи покупателю товара ненадлежащего качества предусмотрены статьями 475, 503 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 18 Закона о защите прав потребителей.

В силу пункта 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).

Согласно положениям статьи 503 ГК РФ, вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 статьи 503 ГК РФ требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.

Согласно абзацу 5 части 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В силу абзаца 8 части 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенного недостатка товара.

Как установлено в судебном заседании и не оспаривалось сторонами, 31.08.2014 между Завалишиным А.А. и ООО «Евросеть Ритейл» заключен договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 5c 8gb white по цене 19990 рублей, что подтверждается товарным чеком (л.д. 34).

Как следует из материалов дела, в июле 2016 года в вышеуказанном телефоне выявился дефект - аппарат перестал работать. С целью восстановления нарушенных прав Завалишин А.А. обратился за юридической помощью к Харченко Д.А., который в рамках заключенного договора поручения от 01.08.2016 оказал ему юридические услуги по вопросам восстановления нарушенных прав на сумму 5800 рублей 00 копеек(л.д. 8).

05.05.2016 истец обратился с письменной претензий к ответчику, а которой указал об отказе от исполнения договора купли-продажи и требовал возврата стоимости некачественного товара, возмещения убыток.  Ответ на данную претензию не был получен.

08.08.2016 по рекомендации Харченко Д.А. истец обратился в экспертное учреждение. Согласно акту эксперты от 08.08.2016 № С-08/05, в смартфоне был выявлен недостаток производственного характера «не включается», который является критическим (ГОСТ 15467-79). Нарушений правил эксплуатации не выявлено. Для надлежащего устранения недостатка необходимо заменить системную плату сотового телефона, итоговая стоимость устранения недостатка составляет 12 325 рублей, общий временной интервал восстановления работоспособности изделия - не менее трех недель (л.д. 12-29).

Оценивая вышеизложенные обстоятельства, учитывая, что в настоящее время смартфон Apple iPhone 5c 8gb white находится у истца в неисправном состоянии, причина поломки товара выявлена и не оспаривается ответчиком, который просил судебную экспертизу по товару не назначать, суд признает предоставленное истцом доказательство, заключение эксперта от 08.08.2016 № С-08/05, относимым и допустимым и кладет его в основу решения.

В соответствии с пунктом 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О практике рассмотрения судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце, то есть на ответчике.

Таким образом, мировой судья, приходит к выводу, что истцом доказан факт продажи ООО «Евросеть Ритейл» товара ненадлежащего качества, обнаруженный недостаток является существенным.

Следовательно, в силу абзаца 8 части 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец вправе отказаться от исполнения договора и требовать полного возмещения убытков, в том числе 19990 рублей 00 копеек, - стоимость товара, в связи с чем, мировой судья считает необходимым расторгнуть договор купли-продажи между сторонами и взыскать с ответчика стоимость товара.

Согласно статье 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со статьей 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Факт предъявления истцом требований о возврате денежных средств в установленный законом срок со дня передачи товара подтверждается имеющимися в деле доказательствами, в то время как ответчиком доказательств обратного не предоставлено.

Таким образом, суд приходит к выводу, что истец надлежащим образом направил требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а ответчик, в нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей» данное требование не исполнил, в связи с чем, потребителю должна быть оплачена неустойка.

В силу статьи 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Право снижения размера (ставки) процентов предоставлено суду в целях устранения явной несоразмерности размера предъявленных процентов последствиям нарушения обязательств.

В статье 333 ГК РФ речь идет не о праве суда, а по существу, об обязанности суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что неустойка подлежит взысканию с ответчика в общей сумме 11 195 рублей 00 копеек, то есть 9595 рублей 00 копеек - за нарушение сроков возврата стоимости товара и 1600 рублей 00 копеек - за нарушение требований о возмещении убытков, причиненных в связи с продажей товара ненадлежащего качества, ввиду отсутствия  мотивированной  просьбы ответчика  о ее снижении.

Решая вопрос о возможности удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика в качестве возмещения морального вреда в размере 10000 рублей 00 копеек, мировой судья, руководствуется статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьей 151 ГК РФ, учитывает степень нравственных страданий истца исходя из длительности неисполнения ответчиком обязательств по договору, материальное положение истца, требования разумности и справедливости, все обстоятельства дела и удовлетворяет их частично, с учетом характера и длительности причиненных истцу неудобств, в размере 1000 рублей 00 копеек.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В соответствии со статьей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы убытков, взысканной в пользу потребителя, который рассчитывается путем деления пополам суммы стоимости товара, морального вреда и неустойки.

В связи с указанным, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 16 092 рубля 50 копеек. 

Согласно статье 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

При определении размера возмещения расходов на оплату услуг представителя, мировой судья учитывает сложность дела, конкретные обстоятельства рассмотренного дела, в том числе, количество и продолжительность судебных заседаний, в которых участвовал представитель, документы, которые были составлены представителем и доказательства, в связи с чем, мировой судья считает необходимым снизить расходы, понесенные истцом на оплату услуг представителя до 7000 рублей 00 копеек.

Расходы по оплате услуг эксперта за проведенную досудебную экспертизу в размере 8000 рублей 00 копеек подлежат удовлетворению в полном объеме, поскольку истцом представлены документы, подтверждающие данные расходы (л.д. 36).

На основании части 1 статьи 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден в соответствии с пунктом 3 статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в бюджет городского округа Самара пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Сумма государственной пошлины, которая подлежит взысканию с ответчика - при удовлетворении искового требования истца неимущественного характера на основании пункта 3 части 1 статьи 333.19 в размере 300 рублей 00 копеек, при удовлетворении искового требования имущественного характера на основании пункта 1 части 1 статьи 333.19 НК РФ в размере 1282 рубля 47 копеек, а всего на основании пункта 1 части 1 статьи 333.20 НК РФ 1582 рубля 47 копеек.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, мировой судья

РЕШИЛ:

Исковые требования Завалишина А.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Евросеть Ритейл» о расторжении договора купли-продажи, возврате стоимости товара, взыскании неустойки, судебных расходов, штрафа и компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 5c 8gb white по цене 19990 рубль 00 копеек от 31.08.2014.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственности «Евросеть Ритейл» в пользу Завалишина А.А. в счет возмещения материального ущерба стоимость товара - 19990 рублей 00 копеек, неустойку в размере 11195 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей 00 копеек, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований покупателя в размере 16092 рубля 00 копеек, расходы по оплате услуг представителя в размере 7000 рублей 00 копеек, расходы по оплате услуг эксперта в размере 8000 рублей 00 копеек а всего - 63 277 (шестьдесят три тысячи двести семьдесят семь) рублей 00 копеек.

Обязать Завалишина А.А. при расторжении договора купли-продажи возвратить Обществу с ограниченной ответственностью «Евросеть Ритейл» смартфон Apple iPhone 5c 8gb white с переданной ему при заключении договора купли-продажи технической документацией.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Евросеть Ритейл» в доход государства государственную пошлину в размере 1582 (одна тысяча пятьсот восемьдесят два) рубля 47 копеек.

В удовлетворении остальной части заявленных исковых требований отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Куйбышевский районный суд города Самары через мирового судью судебного участка № 25 Куйбышевского судебного района города Самары в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, ? в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мировой судья                                                                                                                   С.А. Лясковский