Решение по делу № 2-315/2016 (2-1844/2015;) ~ М-1630/2015 от 12.11.2015

Дело № 2-315- 2016

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

18 марта 2016 года

Аргаяшский районный суд Челябинской области

в составе председательствующей М.М.Гиниятуллиной

при секретаре С.Ю. Блиновой

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Аминовой М.С. к акционерному обществу «Тинькофф Банк» об истребовании документов

У С Т А Н О В И Л:

Аминова. С. обратилась в суд с иском к акционерному обществу «Тинькофф Банк» об истребовании копий документов: копии договора № от ДД.ММ.ГГГГ.; копии приложения к договору № от ДД.ММ.ГГГГ.; расширенной выписки с момента заключения договора от ДД.ММ.ГГГГ. на выпуск кредитной карты по день подачи искового заявления в суд.

В обоснование иска указала, что между АО «Тинькофф Банк» и Аминовой М.М. был заключен договор от ДД.ММ.ГГГГ. на выпуск кредитной карты.

По условиям договора банк открыл текущий счёт в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить ей кредит. Она обязалась возвратить кредит и уплачивать проценты в размере, сроки и на условиях, определённых в кредитном договоре.

Изначально была поставлена в такие условия, что не она акцептировала предложение ответчика, а наоборот, Банк акцептировал оферту клиента о заключении договора.

До её сведения не было надлежащим образом доведено, что, подписывая заявление, она автоматически соглашается и присоединяется к определённым условиям его предоставления. На момент заключения договора её никто не проинформировал об этом.

На основании изложенного полагает, что её права в значительной части были ущемлены по следующим причинам:

Предоставление не полной информации до заключения договора;

Необоснованный контроль и вмешательство со стороны представителей Банка, а также предоставление неверной информации о якобы имеющейся задолженности по кредиту.

Желает получить полную информацию относительно своих обязательств по договору.

На данный момент у неё имеется только заявление, в котором и прописан номер договора. Сам договор не был выдан изначально.

Досудебный порядок ею был соблюдён. ДД.ММ.ГГГГ. в АО «Тинькофф Банк» была направлена претензия об истребовании документов по кредитному делу заемщика, в число которых входят копия кредитного договора, копия приложений к кредитному договору и копия расширенной выписки по лицевому счёту за весь период действия кредитного договора в виду их отсутствия у заемщика.

Однако, по состоянию на сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию не получила. Документы, запрашиваемые у ответчика, не получены.

Самостоятельно без помощи суда получить данные документы возможности не имеет.

Указанная информация должна быть предоставлена бесплатно.

Недостаточность информации о кредите, порядке его возврата, очередность списания средств с лицевого счета заемщика является грубым нарушением действующего законодательства со стороны ответчика.

В судебное заседание истец Аминова М.С., представитель ответчика не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом.

Истец Аминова М.С. в исковом заявлении указала просьбу о рассмотрении дела в её отсутствие.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд признал возможным рассмотреть дело в отсутствие истца, представителя ответчика.

    Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования необоснованными и удовлетворению не подлежащими по следующим основаниям.

    В соответствии с положениями пункта 1 статьи 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно пункту 2 статьи 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу пункта 1 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Как следует из содержания пункта 2 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Обращаясь в суд с настоящим иском, истица указывает, что между АО «Тинькофф Банк» и Аминовой М.М. был заключен договор от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты.

Истица, в свою очередь, обязалась возвратить ответчику полученный кредит и выплатить за пользование кредитом проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

К исковому заявлению приложена претензия истицы, адресованная ответчику, в которой наряду с иными требованиями, истица предъявила требования о предоставлении копий документов по кредитному делу, а именно: кредитного договора, приложения к договору, графика платежей, а также расширенной выписки по лицевому счету за весь период кредитования, со ссылкой на отсутствие у нее данных документов.

Суд не находит оснований для удовлетворения иска о возложении на банк обязанности предоставить истице копии кредитного договора и приложения к договору, поскольку допустимые доказательства, подтверждающие факт направления истицей вышеприведенной претензии в адрес банка, а также получения ее банком, в материалах дела отсутствуют.

Кроме того, нормами действующего законодательства не закреплена обязанность контрагента бесплатно предоставлять другой стороне копии заключенного между ними договора с прилагающимися к нему документами по первому требованию, тем более, отправлять их почтой, что влечет за собой дополнительные расходы.

Согласно пункту 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу пункта 1 вышеприведенной статьи, а также согласно статье 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Более того, действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны.

Так, банковская тайна представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности. Таким образом, все сведения о клиентах банка, которые стали известны банку в процессе обслуживания клиентов, в том числе паспортные данные физического лица, сведения о семейном положении и т.п., хранящиеся в юридическом деле клиента, сведения о содержании и условиях кредитного договора и договора об обеспечении исполнения обязательств и т.д. составляют банковскую тайну, при этом не является исключением информация о клиенте, которая в соответствии с законодательством является общедоступной. Несмотря на открытый характер такой информации, ее нахождение в банке придает ей статус "информации о клиенте", и, следовательно, свободный доступ к такой информации ограничен режимом банковской тайны.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального Банка России от 19 августа 2004 года N 262-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", Положением Центрального Банка России от 15 октября 2015 года N 499-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Таким образом, в случае направления заявления о предоставлении сведений и выдаче документов, составляющих банковскую тайну, посредством почтовой связи, возможность проведения банком идентификации клиента затруднятся, в связи с чем, предоставление запрашиваемой информации и копий документов в указанной ситуации противоречило бы пункту 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Вместе с тем, истица не лишена права лично обратиться в любое отделение банка с заявлением о выдаче копий соответствующих документов, а также расширенной выписки по лицевому счету за интересующий ее период.

Кроме того, суд принимает во внимание то обстоятельство, что по смыслу статьи 12 Гражданского кодекса Российской Федерации под способами защиты нарушенных или оспоренных гражданских прав понимаются закрепленные законом материально-правовые меры принудительного характера, посредством которых производится восстановление нарушенных или оспоренных прав. Избранный способ защиты в случае удовлетворения требований истца должен непосредственно привести к восстановлению нарушенных или оспариваемых прав.

Из содержания претензии истицы, копия которой приложена к исковому заявлению, следует, что истицей, наряду с требованиями о предоставлении копий документов, предъявлены требования о производстве перерасчета суммы погашенного основного долга и начисленных процентов согласно фактическому расчету без учета комиссий и страховых взносов.

С учетом изложенного, истица также не лишена возможности обратиться в суд, предъявив соответствующие материально-правовые требования по заключенному между сторонами кредитному договору.

Доводы иска о непредоставлении банком необходимой информации об услуге кредитования, обязательность своевременного предоставления которой предусмотрена статьями 8 и 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" не приняты судом как несостоятельные и несоответствующие фактическим обстоятельствам дела, поскольку истица запрашивает у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а требует предоставления копий документов, часть которых была получена ею при заключении кредитного договора, а часть касалась не выбора услуги, а ее исполнения.

Истцом не представлено доказательств того, что действиями АО «Тинькофф Банк» были нарушены какие-либо её права, свободы или законные интересы.

Истец не лишен возможности получения выписки по её текущему счету при обращении в любое отделение АО «Тинькофф Банк».

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

    Иск Аминовой М.С. оставить без удовлетворения.

Отказать Аминовой М.С. в иске к акционерному обществу «Тинькофф Банк» об истребовании документов.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Челябинский областной суд путем подачи жалобы через Аргаяшский районный суд.

Председательствующая:     М.М.Гиниятуллина

    Согласовано:

    Судья Гиниятуллина М.М.: