Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-134/2016 ~ М-122/2016 от 10.03.2016

Дело № 2-134/2016

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

г. Ардатов 06 мая 2016 г.

Ардатовский районный суд Республики Мордовия в составе

судьи Раскина Н.И.,

при секретаре Артюхиной Л.Ю.,

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Киреева О.В. к акционерному обществу «Тинькофф Банк» о предоставлении информации, компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов,

установил:

Истец обратился в суд с вышеуказанным иском к акционерному обществу «Тинькофф Банк» (далее по тексту –ответчик, общество, банк), указав, что между ним и ответчиком заключен договор о предоставлении и обслуживании кредитной карты № - - посредством подписания заявления-анкеты о предоставлении кредита, путем передачи кредитной карты заемщику. Договор включал в себя в качестве неотъемлемых составных частей Общие условия выпуска и обслуживания кредитных карт, входящие в состав Условий комплексного банковского обслуживания в банке, тарифы и само Заявление-анкету, которые содержали сведения о регистрации и паспортные данные истца. - - - истец направил в адрес ответчика заявление о предоставлении информации об обработке персональных данных, с требованием предоставить сведения о целях такой обработки, сведения о лицах, имеющих доступ к персональным данным истца, подтвердить факт обработки персональных данных. Ответ на заявление истцом не получен. Истец указывает, что ответчиком не были предоставлены общие условия выпуска и обслуживания кредитных карт банка, тарифы банка, заявление-анкета. Данное обстоятельство нарушает права истца как потребителя услуги, в связи с чем, истец просит суд обязать ответчика предоставить указанную информацию, касающуюся обработки персональных данных, взыскать компенсацию морального вреда в размере - - руб., расходы за юридические услуги в размере - - руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере - - руб..

Истец Киреев О.В. в судебное заседание не явился, судебная корреспонденция, направленная по адресу указанному в исковом заявлении возвращена с отметкой «Истек срок хранения». В исковом заявлении указана просьба о рассмотрении дела в отсутствии истца.

Согласно части 2 статьи 35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве. Часть 1 указанной статьи предусматривает, что лица должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Неявка лиц, извещенных в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является их волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является препятствием для рассмотрения судом дела по существу. Кроме того, судебные органы не занимаются розыском лиц - участников процесса. Направление документов по месту регистрации гражданина свидетельствует о соблюдении судом норм процессуального законодательства.

Также, истец извещался путем заблаговременного размещения в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22.12.2008 N 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации" информации о времени и месте рассмотрения настоящего дела на интернет-сайте Ардатовского районного суда Республики Мордовия.

В связи с чем, суд в соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации принял решение о рассмотрении дела в отсутствие истца Киреева О.В..

Представитель истца -ООО «ФинЮрист» в судебное заседание не явился о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в исковом заявлении указана просьба о рассмотрении дела в отсутствие представителя истца, в связи с чем, суд в соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации принял решение о рассмотрении дела в отсутствие представителя истца Киреева О.В. – ООО «ФинЮрист».

Представитель ответчика – АО «Тинькофф Банк» Сидоровский М.Н. в судебное заседание не явился о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в письменном отзыве на иск имеется просьба о рассмотрении дела в отсутствие представителя ответчика, в связи с чем, суд в соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации принял решение о рассмотрении дела в отсутствие представителя ответчика.

Представитель третьего лица- Управления Роскомнадзора по ЦФО в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, ходатайств об отложении судебного разбирательства не заявлял, в связи с чем, суд в соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации принял решение о рассмотрении дела в отсутствие представителя третьего лица.

Исследовав письменные материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими оставлению без удовлетворения.

Свой вывод суд основывает следующим:

В соответствии с положениями пункта 1 статьи 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно пункту 2 статьи 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу пунктов 1 и 2 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно пункту 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Из материалов дела следует, что истец Киреев О.В. обратился в ЗАО «Банк Тинькофф» с заявлением-анкетой от - - - г. о заключении договора о предоставлении и обслуживании кредитной карты, в котором просил заключить с ним договора на выпуск и обслуживание кредитной карты «Тинькофф Кредитные Системы» Банк на условиях, указанных в Заявлении-Анкете, Условиях комплексного банковского обслуживания, Общих условий выпуска и обслуживания кредитных карт и Тарифах по кредитным картам, которые в совокупности являются неотъемлемыми частями договора.

В соответствии с п.п. 2.3, 2.4 Условий комплексного банковского обслуживания для заключения договора клиент предоставляет в банк собственноручно подписанное Заявление- Анкету и документы, необходимые для проведения идентификации. Договор заключается путем акцепта Банком оферты, содержащейся в Заявлении-Анкете. Акцептом Банка для заключения договора кредитной карты является активация кредитной карты.

Из текста Заявления –Анкеты следует, что Киреев О.В., подписывая заявление-анкету делает безотзывную и бессрочную оферту банку о заключении договора на условиях, указанных в Заявлении-Анкете и Общих условиях и Тарифах, Условиях комплексного банковского обслуживания. Указал, что он уведомлен о полной стоимости кредита, ознакомлен и согласен с действующими Общими условиями и Тарифами, размещенными в сети Интернет, понимает их и в случае заключения договора обязуется их соблюдать. Также подтвердил, что с Общими условиями выпуска и обслуживания кредитных карт, действующая редакция которых размещена в сети Интернет, и Тарифным планом ознакомлен, согласен и обязуется их соблюдать, что подтверждается подписью истца.

Факт заключения договора кредитной карты, выдачи кредитной карты и открытия текущего счета клиенту сторонами не оспаривался.

На основании п.5 ч.1ст. 6 ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в случае реализации оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

Согласно представленной заявлению-анкете, истец выразил свое согласие на обработку персональных данных согласно Закону, о чем свидетельствует подпись Киреева О.В..

В обоснование заявленных требований истец указал, что ответчиком не была предоставлена информация о персональных данных.

Из искового заявления следует, что - - - г. истец обратился в адрес ответчика с заявлением о предоставлении информации об обработке персональных данных. В самом заявлении о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, приложенном к исковому заявлению дата отсутствует (л.д. 13-14).

Из копии кассового чека ФГУКП «Почта России» следует, что - - - г. на почту от Киреева О.В. поступило заказное письмо для отправки в г. Москву АО «Тинькофф Банк» (л.д. 15).

Указанное письмо получено АО «Тинькофф Банк» - - - г. (л.д. 17).

На основании ч.1 ст.20 ФЗ «О персональных данных» оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

Как следует из ответа АО «Банк Тинькофф» от - - - г. ответчиком была предоставлена информация о заключенном договоре кредитования, путем направления корреспонденции на адрес указанный в заявлении – <адрес> (л.д. 47-49).

Таким образом, суд считает, что права Киреева О.В. как субъекта персональных данных не были нарушены банком, в связи с чем доводы истца о том, что он не получил ответа на свое заявление, направленное в ЗАО "Тинькофф Кредитные Системы" Банк, тогда как по смыслу ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно бесплатно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора подлежат отклонению.

Как указывалось ранее, своей подписью в заявлении-анкете истец Киреев О.В. подтвердил, что он уведомлен о полной стоимости кредита, ознакомлен и согласен с действующими Условиями КБО, размещенными в сети Интернет, и Тарифами, понимает их и в случае заключения договора обязуется их соблюдать. С Общими условиями выпуска и обслуживания кредитных карт, действующая редакция которых размещена в сети Интернет, и Тарифным планом ознакомлен, согласен и обязуется их соблюдать.

В соответствии со ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований.

Истец не доказал факт нарушения законодательства со стороны ответчика, представленными материалами дела опровергается довод истца о нарушении со стороны ответчика прав о предоставлении сведений о персональных данных, так как все необходимые документы, информация о кредитном продукте была передана истцу при заключении договора, а сведения о возможности получения информации о кредите была доведена до истца посредством телекоммуникационной сети Интернет.

В силу ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда

В связи с тем, что материалами дела не подтверждена вина ответчика в нарушении прав истца, суд не находит оснований к удовлетворению заявленного требования в порядке ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Соответственно требования Киреева О.В. о возмещении за счет АО «Тинькофф Банк» руб. расходов за юридические услуги в размере - - руб. и по оплате государственной пошлины за обращение в суд в размере - - руб. также подлежат оставлению без удовлетворения.

На основании изложенного, оценивая достаточность и взаимную связь представленных сторонами доказательств в их совокупности, разрешая дело по представленным доказательствам, в пределах заявленных истцом требований и по указанным им основаниям, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования Киреева О.В. к акционерному обществу «Тинькофф Банк» о предоставлении информации, компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Республики Мордовия в течение месяца со дня принятия через Ардатовский районный суд Республики Мордовия.

Судья Ардатовского районного суда

Республики Мордовия Н.И. Раскин