Решение по делу № 2-1616/2017 ~ М-676/2017 от 09.02.2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 августа 2016 года город Ангарск

Ангарский городской суд Иркутской области в составе председательствующего Курдыбана В.В., при секретаре Швецовой А.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1616/2017 по иску Казайкина Романа Александровича к индивидуальному предпринимателю Тенгелиди Наталье Викторовне о расторжении договора розничной купли-продажи мебели, расторжении договора розничной купли-продажи бытовой техники в части, расторжении договора на оказание услуг, взыскании денежных сумм,

установил:

Казайкин Р.А. обратился в суд с иском, уточненным в порядке ст.39 ГПК РФ, к индивидуальному предпринимателю Тенгелиди Н.В. об обязании устранить недостатки оказанных услуг, указав, что ** между ним и ИП Тенгелиди Н.В. заключены договоры № розничной купли-продажи мебели в виде набора кухонных секций, №/Т розничной купли-продажи бытовой техники (вытяжки, варочной поверхности, духового шкафа), №/У на оказание услуг. На момент заключения договоров им было оплачено 130 605,00 руб. по договору купли-продажи мебели, 70 610,00 руб. по договору купли-продажи бытовой техники и 9 658,00 руб. по договору на оказание услуг.

В соответствии с условиями договоров исполнителем приняты обязательства по передаче товара согласно бланкам заказа к соответствующим договорам. ** исполнителем выполнены работы по установке кухонных секций и бытовой техники в квартире, расположенной по адресу: ..., ..., .... С учетом частичного устранения исполнителем недостатков имеют место следующие недостатки оказанных услуг:

конструкция установленной исполнителем вытяжки Bosh DWW 06W450 не соответствует представленному при заключении договора купли-продажи товарному образцу;

длина столешниц Slotex Classic 900х900 (угловая) и Slotex Classic 1100х600 (правая) не соответствует эскизу в сторону увеличения их общей длины на 4 мм, что привело к тому, что столешница со стороны мойки выступает за край фартука из кафельной плитки;

в месте стыка левой (Slotex Classic1700х600) имеется скол на поверхности левой столешницы, представляющей собой след от пилки лобзика;

подклинивает выдвижной механизм ящика под духовым шкафом;

повреждено покрытие ДСП внутри выдвижного ящика под духовым шкафом в месте крепления дверной ручки;

часть саморезов не прикрыты декоративным заглушками, цвет установленных заглушек на остальных саморезах не совпадает с цветом элементов мебели.

Ссылаясь на нормы Закона РФ «О защите прав потребителей», просит расторгнуть договор розничной купли-продажи бытовой техники № от ** в части приобретения вытяжки Bosch DWW 06 W450, расторгнуть договоры от ** № розничной купли-продажи мебели виде набора кухонных секций и №/У на оказание услуг, заключенные с ответчиком, взыскать с ответчика денежные суммы в размере 130 605,00 руб., стоимость вытяжки 17 170,00 руб., 9 658,00 руб.

В судебном заседании Казайкин Р.А. поддержал исковые требования, дал пояснения аналогичные изложенном в иске. Дополнительно пояснил, что его не устраивают размеры угловой тумбы мойки, нижней секции под мойку (секция 600-690), нижней секции с одним выкатным ящиком (секция 500-590). Согласно договору (эскизу) общая длина этих кухонных секций должна составлять 2м, фактически длина на 6 мм больше. На правой столешнице имеется пил – выщербина. Данный дефект образовался в результате изготовления либо установки, точно высказаться не может, сразу его не заметил. Верхний короб вытяжки имеет линейное повреждение ножницами, его не должно быть, это не соответствует договору (эскизу). Выдвижной ящик под духовым шкафом плохо открывается и закрывается. Нужно применить усилие, чтобы его закрыть либо открыть. На этом же ящике с внутренней стороны при установке ручки для открывания повреждена внутренняя планка ДСП. Заглушки на саморезах не соответствуют цвету ДСП кухни, что нарушает эстетический вид. Требует устранить данные недостатки.

Ответчик индивидуальный предприниматель Тенгелиди Н.В. с исковыми требования не согласилась, представила возражения, в которых указывает, что ** истцом подписан акт выполненных работ, в котором указано, что недостатки устранены полностью, у истца претензии отсутствуют. Согласно п.1.4 договора оказания услуг № от ** гарантийный срок на работу по установке короба воздуховода составляет 1 месяц. Согласно п.5 ГОСТ 16371-2014 Мебель. Общие технические условия предусмотрены предельные отклонения от габаритных размеров. Предъявленное истцом отклонение попадает в данное отклонение. Согласно фотографии, которые были сделаны после установки мебели, никаких повреждений не зафиксировано. Выдвижной механизм соответствует предъявляемым требованиям. Согласно бланка заказа покупателем были заказаны заглушки в количестве 7 штук. Остальные заглушки были установлены по желанию продавца.

Выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

В силу ст. 475 п. 2 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества качественным товаром.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п. 2 ст. 4 указанного Закона РФ при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Правилами продажи товаров по образцам, утвержденными Постановлением Правительства РФ от ** N 918, (далее по тексту - Правила) также установлено, что при передаче товара продавец обязан передать его покупателю, полностью соответствующим его образцу, а также информации, представленной покупателю при заключении договора и информации, доведенной до его сведения (в техническом паспорте на товар, правилах его использования, на этикетке или ярлыке, прикрепленных к товару, на самом товаре или его упаковке либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов товаров) ( пункт 30).

Судом установлено:

** между Казайкиным Р.А. и ИП Тенгелиди Н.В. были заключены: договор № розничной купли-продажи мебели в виде набора кухонных секций по образцам; договор №/Т розничной купли-продажи по образцам бытовой техники (вытяжки, варочной поверхности, духового шкафа); договор №/У на оказание услуг, согласно которым ИП Тенгелиди Н.В. приняла на себя обязательство продать Казайкину Р.А. по образцам мебель в виде набора кухонных секций, вытяжку, варочную поверхность, духовой шкаф, а также обязательство по оказанию услуги по доставке и установке товара своими силами или силами третьих лиц, а Казайкин Р.А. обязался принять товар и оплатить его, а также принять и оплатить услуги.

Согласно п.1.1 договора № от ** количество и ассортимент товара определены в приложениях №, 2, 3, являющихся неотъемлемыми частями договора. Согласно п.п.2.1, 3.2 договора при передаче товара покупатель подписывает акт приемки; прием мебели отражается в Акте приема путем совершения записи о наличии /отсутствии/ у покупателя претензий по качеству, количеству и ассортименту; обязан указать поврежденные детали товара.

Согласно п.1.1 договора №/Т от ** количество и ассортимент товара определены в приложении №, в соответствии с которым предметом купли-продажи является вытяжка Bosh DWW 06w450 стоимостью 17 170 руб.

Согласно приложению № к договору на оказание услуг №/У местом установки мебели и бытовой техники является жилое помещение по адресу: ....

Свои обязательства по договорам истец Казайкин Р.А. выполнил полностью, оплатив стоимость товара и услуг, что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам от ** на сумму 130 605,00 руб., 7 0610,00 руб., 9 658,00 руб., что сторонами не оспаривается.

В соответствии с указанными договорами товар был доставлен по адресу: ..., квартал 278, ... **, его приемку произвела мать истца Казайкина О.Н.; работы по установке мебели и бытовой техники окончены **, акт выполненных работ к договору установки подписан истцом **, в акте указано «недостатки устранены полностью, претензий не имею».

** истец направил ответчику претензию по поводу внесения без его согласия изменений в конструкцию приобретенной им вытяжки, а также обнаруженных недостатков в мебели, и просил ответчика заменить испорченную вытяжку и устранить недостатки. ** исполнителем произведен осмотр кухни и частично устранены недостатки, изложенные в претензии.

** и ** истец направил претензии ответчику. Ответчик в ответах на претензии от ** и от ** частично не согласился с требованиями Казайкина Р.А. и сообщил потребителю, что скол пластика на поверхности столешницы возник в процессе эксплуатации после передачи товара потребителю; выдвижной механизм шкафа соответствует выбранному при заказе товара, установка вытяжки согласовывалась с представителем истца, в том числе упил короба.

Для подтверждения доводов истца о наличии недостатков в мебели и ее установке, по ходатайству истца судом была назначена товароведческая экспертиза, проведение которой было поручено эксперту ФИО6, Союз «Торгово-промышленная палата Восточной Сибири».

    Согласно заключению эксперта № от **:

- общая длина предметов кухонного гарнитура - угловой тумбы-мойки, нижней секции под мойку (секция от 600-690), нижней секции с одним выкатным ящиком (секция от 500-590), составляет 2004 мм, что на 4 (четыре) миллиметра больше размера, указанного в эскизе (2000 мм) приложения № к договору розничной купли-продажи товара по образцам № от 16.06.2016г.;- согласно п. 5.2.1 ГОСТ 16371-2014 «Мебель. Общие технические условия» предельное отклонение при габаритном размере до 2000 включительно составляет +(-) 4,00 мм, следовательно, отклонение общей длины предметов кухонного гарнитура - угловой тумбы-мойки, нижней секции под мойку (секция от 600-690), нижней секции с одним выкатным ящиком (секция от 500-590), составляющее 4 миллиметра, находится в пределах допуска;

- в передней части с правой стороны столешницы имеется скол размером 4,8 х 4,3 мм. Причину образования недостатка вследствие продолжительного периода времени с даты установки – ** и время образования скола (дефекта механического характера) не представляется возможным;

- механизмы выдвижного ящика, расположенного под духовым шкафом, предъявляемым к ним требованиям соответствуют;

- выдвижной ящик (отдельные его комплектующие), расположенный под духовым шкафом, повреждений не имеет;

- цвет заглушек саморезов с цветом элементов кухонного гарнитура, на которых эти заглушки установлены, не совпадает, заглушки светлее цвета элементов кухонного гарнитура;

- на удлинении для трубы вытяжки Bosh DWW 06w450 имеется не ровный в вертикальной и горизонтальной плоскостях срез. Причиной образования недостатка является производственный брак при установке.

Заключение эксперта сторонами не оспорено, ходатайств о назначении повторной или дополнительной экспертизы от сторон не поступало.

    У суда нет оснований не доверять заключению эксперта. Экспертиза была назначена по определению суда, проведена экспертом, который был предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения.

В силу пункта 33 Правил покупатель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору, в том числе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.

Требования покупателя, связанные с расторжением договора, устранением нарушений его условий, недостатками товара, возмещением убытков, передаются продавцу в письменной форме с приложением необходимых документов, обосновывающих эти требования (документ, удостоверяющий факт покупки в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки или сроки годности (службы), технический паспорт или иной заменяющий его документ, гарантийный талон, а также документы, подтверждающие недостатки товара и убытки, причиненные покупателю в связи с ненадлежащим качеством товара) (п. 35 Правил).

В соответствии с пунктом 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Из анализа указанных норм права и положений ст. 56 ГПК РФ следует, что истец должен представить доказательства того, что ему передан товар, не соответствующий условиям договора.

Разрешая заявленный спор, суд приходит к выводу, что ИП Тенгелиди Н.В. исполнила свои обязательства по заключенным договорам розничной купли-продажи надлежащим образом, передав Казайкину Р.А. товар, заказанный им по договорам, в установленные сроки, надлежащего качества, в точном соответствии с условиями договоров, и с предоставленной информацией о товаре.

Довод истца о том, что ответчиком продан товар ненадлежащего качества, т.к. на столешнице имеется скол, конструкция установленной исполнителем вытяжки Bosh DWW 06W450 не соответствует представленному при заключении договора купли-продажи товарному образцу; длина столешниц не соответствует эскизу в сторону увеличения их общей длины; подклинивает выдвижной механизм ящика под духовым шкафом; повреждено покрытие ДСП внутри выдвижного ящика под духовым шкафом в месте крепления дверной ручки, материалами дела не подтвержден.

Имеющиеся в деле документы, в том числе договоры от ** №№ и 8166/Т и бланки заказов к ним, акты приемки товаров, судебная товароведческая экспертиза, а также пояснения сторон и их представителей, свидетельствуют о том, что Казайкин Р.А. 15 и ** принял товар, соответствующий условиям договора.

Поскольку суд не усматривает правовых оснований для расторжения договоров купли-продажи товара по образцам, то отказывает истцу в удовлетворении требований, производных от указанного иска – возврате денежных средств в сумме 130 605,00 руб. и в сумме 17 170,00 руб., являющейся стоимостью вытяжки.

    В то же время, суд считает, что имеются основания для расторжения договора на оказание услуг № от **, заключенного между Казайкиным Р.А. и ИП Тенгелиди Н.В., и взыскания с ответчика оплаченную истцом по данному договору денежную сумму 9 658,00 руб.

Содержание договора на оказание услуг № от **, заключенного между Казайкиным Р.А. и ИП Тенгелиди Н.В., свидетельствует о заключении между сторонами договора бытового подряда (статьи 702, 730 Гражданского кодекса Российской Федерации), соответственно, правоотношения регулируются параграфом 2 главы 37 Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с положениями статьи 29 Закона РФ от ** N 2300-1 требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Согласно абз. 7 п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Удовлетворяя данные исковые требования, суд принимает во внимание как представленные сторонами доказательства, в том числе акт детального осмотра и измерения заявленных истцом недостатков кухонной мебели и бытовой техники от **, так и выводы, изложенные в исследовательской части заключения эксперта ФИО6, Союз «Торгово-промышленная палата Восточной Сибири», в соответствии с которой причиной образования на удлинении для трубы вытяжки Bosh DWW 06w450 не ровных в вертикальной и горизонтальной плоскостях срезов является производственный брак при установке; цвет заглушек саморезов с цветом элементов кухонного гарнитура, на которых эти заглушки установлены, не совпадает.

Указанные дефекты возникли в связи с исполнением ответчиком договора на оказание услуг № от **.

При этом суд учитывает направлявшиеся истцом ответчику претензии от **, ** и ** с требованиями об устранении недостатков короба вытяжки, несовпадении цвета заглушек саморезов с цветом кухонного гарнитура, а также электронную переписку сторон, из содержания которой следует, что с октября 2016 г. истец неоднократно указывал ответчику на необходимость устранения данных недостатков.

Учитывая, что в судебном заседании нашел подтверждение факт не устранения ответчиком недостатков, допущенных при выполнении условий договора об оказании услуг, заключенного между сторонами, требования о взыскании суммы 9 658,00 руб. в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению

В силу п.6 ст. 13 Закона РФ от ** N 2300-1, при удовлетворении судом требований потребителей, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма в размере сумму 9 658,00 руб., штраф, предусмотренный ст. 13 Закона, составляет 4 829,00 руб. в пользу истца.

С ответчика в силу ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, в размере 579,48 руб.

         Руководствуясь ст.ст. 194-198, 199 ГПК РФ,

решил:

    Иск Казайкина Романа Александровича к индивидуальному предпринимателю Тенгелиди Наталье Викторовне о расторжении договора розничной купли-продажи мебели, расторжении договора розничной купли-продажи бытовой техники в части, расторжении договора на оказание услуг, взыскании денежных сумм удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на оказание услуг № от **, заключенный между Казайкиным Романом Александровичем и индивидуальным предпринимателем Тенгелиди Натальей Викторовной.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Тенгелиди Натальи Викторовны в пользу Казайкина Романа Александровича оплаченную по договору на оказание услуг № от ** денежную сумму 9 658,00 руб., штраф 4 829,00 руб., всего 14 487,00 руб.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Тенгелиди Натальи Викторовны в соответствующий бюджет государственную пошлину в размере 579,48 рублей.

В иске Казайкина Романа Александровича к индивидуальному предпринимателю Тенгелиди Наталье Викторовне о расторжении договора розничной купли-продажи мебели виде набора кухонных секций № от **, расторжении договора розничной купли-продажи бытовой техники № от ** в части приобретения вытяжки Bosch DWW 06 W450, о взыскании денежных сумм в размере 130 605,00 руб., 17 170,00 руб. – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Иркутский областной суд в течение одного месяца через Ангарский городской суд Иркутской области, со дня изготовления мотивировочной части судебного решения, которое будет изготовлено **.

Судья В.В.Курдыбан

-

-

-