Решение по делу № 2-915/2015 ~ М-850/2015 от 05.10.2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

02 декабря 2015 года      с. Белый Яр

Алтайский районный суд Республики Хакасия в составе:

председательствующего судьи Поповой Г.В.,

при секретаре Токмашовой Н.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сагояковой Л. В. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Сагоякова Л.В. обратилась в Алтайский районный суд с иском к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об обязании предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Сагояковой Л.В.: копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, копию приложения к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, копию графика платежей.

Исковые требования мотивирует следующим. Между Сагояковой Л.В. и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» был заключен кредитный договор. По условиям данного договора ООО Банк открыл текущий счет №) в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить кредит. Сагаякова Л.В. обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре. В связи с начислением незаконных платежей, Сагоякова Л.В. как потребитель не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору. У неё отсутствуют документы для перерасчета ранее уплаченных денежных средств. Нормами гражданского законодательства, регулирующего заемные (кредитные) правоотношения, обязательной досудебной процедуры урегулирования спора не установлено. ДД.ММ.ГГГГ Сагояковой Л.В. в Банк была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика в число которых входят: копия кредитного договора, копия приложений к кредитному договору, копия графика платежей, ввиду их отсутствия у заемщика. Однако по состоянию на сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию не получено. Документы, запрашиваемые у Банка Сагояковой Л.В. получены не были. Сагоякова Л.В. является потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона ей должна быть предоставлена информации о состоянии лицевого счета, так как, обращаясь в банк с претензией она настаивала на получении таких сведении и их не предоставление должно расцениваться как нарушение её потребительских прав прямо предусмотренных действующим российским законодательством.

Истица Сагоякова Л.В., извещенная надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, не явилась, просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» Портнягина Е.В., действующая на основании доверенности, в суд не явилась, уведомив суд о согласии на рассмотрение дела в отсутствие представителя Банка.

Из представленных возражений на исковые требования следует, что ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» исковые требований не признает. Текст договоров о предоставлении кредитов, информация о Банке и об оказываемых им услугах содержится в специальных информационных и рекламных материалах Банка, которые распространяются в местах оформления договоров о предоставлении кредита. Банком все документы по договору о предоставлении карты были предоставлены своевременно и в полном объёме. Выписку по счету Сагоякова Л.В. может получить самостоятельно в любое удобное для него время, обратившись в этой целью в любой операционный офис Банка. Претензия Сагояковой Л.В. в Банк не поступала. Сагояковой Л.В. не предоставлено доказательств, подтверждающих факт получения Банком претензии, прилагаемой ею к исковому заявлению. Сагояковой Л.В. не представлено доказательств тех обстоятельств, на которые она ссылается, в том числе, доказательств причинения ей вреда по вине Банка, а также виновности Банка в причинении этого вреда.Руководствуясь статьей 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон, не явившихся в судебное заседание. Суд, изучив материалы дела, оценив в совокупности, представленные по делу доказательства, приходит к следующему. В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счёта и банковского вклада, операций по счёту и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.Нормы статьи 26 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № «О банках и банковской деятельности», регулирующие порядок предоставления банками справок и информации по операциям и счетам их клиентов, содержат исчерпывающий перечень лиц, которые вправе получать от банков информацию, составляющую банковскую тайну, к ним, в первую очередь, относятся сами клиенты. Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и Сагояковой Л.В. заключен кредитный договор №. Согласно статье 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.Как видно из материалов дела, при заключении кредитного договора Сагоякова Л.В. получила достоверную и полную информацию о предоставляемых ей в рамках договора услугах, включая информацию о возможных дополнительных расходах, что подтверждается её подписями в этих договорах (раздел «О документах»), ею получены заявки, графики погашения по кредиту, по картам. Также Сагоякова Л.В., заключая договор, выразила согласие с содержанием документов: условия договора, соглашение о порядке открытия банковских счетов с использованием системы «Интернет-Банк», памятка об условиях использования карты, памятка по услуге «извещения по почте», тарифы по банковским продуктам по кредитному договору и памятка застрахованному по программе добровольного коллективного страхования, которые являются общедоступными, размещаются в местах оформления кредита и на сайте Банка www.homecredit.ru.Сагояковой Л.В. не представлено доказательств, подтверждающих нарушение ответчиком каких-либо её прав и её обращения в Банк с претензией о предоставлении указанных в исковом заявлении документов суду.При таких обстоятельствах суд, оценив относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, пришёл к выводу об отказе в иске.На основании вышеизложенного, и руководствуясь статьями 194 – 199 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.░░░░░                   ░░░░░░ ░.░. 07.12.2015 – ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.