Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-124/2016 ~ М-108/2016 от 29.03.2016

Дело № 2-124/2016

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

п. Атяшево      20 мая 2016 г.

     Атяшевский районный суд Республики Мордовия в составе:

председательствующего судьи Селькиной Р.С.,

при секретаре Михайловой Н.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Зайцевой Н.А. к акционерному обществу «Тинькофф Банк» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

    Истица Зайцева Н.А. обратилась в суд с исковым заявлением к Акционерному обществу «Тинькофф Банк» (далее – АО «Тинькофф Банк») об истребовании документов, а именно копии договора № № от 15.01.2014 года на выпуск кредитной карты № №; копии приложений к договору №№ от 15.01.2014 года на выпуск кредитной карты, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от 15.01.2014 года на момент подачи искового заявления в суд.

В обоснование заявленных требований указала, что между ней и АО «Тинькофф Банк» был заключен договор № № от 15.01.2014 года на выпуск кредитной карты № № с лимитом на ее имя. По условиям данного договора Банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществить его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в договоре.

В связи с начислением незаконных платежей, истица, как потребитель, не обладает полной информацией по кредитному договору. Для перерасчета ранее уплаченных денежных средств у нее не имеется необходимых документов.

03 декабря 2014 года в адрес Банка направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика. Однако ответа на данную претензию получено не было.

Просила обязать АО «Тинькофф Банк» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Зайцевой Н.А. копию договора № № от 15.01.2014 года на выпуск кредитной карты; копию приложения к договору № № от 15.01.2014 года на выпуск кредитной карты № № и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от 15.01.2014 года на момент подачи искового заявления в суд.

В судебное заседание истица Зайцева Н.А. не явилась, надлежаще извещена о времени и месте рассмотрения дела, ходатайствовала о рассмотрении дела в заочном порядке.

Представитель ответчика АО «Тинькофф Банк» на судебное заседание не явился, надлежаще извещен о времени и месте рассмотрения дела. Не представил суду уважительных причин неявки и возражений на иск.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу пункта 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в статье 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности", согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют <данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить <данные изъяты> об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

При этом законом установлена ответственность за разглашение банком (т.е. передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу статьи 857 ГК РФ банковскую <данные изъяты>

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии <данные изъяты> банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального Банка России от 15.10.2015 N 499-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с подпунктом 2 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

По делу установлено, что 15.01.2014 между ответчиком и истицей был заключен кредитный договор № № с выпуском кредитной карты № № с лимитом на имя истицы Зайцевой Н.А.

Обращаясь в суд, истица указывала, что 03.12.2014 года из-за отсутствия у нее документов она направила ответчику претензию о предоставлении ей копий: кредитного договора, приложений к нему и графика платежей и расширенной выпиской по лицевому счету.

Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Надлежащих доказательств тому, что названная претензия была истицей направлена в Банк, последней не представлено. Приложенный к иску оригинал претензии от 03.12.2014 г. не содержит отметок о передаче экземпляра претензии Банку.

Приложенная к иску копия списка внутренних почтовых отправлений в адрес различных Банков от 09.12.14 г., надлежащим образом не заверена почтовым отделением связи. Также не содержится сведений о направлении претензии по какому-либо конкретному кредитному договору.

Проанализировав представленные доказательства, суд пришел к выводу о том, что доказательств тому, что истица обращалась в Банк с указанной претензией о предоставлении документов и получения ответчиком указанной претензии, материалы дела не содержат.

При таких обстоятельствах, руководствуясь положениями статьи 10 закона Российской Федерации «О защите прав потребителя», суд приходит к выводу, что истцом также не представлены доказательства, подтверждающие факт обращения к ответчику с требованиями о предоставлении информации, и что ответчик, в свою очередь, не отреагировал на данное обращение, то есть, не представлены доказательства нарушений прав истца.

Кроме того, учитывая прямое требование закона, кредитный договор и приложения к нему, график платежей, могут быть предоставлены Банком только самой истице либо ее представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

Оценив представленные сторонами доказательства, проанализировав положения статьи 857 Гражданского кодекса РФ, статьи 26, 30 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", статьи 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", суд исходит из того, что истица как потребитель банковских услуг имеет право на получение информации по заключенным договорам, при этом в нарушение требований статьи 56 ГПК РФ ею не представлено доказательств нарушения ответчиком ее прав как потребителя в виде отказа в предоставлении истребуемых документов.

На основании изложенного, оценивая достаточность и взаимную связь представленных сторонами доказательств в их совокупности, разрешая дело по представленным доказательствам, в пределах заявленных истцом требований и по указанным им основаниям, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Зайцевой Н.А. к акционерному обществу «Тинькофф Банк» об истребовании документов оставить без удовлетворения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца в Верховный Суд Республики Мордовия через Атяшевский районный суд по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                                  Р.С. Селькина