Решение по делу № 2-1493/2014 ~ М-1810/2014 от 22.10.2014

Дело № 2-1493/2014.

Решение изготовлено 19.12.2014.

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 декабря 2014 года город Асбест

Асбестовский городской суд Свердловской области в составе председательствующего судьи Вознюка А.Ю. при секретаре Семенищевой А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Зараменских Г.В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Шарк» о защите прав потребителя,

Установил:

Истец Зараменских Г.В. обратилась в Асбестовский городской суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Шарк» о защите прав потребителя, указав, что *Дата* между истцом и ООО «Шарк» заключен договор розничной купли-продажи товара. Предметом договора явился пылесос электрический бытовой торговой марки KIRBY модель: «G10E Sentria» (далее – пылесос «КИРБИ»). Согласно договору купли-продажи цена товара составила <сумма>, из которых истцом уплачен первоначальный взнос <сумма>, продавцом истцу предоставлена скидка в размере <сумма>, оставшаяся сумма за товар в размере <сумма> внесена путем заключения кредитного договора с ОАО КБ «Восточный» *Номер* от *Дата*. Как указывает истец, при заключении договора купли-продажи пылесоса «КИРБИ» нарушены ее права, как потребителя. При заключении договора купли-продажи товара продавец не предоставил истцу полную и необходимую информацию о потребительских свойствах, технических возможностях пылесоса и условиях сделки. Дата изготовления пылесоса «КИРБИ» в переданных истцу документах не указана. Технический паспорт на пылесос не предусмотрен. При использовании пылесоса по назначению оказалось, что он тяжелый и маломаневренный в работе, производит сильный шум.

Истец, с учетом уточнения исковых требований, просит суд расторгнуть договор розничной купли-продажи товара пылесоса электрического бытового торговой марки «KIRBY» модель G10E Sentria *Номер* от *Дата*, взыскать с ООО «Шарк» в свою пользу уплаченные за пылесос деньги в размере первоначального задатка за товар в размере <сумма> и денежных средств, переданных ответчику по кредитному договору в сумме <сумма>, взыскать с ООО «Шарк» неустойку за просрочку выполнения требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки в размере <сумма>; взыскать с ООО «Шарк» компенсацию морального вреда в размере <сумма>, расходы по составлению искового заявления <сумма>.

В судебном заседании истец Зараменских Г.В. настаивала на удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Шарк» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства уведомлен надлежащим образом, письменного мнения по иску не представил.

Представитель третьего лица ОАО КБ «Восточный» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства уведомлен надлежащим образом, письменного мнения по иску не представил.

Судом вынесено определение о рассмотрении дела в порядке заочного производства.

Заслушав пояснения истца, изучив и исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что *Дата* между Зараменских Г.В. (покупатель) и ООО «Шарк» (продавец) заключен договор розничной купли-продажи товара *Номер* - пылесоса электрического бытового торговой марки «KIRBY» модель G10E Sentria.

Согласно разделу 3 указанного договора цена товара составляет <сумма>, первый взнос вносится покупателем в течение 5 дней с момента подписания договора купли-продажи в сумме <сумма>, оставшаяся сумма за товар <сумма> вносится не позднее 10 дней с момента подписания договора купли-продажи путем перечисления денежных средств на расчетный счет продавца. Данные денежные средства перечисляются из ОАО КБ «Восточный» по кредитному договору *Номер*. Дополнительно покупателю по решению продавца могут быть предоставлены отсрочки и скидки на товар, изменены условия и формы оплаты, только по письменному соглашению сторон.

Спецификацией товара *Номер* от *Дата* подтверждается приобретение истцом пылесоса «КИРБИ» с набором стандартных насадок в количестве 16 штук.

Пылесос электрический бытовой «КИРБИ» передан Зараменских Г.В. ответчиком ООО «Шарк» по акту приема-передачи товара *Номер* от *Дата*, в котором истец расписалась, что при передаче товара покупатель тщательно произвел осмотр внешнего вида товара, комплектующих принадлежностей и насадок, тары и упаковки, претензий по состоянию внешнего вида не имеет. Однократное тестирование товара произведено продавцом в присутствии покупателя.

Согласно соглашения о задатке от *Дата* истец Зараменских Г.В. передала, а ответчик ООО «Шарк» получил в качестве задатка в подтверждение заключения договора купли-продажи пылесоса торговой маки «КИРБИ» и в обеспечение его исполнения денежную сумму в размере <сумма>, что подтверждается товарным чеком *Номер* от *Дата*.

Соглашением о предоставлении скидки на товар *Номер* от *Дата* ответчиком ООО «Шарк» истцу Зараменских Г.В. предоставлена скидка на пылесос «КИРБИ» <сумма>, итого общая цена товара с учетом скидки составляет <сумма>.

Кредитным договором *Номер* от *Дата* между Зараменских Г.В. и ОАО КБ «Восточный» подтверждается, что истцу предоставлен кредит на сумму <сумма> сроком на 36 месяцев под 29,3% годовых.

*Дата* истец обратилась к ответчику ООО «Шарк» с претензией об отказе от исполнения договора от *Дата* *Номер* купли-продажи пылесоса «КИРБИ» и возврата уплаченных за товар денежных средств в сумме <сумма>.

Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии со ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и оплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст.ст. 450, 451 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор, может быть, расторгнут в случае существенного нарушения договора другой стороной или существенного изменения обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Согласно п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, при этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В силу ст. 495 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

В соответствии со ст. 8 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг).

В силу требований п.п. 1, 2 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 ст. 18 или пунктом 1 ст. 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Суд находит доказанным, что ответчиком ООО «Шарк» при заключении с истцом договора розничной купли-продажи пылесоса «КИРБИ» вышеуказанные требования законодательства о защите прав потребителей исполнены не были, полная и достоверная информация о приобретаемом товаре истцу не предоставлена.

Так, в п. 7.4 договора розничной купли-продажи товара *Номер* от *Дата* указано, что истец ознакомлена с сертификатом соответствия на товар *Номер* серия *Номер*. Вместе с тем, суду указанный сертификат соответствия ответчиком не представлено, при подготовке дела к судебному разбирательству документы, подтверждающие соответствие пылесоса «КИРБИ» требованиям государственных стандартов запрашивались у ответчика, их копии по запросу суда не представлены по неизвестной причине.

Кроме того, суд полагает доказанным, что до потребителя Зараменских Г.В. продавцом не доведено информации о дате изготовления приобретаемого пылесоса «КИРБИ». В заключенном истцом договоре розничной купли-продажи товара и приложениях к нему, включая руководство пользователя, дата изготовления (год изготовления) пылесоса «КИРБИ» не указан.

Договор купли-продажи и иные подписанные истцом *Дата* документы, свидетельствуют, что дата изготовления пылесоса до потребителя продавцом ООО «Шарк» надлежащим образом не доведена.

При передаче истцу пылесоса «КИРБИ» истцу не передан технический паспорт на товар фирмы-изготовителя и гарантийный талон, доказательств обратного ответчиком ООО «Шарк» суду не представлено.

В соответствии с п. 7.1 ГОСТ Р 52161.1-2004 «Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Часть 1. Общие требования», на приборах должны быть указаны, в частности, номинальная потребляемая мощность в ваттах, наименование прибора, торговая марка или товарный знак производителя. На маркировке товара, проданного истцу, вопреки требованиям ГОСТ, отсутствует наименование прибора.

Продавец продает пылесос для бытовых нужд, следовательно, на него распространяются требования на соответствие товара согласно ГОСТ 10280 «Пылесосы электрические бытовые. Общие технические условия».

В соответствии с заявленными техническими характеристиками товара, указанными в Спецификации товара (приложение №1 к договору розничной купли-продажи товара № ХА0103), вес пылесоса без насадок составляет 7,2 кг, с насадками - 12 кг, что не соответствует требованиям таблицы 1 и п. 2.2 ГОСТ (для пылесосов ПН-600).

Спецификацией товара также установлен максимальный уровень звука, издаваемый пылесосом при его работе - 80дБа, по ГОСТ 10280-83 этот показатель для пылесосов не должен превышать 76дБа.

Изложенные доводы и доказательства истца, подтверждающие не соответствие пылесоса требованиям ГОСТа, не предоставление Зараменских Г.В. полной и достоверной информации о товаре, ответчиком не опровергнуты.

На основании изложенного, суд находит обоснованными исковые требования Зараменских Г.В. в части отказа от исполнения договора розничной купли-продажи товара *Номер* от *Дата* года, поскольку при его заключении ответчиком ООО «Шарк» потребителю не предоставлено полной и достоверной информации о товаре.

Удовлетворяя требование Зараменских Г.В. о расторжении договора розничной купли-продажи пылесоса «КИРБИ», суд считает возможным возложить на истца обязанность по передаче ответчику ООО «Шарк» пылесоса электрического бытового торговой марки «KIRBY» модель G10E Sentria.

При расторжении договора купли-продажи товара потребитель вправе потребовать возмещения причиненных ему убытков, возврата уплаченной стоимости товара.

Материалами дела подтверждается, что Зараменских Г.В. в счет оплаты стоимости приобретаемого пылесоса «КИРБИ» уплачено ответчику <сумма>, из которых <сумма> уплачены истцом в день заключения договора купли-продажи и <сумма> уплачены Зараменских Г.В. по кредитному договору, заключенному с ОАО КБ «Восточный». Получение ответчиком денежных средств по кредитному договору *Номер* от *Дата* не оспаривается.

Таким образом, с ответчика ООО «Шарк» в пользу истца подлежит взысканию сумма в размере <сумма>.

В силу ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя, в том числе, о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Учитывая, что ответом на претензию истца от *Дата* ООО «Шарк» отказалось вернуть истцу уплаченную за товар сумму, на основании ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителя» ответчик ООО «Шарк» обязан выплатить истцу неустойку.

Согласно заявленным исковым требованиям, истец просит взыскать с ответчика неустойку, начисленную с *Дата* по *Дата*, то есть за 63 дня в размере <сумма>.

Учитывая, что Зараменских Г.В. стоимость товара оплачена в полном объеме в сумме <сумма>, ответ на претензию истца ответчиком направлен *Дата*, период расчета неустойки должен составлять с *Дата* по *Дата* и размер неустойки, в этом случае составит, <сумма>, исходя из расчета <сумма> х 1% х 63 дня.

С учетом заявленных исковых требований, с ответчика ООО «Шарк» в пользу истца Зараменских Г.В. подлежит взысканию неустойка в размере <сумма>, поскольку оснований для выхода за рамки заявленных исковых требований не имеется.

При решении судом вопроса о компенсации истцу, как потребителю, морального вреда достаточным условием для взыскании компенсации морального вреда является установление факта нарушения прав потребителя ввиду не предоставления истцу полной и достоверной информации о приобретаемом товаре.

С учетом требований разумности и справедливости, суд определяет ко взысканию с ответчика ООО «Шарк» в пользу истца <сумма> в качестве компенсации морального вреда.

Истец понесла расходы по составлению искового заявления в размере <сумма> по договору *Номер* об оказании юридических услуг, заключенному с ООО Юридическая компания №Капитал». Указанные расходы являются разумными и на основании ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации подлежат взысканию в ее пользу с ответчика ООО «Шарк».

На основании ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика ООО «Шарк» подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере <сумма>, так как истец освобождена от уплаты государственной пошлины.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ «KIRBY» ░░░░░░ G10E Sentria *░░░░░* ░░ *░░░░*, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░».

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ <░░░░░>, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░>, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ <░░░░░>, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ <░░░░░>.

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░ 10 ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░» ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ «KIRBY» ░░░░░░ G10E Sentria.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░>

░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░              ░.░. ░░░░░░