Решение по делу № 2-160/2018 от 15.05.2018

   Дело № 2 - 160 / 2018

                                                                  Р Е Ш Е Н И Е

                                                    Именем Российской Федерации

15 мая   2018  года                                                                                              с. Карпогоры

Мировой судья судебного участка № 2 Пинежского судебного района Архангельской области Семёнов В.Н., при секретаре  судебного заседания  Янковой М.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Зайцевой З.А. к обществу с ограниченной ответственностью «АльянсТеплоЭнерго»  об освобождении от оплаты услуг отопления, взыскании компенсации морального вреда,  

                                                                   У С Т А Н О В И Л:

Зайцева З.А. обратилась  в суд с иском к ответчику об освобождении от оплаты услуг отопления, взыскании  компенсации морального вреда, штрафа,  в обоснование своих требований указав, что проживает  по адресу: …, услуги отопления по данному адресу оказывает  ООО «АльянсТеплоЭнерго», полагает, что услуги отопления ответчиком предоставляются ненадлежащего качества, в … и …  года  отопление в квартире не соответствовало нормам, в связи с чем она обращалась с заявлениями в ООО «АльянсТеплоЭнерго» и  ООО «…», в которых указывала на данные недостатки, между тем проверка качества услуг отопления  в эти месяцы не проводилась,  получала отписки на свои заявления, заплатила за услуги отопления  в … года - 3 114 руб., в … - 3 260, 66 руб., в … и … года услуги отопления  предоставлялись ненадлежащего качества,  что подтверждается составленными актами от … года, от …  года, а также ее заявлениями о ненадлежащем предоставлении услуг отопления.   Ненадлежащим предоставлением коммунальных услуг отопления ей  причинены нравственные и физические страдания, поскольку она нервничала, переживала по этому поводу,  кроме этого, ей  приходилось постоянно включать обогреватели, чтобы согреться, в связи с холодом в квартире болела простудными заболеваниями.  На основании изложенного, просит освободить от оплаты  услуг отопления за  …, … года, возвратив уплаченную сумму, в размере 6 374 руб., и за  …, … года, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда, в размере 10 000 рублей, взыскать с ответчика штраф, предусмотренный Законом РФ «О защите прав потребителей», в размере 50 % от взыскиваемой суммы.   

          Истец Зайцева З.А. и ее представитель истца С. в судебном заседании поддержали  исковые требования, указав, что в квартире Зайцевой З.А. плохо греют батареи  с … года, т.е. с момента когда в пос. … произошла авария и была разморожена система отопления, при этом в других квартирах многоквартирного дома тепло и лишь в квартире истца, а именно,  в комнате и коридоре,  практически постоянно холодно, несмотря на то, что в квартире работниками ООО «…» производился ремонт системы отопления, результатов  это не принесло и в … вновь было холодно.

          Представитель  ООО «АльянсТеплоЭнерго» в судебное  заседание не явился, направил отзыв, в  соответствии с которым  исковые требования не признал, указав, что ООО является ресурсоснабжающей организацией на территории МО «…», управляющей компанией дома, в котором проживает  истец,  является ООО «…», в соответствии с Постановлением Правительства РФ № …, обязанность по снижению размеры платы за некачественное предоставление коммунальных услуг возложена на управляющую компанию, ООО «АльянТеплоЭнерго» эксплуатирует котельную и наружные сети системы центрального теплоснабжения и несет ответственность  в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем. За период с … года по … года перерывов в предоставлении услуг отопления не было, жалоб от других жителей многоквартирного дома № … по ул. … на услуги отопления не поступало. При проведении проверок квартиры Зайцевой З.А. сотрудниками ООО «…» было установлено,  что мероприятия по утеплению квартиры Зайцевой не выполнены, также в данном помещении проводилась  самовольная  реконструкция  системы отопления и в квартире имеется  недоукомплектация радиаторов отопления по количеству секций. Данные обстоятельства и стали причиной уменьшения температуры воздуха в одной из комнат квартиры Зайцевой З.А.    Считает, что оснований  для компенсации морального вреда Зайцевой З.А.  не имеется, поскольку доказательств причинения физических и нравственных страданий истцом не представлено. Также полагает, что оснований для взыскания штрафа, предусмотренного Законом РФ «О защите прав потребителей» не имеется. поскольку необходимым условием для взыскания такого штрафа является уклонение обязанной стороны от добровольного исполнения соответствующего требования потребителя, между тем Зайцева З.А. в ООО «АльянсТеплоЭнерго» обращалась лишь в … года для решения вопросов с отоплением, на что ей был дан ответ о необходимости обратиться в управляющую компанию, других обращений Зайцевой З.А. к ответчику не было.     На основании изложенного,  просил отказать в иске в полном объеме.

         Заслушав истца, представителя истца,  изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.   

В  соответствии с частями 1, 2 статьи 153 Жилищного кодекса РФ, граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанности по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у нанимателя жилого помещения с момента заключения договора такого договора, у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение.    

На основании статьи 157 ЖК РФ,  размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Правила  предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

В соответствии с подп. «в», пункта 3  Правил предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N 1.

Пунктом 98 Правил предусмотрено, что при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом помещении коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Пунктом 15 Приложения N 1 к Правилам установлено, что в жилых помещениях должна быть обеспечена температура воздуха не ниже +18 градусов (в угловых комнатах - +20 градусов) и отражены условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества.

Как установлено в судебном заседании, Зайцева З.А.   является собственником квартиры № …   дома № … по ул. …   в пос. …? что подтверждается  копией свидетельства о регистрации права собственности (л.д. 6). Коммунальные услуги  по данному адресу  с … года оказывает ООО «АльянсТеплоЭнергия», являющейся ресурсоснабжающей организацией, управляющей компанией является  ООО «…» о чем свидетельствует  копия договора управления многоквартирного дома (л.д.61-74).

Как следует из материалов дела, Зайцева З.А. … года обращалась в ООО «АльянсТеплоЭнерго» с заявлением о ремонте системы отопления в своей квартире, поскольку батареи отопления одной из комнат полностью не прогреваются, (л.д.8)  в управляющую организацию ООО «…», которая осуществляет обслуживание многоквартирного дома N … по ул. … в пос. … в … года, указав, что температура воздуха в квартире составляет 18 - 20 градусов (л.д.9), а также … года, … года, … года,  … года, … года, … года, … года     с заявлениями, в которых сообщала о наличии в жилом помещении неисправностей в работе системы отопления, т.к. батареи прогреваются неравномерно, в связи с чем температура в одной из комнат и прихожей составляла  от 15 до 18 градусов (л.15-19, 23-26).

 По данным заявлениям  представителями ООО «…»  составлялись акты.

Так, согласно акту  от  … года установлено  что в доме № …по ул. … в пос. …  проведена реконструкция (переустройство) системы отопления, выполнено три ввода в дом № … без разрешения, в результате нарушены циркуляция в системе отопления, возможно из-за переустройства (л.д.12)    

Как следует из акта проверки температурного режима  в квартире Зайцевой З.А. от …года,  по адресу : …, температура воздуха в одной из комнат составила 15 градусов, в коридоре 15 градусов (л.д.19)

В соответствии с актом проверки от … года  температура воздуха в комнатах и кухне квартиры составила от 20 до 22 градусов, при этом указано, что в зале батареи прогреты неравномерно - верх горячий, низ - теплый, присутствующая при составлении акта Зайцева З.А. указала в акте, что в маленькой комнате  1\3 батареи снизу не прогревается, верхняя часть горячая, в большой комнате верхняя часть (около 10 см. ) горячие, нижняя часть холодная, при этом топят  кипятком (л.д.78)   

Согласно  акту проверки от … года  температура воздуха в комнатах и кухне квартиры составила от 22 до 23 градусов (л.д.87-88) 

Из  акта  проверки от … года  температура воздуха в комнатах и кухне квартиры составила от 16 до 18, 5  градусов, при этом указано, что в зале батареи прогреты неравномерно - верх горячий, низ - теплый, в спальне батареи греют до середины (л.д. 90 - 91)

В соответствии с актом  проверки от … года  температура воздуха в комнатах и кухне квартиры составила от 20 до 23  градусов, при этом указано, что в зале батареи прогреты неравномерно - верх горячий, низ - теплый, в спальне 1\3 батареи не прогревается (л.д.97-98) .

Согласно  акту проверки от … года  температура воздуха в комнатах и кухне квартиры составила от 17  до 19  градусов (л.д. 99-100 ) 

Положениями пункта 98 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства от 06 мая 2011 года N 354 (далее - Правила N 354), допускается уменьшение платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Вместе с тем, исходя из содержания пункта 103 Правил N 354 следует, что в случае если ресурсоснабжающая организация не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем и несет ответственность за качество коммунальной услуги только до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно- технического обеспечения (внешняя стена здания), изменение размера платы за коммунальную услугу ресурсоснабжающая организация производит только в том случае, если нарушено качество и (или) перерыв в предоставлении коммунальной услуги до границы раздела элементов внутри домовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.

Таким образом, ООО «АльянсТеплоЭнерго», являясь ресурсоснабжающей организацией, которая не осуществляла в спорный период обслуживание внутридомовых инженерных систем, вправе производить изменение размера платы за коммунальную услугу только в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.

Сведений о том, что причиной некачественного предоставления Зайцевой З.А.  коммунальных услуг явились неисправности в работе централизованных сетей инженерно-технического обеспечения в пределах границы ответственности ООО «АльянсТеплоЭнерго»  (стена многоквартирного дома, через которую осуществляется ввод инженерных сетей тепло-, водоснабжения и водоотведения), материалы дела не содержат, не представлено таких доказательств и стороной истца.

Наоборот, как следует из представленных актов проверки температурного режима, причиной низкой температуры в отдельные дни являлось неравномерный прогрев батарей отопления в квартире Зайцевой З.А., что истцом и представителем истца не оспаривается. 

При таких обстоятельствах, у ООО «АльянсТеплоЭнерго» отсутствовали основания для изменения в сторону уменьшения размера платы Зайцевой З.А. за предоставленные коммунальные услуги ненадлежащего качества.

Вместе с тем, Зайцева З.С., в силу абзаца 2 пункта 103 Правил N 354, в случае, если нарушение качества предоставляемых коммунальных услуг возникло во внутридомовых инженерных системах, вправе требовать возмещения причиненных ей убытков, в том числе вызванных внесением платы за непредоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме для обслуживания внутридомовых инженерных систем.

Таким образом, ответчик не лишена права обратиться в суд с иском к управляющей организации ООО «…», которая в спорный период на основании договора управления, заключенного с собственниками дома  осуществляла обслуживание внутридомовых инженерных систем многоквартирного дома N … по ул. …в пос. …, о возмещении причиненных ей убытков, вызванных внесением платы за предоставленные коммунальные услуги ненадлежащего качества.

         При таких обстоятельствах,  исковые требования Зайцевой З.А. к ООО «АльянсТеплоЭнерго» об освобождении от платы услуг отопления удовлетворению не подлежат.

         Учитывая, что в судебном заседании  не нашел своего подтверждения факт нарушения ООО «АльянсТеплоЭнерго» требований Закона РФ «О защите прав потребителей» при предоставлении услуг  отопления Зайцевой З.А. в указанные периоды, исковые требования о взыскании штрафа, компенсации морального вреда, также не подлежат удовлетворению.   

             Руководствуясь статьями 194-198  ГПК РФ, мировой судья

                                                                              Р Е Ш И Л :

          В иске Зайцевой З.А. к обществу с ограниченной ответственностью «АльянсТеплоЭнерго»  освобождении от оплаты услуг отопления, взыскании компенсации морального вреда - отказать.

           Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пинежском  районном суде Архангельской области  в течение месяца со дня  вынесения решения в  окончательной форме путём подачи жалобы через судебный участок № 2  Пинежского судебного района.

Мотивированное решение изготовлено 18 мая  2018 года в связи поступившим заявлением представителя Зайцевой З.А.  о составлении мотивированного решения .

                                 Мировой судья                                                   В.Н. Семёнов