Решение по делу № 2-4240/2018 от 23.10.2018

Дело № 2-4240/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 октября 2018 года                                                                                             город Саратов

Мировой судья судебного участка № 3 Волжского района г. Саратова Тишкин Р.Н., исполняющий обязанности мирового судьи судебного участка № 5 Волжского района г. Саратова, при секретаре Неклюдовой Н.Х., с участием представителя истца Куприяновой <ФИО>, рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Мекшун <ФИО2> к обществу с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл», третье лицо акционерное общество «ОТП Банк» о защите прав потребителей,

установил:

Мекшун <ФИО> обратилась к мировому судье с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» (далее - ООО «Евросеть-Ритейл»), третье лицо акционерное общество «ОТП Банк» (далее - АО «ОТП Банк»), о защите прав потребителей, указав в обоснование требований следующие обстоятельства.

07 июня 2018 года между Мекшун <ФИО> и ООО «Евросеть-Ритейл» был заключен договор розничной купли-продажи смартфона марки <ОБЕЗЛИЧЕНО>, стоимостью 21990 руб. и наушников-гарнитуры GBLE25  «Bluethooth» стоимостью 3590 руб. При покупке смартфона и наушников продавец предложил истцу получить дополнительно подарки в виде двух внешних АКБ Gerffins G600 mah, wite и чехла Sony ч/кн XA Plus SCSG70, при этом пояснив, что данные подарки предлагаются бесплатно и в стоимость товара не включаются, в связи с чем истец согласилась принять данные подарки. Таким образом, общая стоимость приобретаемого товара должна была составить 25580 руб. Одновременно с договором купли-продажи истцом был заключен договор потребительского кредита <НОМЕР> от 07 июня 2018 года, согласно которому АО «ОТП
Банк» предоставлен истцу кредит в размере 39707 руб. Согласно п. 11 кредитного договора целью использования заемщиком потребительского кредита является оплата товара - смартфона в размере 36707 руб. 00 коп. и оплата услуг страхования «<АДРЕС> - 1500 руб. В соответствии с графиком платежей кредитного договора, проценты за пользование кредитом составляют 7112 руб. 11 коп., а общая сумма платежа - 48475 руб. 11 коп. Таким образом, стоимость договора купли-продажи противоречит  информации, указанной в договоре потребительского кредита, поскольку в кредитном договоре в качестве цели приобретения кредита указывается только смартфон 1 стоимостью 36707 руб., не смотря на то, что по факту его стоимость составляет 21990 руб. 08 июня 2018 года Мекшун <ФИО> обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора купли-продажи и кредитного договора, в удовлетворении требований которой, согласно письму от 14 июня 2018 года было отказано. Согласно представленному ООО «Евросеть-Ритейл» товарному чеку от 07 июня 2018 года, подарки к покупке смартфона и наушников, а также пожизненная гарантия+, о которой истцу продавцом не сообщалось и не предлагалось ее приобретение, были включены в стоимость товара. Общая стоимость товара составила 34267 руб. В товарном чеке также имеется ссылка на кредитный договор <НОМЕР>, который не совпадает с <НОМЕР> кредитного договора, заключенного с истцом 07 июня 2018 года. Таким образом, при заключении договора купли-продажи Мекшун <ФИО> была введена в заблуждение относительно несоответствия цены договора купли-продажи и суммы предоставляемого потребительского кредита, ей не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, истец введен в заблуждение относительно подарков к покупке смартфона и наушников. Предоставленные истцу документы содержат противоречивую информацию о цене товара, условиях его приобретения, полной сумме кредита и процентных ставках. Таким образом, полагая свои права нарушенными, Мекшун <ФИО> была вынуждена обратиться с настоящим иском, в котором просила расторгнуть договор купли-продажи от 07 июня 2018 года, заключенный с ответчиком, взыскать с  ответчика денежные средства в размере 39707 руб., проценты в размере 7112 руб. 11 коп., комиссию по дополнительным услугам в размере 1656 руб., штраф в размере 50 % от взысканной суммы, компенсацию морального вреда в сумме 10000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 руб. 

Представитель истца заявленные требования поддержала, просила иск удовлетворить по изложенным в нем основаниям.

Истец, представитель ответчика, представитель третьего лица в судебное заседание не явились, о рассмотрении дела извещены надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомили, ходатайств об отложении рассмотрения дела не заявляли.

При таких обстоятельствах мировой судья, учитывая положения ст. 167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, мировой судья приходит к следующему.

Согласно Закону РФ от 07 декабря 1992 года <НОМЕР> «О защите прав потребителей» (далее - Закон «О защите прав потребителей») потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

При этом положения Закона «О защите прав потребителей» регулируют отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливают права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяют механизм реализации этих прав.

В судебном заседании установлено, что <ДАТА2> Мекшун <ФИО> в магазине ООО «Евросеть-Ритейл» приобрела смартфон марки <ОБЕЗЛИЧЕНО>, стоимостью 21990 руб., наушники-гарнитуру <ОБЕЗЛИЧЕНО> стоимостью 3590 руб., две внешних <ОБЕЗЛИЧЕНО>, стоимостью 1499 руб. каждая, чехол <ОБЕЗЛИЧЕНО> и пожизненную гарантию+ стоимостью 3199 руб. Данный товар был приобретен в кредит, в связи с чем между Мекшун <ФИО> и АО «ОТП Банк» был оформлен договор потребительского кредита <НОМЕР> от <ДАТА2>.

Из спецификации к кредитному договору следует, что Мекшун <ФИО> в кредит приобрела товар на общую сумму 36707 руб.

Сумма кредита составила 39707 руб., срок действия договора 24 месяца, процентная ставка по кредиту определена в размере 30% годовых, ежемесячный регулярный платеж 2019 руб. 80 коп., количество регулярных платежей 24.

Заемные денежные средства перечислены Мекшун <ФИО> на номер счета открытый Банком заемщику. Кроме того, <ФИО4>. дала согласие быть застрахованной АО «<АДРЕС> по полису серии 395ВВ, <НОМЕР> на сумму 1500 руб.

08 июня 2018 года истец обратилась к ответчику с претензией, в которой просила расторгнуть договор купли-продажи от <ДАТА2> и расторгнуть кредитный договор по тем основаниям, что товар истцу не подошел по субъективным причинам. Требования претензии ответчиком оставлены без удовлетворения, поскольку в приобретенном истцом товаре не выявлены недостатки.

09 июня 2018 года истец вновь обратилась к ответчику с претензией, в которой указала, что стоимость средств кредитного договора превышает стоимость товаров приобретенных в ООО «Евросеть-Ритейл», в связи с чем просила вернуть денежные средства за товар в размере 8687 руб. и предоставить денежные средства в размере 12600 руб. по кредитному договору.

ООО «Евросеть-Ритейл» письмом от 14 июня 2018 года было отказано истцу в удовлетворении требований претензии по тем основаниям, что при заключении договора купли-продажи до покупателя была доведена информация о товарах, услугах, цене в рублях в соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей». Товар истцу был передан в полной комплектации с сопроводительной документацией, подпись в кредитном договоре свидетельствует об ознакомлении и согласии с позициями в чеке и с ценой товара.

Судом также установлено, что Мекшун <ФИО> дала согласие на предоставление кредита на счет, открытый ей в Банке и своей подписью подтвердила полноту, точность и достоверность данных, указанных в индивидуальных условиях потребительского кредита.

При заключении договора Мекшун <ФИО> согласилась с индивидуальными условиями потребительского кредита (со всеми приложениями), обязалась их выполнять, что подтверждается ее подписью в условиях. Подписание данных условий сторонами не оспаривалось.

Согласно п. 12 индивидуальных условий договора за неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств по возврату кредита (уплате процентов) взимается неустойка в размере 20 % годовых.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями делового оборота, применимыми к отношениям сторон.

В силу ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Как установлено ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

К отдельным видам договора купли-продажи (в том числе розничная купля-продажа) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Как предусмотрено п. 3 ст. 455 ГК РФ условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

В соответствии со ст. 492 ГК РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст. 493 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (ст. 428 ГК РФ), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Согласно ст. 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

В случаях, предусмотренных настоящим Кодексом или иным законом, особенности купли и продажи товаров отдельных видов определяются законами и иными правовыми актами.

С учетом требований п. 1 ст. 12, п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков; потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы при условии передачи продавцу товара с недостатками.

В отношении технически сложного товара требования потребителя, предусмотренные п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», удовлетворяются в случае: обнаружения существенного недостатка товара; нарушения установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В силу положений п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года <НОМЕР> «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

По смыслу приведенных выше норм федерального законодательства, Мекшун <ФИО> заключившая с ответчиком <ДАТА2> договор купли-продажи смартфона марки <ОБЕЗЛИЧЕНО> и наушников-гарнитуры GBLE25  «Bluethooth», обязана принять данную вещь и уплатить за нее определенную договором денежную сумму. Исключением из данного правила является продажа потребителю товара с недостатками, если они не были оговорены продавцом, а также не предоставление потребителю своевременной, полной и достоверной информации о товаре, что исключает возможность его правильного выбора.

Доказательств, подтверждающих продажу истцу смартфона без предоставления всей необходимой информации со стороны продавца либо с существенными недостатками товара, исключающими возможность его эксплуатации в соответствии с потребительскими свойствами товара, стороной истца не представлено и в ходе судебного разбирательства они не добыты.

В соответствии с п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В силу ст. 820 ГК РФ кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.

Согласно ст. 30 Закона РФ «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не установлено федеральными законами. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам, стоимость банковских услуг, сроки их исполнения, ответственность сторон за нарушение договора.

Заключенный <ДАТА2> между Мекшун <ФИО> и АО «ОТП Банк» кредитный договор также соответствует требованиям ФЗ «О банках и банковской деятельности» и Гражданского кодекса РФ по форме и содержанию, а также сложившейся практике.

Условиями договора до потребителя доведена полная стоимость кредита. До начала исполнения кредитного договора истец Мекшун <ФИО> от получения кредита не отказалась.

<ДАТА9> года в счет погашения кредита истцом осуществлены платежи по кредитному договору от <ДАТА2>.

При таких обстоятельствах мировой судья, учитывая добровольное волеизъявление истца при заключении договора кредита и приобретении смартфона и наушников, предоставлении ей информации об основных потребительских свойствах товара, обеспечивающей возможность его правильного выбора, при которых она смогла бы оценить необходимость и объективную нуждаемость в данном товаре, приходит к выводу об отсутствии оснований для расторжения договора купли-продажи.

С позициями, указанными в чеке при покупке товара истец была ознакомлена, произвела их оплату, в связи с чем требования истца о расторжении договора и возврате денежных средств, уплаченных по договору не подлежат удовлетворению.

Требования истца о взыскании процентов, комиссии, штрафа, компенсации морального вреда, расходов по оплате юридических услугпроизводны от основного требования, в связи с чем удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, мировой судья,

решил:

В удовлетворении исковых требований Мекшун <ФИО2> к обществу с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл», третье лицо акционерное общество «ОТП Банк» о защите прав потребителей, отказать.

Решение может быть обжаловано в Волжский районный суд г. Саратова в течение месяца со дня принятия мировым судьёй решения в окончательной форме (мотивированного решения суда), путем подачи апелляционной жалобы через мирового судью судебного участка № 5 Волжского района г. Саратова.

Мотивированное решение составлено 29 октября 2018 года.

Мировой судья                                                                                                           Р.Н. Тишкин