Решение по делу № 2-3042/2019 от 06.09.2019

Дело № 2-3042/19

УИД 21RS0024-01-2019-003718-97

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 ноября 2019 года г. Чебоксары

Калининский районный суд г. Чебоксары Чувашской Республики под председательством судьи Тимофеевой Е.М.,

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Матвеевой М.Г.,    

с участием истицы Андреевой Н.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Андреевой Н.П. к обществу с ограниченной ответственностью «Мед-клиник» о взыскании компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

Андреева Н.П. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Мед-клиник» (далее – ООО «Мед-клиник») о компенсации морального вреда в размере 200000 руб., мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ она заключила с ответчиком договор об оказании платных медицинских услуг №, в связи с чем без ее согласия обманным путем ответчик заключил в ее отношении кредитный договор с АО «Альфа Банк» на сумму 75000 руб. Ответчик оказал ей услуги не в полном объеме, и она понесла значительные финансовые убытки в виде заключения путем обмана кредитного договора.

В судебном заседании истица Андреева Н.П. исковые требования поддержала по изложенным в иске основаниям, указала, что в ДД.ММ.ГГГГ года она вычитала в газете объявление, о том, что ООО «Мед-клиник» проводит бесплатное обследование позвоночника. Она к ним обратилась ДД.ММ.ГГГГ, ей провели обследование и предложили лечение, снизили оплату с 120000 руб. до 75000 руб. в связи с тем, что она является ветераном труда, и предложили оплатить лечение через АО «Альфа Банк». После сдачи анализов она начала лечение ДД.ММ.ГГГГ. Каждый день ей выписывали на листочке, куда ей надо явиться на лечение в следующий раз, отдельно составленной программы лечения не было, но лечиться она должна была не менее трех месяцев. ДД.ММ.ГГГГ она пришла в клинику на назначенные процедуры, а клиника не работала. В дальнейшем процедуры так и не были проведены. Потом она узнала, что клиника закрылась, возбуждено уголовное дело. По каким фактам возбуждено уголовное дело, она не знает, постановления о привлечении ее в качестве потерпевшей она не видела, не знает, привлечена ли она, так же точно сказать не может. Но оплаченное лечение она получила не в полном объеме, в связи с чем просила взыскать с ответчика компенсацию морального вреда.

Представитель ответчика ООО «Мед-клиник» в судебное заседание не явился, извещение о времени и месте судебного заседания, своевременно направленное по месту регистрации ответчика, возвращено в суд по истечении срока хранения.

С согласия истца дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Выслушав объяснения истца, изучив письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст.799 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания медицинских услуг.

Закон РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителя» (далее – Закон о защите прав потребителей, Закон) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

При этом под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Андреевой Н.П. (пациент) и ООО «Мед-клиник» (исполнитель) заключен договор об оказании платных медицинских услуг №.

В соответствии с разделом 1 договора исполнитель на основании обращения пациента обязался оказать ему медицинские услуги в соответствии с приложением №, являющимся неотъемлемой частью договора. Пациент обязался оплатить оказываемые услуги в размере, в порядке и сроки, установленные договором.

Согласно п.5.5.2 договора оплата производится с предоставлением кредита, пациент производит платеж в размере 0 руб. в кассу организации ООО «Мед-клиник», остаток в размере 75000 руб. пациент оплачивает за счет кредитных средств.

ДД.ММ.ГГГГ между Андреевой Н.П. и АО «Альфа-Банк» заключен договор потребительского кредита №, по которому Банк предоставил заемщику кредит на оплату товара «медицинские услуги».

Принцип свободы договора, установленный ст.421 Гражданского кодекса РФ, предполагает, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

На основании п.1 ст.809 Гражданского кодекса РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, заимодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором. При отсутствии иного соглашения проценты выплачиваются ежемесячно до дня возврата суммы займа (п.2 ст.809 Гражданского кодекса РФ). При этом каких-либо специальных норм в отношении порядка определения процентов за пользование займом и размера штрафных санкций за неисполнение условий договора займа действующее законодательство не содержит.

Таким образом, заключая договор займа в письменной форме, действуя добросовестно и разумно, стороны договора вправе прийти к соглашению об определенном размере процента по займу.

Суду не представлено доказательств того, что истица не была свободна в заключении договора займа, в случае недостижения соглашения с заимодавцем по условиям договора займа была не вправе отказаться от его заключения, получения займа. При подписании договора истица указала, что проинформирована Банком о своих правах, связанных с заключением договора потребительского кредита, в том числе, о ее праве сообщить Банку о своем согласии на получение кредита на условиях, указанных в настоящих индивидуальных условиях.

Истица, согласившись с условиями кредитного договора, исполнила свои обязательства по нему. Согласно справке от ДД.ММ.ГГГГ № Андреева Н.П. свои обязательства по договору от ДД.ММ.ГГГГ № исполнила.

При таких обстоятельствах суд считает, что истицей не доказан факт нарушения ее прав, как потребителя, заключением кредитного договора, в связи с чем оснований для привлечения ответчика к гражданско-правовой ответственности в данной части не имеется.

Вместе с тем, суд обращает внимание на то, что в силу ст. Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В силу п.2.8 договора от ДД.ММ.ГГГГ № исполнитель приступает к оказанию услуги после получения оплаты в соответствии с п.4.1 договора. В случае задержки пациентом оплаты услуг, исполнитель вправе отсрочить выполнение услуг на период задержки оплаты услуг.

Согласно п.4.4 договора конкретные сроки (даты) оказания медицинских услуг (отдельного вида услуг) согласуются заказчиком при исполнении договора с администрацией исполнителя путем записи в согласованное время на прием к конкретному специалисту исполнителя.

Сроки предоставления конкретных услуг, проведения лечения конкретизируются по соглашению с заказчиком исходя из периода, необходимого прохождения процедур; общего и психоэмоционального состояния пациента, наличие у него и врача свободного времени, остроты клинической ситуации. Количество необходимых приемов (период времени, в течение которого оказывается услуга, сдается работа) определяется индивидуально и фиксируется в плане лечения, подписываемом обеими сторонами (п.4.7).

Истица указывает, что приемы специалистов, на которые истица была записана, не состоялись, программа лечения завершена не была.

В силу требований ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств, требованиями закона, иных правовых актов.

В силу п.28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на исполнителе, в данном случае ответчика.

По настоящему спору ответчиком не представлено доказательств предоставления платных медицинских услуг в определенные договором сроки, в связи с чем суд считает установленным, что ответчик не исполнил взятые на себя обязанности по договору об оказании платных медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ №, чем нарушил права потребителя Андреевой Н.П.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Доводы истца о причинении ему морального вреда вследствие нарушения ответчиком сроков выполнения работ суд находит убедительными. Суд считает достаточным с точки зрения разумности и справедливости присудить истцу в возмещение морального вреда 10000 рублей. При этом суд учитывает характер нарушения, допущенного ответчиком, период просрочки исполнения требований истца, безразличное поведение ответчика после обращения истца с устным требованием о возврате денежных средств и предъявления исковых требований.

Согласно п.6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Следовательно, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты>

Истица просит взыскать с ответчика расходы на оплату услуг представителя в размере 5700 руб., подтвердив их договором об оказании юридических помощи, заключенным с юридическим агентством «Ваша гарантия» ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому стоимость услуг по договору составляет 5700 руб., квитанцией серии № №.

В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно разъяснениям Верховного Суда РФ, данным в постановлении Пленума от 21 января 2016 года №1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов. Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ, статьи 3, 45 КАС РФ, статьи 2, 41 АПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

В материалах дела не имеется доказательств явной чрезмерности взыскиваемой истцом суммы, в связи с чем при отсутствии соответствующего заявления ответчика суд присуждает ко взысканию с ответчика суммы расходов на оплату услуг представителя в заявленном размере 5700 руб.

Согласно ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ судебные расходы и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов пропорционально удовлетворенной части исковых требований. На основании п.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ истец освобожден от уплаты государственной пошлины.

В соответствии с подпунктом 1 пункта 1 ст.333.19 Налогового кодекса РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 235 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Мед-клиник» в пользу Андреевой Н.П. компенсацию морального вреда в размере 10000 (десять тысяч) руб., штраф в размере 5000 (пять тысяч) руб., в возмещение расходов на оказание юридических услуг 5700 (пять тысяч семьсот) руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Мед-клиник» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 (триста) руб. 00 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Верховный Суд Чувашской Республики через Калининский районный суд г.Чебоксары Чувашской Республики в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья     Е.М. Тимофеева

Мотивированное решение составлено 03 декабря 2019 года.