Решение по делу № 2-567/2020 от 30.12.2019

УИД 21RS0024-01-2019-005504-74

№ 2-567/2020

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04 июня 2020 года г. Чебоксары

Калининский районный суд г. Чебоксары Чувашской Республики под председательством судьи Селендеевой М.В., при секретаре судебного заседания Головиной В.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Батуриной Наталии Александровны к ООО «Форд Соллерс Холдинг» о защите прав потребителей,

установил:

Батурина Н.А. с учетом уточнения обратилась в суд с иском к ООО «Форд Соллерс Холдинг» о взыскании неустойки за нарушение сроков гарантийного ремонта в размере 371 588 руб. 41 коп. за период с 04.09.2019 по 11.10.2019, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Требования обоснованы тем, что 31.01.2018 истцом в ООО «Союз-Гарант» приобретено транспортное средство – автомобиль марки «<данные изъяты>», стоимостью 1 004 293 руб., импортером которого является ООО «Форд Соллерс Холдинг». П. 4.1 договора купли-продажи установлен срок гарантийного ремонта автомобиля – 3 года или 100 000 км. пробега. 20.07.2019 в автомобиле была обнаружена поломка, автомобиль был доставлен в сервисный центр Форд – Форд Центр Марий Эл (ООО «Авто-7»), 11.10.2019 сервисным центром произведен гарантийный ремонт автомобиля: замене блок цилиндров. Истец неоднократно обращался в сервисный центр в отношении сроков проведения ремонта автомобиля, ей сообщали, что необходимая деталь не прислана импортером и производителем ООО «Форд Соллерс Холдинг». Поскольку автомобиль находился на гарантийном ремонте с 20.07.2019 по 11.10.2019, т.е. дольше установленного законом 45-дневного срока, истец просит взыскать неустойку и штраф.

Истец Батурина Н.А. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, реализовала право на участие через представителя.

Представитель истца Чернова А.Е. в судебном заседании исковые требования с учетом уточнений поддержала, просила их удовлетворить. Выразила согласие на рассмотрение дела в порядке заочного производства.

Ответчик ООО «Форд Соллерс Холдинг» представителя для участия в судебном заседании не направил, извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщено.

Третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО «Союз-Гарант», Форд Центр Марий Эл ООО «Авто-7», Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике представителей для участия в судебном заседании не направили, извещены надлежащим образом.

С согласия представителя истца суд рассмотрел дело в порядке заочного производства.

Суд, заслушав объяснения представителя истца, допросив свидетеля, чьи показания приведены ниже, исследовав письменные доказательства, приходит к следующему.

Преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено, что потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям; импортер - организация независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие импорт товара для его последующей реализации на территории Российской Федерации.

В соответствии с п. 6 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

В силу п.п. 1-3 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе, потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Согласно п. 1 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Из материалов дела следует, что 31.01.2018 между ООО «Союз-Гарант» (продавец) и Батуриной Н.А. (покупатель) заключен договор купли-продажи №<данные изъяты> автомобиля марки «<данные изъяты>», 2017 года выпуска, ПТС серии <адрес>, выдан ООО «Форд Соллерс Холдинг» 14.12.2017.

Стоимость автомобиля определена сторонами в 1 004 293 руб. (п. 2.1 договора).

Согласно п. 4.1 договора срок гарантии на приобретенный покупателем в соответствии с условиями договора автомобиль устанавливается заводом-изготовителем и составляет 3 года (гарантия компании Ford) или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше).

В п. 4.4 договора установлено, что недостатки обнаруженные в автомобиле, будут устраняться продавцом в течение 45 календарных дней с момента предоставления автомобиля в сервисный центр продавца.

Указанный выше автомобиль передан ООО «Союз-Гарант» истцу 31.01.2018 по акту приема-передачи.

Согласно ПТС серии <адрес> собственником автомобиля марки «<данные изъяты>», 2017 года выпуска является Батурина Н.А.

20.07.2019 Батуриным А.В. (супруг истца) в адрес Форд Центр Марий Эл ООО «Авто-7» подана заявка на выполнение работ, причина обращения: троит, дергается, не набирает обороты, привезут на эвакуаторе.

11.10.2019 ООО «Авто-7» составлен заказ-наряд №В19004138, согласно которому поставщиком выполнены следующие работы в отношении автомобиля марки «Ford Focus», 2017 года выпуска: с/у ДВС, замена блока цилиндров, подключение сканера IDS.22.11.2019 Батуриной Н.А. в адрес ООО «Форд Соллерс Холдинг» как изготовителя автомобиля направлена претензия о выплате неустойки за нарушение сроков гарантийного ремонта автомобиля в размере 371 588 руб. 41 коп. не позднее 10-ти дней с момента ее получения.

Ответов на указанные выше претензии не последовало, доказательств обратного суду не представлено.

В судебном заседании 10.02.2020 в качестве свидетеля допрошен супруг истца – Батурин А.В., который показал, что спорный автомобиль приобрели ДД.ММ.ГГГГ в ООО «Союз-Гарант». ДД.ММ.ГГГГ, проезжая по территории Марий Эл, автомашина начала дергаться и сбавлять обороты. Он позвонил на телефон горячей линии, указанный в сервисной книжке Ford, после чего за машиной был прислан эвакуатор, транспортное средство доставлено в сервисный центр ООО «Авто-7» г. Йошкар-Ола, где ему сообщили, что транспортное средство необходимо ремонтировать, поскольку сломался поршень. Раз в неделю он звонил в сервисный центр и интересовался ремонтом автомобиля, ему сообщали, что ООО «Форд Соллерс Холдинг» не высылает новый двигатель. 11.10.2019 из сервисного центра позвонили по телефону и сообщили, что автомобиль отремонтирован.

П. 1 ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено, что, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

Сервисная книжка компании Ford не содержит условия о сроке гарантийного ремонта транспортного средства, в связи с чем по смыслу закона ремонт транспортного средства в период действия гарантийного срока не может превышать 45 дней.

Поскольку транспортное средство поступило в сервисный центр 20.07.2019, гарантийный ремонт должен был быть завершен не позднее 03.09.2020.

Как указывалось выше, автомобиль истца находился в сервисном центре 84 дня (с 20.07.2019 по 11.10.2019 включительно), в связи с чем суд приходит к выводу, что срок гарантийного ремонта нарушен. Из материалов дела следует, что ООО «Авто-7» является авторизированным дилером компании Ford, истец реализовал предусмотренное ст.ст. 18, 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" право на предъявление требование о безвозмездном устранении недостатков автомобиля к изготовителю (уполномоченной организации) – ООО «Форд Соллерс Холдинг».

В силу п. 1 ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

На основании изложенного суд приходит к выводу, что в связи с нарушением срока гарантийного ремонта автомобиля с ответчика ООО «Форд Соллерс Холдинг» в пользу Батуриной Н.А. подлежит взысканию неустойка за период с 04.09.2019 по 11.10.2019 в размере 371 588 руб. 41 коп. (1 004 293 руб.*1%*37 дн.).

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Обязанность по взысканию штрафа возникает у суда в любом случае, когда ответчик не удовлетворил обоснованные требования потребителя.

По делу установлено, что ответчик, получив исковое заявление, никаких действий по добровольному исполнению требований не предпринял, в связи с чем с него подлежит взысканию предусмотренный законом штраф.

Исходя из присуждаемой истцу денежной суммы в размере 371 588 руб. 41 коп. штраф в пользу потребителя составляет 185 794 руб.

В связи с отсутствием возражений со стороны ответчика, оснований для применения ст.333 ГК РФ при определении сумм неустойки и штрафа у суда не имеется.

Согласно ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании п.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ истец освобожден от уплаты госпошлины.

В соответствии с подпунктом 1 пункта 1 ст.333.19 Налогового кодекса РФ, с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 6 916 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Взыскать с ООО «Форд Соллерс Холдинг» в пользу Батуриной Наталии Александровны:

- 371 588 руб. 41 коп. – неустойка за нарушение сроков гарантийного ремонта за период с 04.09.2019 по 11.10.2019,

- 185 794 руб. - штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Взыскать с ООО «Форд Соллерс Холдинг» в доход местного бюджета – муниципального образования город Чебоксары Чувашской Республики государственную пошлину в размере в размере 6 916 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Чувашской Республики через Калининский районный суд г.Чебоксары в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья М.В. Селендеева

Мотивированное решение составлено 09 июня 2020 года.