Решение по делу № 2-2033/2019 от 23.10.2019

Дело № 2-2033/2019

УИД: 34RS0003-01-2019-00289-92

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

10 декабря 2019 года                                                                     город Волгоград

Кировский районный суд города Волгограда в составе:

председательствующего судьи Сорокиной Л.В.,

при секретаре судебного заседания Безкоровайновой Ю.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Скромчанинова А.Я. к обществу с ограниченной ответственностью «Юпитер» о компенсации морального вреда, взыскании штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Скромчанинов А. Я. обратился в суд с иском к ООО «Юпитер» о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований указал, что <ДАТА> он сделал запись в книге жалоб в ООО «Юпитер» аптека <адрес> однако своевременного ответа не последовало.

    Ссылаясь на указанные обстоятельства, просил взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50% от назначенного морального вреда.

Истец Скромчанинов А.Я. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие, о чем имеется заявление.

Представитель ответчика ООО «Юпитер» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, об уважительности причин неявки суд не уведомлен. Ранее заявил о том, что с иском не согласен, ответ на обращение истца был дан.

Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, проверив и исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ст. 22 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации при причинении лицу морального вреда, то есть физических или нравственных страданий, действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие ему другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. В силу статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда, в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, при этом размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В судебном заседании установлено, что <ДАТА> истец в аптеке приобрёл две упаковки препарата «Глюкозамин» по цене сумма за упаковку. Так как третьей упаковки по этой же цене не оказалось, истец бесплатно приобрёл по акции третий товар – гель «Артро-комб с глюкозамином и хондроитином». После этого на кассе был пробит чек на приобретённые лекарственные препараты.

В тот же день истец в книге жалоб и предложений оставил запись, в которой указал, что он предлагал за третью коробку бесплатную добавить сумма чтобы ему третью коробку бесплатную дали за сумма., но ему в этом отказали, просил разобраться в данной ситуации и возместить ему одну коробку бесплатно за сумма указал свой адрес <адрес>, до востребования.

<ДАТА> заявлению истца администрацией аптеки была сделана запись о принятых мерах по жалобе покупателя.

<ДАТА> истцу по указанному им адресу было направлено письмо об отказе в возмещении сумма с указанием причин отказа.

Скромчанинов А.Я. обратился в суд с иском к ООО «Юпитер» с требованиями о взыскании суммы в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа, в связи с неудовлетворением его требований в добровольном порядке.

Решением мирового судьи, в удовлетворении указанных требований отказано.

Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доводы истца о том, что ответчик своевременно не направил ему письменного ответа на жалобу от <ДАТА> не нашли подтверждения в ходе судебного заседания.

Они опровергаются выпиской из книги жалоб и предложений за <ДАТА>, письмом на имя Скромчанинова А.Я. от <ДАТА>, направленное на главпочтамт г. Волгограда до востребования.

Учитывая изложенное, оценив представленные доказательства в их совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, принимая во внимание вступившее в законную силу решение мирового судьи судьи, суд приходит к выводу, что исковые требования Скромчанинова А.Я. не подлежат удовлетворению.

При разрешении исковых требований, суд исходит из того, что в судебном заседании не нашел подтверждения факт нарушения прав истца.

    На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Скромчанинова А.Я. к обществу с ограниченной ответственностью «Юпитер» о компенсации морального вреда, взыскании штрафа,7 - отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения суда в Волгоградский областной суд через Кировский районный суд г. Волгограда.

Мотивированный текст решения изготовлен <ДАТА>

Судья     .

.