Решение по делу № 11-152/2019 от 20.09.2019

Мировой судья судебного участка №

Советского судебного района <адрес>

<адрес> Е.Ф.

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

07 октября 2019 года г. Самара

Советский районный суд г. Самара в составе председательствующего судьи Саменковой С.Е.

при помощнике Рыбаковой Г.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Командровского А.А. на решение мирового судьи судебного участка № Советского судебного района г. Самары Самарской области от ДД.ММ.ГГГГ. по иску Командровского А.А. к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился к мировому судье с указанным иском. В обоснование исковых, требований указано на следующие обстоятельства. ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел в салоне сотовой связи Евросеть, расположенный по адресу: <адрес>, ТРК «Вива Лэнд», JAWBONE UP2 - фитнес-браслет в количестве 2 шт., на общую сумму 5 080 рублей. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в Евросеть с требованием расторгнуть договор купли-продажи и возвратить денежные средства, оплаченные за товар. Данное требование возникло в связи с тем, что в момент покупки продавец не предоставил истцу информацию о товаре, технических характеристиках и его свойствах. Как оказалась для полноценной работы браслета необходимо установление соответствующего приложения, которое установить не представляется возможным. Эту информацию истцу не сказали в салоне. Более того, инструкция вообще отсутствовала в комплекте, в связи с чем, возможность эксплуатировать приобретённый товар у истца нет. Считает, что информация о товаре в момент покупки не была предоставлена со стороны продавца. Если бы истец владел в момент покупки информацией о характеристиках товара, правил установки и эксплуатации, то вряд ли бы согласился на покупку. ДД.ММ.ГГГГ в удовлетворении вышеуказанных требований в устной форме истцу было отказано со стороны продавца. Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. В соответствии с п. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Следовательно, истец считает, что отказ от расторжения договора купли-продажи со стороны продавца незаконный, необоснованный и нарушает его права как потребителя. Истец вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за него суммы. В соответствии со ст. 22 Закона «О защите прав потребителей», требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. ДД.ММ.ГГГГ адрес ответчика истец направил досудебную претензию с требованиями расторгнуть в добровольном порядке договор купли-продажа и осуществить возврат уплаченных денежных средств за товар. Данную претензию ответчик получил ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается почтовым уведомлением №. однако до настоящего времени требования не удовлетворены. За каждый день просрочки исполнения указанного требования свыше срока, установленного статьей 22, на основании ст. 23 Закона ответчик обязан уплатить неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки исполнения требования (о замене, устранении недостатков, соразмерном уменьшении покупной цены, о возмещении расходов на устранение недостатков товара потребителем или 3-м лицом, возврате уплаченной за товар суммы, возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества). Ссылаясь на изложенные обстоятельства, а также на положения ст. 10,12,23,13.15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», истец просил расторгнуть договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ приобретенного им товара, а именно JAWBONE UP2 - фитнес-браслет в количестве 2 штук, взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные за товар, в размере 5 080 рублей, неустойку за отказ от добровольного исполнения требования истца в размере 1 371.60 рублей, сумму морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом.

Решением мирового судьи от ДД.ММ.ГГГГ. постановлено: «В иске А.А. к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителя отказать»

Не согласившись с решением мирового судьи, истец обратился с апелляционной жалобой, полагая, что суд первой инстанции, отказав в удовлетворении исковых требований, не принял во внимание, то что продавец-консультант при выполнении своих должностных обязанностей не предоставил потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, и ввел его в заблуждение, предложив не проверять товар, т.к. товар уже проверен и упакован, а в течении 14 дней, в случае, если товар не подойдет можно будет его поменять у них на другой товар, либо вернуть при наличии чека. К товару приложено руководство, а не инструкция, из которого непонятно у кого и как именно необходимо получить соответствующее Приложение, как подключить приобретенный товар в этому Приложению. Пошаговой инструкции не предоставлено.

В судебном заседании представитель истца А.А. - С.В. действующая на основании доверенности, доводы апелляционной жалобы поддержала, просила ее удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Сеть-Связной» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела по существу извещен надлежащим образом.

Руководствуясь ст.48, ч.3 ст.167, ч.1 ст.327 ГПК РФ, суд полагал возможным рассмотрение дела в отсутствии неявившихся лиц, участвующих в деле.

В соответствии с ч.1 ст.327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Суд апелляционной инстанции оценивает имеющиеся в деле, а также дополнительно представленные доказательства. Дополнительные доказательства принимаются судом апелляционной инстанции, если лицо, участвующее в деле, обосновало невозможность их представления в суд первой инстанции по причинам, не зависящим от него, и суд признает эти причины уважительными. О принятии новых доказательств суд апелляционной инстанции выносит определение.

Согласно ч.1 ст. 195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным.

Вне зависимости от доводов, содержащихся в апелляционных жалобе, представлении, суд апелляционной инстанции проверяет, не нарушены ли судом первой инстанции нормы процессуального права, являющиеся в соответствии с частью четвертой статьи 330 настоящего Кодекса основаниями для отмены решения суда первой инстанции (ч. 3).

В соответствии со ст.328 ГПК РФ по результатам рассмотрения апелляционных жалобы, представления суд апелляционной инстанции вправе: 1) оставить решение суда первой инстанции без изменения, апелляционные жалобу, представление без удовлетворения; 2) отменить или изменить решение суда первой инстанции полностью или в части и принять по делу новое решение; 3) отменить решение суда первой инстанции полностью или в части и прекратить производство по делу либо оставить заявление без рассмотрения полностью или в части; 4) оставить апелляционные жалобу, представление без рассмотрения по существу, если жалоба, представление поданы по истечении срока апелляционного обжалования и не решен вопрос о восстановлении этого срока.

В соответствии со ст. 330 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются: 1) неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; 2) недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела; 3) несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; 4) нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Согласно ст. 56, 67 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, а право оценки доказательств принадлежит суду, который оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

В соответствии с п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ч.1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила, изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.

В силу п.1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Пункт 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает, какая информация о товарах (работах, услугах) должна содержаться в обязательном порядке. При этом пунктом 3 той же статьи предусмотрено, что информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

На основании ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, в том случае, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге).

Согласно п. п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу п. 3 названной статьи Закона о защите прав потребителей, если продавец (исполнитель) при заключении договора б&ш поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить рабоГу. оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В соответствии с п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товара. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара: место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании: сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара: гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии с п. 17 указанных выше Правил при продаже товаров покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами. Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле. Продавец обязан проводить проверку качества и безопасности (осмотр, испытание, анализ, экспертизу) предлагаемого для продажи товара в случае, когда проведение проверок предусмотрено законодательством Российской Федерации или условиями договора.

Судом первой инстанции установлено, что истцом А.А. ДД.ММ.ГГГГ в салоне сотовой связи Евросеть ООО «Сеть Связной приобретены два фитнес-браслета JAWBONE UP2 на общую сумму 5 080 рублей, что подтверждено материалами дела и не оспорено сторонами по делу.

11.04.2019г. истец направил продавцу претензию о расторжении договора купли-продажи товара и возврате уплаченных денежных средств в виду того, что ответчик не предоставил в момент продажи необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность правильного выбора.

Требования в добровольном порядке не удовлетворены, что явилось поводом обращения в суд с данным иском.

Оценивая доводы истца о не предоставлении продавцом в момент продажи необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность правильного выбора, а именно то, что приобретаемые фитнес-браслеты используются совместно с телефоном при установлении соответствующего приложения, суд первой инстанции верно учел, что приобретая в магазине товар - фитнес- браслеты, истец Командровский А.А., помимо получения информации от продавца, имел реальную возможность ознакомиться с приобретаемым товаром, прочитав сведения, указанные на упаковке товара (коробке, в которой находились браслеты), а также путем наглядного демонстрирования приобретаемого товара.

В судебном заседании судом первой инстанции обозревался приобретенный истцом товар, коробки, в которых находятся фитнес-браслеты, фотографии которых приобщены к материалам дела.

Так, согласно имеющейся на коробке информации, отраженной, в том числе, на русском языке, в характеристиках товара указано на перечень совместимых смартфонов, а также указано на возможность подключения к более чем 50 приложениям и устройствам. Указано на сайт, где можно получить полный список поддерживаемых устройств. Также и на коробке, и на отдельно вложенной информации указано следующее: «Получите приложение. Подключите свой браслет UP. Продвигайтесь к поставленным целям». Помимо этого, на коробке браслет изображен совместно со смартфоном.

Браслет, приобретенный истцом, не имеет наглядного очевидного дисплея, в связи с чем, у истца должны были возникнуть сомнения относительно того, где будет отображаться интересующая его информации (о количестве шагов, серцебиении, режиме сна и др.), если он. приобретая данный товар, рассчитывал на то, что браслет работает самостоятельно, без подключения каких-либо дополнительных устройств. При этом, потребитель был вправе просить продавца продемонстрировать работу приобретаемого товара.

В связи с этим, доводы истца о том, что при передаче продавцом товара ему не была сообщена информация об основных потребительских свойствах товара, выразившееся в не разъяснении того, что данные фитнес браслеты используются совместно с телефоном при установлении соответствующего приложения, суд не принимает, как несостоятельные, поскольку не нашли своего подтверждения в материалах гражданского дела. Из представленных документов - информации, указанной на упаковке товара (коробке) усматривается информация о том, что истцу должно было быть известно при приобретении товара, что он приобретает фитнес браслеты, которые используются совместно с установленным в смартфоне приложением, на что указывает имеющаяся информация на коробке о необходимости получить приложение и подключить браслет, а также информация о совместимости браслета с различными устройствами.

Также суд отклоняет довод истца об отсутствии инструкции товара, как не подтвержденный доказательствами. Как следует из представленного стороной ответчика скриншота с сайта, товар реализовался в следующей комплектации: браслет, usb-кабель, краткое руководство пользователя. Достоверных, допустимых доказательств предоставления товара в неполной комплектации истцом не представлено. Все необходимые характеристики товара содержатся на упаковке товара (коробке).

Таким образом, мировой судья верно пришел к выводу, что требование истца о расторжении заключенного ДД.ММ.ГГГГ. договора купли-продажи двух фигнес- браслетов JAWBONE UP2 и взыскании с ответчика ООО «Сеть Связной» в пользу истца стоимости купленного товара в размере 5080руб.00коп. не подлежит удовлетворению.

На основании вышеизложенного, мировым судьей правильно определены обстоятельства дела и суд апелляционной инстанции полагает, что доводы, изложенные в апелляционной жалобе, не содержат обстоятельств, свидетельствующих о нарушении мировым судьей норм материального права.

Новых обстоятельств, которые не были бы предметом обсуждения судом первой инстанции или опровергали бы выводы судебного решения, доводы апелляционной жалобы, не содержат.

Также мировым судьей обоснованно, с учетом положений, предусмотренных ст.23, 13, 15 Закона «О защите прав потребителей» отказнал во взыскании неустойки. морального вреда. Штраф с ответчика, как правильно определил мировой судья, не может быть взыскан, поскольку он подлежит взысканию лишь при удовлетворении судом требований потребителя.

Доводы жалобы не содержат фактов, которые бы не были проверены и учтены судом первой инстанции при рассмотрении дела и имели бы юридическое значение для принятия судебного акта по существу, влияли бы на обоснованность и законность судебного акта, либо опровергали выводы суда первой инстанции, в связи с чем, признаются несостоятельными и не могут служить основанием для отмены обжалуемого решения.

Поскольку мировым судьей при рассмотрении дела правильно установлены и исследованы все обстоятельства, имеющие значение для дела, правильно применен закон, в соответствии со ст.67 ГПК РФ дана правильная оценка всем представленным сторонами доказательствам, выводы суда соответствуют обстоятельствам дела, с учетом всех представленных сторонами доказательств, основания, предусмотренные ст. 330 ГПК РФ, для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке по доводам апелляционной жалобы отсутствуют, в связи с чем, суд рассматривая дело в пределах доводов жалобы, не усматривает оснований для удовлетворения апелляционной жалобы.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 328-330 ГПК РФ, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Решение мирового судьи судебного участка № Советского судебного района г.Самара Самарской области по гражданскому делу № по иску Командровского А.А. к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителей – оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в суд кассационной инстанции в течение шести месяцев.

Председательствующий судья С.Е. Саменкова