Решение по делу № 2-3788/2019 от 12.08.2019

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙССКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22августа 2019года город Ногинск,

Московская область

Ногинский городской суд Московской области в составе: председательствующего судьи Грибковой Т. В.,

при секретаре Абрамовой О. А.,

с участием истца ПетровойЕ.Ю., представителя
ответчика по доверенности БалакиревойА.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Петровой Е. Ю. к индивидуальному предпринимателю Александрову Р. С. о признании недействительным в части договора возмездного оказания услуг, частичном возврате уплаченной
по договору суммы, взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа, процентов за пользование чужими денежными средствами,

установил:

ПетроваЕ.Ю. обратилась в суд с указанным иском к индивидуальному предпринимателю (далее – ИП) АлександровуР.С.

Требования мотивированы тем, что между сторонами заключен договор возмездного оказания услуг, который расторгнут по инициативе заказчика досрочно, однако до настоящего времени исполнитель не полностью возвратил денежную сумму за неиспользованные периоды обучения. Ввиду чего, истец
не смогла досрочно погасить кредит, взятый на оплату услуг ответчика,
и понесла убытки. Кроме того, истец полагала недействительным заключенный с ответчиком договор в части указания в ней иной стоимости одного занятия, отличной от общей цены договора. Кроме того, в результате недобросовестного поведения ответчика истец испытала стресс, в настоящее время ежедневно ощущает нервное напряжение в связи судебным разбирательством.
Ей пришлось тратить значительное количество личного времени, сил и средств для защиты своего нарушенного права, в частности – собирать различные документы, сидеть в очередях и прочее.

С учетом уточнения исковых требований, окончательно просила признать недействительным пункт4.6 договора №АА-039 об оказании услуг по проведению теоретических и практических занятий от 11сентября 2018года; взыскать с ИПАлександроваР.С. уплаченную по данному договору денежную сумму в размере 79720,00рублей за неиспользованные периоды обучения, проценты за пользование чужими денежными средствами 1204,82рубля, убытки 2942,77рубля, компенсацию морального вреда 15000,00рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также судебные расходы в виде связанных с рассмотрением дела почтовых расходов 223,65рубля.

Истец в судебное заседание явилась, предъявленные требования поддержала по доводам искового заявления и дополнения к нему,
дала суду пояснения аналогичного содержания.

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте его проведения извещен надлежащим образом – в соответствии с требованиями главы10 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПКРФ), обеспечил явку в суд представителя.

Представитель ответчика по доверенности – БалакиреваА.В. в судебном заседании просила отказать в иске полностью по доводам письменных возражений. В случае удовлетворения исковых требований, просила учесть поведение ИПАлександроваР.С., который возвратил ПетровойЕ.Ю. денежные средства за неиспользованные периоды обучения в предусмотренном договором размере – 68680,00рублей, и максимально снизить размер штрафных санкции. Также полагала необоснованно завышенным заявленный истцом размер компенсации морального вреда.

Дополнительно указала, что ее доверитель находится за пределами Российской Федерации, а потому не может лично участвовать в судебном разбирательстве, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

С учетом мнения присутствующих в судебном заседании лиц, судебное разбирательство в соответствии с частью5 статьи167 ГПКРФ проведено
при данной явке.

Выслушав объяснения истца, представителя ответчика, проверив материалы дела и исследовав представленные доказательства в соответствии с требованиями статьи67 ГПКРФ, – суд приходит к следующим выводам.

В силу части1 статьи56 ГПКРФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

По смыслу части2 той же статьи обстоятельства, имеющие значение для правильного разрешения дела, определяются судом в соответствии с нормами права, подлежащими применению к спорным правоотношениям, исходя из требований и возражений лиц, участвующих в деле.

В соответствии с положениями статьи309, пункта1 статьи310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГКРФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим ГКРФ, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно пункту1 статьи420 ГКРФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу пунктов2 и 3 той же статьи к договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные главой9 ГКРФ, если иное не установлено данным кодексом (пункт2). К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи307 – 419), если иное не предусмотрено правилами главы27 ГКРФ и правилами
об отдельных видах договоров, содержащимися в ГКРФ (пункт3).

По правилам статьи421 ГКРФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами, а также договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В соответствии с пунктом1 статьи423 ГКРФ договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является возмездным.

Как предусмотрено пунктом1 статьи425, пунктом1 статьи432 ГКРФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно абзацу первому пункта1 статьи450 ГКРФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное
не предусмотрено данным кодексом, другими законами или договором.

В силу пункта2 той же статьи по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим ГКРФ, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

При этом предоставленное ГКРФ, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено ГКРФ, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (пункт1 статьи450¹ ГКРФ).

Возмездное оказание услуг регулируются главой39 ГКРФ, правила которой применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 ГКРФ.

В соответствии с пунктом1 статьи779 ГКРФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно статье780 ГКРФ, если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

По правилам пункта1 статьи782 ГКРФ заказчик вправе отказаться
от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом, в силу пункта1 статьи423 ГКРФ плата по договору за оказание правовых услуг, как и по всякому возмездному договору, производится за исполнение своих обязательств.

Отношения, возникающие между потребителями и исполнителями при оказании услуг, – регулируются Законом Российской Федерации от 7февраля 1992года №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), который устанавливает права потребителей на приобретение услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о услугах и об их исполнителях, просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

При этом в целях указанного закона потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнителем – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В силу пункта1 статьи4 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которого соответствует договору.

Согласно статье32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено, что 11сентября 2018года между ПетровойЕ.Ю. (заказчик) и ИПАлександровымР.С. (исполнитель) заключен договор
№АА-039 по абонементу для совершеннолетнего в школе моделей «Verona» (далее – Договор), предметом которого являлось проведение теоретических и практических занятий, связанных с моделингом (раздел 2 Договора).

По условиям Договора (пункт2.4) срок его действия составлял 1год, количество часов – 96, из которых 72часа фиксированных, 24часа – предметы по выбору.

При этом продолжительность одного занятия (академического часа)
по абонементу составляло 55минут, занятие, продолжительностью 120минут – приравнивается к двум занятиям (пункт2.3 Договора).

Стоимость услуг исполнителя по Договору составляла 127485,48рублей (базовая цена), с учетом предоставленной заказчику скидки в размере 13265,48рублей, окончательно согласована сторонами в 114220,00рублей (пункт4.1 Договора).

Кроме того, пунктом2.2 Договора предусмотрены обязанности исполнителя в течение семи рабочих дней с даты подписания Договора оказать заказчику услугу по организации и проведению вводного занятия, а также предоставить доступ к системе «Талланто», в которой указаны информация о группе, расписание, отмечается посещаемость заказчика, и предоставляется возможность управления своим расписанием, – с даты подписания Договора. После заключения Договора первый месяц действия абонемента считается активированным.

Согласно пункту4.6 Договора стоимость оказания услуг исполнителя за одно занятие продолжительностью 55минут по абонементам составляет 1650,00рублей.

При этом услуги исполнителя согласно пункту2.2 Договора включены в общую стоимость, оплачиваются в день его заключения и составляют:
-по организации и проведению вводного занятия – 2970,00рублей;
-по предоставлению доступа к системе «Талланто» – 2970,00рублей.

В соответствии с пунктом5.4.1 Договора при его расторжении исполнитель удерживает стоимость оказанных услуг по пунктам2.2, 2.3 Договора, согласно стоимости оказания услуг исполнителем, с учетом положений пунктов4.6 и 4.7 Договора.

Согласованная сторонами стоимость услуг исполнителя оплачена заказчиком полностью 12сентября 2018года с использованием кредитных денежных средств, предоставленных акционерным обществом «Кредит Европа Банк» (далее – АО«Кредит Европа Банк») по договору потребительского кредита №00009-IC-00000447011, что сторонами не оспаривалось и подтверждено представленными в материалы дела доказательствами.

По состоянию на 2декабря 2018года (последнее занятие) ПетроваЕ.Ю. прошла обучение в течение трех месяцев, посетив 24занятия.

По утверждению истца, она изначально планировала проходить обучение неполностью, о чем предупреждала ответчика. В связи с чем, по истечении трех месяцев 2декабря 2018года заказчик уведомила об этом исполнителя путем обращения к сотрудникам на ресепшен школы моделей «Verona» с просьбой принять у меня уведомление об отказе от Договора, составленное в письменной форме. Однако сотрудники ответчика рекомендовали истцу по данному вопросу обратиться к менеджеру.

На приеме у менеджера школы моделей «Verona» 13декабря 2019года ПетровойЕ.Ю. предложили предварительно рассчитаться с банком
по кредитным обязательствам, внеся платеж в размере 13671,00рубль, предъявить соответствующее платежное поручение, после чего – подписать акт об оказании услуг и получить остаток оплаченной по Договору суммы, рассчитанной последним в размере 68680,00рублей.

Не согласившись с произведенным расчетом денежной суммы, подлежащей возврату, истец 14декабря 2018года направила ответчику уведомление об отказе от договора с требованием возврата денежных средств в размере 79720,00рублей, которое адресатом получено не было и возвращено отправителю 22января 2019года.

После обращения ПетровойЕ.Ю. в суд с данным иском ИПАлександровымР.С. возвращены уплаченные по договору денежные средства в размере 68680,00рублей – путем безналичного перевода 11февраля 2019года на открытый на ее имя кредитный счет в АО«Кредит Европа Банк».

Однако по мнению истца, возврату подлежала денежная сумма, рассчитанная из оплаченной ею стоимости услуг по Договору в размере 114200,00рублей, а именно: стоимость 96занятий – 114220,00рублей, следовательно цена одного занятия 1190,00рублей (114220,00 : 96), количество посещенных занятий – 24, стоимостью 28560,00рублей
(1190,00 х 24), а также услуги исполнителя по организации и проведению вводного занятия, предоставлению доступа к системе «Талланто» 5940,00рублей (2970 х 2), итого – 79720,00рублей (114220,00 – 28560,00 –5940,00).

При этом истец категорически не согласна с применением пункта4.6 Договора при определении подлежащей возврату суммы, поскольку это
не соответствует общей цене данного договора, которая при такой цене занятия составляла бы 158400,00рублей.

Суд критически относится к данным доводом истца, поскольку исходя из условий договора, в случае его досрочного (ранее одного года) расторжении – стоимость одного занятия составляет 1650,00рублей (пункты4.6, 5.4.1 Договора).

При заключении Договора заказчик ознакомлена исполнителем с его условиями полностью. Более того, в ходе судебного разбирательства ПетроваЕ.Ю. многократно обращала внимание суда, что имеет высшее юридическое образование, в настоящее время работает по специальности,
а потому тщательно изучила Договор перед его подписанием.

Таким образом, суд полагает, что заказчик вправе была отказаться
от заключения Договора на один год на предложенных исполнителем условиях, зная о своем намерении расторгнуть его через три месяца.

Изложенные обстоятельства свидетельствуют о правильности произведенного ответчиком расчета и возврате истцу уплаченных по Договору денежных средств за неиспользованные по абонементу занятия в полном объеме.

Вместе с тем, указанная сумма возвращена ИПАлександровымР.С. после обращения ПетровойЕ.Ю. в суд с настоящим иском (29января 2019года), чем нарушил права последней, как потребителя его услуг.

Поскольку в рамках спорных правоотношений истец выступала в качестве потребителя услуг ответчика, являющегося индивидуальным предпринимателем и преследующего в своей деятельности цель извлечения прибыли, она – в соответствии со статьей15 Закона о защите прав потребителей – имеет право на компенсацию морального вреда, причинение которого изначально предполагается. При этом в рамках спорных правоотношений подлежит доказыванию размер такой компенсации,
а не собственно право на ее получение (пункт45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28июня 2012года №17
«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Принимая во внимание степень и характер физических и нравственных страданий истца в результате нарушения ее прав, доводы ответчика о несоразмерности предъявленных требований в указанной части, а также требования разумности, добросовестности и справедливости, – суд считает необходимым определить размер подлежащей взысканию с ИПАлександроваР.С. в пользу ПетровойЕ.Ю. компенсации морального вреда в 5000,00рублей, с учетом конкретных обстоятельств настоящего дела.

Наличие судебного спора о взыскании уплаченных по договорам денежных средств и признание судом данных требований обоснованными – указывает на несоблюдение исполнителем в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а потому – в соответствии
с пунктом6 статьи13 Закона о защите прав потребителей с ответчика подлежит взысканию штраф 36840,00рублей.

Истцом также заявлено о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами.

Взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами является мерой гражданско-правовой ответственности за нарушение обязательств и регулируется главой25 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГКРФ).

Согласно пункту1 статьи395 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГКРФ) В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В силу пункта3 той же статьи проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Суд находит обоснованными исковые требования ПетровойЕ.Ю. о взыскании с ИПАлександроваР.С. процентов за пользование чужими денежными средствами.

При определении размера подлежащих взысканию с ответчика процентов, суд исходит из следующего расчета: 68680,00рублей – подлежащая возврату сумма по Договору, период просрочки 45дней – с 29декабря 2018года по 11февраля 2019года; проценты за пользование чужими денежными средствами составляют 656,22рубля: 8680,00 x 45 x 7,75% / 365).

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 29декабря 2018года по 11февраля 2019года в размере 656,22рубля.

Требования истца о взыскании с ответчика убытков 2942,77рубля, понесенных в связи с оплатой АО«Кредит Европа Банк» процентов за пользование кредитом за январь 2019года, не основаны на законе, а потому удовлетворению не подлежат. Оплачивая услуги исполнителя
с использованием заемных денежных средств, заказчик должна предполагать последствия заключаемого ею с банком кредитного договора и самостоятельно исполнять принятые на себя обязательства.

Также ПетровойЕ.Ю. заявлено о взыскании с ИПАлександроваР.С. судебных расходов по оплате почтовых расходов.

В соответствии с частью1 статьи88 ГПКРФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела,
к которым в силу абзацев второго, восьмого и девятого статьи94 ГПКРФ относятся суммы, подлежащие выплате экспертам, специалистам, связанные
с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами, и другие признанные судом необходимыми расходы.

По правилам части1 статьи98 ГПКРФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны
все понесенные по делу судебные расходы.

Суд полагает необходимым взыскать с ответчика связанные
с рассмотрение настоящего дела почтовые расходы истца 223,65рубля, поскольку они подтверждены документально, понесены в связи с предъявлением иска в суд и признаются судом необходимыми.

В силу части1 статьи103 ГПКРФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, в соответствии с положениями статьи103 ГПКРФ, статьи333¹⁹ Налогового кодекса Российской Федерации в порядке, установленном статьями50, 61¹, 61² Бюджетного кодекса Российской Федерации – с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета
Богородского городского округа Московской области государственная пошлина в размере 1624,89рубля – с общей суммы удовлетворенных
исковых требований материального характера и неимущественного характера
(800,00руб. + 3% от (37496,22руб. – 20000,00руб.) + 300,00руб.).

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

иск Петровой Е. Ю. к индивидуальному предпринимателю Александрову Р. С. о признании недействительным в части договора возмездного оказания услуг, частичном возврате уплаченной
по договору суммы, взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа, процентов за пользование чужими денежными средствами – удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Александрова Р. С. в пользу Петровой Е. Ю. проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 29декабря 2018года по 11февраля 2019года 656рублей 22копейки.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Александрова Р. С. в пользу Петровой Е. Ю. компенсацию морального вреда 5000 рублей 00копеек.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Александрова Р. С. в пользу Петровой Е. Ю. штраф за несоблюдение
в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя 36840рублей 00копеек.

В удовлетворении исковых требований о признании недействительным
в части договора возмездного оказания услуг, частичном возврате уплаченной по договору суммы, взыскании убытков, а также взыскании компенсации морального вреда, штрафа, процентов за пользование чужими денежными средствами в большем размере – отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Александрова Р. С. в пользу Петровой Е. Ю. связанные с рассмотрением дела почтовые расходы 223 рубля 65 копеек.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Александрова Р. С. в бюджет Богородского городского округа Московской области государственную пошлину 1624рубля 89копеек.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд с подачей апелляционной жалобы через Ногинский городской суд Московской области в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.

Мотивированное решение суда составлено 27августа 2019года.

Судья Т.В.Грибкова