Решение по делу № 2-1935/2017 (2-12220/2016;) от 14.11.2016

Дело 2-5554/2015 А56

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 июня 2017 года г. Красноярск

Октябрьский районный суд г.Красноярска в составе:

председательствующего судьи: Майко П.А.

при секретаре: Жидкова О.Б.

с участием помощника прокурора района Савчук О.И.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Бухтояров В.А. к ООО УК ЮСТАС о компенсации морального вреда

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился с данным иском, указывая, что ООО УК «Юстас» осуществляет подачу тепла ненадлежащего качества, в связи с чем, истец обратился с заявлением к ответчику о некачественно предоставленной коммунальной услуге. Поскольку Администрация г. Красноярска ограничивается только ответами, на обращения истца, не принимая ни каких действий, в отношении ООО УК «Юстас», истец просит взыскать с ответчика. в его пользу компенсацию морального вреда – 200000 руб., пересчитать сумму оплаты за отопление - 8115,85 руб., возместить вред здоровью, т.к. он болел – 200000 руб., взыскать пени в размере 20819137,03 руб., возместить судебные расходы 10200 руб.

Истец иск поддержал полностью.

Представитель ответчика – Пестрикова А.В не согласна с иском, т.к. доказательств не надлежаще оказанной услуги не имеется. В квартире истца соблюден должный температурный режим. некоторые отклонения в температурном режиме вызваны не надлежащим использованием приборов обогрева со стороны истца, который снял защитный экран батареи, а также открытием окон, по желанию истца.

Суд, исследовав материалы дела, выслушав участников процесса, установил –

Согласно ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан оказывать потребителю услугу, качество которой должно соответствовать договору. Если стандартами предусмотрены обязательные требования к качеству услуги, исполнитель обязан оказывать услугу, соответствующую этим требованиям.

В соответствии с ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу ч. 4 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

На основании пп. "а", "г" п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354, исполнитель (юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, предоставляющее потребителю коммунальные услуги) обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, производить в установленном настоящими Правилами порядке с учетом особенностей, установленных нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги, в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении.

В соответствии с п. 98 Правил при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения (п. 103 Правил).

В силу положений части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Действительно, согласно свидетельства о регистрации права собственности, истец является собственником квартиры по адресу – Красноярск, ул. Гусарова Х.

В свою очередь, ответчик, согласно договора управления многоквартирным домом, является управляющей компанией, предоставляющей услуги жильцам дома, где истец имеет квартиру.

В нарушение требований закона истцом не представлено доказательств того, что в отопительных сезонах, в отношении которых идет спор, а именно 2013-2015 года, ответчик не соблюдал температурный режим при подачи тепла в его квартиру.

Истец ссылается на акты :

№24 от 15 октября 2013 года, согласно которого на кухне отмечена температура 20гр, в зале 18,5 гр., в спальне 19,5 гр.

№21 от 12. Февраля 2014 года, согласно которого на кухне отмечена температура 26гр., в зале 22 гр., в комнате спальне 23 гр.

№29 от 19 февраля 2014 года, согласно которого отмечена температура в кухне – 19 гр., в спальне 20 гр., в зале 19 гр.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 6 мая 2011 г. N 354 О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ, Приложение N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, в п.15 регламентирует, что обеспечение нормативной температуры воздуха должно быть :

в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C); в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000)

Из письма в адрес суда Департамента Городского Хозяйства Красноярска от 10.3.2017 года, суд установил, что в отопительный сезон температура воздуха должна быть не ниже 18 гр, в угловых комнатах не ниже 20 гр.

В письме службы строительного надзора Красноярского края от 27.2.2017 года, указано, что температура должна составлять в жилых помещениях 20 гр, в угловых комнатах 22-24 гр., в нежилых помещениях 18-26 гр.

Таким образом, суд полагает прийти к выводу, что температурный режим квартиры истца, установленный актом №21 от 12. Февраля 2014 года, согласно которого на кухне отмечена температура 26гр., в зале 22 гр., в комнате спальне 23 гр. соответствует нормативному полностью, при различных вариантах температуры на улице.

В свою очередь, по акту №24 от 15 октября 2013 года, согласно которого на кухне отмечена температура 20гр, в зале 18,5 гр., в спальне 19,5 гр., соответствует нормативному ; температурный режим, установленынй актом №29 от 19 февраля 2014 года, согласно которого отмечена температура в кухне – 19 гр., в спальне 20 гр., в зале 19 гр., соответствует нормативному.

Ссылку истца о том, что температурный режим должен составлять от 20 гр. в жилых комнатах, а в вышеуказанных актах имеется температурный режим менее 20 гр, суд не приемлет, т.к. 20 гр. устанавливается для температуры на улице при 5-дневной неделе от 31 гр. мороза и ниже, а согласно информации гидрометеоцентра, ниже 31 гр. мороза температуры не было.

Кроме того, суд отмечает, что в актах указано на снижение температуры в помещении и в результате действий самого истца, а не в результате действий ответчика. В акте №24 от 15.10.2013 года, подписанного истцом, отмечено наличие открытого окна, что дает понижение температуры в помещении. Ссылку истца, что имелось вентилирование помещения суд не приемлет, т.к. в самом акте прямо указано на наличие открытого окна, а не на вентиляцию помещения.

В актах от февраля 2014 года, не подписанных истцом, отмечено, что отсутствуют экраны обогревательных приборов, что также дает снижение температуры помещения.

В соответствии с техпаспортом на обогревательные приборы – КОМФОРТ 20 МКН, заключением специалиста КРАСНОЯРСКГРАЖДАНПРОЕКТ, экраны несут не только декоративную функцию, но и включены в режим обогревания помещения. Отсутствие экрана приводит к падению температурного режима до 1,5 раз.

Ссылку истца на заключение специалиста ООО КВАЗАР, суд не приемлет, т.к. выводы данного специалиста противоречат паспорту изделия – обогревательного прибора.

Таким образом, по актам №21 и №29 суд также полагает прийти к выводу, что именно в результате действий истца, произошло снижение температуры в помещении.

Доводы истца, что экраны имели место быть в 2013 и 2014 годах, т.к. при обследовании квартиры истца в 2017 году, экраны сфотографированы, суд не приемлет, т.к. доказательств наличия экранов в спорный период времени, суду не представлено. Истец не подписал акты, не указал на наличие экранов.

В свою очередь. о должном температурном режиме, в спорный период времени, указывают проверки сторонних контрольных органов - Департамента Городского Хозяйства от 16.3.2015 года, Службы строительного надзора от 23.4.2015 года, согласно которым необходимый температурный режим в помещении истца соблюдался.

Суд полагает признать не состоятельным довод истца, что подача горячей воды не соответствовала нормативной, и данное является доказательством нарушения температурного режима квартиры.

Действительно, как видно из предписания №356-гх от 29.4.2015 года Департамента Городского Хозяйства Красноярска, видно, что температура сетевой воды не соответствует температурному графику, но, при этом, в какой период времени имеется несоответствие, и было ли нарушение температурного режима помещений, не установлено. Непосредственно в краткий период времени до установления данного факта, а именно 23.4.2015 года, в ходе проверки температурного режима помещения истца, нарушений его не было выявлено. Расчеты специалиста истца, о том, что ввиду нарушения температуры теплоподачи, снижается температура помещения, являются только предположением, относительно данного спора. Доказательств, что именно в данный период, в квартире истца не был соблюден температурный режим, суду не предоставлено.

Относительно требований истца о возмещении убытков, компенсации морального вреда, вреда здоровью, взыскании пени, суд также полагает требования истца не обоснованными.

В силу положений статьи 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии с ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Суд, однако, не установил нарушения основных прав истца, именно действиями ответчика, что влечет отказ истцу в защите производных его прав - о возмещении убытков, компенсации морального вреда, вреда здоровью, взыскании пени.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении требований Бухтояров В.А. отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения, которое можно получить через 5 дней в канцелярии суда.

Председательствующий: Майко П.А.