Решение по делу № 02-3330/2019 от 06.05.2019

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

01 августа 2019 года г. Москва

Черемушкинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Бреховой С.И. при секретаре Кондракове В.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3330/19 по иску Платонова Ю. В. к ООО «Бипмашин» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ООО «Бипмашин» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. С учетом уточнений и дополнений, требования мотивирует тем, что * взял у ответчика в аренду автомобиль *, при помощи приложения для мобильного телефона MatreshCar. Указанный автомобиль находился в пользовании истца с * года, а именно: при использовании автомобиля не по прямому назначению, включая, но не ограничиваясь, дрифтом, пользователь оплачивает арендодателю штраф в размере 50000 руб. и возмещает причиненный автомобилю ущерб (при наличии такового). При использовании автомобиля для перемещения крупногабаритных вещей, опасных материалов; для езды вне дорог (п.1.2 ПДД); для буксировки; для транспортировки грузов, с условием, что общая масса поклажи и пассажиров не может превышать грузоподъемность автомобиля; а также при нарушении технических требований к эксплуатации автомобиля, установленных производителем; демонтаже, отключении либо порче оборудования автомобиля, препятствовании ведению видеонаблюдения; перевозке пассажиров в количестве, запрещенном в ПДД (приложение № 2) пользователь оплачивает арендодателю штраф в размере 50000 рублей и возмещает причиненный автомобилю ущерб (при наличии такового). Истец пользовался автомобилем исключительно с целью обычной поездки, не совершал дрифт, не перевозил крупногабаритные грузы, не повреждал оборудование автомобиля, не препятствовал ведению видеонаблюдения и не совершал какие-либо иные действия, указанные в 7.2.9 договора. В соответствии с п.п. 5.1.1, 5.1.2 Правил пользования сервисом Matreshcar приложение №2 к договору, в начале аренды автомобиля пользователь обязан подойти к автомобилю и нажать кнопку «Начать аренду» в приложении MatreshCar, выбрать тариф и нажать в приложении MatreshCar кнопку «Выбирая тариф, я подписываю акт приема-передачи». Нажатием в приложении MatreshCar «Выбирая тариф, я подписываю акт приема-передачи», пользователь подтверждает фактический прием автомобиля. Выполнение данного действия пользователем приравнивается к приему автомобиля по акту приема-передачи в бумажной форме и не требует оформления каких-либо дополнительных документов. Также в соответствии с п.5.1.3 вышеуказанных Правил пользования сервисом, в начале аренды пользователь обязан осмотреть автомобиль на предмет недостатков, в том числе любых внешних повреждений, повреждений внутри салона, и оценить внешнее состояние автомобиля с помощью функционала приложения MatreshCar путем нажатия кнопки – «Хорошее», при этом двери автомобиля разблокируются. При принятии автомобиля истец совершил его внешний осмотр на предмет повреждений, убедился в их отсутствии, указал в приложении, что состояние автомобиля – «Хорошее». Осмотр проводился в зимнее время года в *, то есть в темное время суток. У истца не было физической возможности обнаружить какие-либо скрытые повреждения внутри салона, так как двери автомобиля разблокируются только после того, как подтверждено внешнее удовлетворительное состояние транспортного средства, но до посадки в салон. При посадке в салон автомобиля истец не поправлял зеркало заднего вида, поскольку его пространственное расположение соответствовало росту и габаритам истца и позволяло истцу как водителю обозревать дорогу в полной мере. То есть проверять его техническое состояние и функциональность у истца не было необходимости, а предположить, что зеркало неисправно истец не мог. При этом снаружи, при осмотре автомобиля, это повреждение не было заметно и не могло быть замечено в силу своего характера. Поездка была долгой (2,5 часа), по прошествии какого-то времени истец решил внимательно изучить автомобиль, его оборудование, его детали, приборы и устройство. При попытке повернуть зеркало заднего вида, истцом было неожиданно обнаружено, что оно повреждено. Данное повреждение относится к скрытым, не могло быть обнаружено истцом при обычных условиях и соблюдении обычных мер осмотра, должной и разумной осмотрительности. Истец выявил его исключительно по случайности, но поломка зеркала произошла не по вине истца. Ответчик при списании в качестве причиненного ущерба арендованному имуществу денежных средств в сумме 15 000 руб., не представил истцу документы, подтверждающие размер ущерба. * истец направил ответчику письменную претензию с требованием возвратить незаконно списанные денежные средства в течение 10 дней с момента получения претензии, которая осталась без удовлетворения.

Истец, с учетом уточненных исковых требований, просит суд взыскать с ответчика незаконно списанные с банковского счета истца денежные средства в сумме 65 000 рублей, неустойку за период с 01 марта 2019 года по 01 августа 2019 года в сумме 100 100 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в сумме 33 000 рублей, расходы по оформлению нотариальной доверенности на представителя в сумме 1 700 рублей, почтовые расходы в сумме 275 руб. 04 коп., штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

Истец Платонов Ю.В. в судебное заседание не явился, извещен.

Представитель истца Горегляд М.С. в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала с учетом их уточнений.

Представитель ответчика Гордеев Д.Д. в судебное заседание явился, представил отзыв на исковое заявление, в котором исковые требования не признал, указал, что * между истцом и ответчиком был заключен договор. Договорные отношения сторон также подтверждаются исполнением договора – за период с * истец неоднократно пользовался услугами сервиса, производил оплату за пользование арендованным имуществом. Пользователь обязан осмотреть автомобиль на предмет недостатков, зафиксировать недостатки с помощью фотографий и сообщить о выявленных недостатках арендодателю. Неуведомление арендодателя о выявленных недостатках автомобиля означает, что пользователь принял автомобиль в надлежащем состоянии без повреждений. Последующая аренда транспортного средства была осуществлена иным пользователем, который и сообщил о повреждении в салоне зеркала заднего вида, после чего автомобиль был осмотрен техниками ООО «Бипмашин» с составлением акта и переведен в режим ремонта для последующей замены неисправной детали.

Выслушав объяснения представителей сторон, исследовав письменные материалы дела, суд находит требования истца необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

В силу положений ст. 622 ГК РФ при прекращении договора аренды арендатор обязан вернуть арендодателю имущество в том состоянии, в котором он его получил, с учетом нормального износа или в состоянии, обусловленном договором.

Согласно ст. 639 ГК РФ в случае гибели или повреждения арендованного транспортного средства арендатор обязан возместить арендодателю причиненные убытки, если последний докажет, что гибель или повреждение транспортного средства произошли по обстоятельствам, за которые арендатор отвечает в соответствии с законом или договором аренды.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса.

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Как установлено в судебном заседании, ООО «Бипмашин» является организацией, оказывающей услуги каршеринга, согласно постановлению Правительства Москвы от 17.05.2013 № 289-ПП «Об организации городских парковок в городе Москве».

ООО «Бипмашин» предоставляет услуги аренды транспортных средств через сервис MatreshCar, которым является комплексная услуга арендодателя, предоставляемая зарегистрированным авторизованным пользователям с помощью приложения MatreshCar и/или сайта в режиме двадцать четыре часа, семь дней в неделю, без выходных и праздничных дней, заключающаяся в предоставлении пользователям возможности поиска (выбора) и бронирования доступных автомобилей, аренды (временного владения и пользования) автомобилей на условиях личного управления пользователем, ожидания, отмены аренды, доставки автомобиля к пользователю, поиска автомобиля на парковке и иных услуг, предусмотренных функционалом приложения MatreshCar и/или сайта, либо оказываемых арендодателем через службу поддержки (пункт 1.11 договора присоединения утвержденного ООО «Бипмашин»).

Между ООО «Бипмашин» и Платоновым Ю.В. заключен договор присоединения (аренды транспортного средства), в соответствии с которым арендодатель обязуется представлять пользователю сервис MatreshCar, а пользователь обязуется пользоваться сервисом MatreshCar и автомобилем.

Данный договор заключен * в соответствии со статьей 428 ГК РФ путем присоединения пользователя к определенным арендодателем и изложенным в договоре условиям.

Договор, предоставляющий право пользования сервисом *размещен на интернет-сайте по адресу: https://matreshcar.ru/docs/contract.pdf и в приложении MatreshCar.

Согласно пункту 3.1. договора арендодатель обязуется предоставлять пользователю сервис MatreshCar на условиях договора, а пользователь обязуется пользоваться сервисом MatreshCar и автомобилем в соответствии с положениями договора и приложений к нему, также своевременно и в полном объеме оплачивать платежи, предусмотренные договором и тарифами.

Исходя из преамбулы договора, стороны заключили договор, руководствуясь положениями ст.ст. 421,428 ГК РФ.

Согласно пункту 2.6. договора, заключая договор (присоединяясь к договору), пользователь заявляет, гарантирует и подтверждает, что он прочитал условия договора и приложения к нему, осознал значение и смысл указанных документов, согласен с содержанием и обязуется выполнять установленные ими требования, а так же понимает все последствия своих действий по присоединению к договору и дальнейшему пользованию сервисом MatreshCar.

* года, проходя регистрацию в сервисе, Платонов Ю.В. подтвердил прочтение условий договора.

В силу пункта * договора договор считается заключенным (пользователь считается присоединившимся к договору) с даты завершения регистрации пользователя на сайте или в приложении MatreshCar (с даты успешной регистрации), в обязательном порядке сопровождающейся проверкой пользователя арендодателем и принятием пользователем условий пользовательского соглашения MatreshCar.

Окончательным подтверждением присоединения пользователя к условиям договора (заключением договора) считается совершение пользователем действий по регистрации на сайте или в приложении MatreshCar (успешная регистрация), в обязательном порядке сопровождающаяся проверкой пользователя арендодателем и принятием пользователем условий пользовательского соглашения MatreshCar (пункт 2.5. договора).

В соответствии с пунктами 4.1., 4.2. пользовательского соглашения пользователь признает юридическую силу за документами, направленными арендодателем посредством сайта или приложения MatreshCar как за собственноручно подписанными документами, за действиями, совершенными посредством сайта или приложения MatreshCar; Ознакомление с условиями договора должно быть произведено пользователем до момента проставления галочки в чек-боксе «Я принимаю условия пользовательского соглашения», «Я согласен с положениями договора присоединения», «Я даю согласие на обработку моих персональных данных» (на сайте) или нажатия кнопки «Я принимаю условия Пользовательского соглашения», согласен с положениями договора присоединения», «Я даю согласие на обработку моих персональных данных» в приложении MatreshCar. пользователь, своевременно ознакомившийся с условиями настоящего Соглашения, принимает на себя все риски.

В силу пункта 2.8. договора ознакомление с условиями договора должно быть произведено пользователем до момента начала пользования сервисом MatreshCar, при этом текст настоящего договора будет доступен пользователю на сайте арендодателя или в приложении MatreshCar. Пользователь, своевременно не ознакомившийся с условиями договора, принимает на себя все риски, связанные с этим, неблагоприятных последствий.

Согласно подпункту 4.2.12. договора пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения условий договора и приложений к нему, а также изменения территории пользования сервиса MatreshCar на сайте и/или в приложении MatreshCar.

В соответствии с пунктом 5.5. договора в случае успешного прохождения пользователем процесса регистрации на сайте и/или в приложении MatreshCar пользователь должен привязать (ввести данные) к сервису MatreshCar свои банковские карты (привязка чужой банковской карты ведет к блокировке пользователя в приложении MatreshCar, пользователь вправе привязывать только те банковские карты, держателем которых он является, при невыполнении данного условия пользователь за свой счет возмещает все списания с такой банковской карты фактическому держателю карты), которые автоматически интегрируются с сервисом MatreshCar и с которых будут списываться денежные средства в счет платежей, предусмотренных договором. Допускается использование банковских карт только тех платежных систем, которые указаны на сайте и/или в приложении MatreshCar, с наличием возможности совершения интернет-платежей. Возможность совершения интернет-платежей обеспечивается пользователем самостоятельно через банк-эмитент банковской карты. Денежные средства в счет платежей, предусмотренных договором, с любых карт, привязанных пользователем к сервису MatreshCar, могут быть списаны арендодателем при недостаточности средств либо невозможности списания с основной банковской карты, указанной (выбранной) привязанной пользователем к сервису MatreshCar.

* года между Платоновым Ю. В. и ООО «Бипмашин» заключен договор, что подтверждается выпиской из программы для *), подтверждающей регистрацию Платонова Ю.В. в сервисе MatreshCar и заключение договора, а также пользование сервисом, оплату им услуг.

Программа для ЭВМ: КарТрек(СагТгек) зарегистрирована надлежащим образом в Федеральной службе по интеллектуальной собственности (РОСПАТЕНТ), внесенной в реестр программ для ЭВМ, регистрационный *.

* Платонову Ю.В. в аренду было предоставлено транспортное средство *, за пользование которым с банковской карты, привязанной к аккаунту в сервисе MatreshCar было произведено списание в общей сумме *.

Подпунктом 4.2.18 договора присоединения установлено, что при обнаружении видимых повреждений автомобиля (как внешних, так и внутри салона, в т.ч. загрязнений салона), а также при обнаружении утраты или повреждения имущества и документов, находящихся в автомобиле, до начала использования автомобиля и подписания акта приема-передачи автомобиля пользователь обязан сообщить об этом в службу поддержки арендодателя и отправить фотографию повреждений либо загрязнений автомобиля с использованием функционала приложения MatreshCar. В случае неисполнения указанной обязанности со стороны пользователя, последний не вправе ссылаться на то, что такие утраты, недостатки, повреждения, загрязнения возникли до начала использования автомобиля пользователем и к последнему может быть применена ответственность, предусмотренная договором.

В соответствии с подпунктом 5.1.4. договора пользователь обязан осмотреть автомобиль на предмет недостатков, в том числе: повреждений внутри салона, загрязнений салона, наличия (повреждения) документов и имущества, находящихся в автомобиле, а в случае выявления недостатков, зафиксировать недостатки с помощью фотографий и сообщить о них посредством обращения к арендодателю по адресу hotline@matreshcar.ru или по телефону в службу поддержки. Фотографии с фиксацией повреждений направляются арендодателю посредством обращения к арендодателю по адресу hotline@matreshcar.ru. Неуведомление арендодателя о вышеуказанных недостатках автомобиля вышеуказанным способом означает, что пользователь принял автомобиль в надлежащем состоянии без повреждений, со всем имуществом и документами, находящимися в автомобиле.

Однако истец ни перед началом использования автомобиля, ни по окончании использования автомобиля не сообщил ООО «Бипмашин» о выявленном повреждении зеркала заднего вида.

Последующая аренда транспортного средства была осуществлена иным пользователем, который и сообщил о повреждении зеркала заднего вида автомобиля, после чего автомобиль был осмотрен техниками ООО «Бипмашин» с составлением акта и переведен в режим ремонта для последующей замены неисправной детали.

Указанные обстоятельства подтверждаются детализациями пользователей Гладких А.В., который сообщил о том, что при осмотре автомобиля обнаружил, что зеркало в салоне сломано, а также Данилина А.А., являющегося техником-механиком ООО «Бипмашин», и подтвердившего поломку зеркала.

Истцом не представлено доказательств, свидетельствующих о том, что материальный ущерб причинен ООО «Бипмашин» по вине третьих лиц.

Допрошенный в судебном заседании в качестве свидетеля Борисов А.О. пояснил, что 25 января 2019 года совместно с истцом совершил поездку в арендованном у ответчика автомобиле, визуально определить наличие повреждений внутри салона было невозможно, в процессе поездки истец обнаружил поломку зеркала, однако ответчику об этом не сообщил.

Оценивая показания свидетеля, суд относится к ним критически, поскольку они опровергаются совокупностью имеющихся в деле доказательств, подтверждающих наличие поломки зеркала, которая была визуально обнаружена следующим пользователем и подтверждена техниками ООО «Бипмашин».

На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу, что ответчиком представлены доказательства, подтверждающие то обстоятельство, что денежные средства были правомерно списаны со счета истца, нарушений прав которого, как потребителя, суд в данном случае не усматривает.

В свою очередь, истцом не представлено доказательств, подтверждающих причинение материального ущерба по вине третьих лиц. При этом, исходя из условий договора присоединения, Платонов Ю.В. обязан был осмотреть автомобиль на предмет недостатков, зафиксировать недостатки с помощью фотографий и сообщить о выявленных недостатках арендодателю, неуведомление арендодателя о выявленных недостатках автомобиля означает, что пользователь принял автомобиль в надлежащем состоянии без повреждений.

Согласно представленным ООО «Бипмашин» заказ-нарядам от *, акту сдачи-приемки оказанных услуг от *, стоимость замены зеркала заднего вида автомобиля *, государственный регистрационной знак *.. Данная сумма и была списана * года с банковской карты Платонова Ю. В. в безакцептном порядке, в соответствии с условиями заключенного между Платоновым Ю.В. и ООО «Бипмашин» договора, в счет возмещения причиненного материального ущерба.

Таким образом, оснований полагать, что денежные средства в сумме 65 000 руб. были незаконно списаны ООО «Бипмашин» с банковской карты Платонова Ю.В. не имеется, в связи с чем иск данной части удовлетворению не подлежит.

Поскольку судом в удовлетворении основного требования о взыскании незаконно списанных денежных средств отказано, производные от него требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворению также не подлежат.

При указанных обстоятельствах, оснований для взыскания в пользу истца судебных расходов в соответствии со ст.98 ГПК РФ также не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Платонова Ю.В. к ООО «Бипмашин» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Черемушкинский районный суд г. Москвы.

Судья С.И. Брехова

Решение изготовлено в окончательной форме 06.08.2019 г.