Решение по делу № 2-1319/2017 от 21.07.2017

Дело № 2-1319\2017

         Р Е Ш Е Н И Е

             ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 августа 2017 года                            г. Чита

Ингодинский районный суд г. Читы

В составе председательствующего судьи Колосовой Л.Н.

при секретаре Дудкиной Ю.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Чите гражданское дело по иску Агишевой Н. В. к ПАО «Азиатско-Тихоокеанский банк» об истребовании документов,

                 У С Т А Н О В И Л :

Агишева Н.В. обратилась с вышеуказанным иском, ссылаясь на следующее: между истцом и ответчиком 19.09.2013 был заключен кредитный договор на сумму <данные изъяты>, из которых <данные изъяты> банк удержал, согласно выписке по счету, страховой взнос на личное страхование, которые банк обязался перечислить в страховую компанию. Истцу на руки было выдано лишь заявление на включение в список застрахованных лиц, Договор страхования не предоставлен. Она неоднократно обращалась в Банк с вопросом перечислены или нет в страховую компанию удержанные денежные средства, но ответа не получила. Банк сообщил, что страховая компания объявила себя банкротом, и что нужно обращаться к конкурсному управляющему. На ее заявление конкурсная управляющая ответила, что у нее отсутствует какая либо информация. Ответ на заявление о предоставлении подтверждающих документов о списании со счета денежных средств так и не получен, что нарушает ее право потребителя, в силу статьи 10 Закона О защите прав потребителей, так как истец является потребителем банковских услуг и в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена необходимая информация о состоянии лицевого счета.

Просит обязать ответчика предоставить ей копии следующих документов:

Копию Договора страхования жизни и здоровья заемщика; расширенную выписку по лицевому счету с расшифровкой операции по счету относительно страховой премии; копии документов, подтверждающих перечисление денежных средств в размере <данные изъяты>. в страховую компанию, а если они не были перечислены, то информацию в счет чего денежные средства были удержаны.

В судебном заседании истец требования поддержала, пояснила, что ей необходимы указанные выше документы, так как имеются сомнения, что банк перечислил страховую премию в страховую компанию

Представитель ПАО «АТБ», извещенный надлежащим образом, в судебное заседание направила письменные возражения на иск, просит рассмотреть дело в ее отсутствие.

Исследовав материалы дела, выслушав истца, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований по следующим основаниям:

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Согласно статье 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, то есть судебной защите подлежат нарушенные либо оспариваемые права, свободы и законные интересы.

Как установлено судом из материалов дела, и не оспаривалось сторонами 19.09.2013 между Агишевой Н.В. и ОАО «АТБ» был заключен кредитный договор №, по условиям которого банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит в сумме <данные изъяты>. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре. Заявление, график платежей, анкета к заявлению содержат личную подпись заемщика, подтверждающую, что при заключении кредитного договора, истец ознакомился и согласился с вышеизложенными условиями предоставления кредита и тарифами Банка, доказательств иного суду не представлено.

В этот же день заемщиком подписано Заявление на страхование, в котором выразил согласие быть застрахованным лицом по договору страхования жизни и здоровья заемщика, заключенным между ОАО «Азиатско Тихоокеанский банк» и ООО «Страховая группа «Компаньон», просил включить его в список застрахованных лиц, согласился с тем, что ОАО АТБ будет являться выгодоприобретателем по Договору страхования, согласился уплатить Банку сумму платежа <данные изъяты> за услуги в сфере страхования. Заемщик уведомлен, что и согласен, что с момента внесения платы за подключение к Программе страхования он является застрахованным лицом по данной Программе (л.д.№

Согласно исковому заявлению, 19.10.2015 истец направила Банку претензию о возврате уплаченного страхового взноса в сумме <данные изъяты>, процентов за пользование чужими денежными средствами, комиссии в размере <данные изъяты>, комиссии за внесение наличных денежных средств. При этом в материалах дела не имеется надлежащих доказательств того, что истцом действительно была направлена претензия ответчику и доказательства получения названной претензии Банком.

01.09.2016 истец направила в ОАО «АТБ» операционный офис г.Улан Удэ и страховую компанию заявление, в котором просила сообщить, прекратило ли действие страхование в связи с решением суда о взыскании с нее задолженности по кредитному договору, а также с просьбой предоставить ей копию договора страхования.

В материалах дела имеется ответ Банка на входящее обращение от 02.12.2016, сведения о получении заявления истца от 01.09.2016 отсутствуют.

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 421 ГК РФ стороны свободны в заключении договора, они могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом и иными правовыми актами, стороны определяют условия договора по своему усмотрению, кроме случаев, когда содержание соответствующего договора предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии с пунктом 1 статьи 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В силу пунктов 1 и 2 статьи 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Предоставление информации, отнесенной к банковской тайне, происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющих идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления

Согласно преамбуле к Закону Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", указанный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Вместе с тем, истцом не представлено доказательств нарушения ответчиком ее прав, а именно, что со стороны кредитной организации имелось ненадлежащее исполнение своих обязательств по кредитному договору, и то, что заемщик лично или через представителя обращалась по месту нахождения юридического лица либо в любое отделение банка, его филиал или представительство, а ответчик отказал в предоставлении потребителю запрашиваемой информации и документов.

Оснований полагать, что банк получил заявление истца от 01.09.2016 и отказал ему в предоставлении указанных в ней документов, не имеется.

Кроме того, в направленной истцом претензии отсутствует согласие на предоставление документов, составляющих банковскую тайну, почтой, что исключает идентификацию клиента.

Как следует из содержания искового заявления, письменной претензии, истец запрашивал у ответчика не информацию, предусмотренную ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а требовал предоставить ему копии документов, часть которых касается не выбора услуги, а ее исполнения. С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что право истца на необходимую и достоверную информацию о получаемых услугах, предусмотренное ст. ст. 8, 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", не нарушено, доказательств обратного суду не представлено.

Также истцом не представлено и доказательств того, что существуют препятствия к реализации ее права на информацию о движении денежных средств по счету, по погашению ежемесячных платежей по кредиту. Истребуемая выписка по лицевому счету у истца имеется, копия ее приложена к исковому заявлению.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

                        Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований Агишевой Н.В. об истребовании документов отказать.

Решение может быть обжаловано в Забайкальский краевой суд в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Ингодинский районный суд г. Читы.

Судья                      Колосова Л.Н

Мотивированное решение изготовлено 21.08.2017