Решение по делу № 2-2606/2019 от 12.02.2019

Дело № 2-2606/2019                                    КОПИЯ    

РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Хабаровск                                    17 июня 2019 года

Центральный районный суд г. Хабаровска в составе:

председательствующего судьи Королевой И.А.,

при секретаре Керимовой Е.А.,

с участием:

представителя истца Александрова Г.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мыльникова Александра Сергеевича к обществу с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

установил:

    Мыльников А.С. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование заявленных требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ на сайте <данные изъяты> Истцом был приобретен смартфон Apple RFB iPhone 128 Gb IMEI № и соковыжималку Philips HR 1922, ДД.ММ.ГГГГ товар был доставлен курьерской службой по указанному мной адресу. Товар был полностью оплачен с помощью банковской карты при доставке. ДД.ММ.ГГГГ в силу личных обстоятельств и согласно ст. 26.1 п.4 Закона «О защите прав потребителей» Истец решил отказаться от товара. В связи со своим решением отказаться от части товара Истец письменно известил об этом продавца по адресу, указанному на товарном чеке, а именно: 680030, г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 75. Судя по отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором, письмо с заявлением Истца было вручено Ответчику ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ поступил ответ от АО «Связной Логистика» в котором указывалось о необходимости обратиться в магазин Продавца (в магазин, в котором приобретались товары) для возврата товара и получения денег. С ДД.ММ.ГГГГ АО «Связной Логистика» именуется как ООО «Сеть-Связной», о чем внесена соответствующая запись в ЕГРЮЛ. Филиал Дальневосточный ООО «Сеть-Связной» находиться в г. Хабаровске по адресу: 680013, г. Хабаровск, ул. Ленина 85,10 этаж. Поскольку товар приобретался на сайте <данные изъяты> и был доставлен истцу курьерской службой на адрес: <адрес>, то истец ДД.ММ.ГГГГ обратился в ближайший магазин "Связной" расположенный по адресу: г. Хабаровск, ул. Ленина 75, с просьбой принять у него товар и вернуть ему денежную сумму в размере 49 480 рублей, однако продавцы данного магазина отказались принимать товар и возвращать деньги, обьясняя это тем что данные товары у них не приобретались. Требование о возврате денежных средств и просьбой принять у меня Товар обратно было заявлено ДД.ММ.ГГГГ. Ответчик должен был удовлетворить мои законные требования не позднее ДД.ММ.ГГГГ (Получено адресатом и зарегистрировано ДД.ММ.ГГГГ вх. №). Однако до настоящего времени требование не удовлетворено. Соответственно, с Ответчика подлежит взысканию неустойка в размере одного процента от цены товара на день вынесения решения суда. Просит суд обязать ООО «Сеть Связной» принять от Мыльникова Александра Сергеевича товар Apple RFB iPhone 128 Gb IMEI № и соковыжималку Philips HR 1922, взыскать с ООО «Сеть-Связной» в пользу Мыльникова А.С. денежные средства в размере 49480 рублей, неустойку в размере 52448 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 50 %.

    С 11.09.2018 АО «Связной Логистика» сменил фирменное наименование на ООО «Сеть Связной».

В судебное заседание истец не явился, просил о рассмотрении дела в свое отсутствие.

    В судебное заседание представитель ответчика не явился, о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил, ходатайств об отложении судебного разбирательства не поступало.

При таких обстоятельствах, суд полагает возможным рассмотреть данное дело в соответствии со ст.167 ГПК РФ в отсутствие не явившихся сторон.

В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал, ссылаясь на вышеизложенные обстоятельства.

Позиция ответчика АО «Сеть Связной» представлена в отзыве на исковое заявление, имеющемся в материалах дела.

Выслушав пояснения представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Закон Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Пунктом 1 статьи 1 Закона «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с подп. 1 п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии со ст. ст. 432, 433 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

В соответствии со ст. 497 Гражданского кодекса РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в п. 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Согласно положений ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между АО «Связной-Логистика» и Мыльниковым А.С. дистанционным путем заключен договор купли-продажи смартфона Apple RFB iPhone 128 Gb IMEI № на сумму 35990 рублей, соковыжималки центробежной Philips HR 1922. на сумму 13490 рублей.

Оплата денежных средств по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ произведена в полном объеме, что подтверждается кассовым чеком, имеющемся в материалах дела.

ДД.ММ.ГГГГ Мыльников А.С. обратился в АО «Связной-Логистика» с заявлением о возврате товара и выплате денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ АО «Связной-Логистика» направил в адрес Мыльникова А.С. ответ в соответствии с которым истцу рекомендовано обратиться в магазин продавца для возврата товара и получении денежных средств.

Из искового заявления истца следует, что ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в ближайший магазин АО «Связной-Логистика» с просьбой принять товар и вернуть денежные средства, однако ему было отказано.

Доводы представителя ответчика о том, что истец не явился для добровольного возврата товара, не могут быть приняты судом, поскольку в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ, доказательств в обоснование указанных доводов суду не представлено.

В соответствии с п. 21 постановления Правительства РФ от 27 сентября 2007 года N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Аналогичные положения содержатся в п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Проанализировав изложенные выше обстоятельства, учитывая, что договор розничной купли-продажи между истцом и ответчиком был заключен дистанционным способом, Мыльников А.С. с требованием об отказе от товара обратился в предусмотренные законом сроки, в силу изложенных выше правовых норм у ответчика возникла обязанность по заявлению истца вернуть денежные средства за товар надлежащего качества, и принятию товара надлежащего качества обратно.

Таким образом, с ООО «Сеть Связной» в пользу Мыльникова А.С. подлежат взысканию денежные средства в размере 49480 рублей.

Кроме того, суд считает необходимым возложить на ООО «Сеть Связной» обязанность принять следующий товар надлежащего качества: смартфон Apple RFB iPhone 128 Gb IMEI №, соковыжималку центробежный Philips HR 1922.

В силу статей 329 и 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойка является способом обеспечения обязательств и подразумевает определенную законом или договором денежную сумму, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, в частности в случае просрочки исполнения.

В соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Положениями ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Таким образом, с ответчика ООО «Сеть Связной» в пользу истца подлежит начислению неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Вместе с тем, поскольку неустойка не может превышать цену товара, в пользу ФИО4 подлежит взысканию неустойка в размере 49480 рублей 00 копеек за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на личные неимущественные права гражданина либо на другие нематериальные блага. В силу статьи 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации, части 2 статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

В соответствии со статьей 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В этой связи суд считает обоснованными требования истца о взыскании компенсации морального вреда, и с учетом установленных обстоятельств, а, также учитывая требования разумности и справедливости, суд полагает необходимым определить размер компенсации морального вреда в сумме 2000 рублей, подлежащий взысканию с ООО «Сеть Связной».

В силу п.6 ст.13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя: в размере 50% от суммы, присужденной судом, то есть с ООО «Сеть Связной» в пользу Мыльникова А.С. в размере 50480 рублей.

В силу статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно части 1 статьи 333.16 Налогового кодекса РФ государственная пошлина – сбор, взимаемый с лиц, указанных в статье 333.17 настоящего Кодекса, при их обращении в государственные органы, органы местного самоуправления, иные органы и (или) к должностным лицам за совершением в отношении этих лиц юридически значимых действий.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Принимая во внимание, что Мыльников А.С. в силу подпункта 4 пункта 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации была освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, при удовлетворении его исковых требований имущественного и неимущественного характера, с ответчика должна быть взыскана государственная пошлина в размере 3468 рублей 80 копеек в доход местного бюджета, поскольку согласно статьям 61. и 61.2 Бюджетного кодекса РФ государственная пошлина по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции (кроме Верховного Суда РФ), зачисляется в доход местных бюджетов.

    Руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования Мыльникова Александра Сергеевича - удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Сеть-Связной» принять от Мыльникова Александра Сергеевича товар (Apple RFB iPhone 128 Gb IMEI № и соковыжималку Philips HR 1922).

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» в пользу Мыльникова Александра Сергеевича денежные средства в размере 49480 рублей, неустойку в размере 49480 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя в размере 50480 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» государственную пошлину в бюджет городского округа «Город Хабаровск» в сумме 3468 рублей 80 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения суда, с подачей жалобы через Центральный районный суд г. Хабаровска.

    Мотивированное решение суда составлено 21 июня 2019 года.

Председательствующий    (подпись)

Копия верна: судья                                Королева И.А.