Решение по делу № 2-137/2017 от 23.01.2017

Гражданское дело № – 137/2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Арсеньев 09 марта 2017 года

Судья Арсеньевского городского суда Приморского края Н.В. Жлобицкая, при секретаре судебного заседания Прошкиной Д.В., с участием представителя ответчика ООО «ТВС Арсеньев» Бурова И.А. (доверенность № от 01.01.2017г. по 31.12.2017г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску
Коваленко С.В. к обществу с ограниченной ответственностью «ТВС Арсеньев» о защите прав потребителей;

установил:

Коваленко С.В. обратилась в суд с тремя исковыми заявлениями о взыскании с ООО «ТВС Арсеньев» в ее пользу по 5000 рублей, по каждому, в счет компенсации морального вреда, штрафа в размере по пятьдесят процентов от суммы присужденной в пользу потребителя, указав, что она является собственником квартир, расположенных по адресам: <адрес>; <адрес>, и <адрес>, соответственно. На территории г.Арсеньева ответчик осуществляет функции по теплоснабжению, горячему водоснабжению потребителей города, взимал плату за оказанные услуги. Ответчик с 20.05.2015г. прекратил подачу горячей воды, возобновление подачи горячего водоснабжения было осуществлено за пределами срока, установленного законодательством для проведения ремонта. Считает, что действиями ответчика нарушены её права как потребителя. Согласно требованиям п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Считает, что к данным отношениям подлежит применению Закон РФ «О защите прав потребителей».

По определению Арсеньевского городского суда Приморского края от 21.02.2017г. гражданские дела по вышеуказанным исковым заявлениям Коваленко С.В. к ООО «ТВС Арсеньев» были объединены в одно производство.

В судебном заседании истица, будучи уведомленная о судебном заседании через своего представителя, в судебное заседание не явилась, в письменном ходатайстве от 03.02.2017г. просила судебное заседание провести в ее отсутствие.

Представитель ответчика Буров И.А. просил отказать в удовлетворении исковых требований, заявленных к ООО «ТВС Арсеньев», поддержав возражения на исковые требования, изложенные в представленном им письменном отзыве. Согласно данным возражениям, в указанных квартирах, принадлежащих истице, отсутствовали индивидуальные приборы учета потребления горячей воды. Доказательств потребления истицей горячего водоснабжения, последней не представлено. Норматив объема потребления по горячему водоснабжению производится, исходя из количества зарегистрированных в квартире граждан. В квартирах по адресам<адрес> и <адрес> зарегистрированных граждан за период с ноября 2014г. по декабрь 2015г. не значилось, в связи с чем начисления за указанный период по данным квартирам отсутствовали. В <адрес> Коваленко С.В. также не зарегистрирована, сведений о ее проживании в данной квартире не имеется. Начисления по данной квартире не производились в связи с отсутствием потребителей. Полагает исковые требования Коваленко С.В. необоснованными. В связи недоказанностью причинения истцу морального вреда, отсутствия наличия вины ответчика в причинении истцу физических или нравственных страданий. Также указывает, что от Коваленко С.В. жалоб и обращений в ООО «ТВС Арсеньев», в том числе с требованиями компенсации морального вреда, не поступали. Также в возражениях на требования о взыскании сумм штрафа в порядке ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» указано об отсутствии досудебного порядка регулирования спора со стороны истца.

Выслушав представителя ответчика, изучив материалы дела, суд полагает исковые требования Коваленко С.В. необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Истицей в обоснование своих требований представлены копии свидетельств о государственной регистрации прав от 08.02.2016г., от 17.12.2014г. и от 08.02.2016г., в которых указано, что Коваленко С.В. является собственником квартир, расположенных по адресам: <адрес>; <адрес>, и <адрес>.

Данные документы не могут быть приняты судом, в качестве письменных доказательств по делу, и не подлежат оценке; поскольку не отвечают требованиям ч.2 ст.71 ГПК РФ, не заверены надлежащим образом. Заверение указанных документов самой истицей, как физическим лицом, суд не может признать надлежащим.

Согласно ответу МО МВД России «Арсеньевский» от 09.03.2017г. на запрос суда, Коваленко С.В. с 2007г. зарегистрирована по месту жительства по адресу: <адрес>, то же следует из доверенности представителя Коваленко С.В.

В соответствии с абз.3 преамбулы Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей», потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Из представленных сторонами доказательств не следует, что Коваленко С.В. являлась потребителем услуги по горячему водоснабжению в 2015г., обязанность по предоставлению которой в указанных жилых помещениях, лежала на ООО «ТВС Арсеньев», что последним не оспаривалось. Напротив, представленные ответчиком выписки по лицевым счетам указанных жилых помещений, из которых следует об отсутствии начислений, свидетельствуют об обратном.

Таким образом, оснований к удовлетворению исковых требований Коваленко С.В. суд не находит.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-197 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Коваленко С.В. к обществу с ограниченной ответственностью «ТВС Арсеньев» о защите прав потребителей, - отказать.

Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд через Арсеньевский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья Н.В. Жлобицкая

Решение изготовлено в окончательной форме 10.03.2017г.