Решение по делу № 2-2094/2019 от 15.05.2019

№ 2 2094/19

Решение

Именем Российской Федерации

13 августа 2019 года г. Ростов-на-Дону

Ленинский районный суд города Ростова-на-Дону в составе:

Председательствующего судьи Евангелевской Л.В.

при секретаре Остапенко В.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению Ерохова Александра Алексеевича к ИП Минченко С.А. о защите прав потребителя

У С Т А Н О В И Л:

    Истец обратился с настоящим иском в суд, в обоснование указав, что 16.10.2018 г. между Ероховым А.А. и ИП Минченко С.А. был заключен договор бытового подряда № 1008 на изготовление, доставку металлопластиковых конструкций, согласно спецификации, демонтаж имеющихся конструкций, установку и обработку конструкций пеной «Макрофлекс», а также, установку отливов, подоконников и проведения сварочных работ. Стоимость услуг по договору составила 62 000 руб., в том числе материалов 55 800 руб., стоимость услуг по договору 6 200 руб. Согласно условиям договора истец должен произвести оплату следующим образом: авансовый платеж в размере 29 000 руб., оставшуюся сумму в размере 33 000 руб. истец обязан оплатить после замера констукций. Истец произвел оплату наличными денежными средствами в кассу ответчика. Также, согласно договора, срок выполнения работ составляет 21 рабочий день с момента подписания договора. После принятия работ истец обнаружил следующие недостатки: при установке нарушена вся металлопластиковая конструкция, отлив прикреплен к оконной коробке, во время дождя вся вода течет внутрь балкона. 17.01.2019 г. истец обратился к ответчику с письменной претензией с требованием о расторжении договора подряда и возврате уплаченной денежной суммы в размере 62 000 руб. По состоянию на 17.04.2019 г. требования истца в добровольном порядке не удовлетворены, ответ не получен.

На основании изложенного, истец просит суд расторгнуть договор бытового подряда № 1008 от 16.10.2018 г., взыскать с ИП Минченко С.А. в пользу Ерохова Александра Алексеевича денежные средства в размере 62 000 руб., неустойку в размере 62 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 % от присужденной суммы.

Истец в судебное заседание явился, требования поддержал, просил иск удовлетворить. Заявил ходатайство о взыскании с ответчика дополнительно судебных расходов на проведение экспертизы в размере 41 200 руб.

Ответчик в судебное заседание не явился, представителя не направил, о дате судебного заседания извещен. С результатами судебной экспертизы предварительно ознакомлен. Письменных возражений в суд не представил.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Правоотношения, связанные с куплей-продажей товара, регулируются главой 30 Гражданского кодекса Российской Федерации, главой 2 Федерального Закона 07.02.1992 N 2300-1 " «О защите прав потребителей ».

Согласно ст.730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с п.1-3 ст.737 ГК РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

В случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен.

При невыполнении подрядчиком требования, указанного в пункте 2 настоящей статьи, заказчик вправе в течение того же срока потребовать либо возврата части цены, уплаченной за работу, либо возмещения расходов, понесенных в связи с устранением недостатков заказчиком своими силами или с помощью третьих лиц либо отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

В силу ст.723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с

отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Статьей 739 ГК РФ предусмотрено, что в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.

В соответствии с п.1-3 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст.29 закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:

соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

Из преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что существенный недостаток товара (работы, услуги)- неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Судом установлено, что 16.10.2018 г. между Ероховым А.А. и ИП Минченко С.А. был заключен договор бытового подряда № 1008 на изготовление, доставку металлопластиковых конструкций, согласно спецификации, демонтаж имеющихся конструкций, установку и обработку конструкций пеной «Макрофлекс», а также, установку отливов, подоконников и проведения сварочных работ.

Стоимость услуг по договору составила 62 000 руб., в том числе материалов 55 800 руб., стоимость работ по договору 6 200 руб.

Согласно условиям договора истец должен произвести оплату следующим образом: авансовый платеж в размере 29 000 руб., оставшуюся сумму в размере 33 000 руб. истец обязан оплатить после замера конструкций.

Истец произвел оплату наличными денежными средствами в кассу ответчика.

Срок выполнения работ составляет 21 рабочий день с момента подписания договора.

После принятия работ истец обнаружил следующие недостатки: при установке нарушена вся металлопластиковая конструкция, отлив прикреплен к оконной коробке, во время дождя вся вода течет внутрь балкона.

17.01.2019 г. истец обратился к ответчику с письменной претензией с требованием о расторжении договора подряда и возврате уплаченной денежной суммы в размере 62 000 руб.

По состоянию на 17.04.2019 г. требования истца в добровольном порядке не удовлетворены, ответ не получен.

В рамках судебного дела была назначена строительно-техническая экспертиза. Согласно Заключению № С-60/2019 от 12.07.2019 г. изделия, возведенные в рамках договора бытового подряда № 1008 от 16.10.2018 г. не соответствуют ГОСТ 30674-99 и ГОСТ 30971-29012. Ремонт выявленных дефектов, в частности демонтаж отлива и установка его под оконную раму, невозможен, так как приведет к ухудшению внешнего вида оконной рамы, а также снижению ее герметичности из-за оставшихся отверстий от самонарезных болтов. Для устранения выявленных дефектов оконных блоков ПВХ требуется их полная замена на аналогичные по техническим характеристикам оконные блоки с монтажом и устройством монтажных швов, а также отливов в соответствии с ГОСТ 30674-99 и ГОСТ 30971-2012. Стоимость работ по устранению выявленных дефектов металлопластиковых конструкций в рамках договора бытового подряда № 1008 от 16.10.2018 г., установленных на балконе квартиры в многоквартирном жилом доме, расположенном по адресу: <адрес> составляет 56 270 руб.

Таким образом, в судебном заседании доказано, что работы по договору бытового подряда № 1008 от 16.10.2018 г. были проведены ненадлежащего качества, исправлению не подлежат, требуется полная замена установленных конструкций, в связи с чем, требование истца о расторжении договора бытового подряда и взыскании средств, уплаченных по указанному договору являются законными и подлежат удовлетворению.

Поскольку истцом уплачено по договору подряда 62 000 руб. за материалы и работы, они подлежат взысканию в полном объеме.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Истец просит взыскать неустойку, предусмотренную п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в размере 3 процентов в день.

Истцом представлен расчет неустойки на дату 17.04.2019 г. с 28.01.2019 г. по формуле: 62000х3х79=146 940 руб., но не более стоимости услуг в размере 62 000 руб.

Поскольку в судебном заседании установлено, что выполненные работы по договору бытового подряда № 1008 от 16.10.2018 г. было не надлежащего качества, а ответ на претензию истца от 17.01.2019 г. не был предоставлен ответчиком, требования о выплате неустойки, также подлежат удовлетворению в размере 62 000 руб.

Согласно п.6 ст. 13 Закона от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с изготовителя (исполнителя, продавца) от всей суммы, присужденной в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании суммы указанного штрафа.

Как следует из разъяснения Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

С учетом норм закона и взысканной суммы, общий размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика, составляет сумму в размере (62 000 руб. - 50%) = 31 000 руб. Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 31 000 руб.

Истцом заявлено, также взыскание морального вреда в размере 30 000 руб.

Согласно п. 1 ст. 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 и статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием для возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии с п. 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага, в том числе неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

С учетом конкретных обстоятельств настоящего дела, суд полагает возможным взыскать моральный вред в размере 1 000 руб.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Истцом в исковом заявлено требование о взыскании расходов по оплате судебной экспертизы в размере 41 200 руб., оплата которых подтверждена документально. Данные расходы подлежат взысканию с ответчика.

Истец по настоящему делу был освобожден от уплаты государственной пошлины, в связи с чем, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в размере 4 300 руб. в доход бюджета.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Ерохова Александра Алексеевича к ИП Минченко С.А. о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Расторгнуть договор подряда № 1008 от 16.10.2018 г.

Взыскать с ИП Минченко Сергея Александровича (ИНН 616504961078/КПП 616501001) убытки в размере 62 000 руб., неустойку в размере 62 000 руб., штраф в размере 31 000 руб., моральный вред в размере 1 000 руб., расходы на судебную экспертизу в размере 41 200 руб.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ИП Минченко Сергея Александровича (ИНН 616504961078/КПП 616501001) расходы по уплате государственной пошлины в размере 4 3000 руб. в доход бюджета.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Ростовского областного суда через Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 13.08.2019 г.

Судья