Решение по делу № 2-3625/2017 от 19.07.2017

Дело № 2-3625/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 сентября 2017 года город Кызыл

Кызылский городской суд Республики Тыва в составе: председательствующего Анчи Н.М., при секретаре Ондар Н.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Иванова Г.И. к Муниципальному унитарному предприятию <данные изъяты> о защите прав потребителя,

установил:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, указывая, на то, что является собственником <адрес>, ответчик ненадлежащим образом исполняет условия договора управления многоквартирным домом, с сентября 2016 года истец неоднократно обращалась к ответчику с целью разрешить вопрос текущего ремонта канализационного стока подвала, однако никаких действий не последовало, в результате чего произошла протечка канализационных стоков в подвале, хотя неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений, относятся в работам аварийного характера и должны быть устранены немедленно. Иванова Г.И. обратилась письменно с требованием об устранении течи канализационных стоков в подвале и провести откачку воды из подвального помещения (обращение от ДД.ММ.ГГГГ), которая была устранена только ДД.ММ.ГГГГ В последующем Иванова Г.И. обратилась в адрес Управляющей компании с просьбой произвести перерасчет платы, исключив из ежемесячного расчета платы за содержание и ремонта общего имущества многоквартирного жилого дома работы по обслуживанию и ремонту внутри домового инженерного оборудования (восстановление исправности элементов внутренней канализации), которые фактически не выполнялись в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (обращение от ДД.ММ.ГГГГ) Обращение истца от ДД.ММ.ГГГГ оставлено без внимания. Ответчик, являясь обслуживающей организацией до произошедших течи, ненадлежащим образом исполняло свои обязанности по организации работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: <данные изъяты> не проводило соответствующий текущий ремонт и необходимые профилактические мероприятия, не следило за техническим состоянием дома, общедомового имущества, своевременно не осуществляло ремонт общего имущества в многоквартирном доме, не поддерживало его в исправном состоянии. Ответчиком не были предприняты надлежащие меры, необходимые для избежания аварийной ситуации, приведшей к произошедшей течи из канализационных стоков в подвале, в связи с чем, требования истца произвести перерасчет услуги по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном <адрес>, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ то есть по дату устранения нарушений, исключив начисления за услуг по ремонту внутридомового оборудования (восстановление исправности элементов внутренней канализации). В результате ненадлежащего исполнения управляющей компании взятых на себя обязанностей и длительного бездействия истец испытывает глубочайшие морально-нравственные страдания, чувство беспомощности перед коммерческой организацией, в связи с чем моральный вред оценивает в размере 10000 рублей.

Просит суд, обязать ответчика произвести истцу перерасчет услуги по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном <адрес> в <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ исключив начисления за услугу по ремонту внутридомового оборудования (восстановление исправности элементов внутренней канализации). Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда 10000 рублей. Взыскать с ответчика судебные расходы по составлению иска и оплате услуг представителя по составлению претензий, обращений в размере 5 000 рублей

Истец Иванова Г.И. в судебном заседании исковые требования поддержала, просила их удовлетворить.

Представитель ответчика МУП г<данные изъяты>» К, действующая на основании доверенности, в судебном заседании с иском не согласилась, поддержав доводы письменного возражения.

Выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, допросив свидетелей, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии с ч. 1 ст. 10 ЖК РФ жилищные права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными правовыми актами, а также из действий участников жилищных отношений, которые хотя и не предусмотрены такими актами, но в силу общих начал и смысла жилищного законодательства порождают жилищные права и обязанности. В соответствии с этим жилищные права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных федеральным законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных федеральным законом, но не противоречащих ему.

Согласно ч.1 ст.157 ЖК РФ, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

В силу п.1 ст.153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги, которая в соответствии с п. п. 1, 2 ст. 154 ЖК РФ включает в себя плату за содержание и ремонт жилого помещения, плату за коммунальные услуги и вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме; взнос на капитальный ремонт; плату за коммунальные услуги.

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила №).

Согласно пп. «б» п. 17 Правил №, ресурсоснабжающая организация, для которой в соответствии с законодательством Российской Федерации о водоснабжении, водоотведении, теплоснабжении заключение договора с потребителем является обязательным, приступает к предоставлению коммунальной услуги соответствующего вида собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме, в котором не выбран способ управления со дня прекращения ранее выбранного способа управления многоквартирным домом до дня начала предоставления коммунальных услуг управляющей организацией либо товариществом или кооперативом. В этот период ресурсоснабжающая организация может выступать в качестве исполнителя соответствующих коммунальных услуг.

В силу п. 98 Правил № при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

В соответствии с ч.1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что Иванова Г.И. является собственником <адрес>, следовательно она является потребителем коммунальных услуг.

Согласно п.п «а» п. 33 Правил №, потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества.

В силу п.п. «а» п. 31 Правил № исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Подпунктом "а" пункта 33 Правил N 354 установлено, что потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества.

Согласно пункту 149 Правил N 354 за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг исполнитель несет установленную законодательством РФ административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность.

В силу пункта 2 Правил N 354 исполнителем является юридическое лицо независимо от его организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги и ресурсы.

Подпунктом "д" пункта 3 Правил N 354 установлено, что качество предоставляемых коммунальных услуг должно соответствовать требованиям, приведенным в приложении N 1 к данным Правилам.

Решением Хурала представителей <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № установлен размер платы за содержание и ремонт общего имущества многоквартирных домов, собственники которых не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом или не установили такую плату на общем собрании, которая составляет для жилых домов, имеющих все виды благоустройства, включая мусоропровод 15,82 руб. на 1 кв.м.

Согласно протокола общего собрания собственников помещений в форме заочного голосования в многоквартирном доме, расположенном по адресу: <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ в голосовании принимали участие 131 житель дома, принято решение выбрать в качестве Управляющей компании МУП «<данные изъяты>», размер платы за содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома, включая лифт на 1 кв.м. составил 17,79 руб.

В соответствии с договором на управление многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ МУП <данные изъяты>» в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. ( п.2.1) управляющая организация обязана: осуществлять управление общим имуществом в многоквартирном доме в соответствии с условиями настоящего договора и действующим законодательством; в случае оказания услуг и выполнения работ с ненадлежащим качеством Управляющая компания обязана устранить все выявленные недостатки. ( п.3.1.2) обеспечить оперативное выполнение работ по устранению причин аварийных ситуаций, приводящих к угрозе жизни, здоровью граждан, а также к порче их имущества. ( п.3.1.4) В случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, произвести перерасчет платы за коммунальные услуги в соответствии с требованиями Порядка предоставления коммунальных услуг, утвержденного Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №. ( п.ДД.ММ.ГГГГ)

Актами выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ подтверждается выполнение ответчиком работ по содержанию и ремонту общего имущества в <адрес>.

Как следует из заявления истца в адрес МУП «<данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ просит заключить с ней договор управления многоквартирным домом, содержащий тариф, перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, а также периодичность их проведения.

Согласно заявления истца на имя руководителя службы ГЖИ и строительного надзора РТ от ДД.ММ.ГГГГ просит провести проверку в отношении МУП <данные изъяты>» в связи с нарушением закона № от ДД.ММ.ГГГГ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обязать МУП <данные изъяты> заключить договор на управление многоквартирным домом, содержащий тариф, перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, а также периодичность их проведения.

Согласно заявления истца в адрес директора МУП <данные изъяты>» уведомляет, что снимает с себя ответственность до устранения нарушений действующего законодательства («Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №; «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», утвержденных Постановлением Правительства от ДД.ММ.ГГГГ №)

В соответствии с жалобой истца на управляющую компания в Службу государственной жилищной инспекции и строительного надзора Республики Тыва истец неоднократно обращалась в Управляющую компанию на ненадлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, однако ответы на ее заявления так и не поступили. Истец, являясь нанимателем жилого помещения, добросовестно выполняет свои обязанности по оплате жилищно-коммунальных услуг, в то время как ответчик от исполнения своих обязательств уклоняется, чем нарушает действующее законодательство.

Как следует из заявления истца в адрес МУП «<данные изъяты>» в подвале подъезда № многоквартирного жилого дома <адрес> имеет место течь канализационных стоков вследствие чего, стоки скапливаются в подвале дома, стоит устойчивый запах канализации на всех 9 этажах подъезда. Жители квартир 5 подъезда с октября 2016 года неоднократно обращались посредством телефонной связи в диспетчерскую аварийную службу МУП «<данные изъяты>» с заявкой на устранение порыва. До настоящего времени аварийная ситуация с порывом труб канализации не устранена, о чем было еще раз сказано мастеру ДД.ММ.ГГГГ после проведения общего собрания собственников дома. Просит в короткие сроки устранить течь канализационных стоков в подвал и провести их откачку из подвального помещения.

Заявлением на имя директора МУП «<данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ истец просит привести проект договора на управление многоквартирным домом и приложения, являющиеся неотъемлемой частью договора в соответствие с действующим законодательством и только после этого выносить на рассмотрение и голосование на собрание собственников многоквартирного жилого дома по <адрес>.

Жалобой на управляющую компанию в прокуратуру <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ истец указывает на отсутствие ответа на ее обращение в адрес управляющей компании. Месячный срок на рассмотрение обращений граждан истек, однако до настоящего времени ответа управляющая компания не предоставила. Просит привлечь к ответственности должностных лиц МУП «<данные изъяты> за не раскрытие Стандартов раскрытия информации и не рассмотрение обращений Иванова Г.И.

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ МУП «<данные изъяты> сообщает истцу на заявление от ДД.ММ.ГГГГ, что течь канализационного стока в 5 подвале по адресу <данные изъяты> устранена, с приложением копии наряда задания выполненных работ.

Заявлением на имя директора МУП «<данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ истец указывает на имевшуюся течь канализационных стоков в подвале 5 подъезда многоквартирного жилого дома <адрес> с октября 2016 года, аварийная ситуация была устранена только ДД.ММ.ГГГГ согласно представленного наряд-задания от ДД.ММ.ГГГГ была проведена прочистка и замена трубы диаметром 100 мм, установлена заглушка. Мер, обеспечивающих вентиляцию помещений подвалов в соответствии с проектными требованиями принято не было. В связи с чем, просит в короткие сроки принять меры, обеспечивающие вентиляцию помещений подвалов в соответствии с проектными требованиями. Также просит сделать перерасчет платы, исключив из ежемесячного расчета платы за содержание и ремонта общего имущества многоквартирного жилого дома работы по обслуживанию и ремонт внутри домового инженерного оборудования (восстановление исправности элементов внутренней канализации), которые ответчиком фактически не выполнялись в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ)

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ Служба государственной жилищной инспекции и строительного надзора <данные изъяты> сообщает истцу о выявленных нарушениях жилищного законодательства, в частности лицензиат МУП <адрес> «<данные изъяты> осуществляет деятельность по управлению многоквартирными домами с нарушением лицензионного требования, предусмотренного п.6 ч.1 ст. 193 ЖК РФ, а именно не соблюдает требования к раскрытию информации, установленные ч. 10 ст. 161 ЖК РФ. Службой составлен акт и МУП «<данные изъяты>» <адрес> дано предписание для устранения выявленных нарушений, сроком до ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ Службой составлен протокол об административном правонарушении №-АН-1/17 в отношении Муниципального унитарного предприятия <адрес> «<данные изъяты> по ч.1 ст. 7.23.3 КоАП РФ.

Как следует из журналов регистрации обращений в аварийно-ремонтную службу за суточное дежурство ДД.ММ.ГГГГ имелось обращение Иванова Г.И. в Управляющую компанию по поводу освещения в подъезде, ДД.ММ.ГГГГ истец указывал на частичное отсутствие тепла, ДД.ММ.ГГГГ истец указывал на отсутствие света на 1, 2 этажах в 5 подъезде, ДД.ММ.ГГГГ Центр социальной помощи указывал на течь в подвале.

Согласно справки представленной ответчиком ДД.ММ.ГГГГ по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ сумма задолженности за жилищно-коммунальные услуги собственников (нанимателей) помещений, расположенных в многоквартирном <адрес> перед МУП <данные изъяты> за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 1220863,77 рублей.

Согласно представленным квитанциям об оплате за коммунальные услуги Иванова Г.И. не имеет задолженности по оплате за коммунальные услуги.

<данные изъяты>

Из представленных материалов следует, что от Иванова Г.И. поступали заявки в МУП «<данные изъяты> по поводу освещения в подъезде, частичное отсутствие тепла, отсутствие света на 1, 2 этажах в 5 подъезде, на наличие течи истец указала ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ данная течь ответчиком устранена.

Из материалов дела видно, что Иванова Г.И. письменно обращалась в МУП <адрес> «<данные изъяты> с заявлением о перерасчете исключив из ежемесячного расчета платы за содержание и ремонт общего имущества многоквартирного жилого дома работы по обслуживанию и ремонт внутри домового инженерного оборудования (восстановление исправности элементов внутренней канализации), которые ответчиком фактически не выполнялись в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) ДД.ММ.ГГГГ ответчиком произведен требуемый перерасчет, однако письменный ответ истцу не предоставлен.

Таким образом, суд считает, что представленными доказательствами установлено оказание услуги ненадлежащего качества, в частности, как факт наличия течи в подвале в течение длительного срока, в частности, заявка о наличии течи поступила в Управляющую компанию ДД.ММ.ГГГГ, однако Управляющей компанией не были приняты должные меры, течь была устранена лишь ДД.ММ.ГГГГ

Между тем, доводы истца о том, что течь в канализации и запах канализации начались с осени <данные изъяты>, не нашел подтверждения в судебном заседании. Из пояснений представителя ответчика в судебном заседании следует, что жильцы данного подъезда в аварийную службу с таким заявлением не обращались, заявка поступила ДД.ММ.ГГГГ от приюта, который находится на 1 этаже подъезда.

Допрошенные по ходатайству истца свидетели Н, А, Р дали в суде разные показания о начале периода когда в подъезде, где проживает истец, стало пахнуть канализацией. Данные свидетели не подтвердили то, что в подвале начала течь канализация <данные изъяты> года.

Доказательств того, что жильцы подъезда обращались к ответчику с осени <данные изъяты> по поводу течи в канализации и запаха канализации, не представлено.

Учитывая, что фактически истцу перерасчет был произведен с периода когда поступила заявка в МУП <адрес> «<данные изъяты> – ДД.ММ.ГГГГ до устранения течи канализационного стока 5-го подвала – ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается квитанциями об оплате коммунальных услуг, из которых видно, что 571,20 рублей (сумма перерасчета за сантехнические работы) вычтено из общей суммы платы за коммунальные услуги, суд не находит правовых оснований для удовлетворения основного требования истца об обязании произвести перерасчет, и производного требования истца о компенсации морально вреда.

Оснований для производства перерасчета за обслуживание и ремонт внутридомового инженерного оборудования истцу, как об этом указывает истец, суд не усматривает, так как в указанный период (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) услуги ответчиком по электротехническим работам, техническому обслуживанию и ремонту лифтового оборудования, аварийно-ремонтной службе, оказывались. Каких-либо претензий по этому поводу от истца не поступало.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Иванова Г.И. к Муниципальному унитарному предприятия <адрес> «<данные изъяты>» об обязании произвести перерасчет услуги по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном <адрес>, в <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, исключив начисления за услуги по ремонту внутридомого оборудования (восстановление исправности внутренней канализации), компенсации морального вреда и взыскании судебных расходов, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Тыва через Кызылский городской суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения, которое будет изготовлено ДД.ММ.ГГГГ (с учетом выходных дней).

Председательствующий Н.М. Анчи