Решение по делу № 2-1826/2019 от 07.08.2019

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

05 ноября 2019г.                                                                        Дело № 2-1826/19г.

Приокский районный суд г.Нижний Новгород в составе:

Председательствующего судьи Кузичевой И.Н.,

При секретаре Цыгановой К.Г.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело

по иску Шестакова Дмитрия Владимировича к индивидуальному предпринимателю Араповой Татьяне Аркадьевне о защите прав потребителей (о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги), компенсации морального вреда, штрафа),

У с т а н о в и л:

Истец Шестаков Д.В. обратился в суд с иском к ответчику индивидуальному предпринимателю Араповой Т.А. о защите прав потребителей (о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги), компенсации морального вреда, штрафа).

В обоснование требований в исковом заявлении указал, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор № о выполнении работ по изготовлению продукции (мебели) по индивидуальному заказу. Цена договора производимой продукции составила 81 000 руб. Цена договора включает в себя: стоимость материалов 56 700 руб., стоимость работ по изготовлению продукции 7 000 руб., изготовление проекта и деталировки 8 500 руб., доставка 800 руб., монтаж продукции 8 000 руб.

В соответствии с п. 3.5 Договора срок изготовления продукции составляет 35 рабочих дней (по пятидневке) со дня, следующим за днем получения аванса в полном объеме и подписания чертежей декоративных деталей (стеновых панелей, рисунков и пр.).

Аванс в размере 56 000 руб. оплачен истцом ДД.ММ.ГГГГ. Следовательно, предельный срок изготовления продукции оканчивается с ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик приступил к установке мебели, которая завершилась ДД.ММ.ГГГГ. В акте при приемке продукции отражены недостатки выполненной работы, которые выражались в царапинах на центральной консоли, двери-купе на центральных вставках стеклах имеются пузыри и рваные точки (количество 6 стекол). Все недостатки работ устранены ДД.ММ.ГГГГ.

Сумма неустойки (стоимость материалов 56700 + стоимость работ по изготовлению продукции 7 000) = 63 700 руб. * 0,03 * 55 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ)= 105 105 руб.

Сумма взыскиваемой неустойки не может превышать цены отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором выполнения работы (оказании услуги).

В связи с чем, сумма неустойки за нарушение установленных сроков выполнения работы составляет 63 700 руб.

Истцу причинен моральный вред, выражающийся в постоянных нравственных переживаниях и невозможностью вести привычный образ жизни. Моральный вред истец оценивает в размере 10 000 руб.

Истец просит суд:

Взыскать с ответчика в пользу истца:

Сумму неустойки в размере 63 700 руб.

Компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

Штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Истец Шестаков Д.В. в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Ответчик ИП Арапова Т.А. в судебном заседании против исковых требований возражала, представила письменный отзыв по делу (Л.д. 18-23).

В силу ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца, извещенного надлежащим образом о времени и месте судебного заседания.

Заслушав ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Пунктом 3 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 29 Закона о защите прав потребителей предусмотрены права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

В силу пункта 1 статьи 737, пункта 1 статьи 723 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

В соответствии со ст. 27 Закона о защите прав потребителей 1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

2. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

3. В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).

По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

В соответствии со ст. 28 Закона о защите прав потребителей 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В соответствии с абзацем 6 пункта 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Согласно статье 30 Закона о защите прав потребителей недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в пункте 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28 июня 2012 г. "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения.

Как установлено судом и усматривается из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор № о выполнении работ по изготовлению продукции (мебели) по индивидуальному заказу (Л.д.5).

Согласно п. 2 договора цена договора производимой продукции составила 81 000 руб.

Цена договора включает в себя: стоимость материалов 56 700 руб., стоимость работ по изготовлению продукции 7 000 руб., изготовление проекта и деталировки 8 500 руб., доставка 800 руб., монтаж продукции 8 000 руб.

Днем оплаты считается день внесения средств в кассу исполнителя (п. 2.3.).

При заключении договора заказчик оплачивает исполнителю предоплату в размере 70 % цены договора в кассу «Исполнителя» наличными в день подписания договора.

Окончательный расчет в размере 30% заказчик обязуется произвести непосредственно после выполнения работ за каждую единицу продукции при предъявлении к подписанию акта-приема.

Между тем истцом в момент заключения договора ДД.ММ.ГГГГ уплачена ответчику сумма предоплаты не в полном объеме - 56 000 руб., что следует из квитанции к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ. Полная сумма предоплаты согласно условиям договора составляет 56 700 руб.

Согласно ст.712 ГК РФ:

При неисполнении заказчиком обязанности уплатить установленную цену либо иную сумму, причитающуюся подрядчику в связи с выполнением договора подряда, подрядчик имеет право на удержание в соответствии со статьями 359 и 360 настоящего Кодекса результата работ, а также принадлежащих заказчику оборудования, переданной для переработки (обработки) вещи, остатка неиспользованного материала и другого оказавшегося у него имущества заказчика до уплаты заказчиком соответствующих сумм.

В соответствии с п. 3.5 вышеуказанного договора срок изготовления продукции составляет 35 рабочих дней со дня, следующим за днем получения аванса в полном объеме и подписания чертежей декоративных деталей (стеновых панелей, рисунков и пр.).

Согласно п. 3.6, 3.7 договора доставка продукции производится по договоренности с Заказчиком в течение 7 рабочих дней после истечения срока изготовления, а монтаж продукции производится в течение 7 рабочих дней после истечения срока доставки.

Таким образом, срок выполнения всего комплекса работ, с учетом сроков доставки и монтажа мебели, согласно условиям договора истекает ДД.ММ.ГГГГ, а именно изготовление мебели - с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно; доставка - с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно; монтаж - с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно, а не ДД.ММ.ГГГГ как указывает истец в исковом заявлении.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик приступил к установке мебели, которая завершилась ДД.ММ.ГГГГ, т.е. в пределах установленного договором срока (Л.д. 8).

Согласно акту приема к договору № истец по установке и сборке мебели претензий не имел, однако указал на недостатки: царапины, на центральной консоли, двери-купе - на центральных вставках стеклах имеются пузыри и рваные точки (количество 6 стекол) (Л.д. 8).

В соответствии со ст. 20 Закона о защите прав потребителей 1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Между тем, срок устранения недостатков в заключенном между сторонами договора предусмотрен не был. Какого-либо дополнительного соглашения между сторонами не заключалось. О необходимости устранения недостатков, отраженных в акте приема истец претензию ответчику не направлял с указанием конкретных сроков их устранения, что, по мнению суда, исключает возможность удовлетворения требований по заявленным основаниям.

Указанные в акте недостатки ответчиком устранены ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, ответчиком устранены недостатки в разумный срок.

Разрешая заявленные требования, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований о взыскании неустойки, поскольку работы выполнены ответчиком своевременно и в полном объеме, сроки выполнения работ, установленные договором, не нарушены.

Поскольку во взыскании неустойки отказано, оснований для удовлетворения производных требований - взыскания штрафа и компенсации морального вреда не имеется.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Шестакову Дмитрию Владимировичу отказать в исковых требованиях к индивидуальному предпринимателю Араповой Татьяне Аркадьевне о защите прав потребителей (о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги), компенсации морального вреда, штрафа).

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца через Приокский районный суд г.Нижний Новгород.

Судья           Кузичева И.Н.

<данные изъяты>