Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-474/2015 ~ М-439/2015 от 05.05.2015

Дело № 2-474/15                                       РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Калач                                                                                                                                04 июня 2015 г.

Калачеевский районный суд Воронежской области в составе:

председательствующего Гиренко А.Л.

при секретаре Тимошиловой Т.И.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Блажковой Галины Викторовны к ОАО «Сбербанк России» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Блажкова Г.В. просит суд обязать ОАО «Сбербанк России» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Блажковой Галины Викторовны, находящийся ОАО «Сбербанк России», а именно: копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, копию приложения к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, расширенную выписку по лицевому счету (№) с момента заключения договора № от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд.

В обосновании своих требований истец указала на следующее, что между ней и ОАО «Сбербанк России» был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ. По условиям данного договора к ОАО «Сбербанк России» открыл текущий счет (№) в рублях, обязался осуществить его обслуживание и предоставить истцу кредит в размере 164836рублей 00 копеек. Она же в свою очередь обязалась возвратить Кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях указанных в договоре.

ДД.ММ.ГГГГ ОАО «Сбербанк России» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копию кредитного договора, копию приложений к кредитному договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, в ввиду их отсутствия у заемщика (Истца). Однако по состоянию на сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию Истец так и не получил. Документы, запрашиваемые у Ответчика Истцом получены не были.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 N15-03 «О введении в действие части второй ГК РФ», п.1 ст. 1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами.

Согласно ст. 26 ФЗ РФ «О банках и Банковской деятельности» справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам. Согласно п. 1 ст. 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» - «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

По смыслу п.2 ст. 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» - «Указанная информация должна быть предоставлена Истцу бесплатно (п. 14 Информационного письма Высшего арбитражного суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ.

Истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена, информация о состоянии его лицевого счета, так как, обращаясь в банк с претензией он настаивал на получении таких сведений и их не предоставление должно расцениваться как нарушение его потребительских прав, прямо предусмотренных законодательством.

В соответствии с п. 1 ст. 10 ГК РФ- «Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Недостаточность предоставления информации Кредитором о кредите, порядке возврата кредита, очередность списания денежных средств с лицевого счета Заемщика является грубым нарушением действующего законодательства Российской Федерации со стороны Ответчика.

В судебное заседание истец не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика ОАО «Сбербанк России» в судебное заседание не явился, просит рассмотреть дело в его отсутствии, в своих возражениях указал на следующее, что банк, ознакомившись с указанным исковым заявлением, считает его требования незаконными, необоснованными, и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Довод искового заявления о том, что Банком в нарушение действующего законодательства не представлена информация о кредите, порядке возврата кредита, очередности списания денежных средств является необоснованным и противоречит материалам дела.

В соответствии с положениями ст. 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. п. 1 и 2 ст. 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

В исковом заявлении Истец указывает, что Банком в нарушение действующего законодательства не представлена информация о кредите, порядке возврата кредита, очередности списания денежных средств.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между Банком и Истцом заключен кредитный договор № (далее - Кредитный договор). Согласно п. 1.1. Кредитного договора, Истцу был предоставлен кредит на сумму 164 836,00 рублей под 20,65 процента годовых на срок 60 месяцев, условия пользования и возврата которого изложены в Кредитном договоре. С условиями Кредитного договора Блажкова Г.В. ознакомлена, о чем свидетельствуют её подписи на каждой странице договора. Согласно п. 6.6. Кредитного договора, указанный договор был составлен в 2 (двух) экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, из которых один экземпляр передан заемщику, один - кредитору. Кроме того до подписания Кредитного договора Истец был ознакомлен с информацией о полной стоимости кредита, а также им получен экземпляр указанной формы, о чем свидетельствует его подпись на листе Информации об условиях предоставления, использования и возврата кредита. Полная стоимость кредита рассчитана в соответствии с Указанием Банка России от ДД.ММ.ГГГГ № "О порядке расчета и доведения до заемщика - физического лица полной стоимости кредита".

Учитывая изложенное, вся предусмотренная законом информация и документы по Кредитному договору Истцу были своевременно предоставлены, в связи с чем его довод о том, Банком в нарушение действующего законодательства не представлена информация о кредите является необоснованным. Кроме того необходимо отметить, что в нарушение ст. 56 ГПК РФ, Блажковой Г.В. не представлено доказательств, в обоснование указанного довода.

Требования Истца об обязании Ответчика представить копию приложения к Кредитному договору и расширенную выписку по лицевому счету являются незаконными, ввиду чего удовлетворению не подлежат, ввиду следующего.

Согласно п. 2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии со статьей 26 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Истцом основания иска об обязании Ответчика предоставить копии документов не доказаны. Предусмотренные законом документы Блажковой Г.В. были получены при заключении договора.

Кроме того, предоставление расширенной выписки по лицевому счету, о которой говорится в исковом заявлении ни действующим законодательством, ни заключенным между сторонами договором не предусмотрено. Вместе с тем, согласно п.п. 1,2 ст. 857 ГК РФ Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Соблюдение требований законодательства о банковской тайне исключает предоставление указанных документов по почте, поскольку в этом случае Банк не может провести надлежащим образом идентификацию клиента. При этом, необходимо отметить, что Истец не лишен права обратиться за получением выписки по счету и ознакомлением с документами непосредственно в подразделение Банка как лично, так и через доверенное лицо.

За предоставлением документов в указанном порядке Истец в соответствующее подразделение Банка не обращался, доказательств обратного Истцом не представлено, как и доказательств, о том, что Ответчиком было отказано истцу в выдаче указанных в исковом заявлении документов.

Исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений (ст.56 ГПК РФ).

Истцом предоставлены суду следующие доказательства: претензия ( л.д.5, копия кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ/л.д.7-13/ ).

Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии со статьей 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Судом установлено, из искового заявления следует, что между Блажковой Г.В. и ОАО «Сбербанк России» был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ. По условиям данного договора к ОАО «Сбербанк России» открыл текущий счет (№) в рублях, обязался осуществить его обслуживание и предоставить истцу кредит в размере 164836рублей 00 копеек. Она же в свою очередь обязалась возвратить Кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях указанных в договоре.

Из текста искового заявления следует, что ДД.ММ.ГГГГ Блажкова Г.В. в банк была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, ответ на претензию получен не был, в связи с чем просила суд обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному делу: копию кредитного договора, копию приложений к кредитному договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора (л.д.5).

Из содержания претензии не усматривается согласие истца на пересылку по почте сведений, содержащих банковскую тайну, при отсутствии такого указания направление запрашиваемых копий явилось бы нарушением банком положений закона. Кроме того, истец не представила доказательств, с достоверностью подтверждающих то обстоятельство, что претензия была направлена ответчику, и получена им.

Истец не лишена возможности непосредственного обращения в отделение банка за получением необходимых копий документов.

Доказательств того, что право истца на получение информации было нарушено ответчиком, суду не представлено.

Факта обращения Блажковой Г.В. к ответчику с требованием о предоставлении документов по договору, которое ответчик проигнорировал либо ответил на него отказом, не установлено.

Квитанции, на которые ссылается истец в качестве доказательства отправки претензии, не подтверждают факт отправки претензии приложенной к исковому заявлению.

Кроме того, предоставление расширенной выписки по лицевому счету, о которой говорится в исковом заявлении ни действующим законодательством, ни заключенным между сторонами договором не предусмотрено.

При таких обстоятельствах, суд полагает, что исковые требования Блажковой Г.В. об истребовании документов не обоснованны и не подлежат удовлетворению, доказательств того, что банк получил заявление от истца, материалы дела не содержат.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска Блажковой Галины Викторовны к ОАО «Сбербанк России» об истребовании документов – отказать.

    Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд в течение 1 месяца со дня его вынесения.

Судья