Решение по делу № 2-2905/2015 ~ М-2315/2015 от 17.04.2015

Дело ...

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 мая 2015 года г.Улан-Удэ

Советский районный суд г.Улан-Удэ в составе председательствующего судьи Тумуровой А.А., при секретаре судебного заседания Цыренжапове А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Каратуева С.В. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» о возложении обязанности представить копии документов,

установил:

Каратуев С.В. обратилась в суд с иском к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (далее – Банк) о возложении обязанности представить копии документов: копии кредитного договора, копии приложения к договору, копии графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора по день подачи искового заявления в суд.

В обоснование иска указано, что между сторонами был заключен кредитный договор №... от 21.11.2012 года, по условиям которого истцу был предоставлен кредит в размере ... руб. 15.12.2014 года в адрес Банка была направлена претензия об истребовании копий документов, ответ на которую до настоящего времени не получен. Полагает, что исходя из положений Закона РФ «О защите прав потребителей», запрашиваемая информация должна быть предоставлена истцу.

Истец Каратуев С.В. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, сведений об уважительных причинах неявки не представил.

Представитель ответчика ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» по доверенности Елизова М.С. в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в ее отсутствие. Согласно письменным возражения просила в удовлетворении иска отказать, поскольку в договоре от 21.11.2012 года №... заемщик подтвердил своей подписью, что им получена заявка (договор о предоставлении карты), тарифы. Кроме того, подробная информация о Банке и его услугах размещена на официальном сайте Банка в сети Интернет, может быть получена у сотрудников по телефонам, указанным в информационных материалах. Текст договоров, информация о Банке и об оказываемых им услугах содержатся в специальных информационных и рекламных материалах, которые распространяются в местах оформления договоров о предоставлении кредита. Таким образом, Банком все документы по договору о предоставлении карты были предоставлены. Претензия истца в Банк не поступал, доказательств направления претензии не представлено. В представленных копиях почтового реестра и почтовой квитанции отсутствуют отдельные обязательные реквизиты, в частности, наименование и адрес получателя, номер почтового отправления. У истца имеется задолженность по договору в размере ... руб.

Руководствуясь ст.167 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Как следует из материалов дела, между Каратуевым С.В. и Банком 21 ноября 2012 года был заключен кредитный договор №....

Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Из содержания приведенных норм права следует, что банк обязан до заключения договора предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности правильного выбора услуги.

Судом установлено, что при заключении договора, заемщик был ознакомлен с его условиями, изложенными в том числе в Заявке, Условиях Договора, Соглашений о порядке открытия банковских счетов, Памятке об условиях использования карты, Тарифах Банка, а также Памятке застрахованного лица, получил Заявку и График погашения, что следует из подписанного истцом заявления-анкеты на открытие банковских счетов.

Согласно п.2 ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

В силу данной нормы Закона, а также положений ст. 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" на банк, как на лицо, которому потребителем доверена банковская тайна возложена обязанность по ее сохранению.

Из изложенного следует обязанность Банка идентифицировать лицо, обращающееся за получением сведений о клиенте и право Банка отказать в предоставлении запрашиваемых сведений, если отсутствует возможность идентификации клиента.

Из приложенных к иску материалов видно, что истец обратился в Банк за получением документов путем направления почтовой связью претензии.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о недоказанности истцом факта нарушения ответчиком его законных прав и интересов, поскольку полагает, что в данном случае Банк был лишен возможности идентифицировать клиента.

Суд также учитывает пояснения ответчика об отсутствии сведений о получении претензии. Доказательств вручения ответчику почтового отправления истцом не представлено.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

решил:

в удовлетворении исковых требований Каратуева С.В. отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Бурятия путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Советский районный суд г.Улан-Удэ.

Судья: А.А. Тумурова