Решение по делу № 2-1587/2021 ~ М-1155/2021 от 19.05.2021

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Егорьевск Московской области 19 октября 2021 г.

Егорьевский городской суд Московской области в составе председательствующего Третьяковой Л. А., при секретаре судебного заседания Петровой О.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Макарова И.Е. к интернет-магазину «Мой БиоЯр Лучшее для здоровья с доставкой по миру» в лице Соколовой Н.А. об оформлении возврата и принятии товара, взыскании уплаченных денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда,

установил:

Макаров И. Е. обратился в суд с иском, в котором просит обязать ответчика оформить возврат товара и принять его от него в Российской Федерации, взыскать с интернет-магазина «Мой БиоЯр лучшее для здоровья с доставкой по миру» <данные изъяты>. за товар и доставку, неустойку в размере <данные изъяты>., штраф в размере <данные изъяты> а также компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, всего <данные изъяты>

Макаров И.Е. в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело без его участия. В ранее состоявшемся судебном заседании иск поддержал и пояснил, что из рекламы в интернете он узнал о дорогих, качественных БАДах из Германии, и интернет-магазине «БИОЯР». ру, где их можно заказать. ДД.ММ.ГГГГ истец заказал витамин <данные изъяты> и Кизельгур-диатомит (кремний из водорослей), поскольку у него анемия и надо его применять. В Российской Федерации продают трудноусвояемые витамины и минералы, поэтому он заказал там легкоусвояемые. По заказу № им было оплачено <данные изъяты>. переводом на карту Сбербанка менеджеру магазина Нине Александровне С. ДД.ММ.ГГГГ она прислала ему указанный номер карты, общение происходило посредством сообщений по телефону. ДД.ММ.ГГГГ истец получил посылку на Почте РФ, осмотрел банки и упаковку с БАДами и не увидел на них штрихкодов и Европейского знака качества, также не было сведений как и сколько принимать. Он оформил возврат товара и претензию, но с ним больше никто не связывался. Макаров И.Е. испытал моральные страдания, вызванные указанными действиями ответчика, у него обострились хронические заболевания.

Представитель ответчика интернет-магазина «Мой БиоЯр Лучшее для здоровья с доставкой по миру» в судебное заседание не явился, извещался о времени и месте судебного заседания.

В судебное заседание Соколова Н.А. не явилась, извещалась по указанным истцом адресам.

Суд счел возможным рассмотреть дело в порядке, установленном ст. 167 ГПК РФ.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что согласно исковому заявлению и объяснениям истца ДД.ММ.ГГГГ истцом в интернет-магазине «Мой БиоЯр Лучшее для здоровья с доставкой по миру» были приобретены витамины <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ истец получил указанные препараты, осмотрев упаковки он не обнаружил на них штрихкодов и Европейского знака качества, также не было сведений как и сколько принимать. Истец оформил возврат товара и претензию, но с ним больше никто не связывался.

Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; (в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ); правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг).

В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Требования, указанные в пункте 1 данной статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю (пункт 2).

Из содержания указанных норм в их взаимосвязи следует, что для признания организации уполномоченной организацией по смыслу Закона о защите прав потребителей необходимо установление обязательных условий, заключающихся в наличии договора между такой организацией и изготовителем товара (продавцом), и возложении этим договором на такую организацию выполнения определенных функций, включая принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества, которые могут заключаться в том числе в отказе от исполнения договора купли-продажи и требовании возврата уплаченной за товар суммы.

В соответствии со ст. 26.1 Закона договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Абзацем 4 пункт 2 "Правил продажи дистанционным способом", утв. Постановлением правительства РФ от 27 сентября 2007 года N 61, предусмотрено, что договор розничной продажи товаров дистанционным способом заключается на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образом товара по заключении такого договора.

Суду не представлено объективных и допустимых доказательств того, что интернет-сайт продавца на момент оформления заказа истцом не содержал необходимую информацию о товаре, не представлены скрин-шоты с сайта продавца, заверенные надлежащим образом. Из переписки истца и лица, оформляющего заказы, не следует, что истец запрашивал информацию об описании товара, содержащуюся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленную на фотоснимках или посредством средств связи или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образом товара по заключении такого договора. Нет сведений и о том, что у истца возникали вопросы о товаре, и ответы не были ему представлены. Оплата была произведена истцом, товар был ему доставлен. При заключении договора купли-продажи истцу была доведена информация о товаре для совершения им определенного выбора, и поскольку договор купли-продажи был заключен, истцу для данного выбора предоставленной информации было достаточно. В переписке (л.д. 13-15) истцу разъяснен порядок возврата ему денежных средств при условии возврата им товара продавцу.

Истец не сообщил суду об адресе (месте нахождения) продавца, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца. Указанный в качестве ответчика ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН «Мой БиоЯр Лучшее для здоровья с доставкой по миру» по адресу: <адрес> и <адрес> не является юридическим лицом, зарегистрированным в установленном законом порядке. Соколова Н.А. не является индивидуальным предпринимателем, достоверных сведений о том, что именно она является продавцом и надлежащим ответчиком по делу, суду не представлено. Согласно переписке в чате Макарова И.Е. с компанией (лицом, принимающей заказы) <данные изъяты>) истцу сообщили наименование, адрес и сведения о руководителе компании в Германии, а также номер банковской карты курьера, по которой можно произвести оплату. В заявлении-претензии, составленной истцом, указан адрес продавца в Германии. Истец просил суд о рассмотрении дела без его участия и дополнительных ходатайств не заявлял, уточнил адрес ответчика ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН «Мой БиоЯр Лучшее для здоровья с доставкой по миру» в лице Соколовой Н.А.

В соответствии со ст. 41 ГПК РФ суд при подготовке дела или во время его разбирательства в суде первой инстанции может допустить по ходатайству или с согласия истца замену ненадлежащего ответчика надлежащим. После замены ненадлежащего ответчика надлежащим подготовка и рассмотрение дела производятся с самого начала. В случае, если истец не согласен на замену ненадлежащего ответчика другим лицом, суд рассматривает дело по предъявленному иску.

При указанных обстоятельствах суд рассмотрел данное дело по предъявленному иску.

Поскольку ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН «Мой БиоЯр Лучшее для здоровья с доставкой по миру» не является надлежащим ответчиком по данному гражданскому делу, так как не является юридическим лицом, а также поскольку суду не представлено достоверных и допустимых доказательств того, что Соколова Н.А. является продавцом и по заявленному иску надлежащим ответчиком, суд находит иск Макарова И.Е. не подлежащим удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░-░░░░░░░░ «░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░» ░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░.