Решение по делу № 2-781/2016 ~ М-245/2016 от 26.01.2016

Дело № 2-781/2016                                     

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Березники      24 февраля 2016 года

Березниковский городской суд Пермского края в составе:

председательствующего судьи Кириллова А.И.

при секретаре Юсуповой НГ,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Березники Пермского края гражданское дело по иску Скворцова ТЛ к публичному акционерному обществу БАНК «ТРАСТ» об истребовании документов,

у с т а н о в и л:

Истец Скворцова ТЛ обратилась в суд с иском к ответчику ПАО БАНК «ТРАСТ» об истребовании документов. В обоснование иска указала, что <дата>. между нею и ответчиком был заключен договор № на выпуск кредитной карты №, по условиям которого Банк открыл ей текущий счет в рублях и обязался осуществлять его обслуживание и предоставить кредит. Она (Скворцова ТЛ) обязалась возвратить Банку полученный кредит и выплатить проценты за его пользование. <дата> она направила ответчику претензию об истребовании копий документов по своему кредитному делу: копии договора на выпуск кредитной карты, копии приложения к договору на выпуск кредитной карты, копии графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету. Ответ на претензию не поступил, запрошенные документы Банк не предоставил. Вместе с тем, она (Скворцова ТЛ) является потребителем банковских услуг и клиентом банка, в связи с чем в соответствии с действующим законодательством ей должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета. Не предоставление запрошенных документов нарушает ее права как потребителя. Просит обязать ПАО БАНК «ТРАСТ» предоставить ей копии документов по ее кредитному делу, а именно: копию договора № на выпуск кредитной карты №, копию приложения к договору на выпуск кредитной карты №, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключении кредитного договора на момент подачи искового заявления в суд. Дело просила рассмотреть в ее отсутствие.

Истец Скворцова ТЛ о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, в судебное заседание не явилась.

Ответчик ПАО БАНК «ТРАСТ» о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представитель ответчика в судебное заседание не явился, возражений по иску не представил.

Суд, исследовав материалы дела, пришел к следующему.

На основании п.1 ст.8 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п.2 ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу пунктов 1 и 2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии со ст.26 Федерального закона от 02.12.1990г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности» справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Как следует из искового заявления, между Скворцова ТЛ и ПАО БАНК «ТРАСТ» <дата> был заключен договор № на выпуск кредитной карты №, по условиям которого Банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Скворцова ТЛ обязалась возвратить сумму кредита и выплатить проценты в срок и размере, указанные в договоре.

Согласно ст.12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем присуждения к исполнению обязанности в натуре, в том числе иными способами, предусмотренными законами. Выбор способа защиты нарушенного права принадлежит истцу.

Способы защиты прав подлежат применению в случае, когда имеет место нарушение или оспаривание прав и законных интересов лица, требующего их применения. Исходя из общих положений гражданского законодательства РФ, гражданин может требовать не только пресечения действий, нарушающих его право, но и требовать принуждения к выполнению предусмотренной законом обязанности, однако при этом лицо, желающее защитить свои права, обязано доказать факт их нарушения другими лицами. В обоснование исковых требований истец ссылается на то, что ею в адрес ответчика была направлена претензия о предоставлении копий документов по кредитному делу. В подтверждение направления указанной претензии истцом представлена копия списка почтовых отправлений (л.д. 5-7).

На основании ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Вместе с тем, доказательств получения ответчиком претензии истца об истребовании документов истцом не представлено. Также в деле отсутствуют сведения об отказе ответчика в удовлетворении претензии истца.

В соответствии с положениями ст. 30 Федерального закон от 02.12.1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности" отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона от 27.07.2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Из представленных суду копий претензии и реестра почтовых отправлений следует, что в качестве адреса заемщика указан адрес: <адрес> (л.д.4), в то время как в реестре от <дата> содержится почтовый штемпель <адрес>. (л.д.7). При этом ни из почтового штемпеля, ни из почтового реестра невозможно установить отделение почтовой связи, принявшее почтовую корреспонденцию, отсутствуют сведения о номере, присвоенному заказному письму.

Таким образом, указанный способ истребования истцом документов у Банка, не позволял последнему идентифицировать личность заявителя.

Доказательств обращения самой истицы либо ее уполномоченного представителя в Банк за предоставлением информации, составляющей банковскую тайну, в материалах дела не имеется.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Вместе с тем, истцом не представлено доказательств, свидетельствующих о нарушении банком ее прав, что она лично обращалась в банк с заявлением об истребовании документов по заключенному между сторонами кредитному договору, равно как и доказательств, свидетельствующих о непредставлении банком при заключении кредитного договора полной и достоверной информации об условиях кредитования.

Судом не добыто и истцом не представлено доказательств отказа ответчика в предоставлении потребителю запрошенной информации.

Таким образом, при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения истцом информации по кредиту, в отсутствие доказательств отказа банка в предоставлении такой информации в нарушение действующего законодательства, в отсутствие доказательств фактического нарушения прав истца, оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.

Учитывая изложенное, суд считает, что исковые требования Скворцова ТЛ к ПАО БАНК «ТРАСТ» об истребовании документов удовлетворению не подлежат.    

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковое заявление Скворцова ТЛ к публичному акционерному обществу БАНК «ТРАСТ» об истребовании документов оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Березниковский городской суд Пермского края в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения (03.03.2016 г.).

Судья А.И. Кириллов