Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2444/2019 ~ М-2063/2019 от 19.07.2019

                                                                                                                    Дело № 2-2444/2019г

(24RS0028-01-2019-002585-08)

Р Е Ш Е Н И Е (заочное)

и м е н е м    Р о с с и й с к о й    Ф е д е р а ц и и

11 сентября 2019г Кировский районный суд г. Красноярска в составе председательствующего судьи Майоровой О.А.

с участием помощника прокурора Кировского района г. Красноярска Дозорцевой М.В.,

истицы Игнатьевой Е.М.,

при секретаре Махалиной С.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску прокурора Кировского района г. Красноярска в интересах Игнатьева Е.М. к ООО «Теплая Сибирь» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л

прокурор Кировского района г. Красноярска в интересах Игнатьевой Е.М. обратился в суд с иском к ООО «Теплая Сибирь» о защите прав потребителя, указывая на то, что 26.03.2019г между Игнатьевой Е.М. и ответчиком был заключен договор бытового подряда, по условиям которого ответчик обязался в течение одного месяца остеклить балкон в квартире истицы, расположенной по адресу: <адрес>. Общая стоимость договора составила 60.000 руб, из которых истица оплатила 30.000 руб в день заключения договора. Учитывая, что до настоящего времени ответчик принятые на себя обязательства по договору не исполнил, при этом существенные условия договора (срок выполнения работ, конкретный объем работ) сторонами оговорены не были, истец просит расторгнуть договор бытового подряда от 26.03.2019г, взыскать с ООО «Теплая Сибирь» стоимость оплаченных услуг в размере 30.000 руб, неустойку за нарушение срока выполнения работ (за период с 27.04.2019г по 18.07.2019г) в размере 60.000 руб, в качестве компенсации морального вреда 6.000 руб, а также штраф в размере 48.000 руб.

В судебном заседании помощник прокурора Кировского района г.Красноярска Дозорцева М.В., истица Игнатьева Е.М. поддержали заявленные исковые требования в полном объеме, по изложенным в исковом заявлении основаниям.

Ответчик (ООО «Теплая Сибирь») в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела был извещен надлежащим образом – заказным письмом по адресу, указанному им в договоре от 26.03.2019г (данный адрес является также место регистрации юридического лица), которое адресату не было вручено по причине его неявки по извещению, письмо возвращено в суд по истечении срока хранения, а также в телефонном режиме. Причину неявки ответчика суд находит неуважительной, а потому, в силу ст. 233 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело по существу в отсутствие неявившегося представителя ответчика (истица и прокурор не возражают против вынесения заочного решения по делу).

Суд, выслушав истицу, помощника прокурора Кировского района г. Красноярска, исследовав материалы дела, находит заявленные исковые требования законными, обоснованными, однако, подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 27 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги). В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг). По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Согласно ст. 28 того же закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В силу ст. 32 того же закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

при существенном нарушении договора другой стороной;

в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Как установлено в судебном заседании, ООО «Теплая Сибирь» было зарегистрировано в качестве юридического лица 05.07.2017г по адресу: г. Красноярск ул. Железнодорожников 18в офис 3, основным видом его деятельности является розничная торговля в неспециализированных магазина, в том числе производство строительно-монтажных, столярных и плотничных работ, что подтверждается выпиской из ЕГРЮЛ от 16.07.2019г.

26.03.2019г между Игнатьевой Е.М. (заказчик) и ООО «Теплая Сибирь» (исполнитель) был заключен договор бытового подряда, по условиям которого исполнитель обязался продать заказчику, доставить и установить в квартиру, расположенную по адресу: <адрес>, балкон (срок выполнения работ, а также какие именно работы исполнитель обязался выполнить, в договоре не указаны). Общая стоимость работ по договору составила 60.000 руб, часть из которых – 30.000 руб внесена заказчиком в день заключения договора, что подтверждается квитанций от 26.03.2019г на сумму 30.000 руб. В оговоренный в устном порядке срок (в течение 1 месяца, т.е. до 26.04.2019г) ответчик принятые на себя обязательства по договору не исполнил, балкон до настоящего времени не остеклил (именно такие работы по утверждению истицы должны были быть выполнены), на неоднократные требования потребителя возвратить денежные средства не отреагировал.

Принимая решение о расторжении договора бытового подряда от 26.03.2019г, взыскании с ООО «Теплая Сибирь» стоимости оплаченных услуг в размере 30.000 руб и неустойки за нарушение срока выполнения обязательств по договору, суд исходит из того, что существенные условия договора (срок выполнения работ, виды работ) между сторонами оговорены не были, обязательства по договору ответчиком до настоящего времени не исполнены, балкон истице не застеклен (именно такие услуги она была намерена получить), денежные средства не возвращены, соответственно, с 27.04.2019г (по истечении одного месяца) у исполнителя наступает ответственность в виде уплаты неустойки в размере 3% от цены заказа за каждый день просрочки, которая в денежном выражении составляет 149.400 руб (или 60.000 руб х 3% х 83 дня (с 27.04.2019г по 18.07.2019г) = 149.400 руб). Вместе с тем, учитывая, что неустойка не может превышать размера оплаченной цены по договору, то с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию неустойка в сумме 30.000 руб. Оснований для снижения неустойки, с учетом требований ст.333 ГК РФ, суд не находит, поскольку своих возражений относительно заявленных исковых требований, в том числе размера неустойки, и доказательств, подтверждающих факт выполнения условий договора, ответчик суду не представил, ходатайства о снижении размера требуемой неустойки не заявил. Таким образом, общая сумма, подлежащая взысканию с ответчика по договору в пользу истицы, составляет 60.000 руб (30.000 руб аванс + 30.000 руб неустойка).

В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Учитывая, что ответчиком были нарушены обязательства, принятые по договору от 26.03.2019г, доказательств, подтверждающих, что нарушение сроков выполнения работ произошло по вине потребителя, ответчиком суду представлено не было, учитывая степень вины ответчика, требования разумности и справедливости, а также степень физических и нравственных страданий, причиненных истице неисполнением обязательств по договору, суд считает возможным удовлетворить требования последней, взыскав с ответчика в ее пользу в качестве компенсации морального вреда требуемую сумму 6.000 рублей как соответствующую степени физических и нравственных страданий потребителя.

В силу ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Ответственность продавца, как следует из положений п. 3 ст. 13 и ст. 15 данного Закона, наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда, соответственно, размер присужденной судом компенсации морального вреда должен учитываться при определении размера штрафа, взыскиваемого с изготовителя (исполнителя и т.д.) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом. Следовательно, взыскание штрафа представляет собой меру ответственности, которая применяется к продавцу (изготовителю, исполнителю) за совершение виновных действий: игнорирование обоснованных претензий потребителя, создание препятствий потребителю в реализации его прав. Таким образом, сумму штрафа следует исчислять из всех присужденных истцу сумм, включая неустойку и компенсацию морального вреда, следовательно, с ответчика подлежит взысканию сумма штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 33.000 руб (30.000 руб + 30.000 руб + 6.000 руб = 66.000 руб х 50% = 33.000 руб). Оснований для снижения суммы штрафа, с учетом требований ст.333 ГК РФ, суд не находит, поскольку своих возражений относительно заявленных исковых требований, в том числе размера штрафа, и доказательств, подтверждающих факт выполнения условий договора, ответчик суду не представил, ходатайства о снижении размера суммы штрафа не заявил.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 50 Бюджетного кодекса РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина (при цене иска 60.000 руб + требование неимущественного характера о компенсации морального вреда) в доход местного бюджета в размере 2.300 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 233, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л

Расторгнуть договор бытового подряда, заключенный 26.03.2019г между ООО «Теплая Сибирь» и Игнатьева Е.М..

Взыскать с ООО «Теплая Сибирь» в пользу Игнатьева Е.М. 30.000 руб предоплаты, неустойку за нарушение срока выполнения работ – 30.000 руб, в качестве компенсации морального вреда 6.000 рублей, штраф в размере 33.000 рублей, а всего 99.000 рублей.

Взыскать с ООО «Теплая Сибирь» госпошлину в доход местного бюджета в размере 2.300 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Кировский районный суд г. Красноярска путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий                                                                            Майорова О.А.