Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-307/2013 (2-3730/2012;) ~ М-3360/2012 от 06.09.2012

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Красноярск 23 января 2013 г.

Ленинский районный суд г. Красноярска в составе

судьи Левицкой Ю.В.

при секретаре Киприяновой Е.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Заборцевой Т.Ф. к ОАО «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Заборцева Т.Ф. обратилась в суд с иском к ОАО «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителей. Свои требования мотивируя тем, что между сторонами был заключен смешанный потребительский договор, состоящий из элементов кредитного договора и договора банковского счета. 13.08.2012г. истица обратилась в банк с заявлением о расторжении договора банковского счета, с предоставлением копий указанных договоров, выписки по лицевым ссудным и лицевым банковским счетам, открытыми на имя истца, исключить Заемщика из программ страхования в которых она участвует, детализированный расчет задолженности и другие предложения. В добровольном порядке требования истицы Банком удовлетворены не были. Учитывая, что действующим законодательством предусмотрено расторжение договора банковского счета по заявлению клиента в любое время, получение выписки из лицевого счета, а так же иной информации необходимой для потребителя, считает, что действиями банка нарушены ее права как потребителя. Оставляя ее требования без удовлетворения, считает, что действиями банка ей причинен моральный вред. В связи с чем просит признать смешанный потребительский договор № измененным с 13.08.2012г. в части прекращения договора банковского счета. Расторгнуть договор банковского счета (счет №), открытый в ОАО КБ «Восточный» на имя истца - в судебном порядке, с момента получения банком письменного заявления клиента о закрытии счета – с 13.08.2012г. Обязать ответчика предоставить истцу полную выписку из своего лицевого банковского счета с момента открытия счета № по дату вынесения судебного решения. Обязать ответчика сформировать выписку из лицевого банковского счета на русском языке, без использования специальной банковской терминологии. Обязать ответчика предоставить истцу информацию о фактически сделанных платежах по кредитному договору, детализированный расчет задолженности (при наличии) по кредитному договору, банковскому счету №, информацию в какой части исполнены обязательства заемщика по возврату полученной денежной суммы, в какой части исполнены обязательства заемщика по уплате процентов на полученную денежную сумму, в какой части исполнены обязательства заемщика по уплате неустоек, в какой части исполнены обязательства заемщика по уплате иных платежей (сборов, комиссий, страховок, тарифов и т.п.) заемщика, в том числе по оплате услуг договора банковского счета. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 3000 руб.

В дальнейшем истица дополнила исковые требования, просила признать смешанный потребительский договор № заключенный между истцом и ответчиком – недействительным в части кредитного договора.

Впоследствии истица отказалась от исковых требований в части признать смешанный потребительский договор № заключенный между истцом и ответчиком – недействительным в части кредитного договора, в связи, с чем судом 13.12.2012 принят отказа от иска в части требований признания смешанный потребительский договор № заключенный между истцом и ответчиком – недействительным в части кредитного договора.

Истец Заборцева Т.Ф. в судебное заседание не явилась, о месте, времени слушания дела извещена своевременно и надлежащим образом, доверила представление своих интересов Долиденок Е.В.

Представитель истца Долиденок Е.В., действующий на основании доверенности №6-1781 от 31.07.2012 в судебное заседание не явился о месте, времени слушания дела извещен своевременно и надлежащим образом, ранее в судебном заседании пояснял, что на исковые требования поддерживает, настаивает на их удовлетворении, не возражает против вынесения решения в порядке заочного производства.

Представитель ответчика ОАО «Восточный экспресс банк» в судебное заседание не явился, о месте, времени слушания дела извещен своевременно и надлежащим образом в соответствии с требованиями ГПК, возражений на иск не предоставил.

Учитывая, что ответчик о времени и месте рассмотрения дела был извещен своевременно и надлежащим образом, об уважительных причинах неявки суд не уведомил и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие, суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства, предусмотренного главой 22 ГПК РФ, против чего представитель истца не возражал.

Исследовав материалы дела, суд считает требования Заборцевой Т.Ф. подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор).

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 Гражданского кодекса РФ).

В силу статьи 434 Гражданского кодекса РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

Согласно пункту 2 статьи 432 Гражданского кодекса РФ договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта (пункт 1 статьи 433 Гражданского кодекса РФ).

В судебном заседании установлено, что 03.06.2008г. между ОАО «Восточный экспресс банк» и Забрцевой Т.Ф. был заключен кредитный договор № в виде заявления (оферты) на сумму 111960 руб. под 24 % годовых сроком на 60 месяцев.

При подписании заявления о получении кредита Заборцева Т.Ф. подтвердила свое согласие с Типовыми условиями потребительского кредита и банковского специального счета.

Указанный кредитный договор является смешанным договором, поскольку содержит положения потребительского кредита и банковского специального счета, при этом никаких иных отдельных договоров банковского счета, выходящих за рамки условий смешанного потребительского договора, между истицей и ОАО «Восточный экспресс банк» не заключалось.

Открытие на имя Заборцевой Т.Ф. банковского специального счета обусловлено осуществлением ежемесячных платежей по погашению задолженности по кредиту.

В силу ч. 1 ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств.

Таким образом, расторжение договора банковского счета означало бы невозможность исполнения Заборцевой Т.Ф. обязательств, принятых ею в рамках кредитного договора.

Оценивая предоставленные сторонами доказательства, применительно к ст.ст. 67, 69 ГПК РФ суд считает, что необходимо отказать в удовлетворении заявленных требований о признании смешанного потребительского договора № измененным с 13.08.2012 в части прекращения договора банковского счета, расторжении договора банковского счета (счет №), открытого в ОАО КБ «Восточный» на имя истца - в судебном порядке, с момента получения банком письменного заявления клиента о закрытии счета – с 13.08.2012.

Исходя из смысла ст. 10 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992г. (в ред. от 28.07.2012г.) «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), следовательно потребитель имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах.

Заявление о предоставлении необходимой потребителю информации истицей Заборцевой Т.Ф. было получено банком 13.08.2012. Ответ на заявление и требуемые документы, ответчик истцу не предоставил. В ходе рассмотрения дела по существу банк удовлетворил требования Заборцевой Т.Ф., предоставив ей через суд выписки из лицевых банковских счетов, которые были получены представителем истца - Долиденок Е.В. в судебном заседании.

В связи с не предоставлением банком в добровольном порядке информации по банковскому счету истицей заявлено требование о компенсации морального вреда, причиненного ей действиями ответчика, в размере 3 000 рублей.

Согласно ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, предусмотренные законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу ст.1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

При таких обстоятельствах, учитывая действия ответчика, необоснованно не предоставившего выписки из лицевых счетов заемщика, руководствуясь требованиями разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 500 руб.

Пункт 6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пользу Заборцевой Т.Ф. с ответчика надлежит взыскать компенсацию морального вреда в размере 500 руб.

Таким образом, сумма штрафа составит 250 руб., которые надлежит взыскать в пользу Заборцевой Т.Ф.

Между тем, требуемые истцом действия: по предоставлении полной выписку из лицевого банковского счета с момента открытия счета № по дату вынесения судебного решения; формированию выписку из лицевого банковского счета на русском языке, без использования специальной банковской терминологии; предоставлении истцу информации о фактически сделанных платежах по кредитному договору, детализированного расчета задолженности (при наличии) по кредитному договору, банковскому счету №, информации в какой части исполнены обязательства заемщика по возврату полученной денежной суммы, в какой части исполнены обязательства заемщика по уплате процентов на полученную денежную сумму, в какой части исполнены обязательства заемщика по уплате неустоек, в какой части исполнены обязательства заемщика по уплате иных платежей (сборов, комиссий, страховок, тарифов и т.п.) заемщика, в том числе по оплате услуг договора банковского счета, были исполнены ответчиком в ходе рассмотрения дела, нарушения устранены. В связи с чем, суд считает необходимым отказать в удовлетворении указанных требований.

При таких обстоятельствах, иск Заборцевой Т.Ф. подлежит частичному удовлетворению, с ответчика на основании ст.103 ГПК РФ должна быть взыскана государственная пошлина, от которой истец освобожден, в размере 200 руб. за требование о компенсации морального вреда).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Заборцевой Т.Ф. к ОАО «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ОАО «Восточный экспресс банк» в пользу Заборцевой Т.Ф. компенсацию морального вреда в размере 500 руб.

Взыскать с ОАО «Восточный экспресс банк» в пользу Заборцевой Т.Ф. штраф в размере 250 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ОАО «Восточный экспресс банк» государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 200 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда в течение месяца путем подачи апелляционной жалобы через Ленинский районный суд г.Красноярска.

Председательствующий Ю.В.Левицкая

Решение суда в окончательной форме изготовлено 28.01.2013.