Решение по делу № 2-2332/2013 ~ М-1824/2013 от 14.06.2013

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

16 октября 2013г.                                                                                                          г. Иркутск

Ленинский районный суд г. Иркутска в составе председательствующего судьи Зайцевой И.В., при секретаре судебного заседания Филюшиной Е.В., с участием представителя истца по доверенности Александренко А.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2332/2013 по иску Рыжковой Л.В. к индивидуальному предпринимателю Дворецкому С.В. об обязании выполнить обязательства, взыскании пени по договору, материального ущерба, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

В обоснование заявленных требований с учетом изменения иска в порядке ст. 39 ГПК РФ истцом указано, что 04 сентября 2012 года между ней и ИП Дворецким С.В. был заключен договор возмездного оказания услуг № от 04.09.2012г. для изготовления и монтажа нестандартной встроенной и корпусной мебели (кухни) по адресу: г. Иркутск, <адрес>. В соответствии с условиями указанного договора, а также утвержденному эскиз-проекту, спецификации, ответчик обязался выполнить работы по изготовлению и монтажу нестандартной встроенной и корпусной мебели (кухни) по адресу: г. Иркутск, <адрес>, в течение 45 рабочих дней с даты начала работ, которые начинаются в течение двух дней после утверждения заказчиком рабочих эскизов - проектов по договору в соответствии с п. 3.1. договора. Указанные рабочие эскиз-проекты по договору были утверждены в день заключения договора, то есть ****год. Таким образом, ответчик обязался выполнить указанные выше работы до ****год. Принятые на себя обязательства по уплате ответчику предоплаты в размере <...> руб., что составляет 100% от суммы договора, истцом были выполнены в полном объеме ****год. В то же время, принятые ответчиком на себя обязательства не выполнены им по настоящее время. В частности, ответчик изготовил и произвел работы по монтажу мебели не в полном объеме: отсутствует подсветка, расположенная на нижней наружной части двух навесных шкафов; не подключена и не работает вытяжка; не изготовлена одна дверца кухонного навесного шкафа нужного размера - размер изготовленной дверцы не соответствует размеру шкафа, в связи с чем, дверца не может быть навешана; отсутствует нижняя планка в нижней части кухонного гарнитура, закрывающая просвет между полом и мебелью; в процессе монтажа кухни был поврежден вертикальный мебельный щит, который ответчик обязался закрыть декоративной планкой. До настоящего времени все указанные дефекты и недоработки не устранены, и соответственно, не подписан акт сдачи-приемки выполненных работ. В связи с указанными выше недостатками истец не имеет возможности полноценно и полноправно пользоваться изготовленной ответчиком мебелью и функционально использовать все пространство своей кухни. В соответствии с п. п. 6.1. и 6.3. договора ответчик обязался выполнить все работы в объеме и в сроки, предусмотренные договором, а также обеспечить качество выполнения всех работ в соответствии с действующими нормами и техническими условиями. Ответчик нарушил установленные договором положения о сроках исполнения работы по изготовлению и монтажу нестандартной встроенной и корпусной мебели (кухни). По состоянию на ****год, срок просрочки исполнения своих обязательств ответчиком перед истцом составляет 200 календарных дней. Неоднократно, истец как заказчик выдвигала ответчику устные и письменные требования об окончательном выполнении работ, однако до настоящего времени ответчиком работы не выполнены. Согласно п. 7.1. договора оказания услуг № от ****год ответчик несет ответственность за нарушение сроков договора, допущенное по его вине в размере 3% от цены выполнения работы за каждый день просрочки не установленного в срок изделия или его части до момента полного исполнения обязательств. Просрочка исполнения обязательств ответчиком перед истцом за расчетный период с ****год по настоящее время составляет 200 календарных дней, соответственно размер пени на настоящий момент составляет <...> рублей по следующему расчету. 3% х 200 дней просрочки х <...> = <...> рублей. Помимо указанных штрафных санкций истцу был причинен материальный ущерб, возникший в результате неудобств, связанных с отсутствием возможности приготовления пищи в виду отсутствия подключения кухонной техники и невозможностью использования мебели по причине ее не передачи в пользование истца по акту приема-передачи в размере <...> рублей. Указанную сумму истец вынуждена была заплатить знакомой женщине, которая взяла на себя обязательства оказывать услуги по приготовлению горячей пищи на двух человек три раза в день у себя дома. Также истцу был причинен моральный вред, связанный с психо-эмоциональными переживаниями и проблемами со здоровьем, вызванными столь длительной задержкой выполнения ответчиком принятых на себя обязательств в размере <...> рублей.

Просит обязать ответчика по договору возмездного оказания услуг № от ****год по изготовлению и монтажу нестандартной встроенной и корпусной мебели (кухни), исполнить обязательство, предусмотренное указанным выше договором № от ****год в полном объеме, а именно устранить следующие допущенные ответчиком недоработки и передать результаты работ по акту приема - передачи: установить подсветку в дно верхних баз в количестве двух штук - подсветка тукан в соответствии с эскиз-проектом кухни и спецификацией; устранить недостатки в базе верхней под вытяжку; устранить недостатки базы верхней створки, а именно дверцы кухонного навесного шкафа - изготовить ее нужного размера, так как размер изготовленной дверцы не соответствует размере шкафа, в связи с чем дверца не может быть смонтирована; установить плинтус и цоколь, так как отсутствует нижняя планка в нижней части кухонного гарнитура, закрывающая просвет между полом и мебелью; устранить повреждение вертикального мебельного щита, который ответчик допустил в процессе его монтажа. Взыскать с ответчика в пользу истца <...> руб. - пени за нарушение ответчиком сроков договора, допущенное по его вине; <...> рублей - материальный ущерб, возникший в результате неудобств, связанных с отсутствием возможности приготовления пищи и прочими бытовыми условиями проживания; <...> руб. - моральный вред, связанный с психо-эмоциональными переживаниями и проблемами со здоровьем, вызванными столь длительной задержкой выполнения ответчиком принятых на себя обязательств; <...> - за оплату услуг представителя; <...> - за услуги нотариуса. Реализовать право на взыскание в пользу истца штрафа, предусмотренного ст. 6 Закона «О защите прав потребителей».

В ходе судебного разбирательства представитель ответчика Александренко А.С., действующая на основании доверенности, с объемом полномочий, предусмотренных ст. 54 ГПК РФ, от исковых требований в части обязания ответчика по договору возмездного оказания услуг № от ****год по изготовлению и монтажу нестандартной встроенной и корпусной мебели (кухни), исполнить обязательство, предусмотренное указанным выше договором № от ****год в полном объеме, а именно: устранить следующие допущенные ответчиком недоработки и передать результаты работ по акту приема - передачи: установить подсветку в дно верхних баз в количестве двух штук - подсветка тукан в соответствии с эскиз-проектом кухни и спецификацией; устранить недостатки в базе верхней под вытяжку; устранить недостатки базы верхней створки, а именно дверцы кухонного навесного шкафа - изготовить ее нужного размера, так как размер изготовленной дверцы не соответствует размере шкафа, в связи с чем дверца не может быть смонтирована; установить плинтус и цоколь, так как отсутствует нижняя планка в нижней части кухонного гарнитура, закрывающая просвет между полом и мебелью; устранить повреждение вертикального мебельного щита, который ответчик допустил в процессе его монтажа, отказалась. Отказ судом принят. В остальной части исковые требования поддрежала, указав, что со стороны ответчика имеет место быть как нарушение сроков исполнения обязательств по договору, так и качество оказанных услуг является крайне низким. В кухонной мебели, которую изготовил и установил ответчик множество недоделок, недостатков, в настоящее время истец хочет устранить силами третьих лиц, поскольку не доверяет ответчику. Также в силу того, что в установке кухни множество недостатков, истец не могла ею полноценно пользоваться, готовить, пользоваться мойкой, для этого она обратилась к услугам постороннего человека, сама она является инвалидом, передвигается по квартире на инвалидной коляске. Все ее претензии, высказанные ответчику в устной форме, не дали положительного результата. Моральный вред выражается в том, что она не может полноценно пользоваться кухонным гарнитуром, много сил потрачено на переговоры с ответчиком, которые безрезультатны.

В судебное заседание истец Рыжкова Л.В. не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена, просила рассмотреть дело в ее отсутствие, о чем представила письменное заявление.

В судебное заседание ответчик индивидуальный предприниматель Дворецкий С.В. не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежаще, об уважительных причинах неявки не сообщил, о рассмотрении дела в их отсутствие не просил.

Обсудив причины неявки ответчика в судебное заседание, суд полагает возможным рассмотреть данное гражданское дело в порядке ст. 233 ГПК РФ в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Заслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что согласно договору возмездного оказания услуг № от ****год, заключенному между ИП Дворецким С.В. (подрядчик) и Рыжковой Л.В. (заказчик), подрядчик обязуется выполнить по заданию заказчика работу, указанную в п. 1.2. настоящего договора и сдать ее результат заказчику. Подрядчик обязуется выполнить работы в соответствии с утвержденным заказчиком рабочим эскизом - проектом. Объектом договора является изготовление и монтаж нестандартной встроенной и корпусной мебели по адресу: г. Иркутск, <адрес>. Заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и оплатить выполненную подрядчиком работу, указанную в п.п. 1.1.-1.2. настоящего договора.

Исходя из правовой природы данного договора, его буквального толкования, суд приходит к выводу, что фактически между сторонами возникли правоотношения, регулируемые Законом РФ «О защите прав потребителей» и параграфом 2 главы 37 ГК РФ «Бытовой подряд», поскольку заказчиком является гражданин, услуга предназначалась для удовлетворения личных потребностей гражданина (ст. 730 ГК РФ, п. 3 ст. 740 ГК РФ).

В соответствии с положениями ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации применяются Законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст. 735 ГК РФ, цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

Согласно п.п. 2.1. - 2.3. выполнение в соответствии с п.п. 1.1.-1.2. настоящего договора изделие оплачивается по цене, согласованной заказчиком и подрядчиком. Стоимость изделия по настоящему договору устанавливается в сумме <...> руб. в соответствии с спецификацией - Приложение 32 к настоящему договору. Стоимость выполнения работ составляет 5% от общей суммы стоимости изделия. Оплата договора осуществляется путем внесения предоплаты в размере не менее 50% стоимости по договору на момент его подписания. Окончательный расчет производится в момент подписания акта выполненных работ. Предоплата по договору внесена в сумме <...> рублей.

Оплата Рыжковой Л.В. услуг по изготовлению и монтажу нестандартной встроенной и корпусной мебели по адресу: г. Иркутск, <адрес>, в общей сумме <...> руб. подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ****год.

Таким образом, обязанность по договору возмездного оказания услуг по изготовлению и монтажу нестандартной встроенной и корпусной мебели по адресу: г. Иркутск, <адрес>, в части оплаты услуг истцом исполнена в полном объеме.

В силу п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Согласно п. 3.1 договора сроки начала работ - в течение двух дней после даты утверждения заказчиком рабочих эскизов - проектов по договору. Срок выполнения работ 45 рабочих дней.

Между тем, как следует из содержания искового заявления и не оспорено стороной ответчика, в предусмотренный договором срок услуги по изготовлению и монтажу нестандартной встроенной и корпусной мебели по адресу: г. Иркутск, <адрес>, надлежаще и в полном объеме ответчиком не оказаны.

В силу п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часа) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказания услуги).

Расчет неустойки в размере <...> руб. произведен истцом верно, ответчиком не оспорен.

Однако, принимая во внимание, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену выполнения работы (оказания услуги), суд приходит к выводу, что за нарушение установленных договором сроков выполнения работы (оказания услуги) с ответчика подлежит взысканию в пользу истца неустойка в размере 76 700 руб., в удовлетворении исковых требований о взыскании с ответчика неустойки в размере 162 604 руб. следует отказать.

В соответствии с п. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Рассмотрев исковые требования о взыскании с ответчика материального ущерба в размере <...> рублей, суд приходит к следующему.

В соответствии с требованиями ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Истец просит взыскать с ответчика в ее пользу материальный ущерб в размере <...> руб., возникший в результате неудобств, связанных с отсутствием возможности приготовления пищи и прочими бытовыми условиями проживания. При этом доказательств, подтверждающих заявленные требования, суду не представляет.

При таких обстоятельствах, в удовлетворении исковых требований Рыжковой Л.В. к ИП Дворецкому С.В. о взыскании материального ущерба в размере <...> рублей надлежит отказать.

Рассмотрев исковые требования Рыжковой Л.В. о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п. 2 ст. 151 ГК РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Поскольку, в судебном заседании установлена вина индивидуального предпринимателя Дворецкого С.В. в нарушении прав потребителя Рыжковой Л.В. требование истца о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению. В связи с чем, с учетом требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда <...> рублей, в удовлетворении требований о взыскании компенсации морального вреда в размере <...> рублей надлежит отказать.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Из искового заявления и пояснений представителя истца Александренко А.С., данных в ходе судебного заседания следует, что ****год истцом в адрес ответчика индивидуального предпринимателя Дворецкого С.В. была направлена претензия о выполнении в добровольном порядке работ по договору № от ****год, при этом доказательств, подтверждающих направление указанной претензии в адрес ответчика и ее получения ответчиком истцом не представлено.

При таких обстоятельствах, в удовлетворении требований истца Рыжковой Л.В. о взыскании с ответчика индивидуального предпринимателя Дворецкого С.В. штрафа по правилам ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» удовлетворению не подлежат.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В качестве доказательств, подтверждающих понесенные расходы, истцом были представлены: договор от ****год.; расписка в получении денежных средств от ****год., доверенность представителя Александренко А.С.

Судом установлено, что по договору оказания услуг правового характера от ****год., истцом представителю была уплачена денежная сумма в размере <...> руб.

Принимая во внимание требования разумности, количество судебных заседаний, в которых участвовал представитель истца, частичное удовлетворение иска, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет возмещения расходов на оплату услуг представителя <...> руб., во взыскании расходов на оплату услуг представителя в размере <...> следует отказать.

Из представленной доверенности № от ****год. следует, что Рыжкова Л.В. настоящей доверенностью уполномочивает Александренко А.С. вести дела во всех судебных учреждениях, при этом указано, что ввиду болезни доверителя Рыжковой Л.В. доверенность подписана на дому по адресу: <адрес>, удостоверена нотариусом Иркутского нотариального округа Д...Н.В., доверенность подписана Рыжковой Л.В., личность ее удостоверена, взыскано по тарифу <...> руб., в связи с чем, ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы в размере <...>., понесенные истцом при оплате тарифа за выдачу доверенности нотариусом.

Подлежат и удовлетворению в соответствии со статьей 94 ГПК РФ требования истца о взыскании с ответчика в ее пользу почтовых расходов, понесенных истцом при отправке ответчику телеграмм на сумму <...> рублей.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В силу ст. 333.19 НК РФ, государственная пошлина, подлежащая взысканию с ответчика в доход бюджета, составляет <...> руб.

Руководствуясь ст.194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Рыжковой Л.В. удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Дворецкого С.В. в пользу Рыжковой Л.В. неустойку в размере <...> рублей, компенсацию морального вреда в размере <...> рублей, расходы на представителя в размере <...> рублей, расходы по оформлению доверенности в размере <...> рублей, почтовые расходы в размере <...> рублей.

В удовлетворении исковых требований Рыжковой Л.В. о взыскании с индивидуального предпринимателя Дворецкого С.В. материального ущерба в размере <...> рублей, компенсации морального вреда в размере <...> рублей, расходов на оплату услуг представителя в размере <...> рублей, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя отказать.

Взыскать индивидуального предпринимателя Дворецкого С.В. госпошлину в федеральный бюджет в размере <...> рубль.

Ответчик вправе подать в Ленинский районный суд г. Иркутска заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня получения копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

В мотивированном виде решение изготовлено 23 октября 2013 года.

Судья                                                                                                                         И.В. Зайцева