Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-6874/2021 ~ М-5917/2021 от 26.07.2021

Производство № 2-6874/2021

УИД 28RS0004-01-2021-008779-90

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 августа 2021 года                                    г.Благовещенск

Благовещенский городской суд Амурской области в составе председательствующего судьи Касымовой А.А., при секретаре Горпинченко М.С., с участием представителя АО «Согаз» ВИ, заинтересованного лица АВ, рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Благовещенске гражданское дело по заявлению АО «Согаз» об отмене решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования,

установил:

АО «Согаз» обратилось в суд с указанным заявлением, в обоснование указав, что решение м уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от 23 июня 2021 года №У-21-60054/5010-013 частично удовлетворены требования АВ о взыскании страхового возмещения, неустойки, расходов на проведение экспертизы. Страховая компания полагает указанное решение незаконным, поскольку оно принято с нарушением норм материального права и при несоблюдении норм, регулирующих производство по рассмотрению финансовым уполномоченным обращений потребителя. 06 марта 2018 года произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого автомобилю марки «Isuzu», государственный регистрационный знак ***, принадлежащему ВТ, причинены повреждения. Виновником произошедшего является АМ, управлявший автомобилем марки «Toyota Vitz», государственный регистрационный знак ***, гражданская ответственность которого на момент ДТП была застрахована в АО «Согаз». 04 апреля 2018 года АВ, действующий на основании договора уступки прав требования №2, обратился к страховщику с заявлением о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения.

04 июня 2018 года АО «Согаз» уведомило АВ об отказе в выплате страхового возмещения.

25 марта 2021 года в адрес АО «Согаз» поступила претензия с требованием о выплате страхового возмещения, расходов на проведение экспертизы, неустойки финансовой санкции, по результатам рассмотрения которой АО «Согаз» 01 апреля 2021 года в адрес АВ направило письмо, в котором уведомило заявителя об отсутствии оснований для удовлетворения его требований.

Обращение АВ, направленное в Службу финансового уполномоченного, рассмотрено и 23 июня 2021 года постановлено решение о частичном удовлетворении его требований.

Полагает, что оснований для рассмотрения финансовым уполномоченным обращения АВ не имелось, поскольку обращение направлено за пределами установленного законом трехлетнего срока.

Просит суд отменить решение Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг №У-21-60054/5010-013 от 23 июня 2021 года.

В судебном заседании представитель АО «Согаз» настаивала на удовлетворении заявленных требований по основаниям, изложенным в заявлении, дополнительно пояснив, что о нарушении своих прав АВ узнал 25 апреля 2018 года, при этом обращение в службу финансового уполномоченного поступило 26 апреля 2021 года, за пределами установленного законом срока. Поскольку последний день срока выпадал на выходной день, то последним днем направления обращения являлось 23 апреля 2021 года – пятница. Ходатайств о восстановлении пропущенного срока с указанием причин АВ не заявлялось.

АВ в судебном заседании возражал против удовлетворения заявления АО «Согаз», указав, что с обращением он обратился в пределах установленного законом срока, а именно: 24 апреля 2021 года. Ранее он обращался с указанным заявлением (23 апреля 2021 года), однако по независящим от него причинам платеж государственной пошлины не мог быть им подтвержден. Просит в удовлетворении требований отказать.

Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Как следует из разъяснений по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 04 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг», утвержденных Президиумом ВС РФ от 18 марта 2020 года, финансовый уполномоченный, рассмотревший дело, и потребитель, в отношении обращения которого принято решение финансового уполномоченного, а также финансовая организация, обратившаяся в суд, извещаются о месте и времени судебного заседания, однако их неявка не является препятствием для рассмотрения дела.

Руководствуясь ст.167 ГПК РФ, а также указанными разъяснениями, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Заслушав пояснения сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Из материалов дела следует, что 06 марта 2018 года в г.Благовещенске произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого причинен вред принадлежащему ВГ транспортному средству Isuzu, государственный регистрационный знак ***. Виновником произошедшего признан АМ, управлявший транспортным средством Toyota Vitz, государственный регистрационный знак ***.

Постановлением по делу об административном правонарушении от 06 марта 2018 года АМ привлечен к административной ответственности по части 3 статьи 12.14 КоАП РФ.

Гражданская ответственность АМ на момент ДТП была застрахована в АО «Согаз» по договору ОСАГО серии XXX №0020055365.

03 апреля 2018 года между ВГ и АВ заключен договор уступки прав требования №2, в соответствии с условиями которого права (требования) к финансовой организации на получение исполнения обязательств по выплате страхового возмещения, а также иных расходов, штрафных санкций перешло к АВ

04 апреля 2018 года АВ обратился в АО «Согаз» с заявлением о возмещении убытков, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

По результатам рассмотрения указанного заявления 04 июня 2018 года АО «Согаз» отказано в выплате страхового возмещения в связи с тем, что по договору ОСАГО застрахована ответственность АМ в отношении иного транспортного средства.

25 марта 2021 года в адрес страховщика поступила претензия с требованием о выплате страхового возмещения в размере 60 000 рублей, расходов на проведение экспертизы в размере 26 500 рублей, неустойки в размере 400 000 рублей и финансовой санкции в размере 214 400 рублей, которая оставлена страховщиком без удовлетворения.

Разногласия между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору ОСАГО подлежат обязательному досудебному урегулированию (абз. 4 п. 21 ст. 12абз. 4 п. 21 ст. 12, п. 1 ст. 16.1 Закона №40-ФЗ).

После получения ответа страховщика либо в случае его неполучения по истечении установленных законом сроков, потерпевший вправе направить обращение финансовому уполномоченному. Если в досудебном порядке его требования не были удовлетворены, потерпевший вправе обратиться в суд с иском о взыскании со страховщика неустойки (ч.4ст.16, ст.25 Закона №123-ФЗ).

Во исполнение указанных требований действующего законодательства, регулирующих возникшие между сторонами правоотношения, АВ 24 апреля 2021 года обратился в службу финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования с обращением в отношении АО «Согаз» с требованием о взыскании страхового возмещения, расходов на проведение экспертизы, неустойки, финансовой санкции и расходов за рассмотрение обращения финансовым уполномоченным.

Финансовый уполномоченный, установив нарушение прав потребителя, пришел к выводу о частичном удовлетворении его требований, взыскании с АО «Согаз» в пользу АВ страхового возмещения в размере 52 700 рублей, расходов на проведение технической экспертизы в размере 5 000 рублей.

В соответствии с пунктом 1 статьи 26 Федерального закона от 04 июня 2018 года №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Не согласившись с данным решением, АО «Согаз» подано настоящее заявление об оспаривании постановленного финансовым уполномоченным решения.

Указанное решение финансового уполномоченного постановлено в соответствии с требованиями Федерального закона от 04 июня 2018 года №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» и Федерального закона от 25 апреля 2002 года №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», регламентирующими обращение потерпевшего к финансовому уполномоченному в целях защиты своих прав и законных интересов.

В результате рассмотрения обращения потребителя финансовой услуги АВ финансовым уполномоченным правильно определены обстоятельства, имеющие значение для дела и принятия решения, основанного на законе; выводы уполномоченного должностного лица соответствуют установленным обстоятельствам и подлежащим применению к спорным правоотношениям нормам права, в связи с этим, оснований считать их неправильными суд не усматривает.

Рассматривая довод АО «Согаз» о том, что АВ пропущен срок на обращение в Службу финансового уполномоченного, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 19 Федерального закона от 04 июня 2018 года №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» данное лицо не рассматривает обращения, если обращение не соответствует части 1 статьи 15 указанного Закона.

Согласно части 1 статьи 15 Закона о финансовом уполномоченном Финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в статье 19 настоящего Федерального закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.

Из материалов дела следует, что АВ обратился в страховую компанию с заявлением о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения 04 апреля 2018 года, последним днем осуществления страховой выплаты является 24 апреля 2018 года, следовательно, о нарушении своего права на получение страхового возмещения он узнал 25 апреля 2018 года.

24 апреля 2021 года АВ направил в службу финансового уполномоченного по правам потребителей обращение в отношении АО «Согаз» с требованием о взыскании страхового возмещения, расходов на проведение экспертизы, неустойки, финансовой санкции и расходов за рассмотрение обращения финансовым уполномоченным.

Изложенное подтверждается представленной в материалы дела копией обращения и информацией из личного кабинета потребителя, в которой зафиксирована история обращения, из содержания которой следует, что обращение к Финансовому уполномоченному загружено 24 апреля 2021 года.

Указанное обстоятельство также подтверждено письменными объяснениями Финансового уполномоченного, который сообщает, что обращение АВ поступило в Службу финансового уполномоченного 24 апреля 2021 года (суббота), зарегистрировано обращение 26 апреля 2021 года (первый рабочий день).

В статье 191 Гражданского кодекса Российской Федерации закреплено, что течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.

В силу положений статьи 193 Гражданского кодекса Российской Федерации, если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.

04 апреля 2018 года заявление АВ о наступлении страхового случая с приложенными к нему документами принято к рассмотрению страховщиком, последним днем осуществления страховой выплаты в соответствии с требованиями Закона «Об ОСАГО» является 24 апреля 2018 года.

Поскольку в выплате страхового возмещения АВ было отказано, то о нарушении своего права на получение страхового возмещения он узнал 25 апреля 2018 года; обращение в Службу финансового уполномоченного могло быть им направлено в срок до 25 апреля 2021 года включительно.

Поскольку 25 апреля 2021 года являлся выходным днем (воскресенье), то последним днем обращения являлось 26 апреля 2021 года (понедельник).

Вместе с тем, к Финансовому уполномоченному АВ обратился 24 апреля 2021 года, то есть в установленный законом срок.

Доводы страховщика о пропуске АВ срока на обращение в Службу финансового уполномоченного основаны на неверном толковании положений действующего законодательства.

Иных оснований для отмены, либо изменения решения финансового уполномоченного заявителем не указано.

Таким образом, оснований для отмены решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования №У-21-60054/5010-013 от 23 июня 2021 года судом не установлено, поскольку оно вынесено законно, обоснованно, в соответствии с полномочиями финансового уполномоченного, установленными Федеральным законом №123-ФЗ.

На основании изложенного и руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении заявления АО «Согаз» об отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций АЛ №У-21-60054/5010-013 от 23 июня 2021 года, принятого по результатам рассмотрения обращения АВ, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Амурский областной суд через Благовещенский городской суд в течение одного месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме.

Председательствующий                                            А.А. Касымова

Решение суда в окончательной форме изготовлено 30 августа 2021 года.