Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4884/2015 ~ М-4405/2015 от 11.11.2015

Дело № 2-4884/2015

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

07 декабря 2015 года город Красноярск

Кировский районный суд г.Красноярска в составе:

председательствующего судьи Степановой Ю.В.

при секретаре Гайдаровой Н.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению М. к ПАО «ФИО3» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

М. обратилась в Кировский районный суд <адрес> с исковым заявлением к ПАО «ФИО3» о защите прав потребителя, в котором просит обязать ответчика представить ей копии документов по кредитному делу, в том числе копию кредитного договора с приложениями, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения на выпуск кредитной карты по день подачи иска в суд, мотивируя исковые требования мотивированы тем, что ответчик на основании ее претензии указанные документы не выдал.

Истец М., извещенная о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, не явилась, просила рассмотреть дело без ее участия.

Представитель ответчика, извещенный о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, не явился, о причинах неявки суду не сообщил. Представил суду письменный отзыв на исковое заявление, согласно которого просил в удовлетворении исковых требований отказать, так как при заключении кредитного договора М. были выданы второй экземпляр заявления и условий, для получения копий документов, расширенной выписки по лицевому счету ей необходимо обратиться в офис ФИО3, так как предоставляя такие сведения ФИО3 должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение. Кроме того, истцом не представлено документов, подтверждающих отказ ФИО3 в предоставлении документов и в получении претензии ФИО3.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело без участия неявившихся лиц.

Изучив предоставленные сторонами в материалы дела доказательства, суд пришел к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленного иска, исходя из нижеследующего.

В силу п. 2 ст. 1 ГК РФ, граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основании договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно п. 1 ст. 9 ГК РФ, граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно п. 1 ст. 428 ГК РФ, договором присоединения признаётся договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путём присоединения к предложенному договору в целом.

Пунктом 2 ст. 432 ГК РФ предусмотрена возможность заключения договора посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и её акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Согласно п. 1 ст. 433 ГК РФ, договор признаётся заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, её акцепта.

В соответствии с п. 1 ст. 819 ГК РФ, по кредитному договору ФИО3 или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заёмщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заёмщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на неё.

Исходя из п. 2 ст. 857 ГК РФ, сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Согласно ст. 26 Федерального закона «О ФИО3 и банковской деятельности», кредитная организация, ФИО3 России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах её клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объём предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и ФИО3 могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

В соответствии с ч.ч. 1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан своевременно представлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг).

В силу ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ч. 4 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортёр) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Кроме того, согласно ст. 1098 ГК РФ, продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения.

Из материалов дела следует, что на основании заявления между М. ПАО «ФИО3» заключен договор №RUR901449276 на выпуск кредитной карты посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды, по условиям которого истцу был открыт текущий счет №.

Как указывает истец, поводом для обращения с рассматриваемым иском в суд послужило то, что при заключении кредитного договора ответчиком до нее не была доведена полная информация об условиях кредитования, а ее претензия от ДД.ММ.ГГГГ о предоставлении документов оставлена ответчиком без удовлетворения.

Между тем, в подписанном между истцом и ответчиком договоре на предоставление кредита содержатся все существенные условия кредитного договора, в частности указана сумма займа, процентная ставка, подлежащая уплате за пользование кредитом, срок кредитования, а также порядок и сроки его погашения. Подписав указанный договор, истец подтвердила свою осведомленность о данных условиях кредитования и согласие с ними.

Вместе с тем, информация, которую М. просит ответчика предоставить, является банковской тайной и в силу ст. 857 ГК РФ может быть предоставлена истцу при таком способе обращения к ответчику, который позволял бы идентифицировать её личность.

Однако, истцом не представлено доказательств того, что она в установленном порядке лично или через уполномоченное по доверенности лицо обращалась в ФИО3 с заявлением о предоставлении необходимой информации, но ей ФИО3 было отказано.

Следовательно, по мнению суда, истцом не подтверждён тот факт, что она надлежащим способом обращалась в ФИО3 за указанными документами и получила отказ.

Таким образом, при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения М. информации по её кредиту и отсутствии доказательств незаконного отказа ФИО3 в предоставлении такой информации, оснований для удовлетворения исковых требований о возложении на ответчика обязанности представить необходимые истцу документы не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 195-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований М. к ПАО «ФИО3» о защите прав потребителя отказать в полном объеме.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Кировский районный суд г.Красноярска в течение месяца со дня оглашения.

Судья          Ю.В. Степанова