Судебный акт #1 (Определение) по делу № 33-35638/2018 от 15.11.2018

Судья: Терехова Л.Н. Дело № 33-35638/2018

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда в составе:

председательствующего Вуколовой Т. Б.

судей Воронко В.В., Матета А.И.,

при секретаре Булавиной В.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании от 21 ноября 2018 года апелляционную жалобу Подрезова А. В. на решение Подольского городского суда Московской области от 13 августа 2018 года по делу по иску Подрезова А. В. к ООО «Т2 Мобайл» о признании действий неправомерными, восстановлении действия услуги, возврате денежных средств, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов,

заслушав доклад судьи Вуколовой Т. Б.,

объяснения представителя ООО «Т2 Мобайл» по доверенности Терских А.В., Подрезова А.В.,

УСТАНОВИЛА:

Истец Подрезов А.В. обратился в суд с иском к ответчику ООО «Т2 Мобайл» о признании действий по прекращению оказания услуг мобильной связи неправомерными; возложении обязанности восстановить действие услуг мобильной связи по тарифу «Черный», согласно действующему договору; возврате денежных средств в размере 200,00 рублей за период с 24.05.2018г. по 24.06.2018г., за которые ему не были оказаны услуги мобильной связи; взыскании неустойки, компенсации морального вреда в размере 25000,00 рублей, возмещении судебных расходов по оплате юридических услуг в размере 15000,00 рублей.

Свои требования мотивировал тем, 26.05.2018г. он получил уведомление от оператора связи о приостановлении действия тарифа «Черный» из-за недостаточности средств для списания абонентской платы, ответчик также прекратил оказывать ему услуги связи по тарифу «Черный». Он лишен был возможности звонить, отправлять CMC-сообщения, а также пользоваться услуги сети-Интернет, он не заказывал у оператора каких-либо дополнительных платных услуг, не имеет задолженности. Полагает, что действия ответчика по прекращению оказания услуг мобильной связи являются неправомерными, в связи с чем вынужден обратиться в суд с иском.

Истец - Подрезов А.В. в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал, просил иск удовлетворить.

Ответчик - ООО «Т2 Мобайл», представитель по доверенности Киселева А.В. в судебном заседании заявленные исковые требования не признала, просила в иске отказать, поддержала доводы, изложенные на отзыв.

Решением суда от 13 августа 2018 г. исковые требования Подрезова А.В. оставлены без удовлетворения.

Подрезов А.В., не согласившись с решением суда подал апелляционную жалобу, в которой просит решение суда отменить, как незаконное и необоснованное.

Проверив материалы дела, заслушав объяснения явившихся лиц, обсудив доводы жалобы, судебная коллегия не находит оснований к отмене решения суда.

Отношения в сфере предоставления услуг связи регулируются Правилами оказания услуг связи, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 9 декабря 2014г. №1342, положениями ФЗ №126-ФЗ Закона «О связи» от 07.07.2003г., а также Условиями о предоставлении услуг связи, утвержденными оператором связи.

    В соответствии со ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 №126-ФЗ "О связи" на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи (п. 1); правила оказания услуг связи утверждаются Правительством РФ; правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон.

Согласно п. 7 Порядка оказания услуг телефонной связи", утв. Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 №1342 оказание услуг подвижной связи может с согласия абонента сопровождаться оказанием оператором связи иных услуг, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной связи и направленных на повышение их потребительской ценности. Перечень услуг, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, определяется оператором связи самостоятельно.

Судом установлено, что 29.03.2017г. между ООО Т2 Мобайл» и Подрезовым А.В. был заключен договор об оказании услуг связи с выделением истцу временного номера +79771459844 с тарифным планом «Черный» (л.д.7).

На основании заявления Подрезова А.В. от 29.03.2017г. был осуществлен перенос абонентского номера +79162128808 из ПАО «МТС» в ООО «Т2 Мобайл», с 07.04.2017 г. услуги связи предоставляются истцу с использованием абонентского номера +79162128808 (л.д.6).

На номере +79162128808 установлен тарифный план «Черный», по условиям которого абонентская плата составляет 199,00 рублей и взимается в полном объеме при переходе на тарифный план, далее - через 30 дней после предыдущего списания, при условии достаточности баланса. Если в момент списания абонентской платы на счете недостаточно средств, то до пополнения счета и списания платы доступ в интернет приостанавливается и действуют базовые условия тарифа (1.95 руб./мин. за звонки на телефоны Те1е2 России).

Информация о тарифном плане является общедоступной и размещена на сайте ответчика https://msk.tele2.ru/tarifl7black.

Таким образом, исходя из условий тарифного плана «Черный», в случае недостаточности на счете средств для списания абонентской платы, оператор не прекращает оказание услуг связи, до пополнения счета и списания абонентской платы, доступ в интернет приостанавливается и действуют базовые условия тарифа (1.95 руб./мин. за звонки на телефоны России).При заключении договора об оказании услуг связи истец был ознакомлен с условиями оказания услуг связи, являющимися неотъемлемой частью договора, и согласен с ними, а также то, что до него в понятной, доступной форме доведены сведения об основных потребительских свойствах и технических характеристиках оказываемых услуг связи, цены на услуги, правила пользования услугами, информация об Операторе, территории обслуживания, что подтверждается подписью истца.

Абонентская плата была списана 26.04.2018, таким образом, следующее списание абонентской платы ожидалось 26.05.2018 года.

24.05.2018 на номер истца было направлено SMS-сообщение следующего содержания: «Завтра ночью Вам поступит очередной пакет услуг и спишется плата за «Черный» 199.00 руб. Пожалуйста, проверьте баланс *105# и позаботьтесь о наличии этой суммы, чтобы сохранить остатки основных пакетов минут, SMS и ГБ».

24.05.2018 истец пополнил счет на 200,00 рублей (л.д.4), но по состоянию на 26.05.2018 суммы, достаточной для списания абонентской платы, на лицевом счете не оказалось.

По состоянию на 26.05.2018 г. на лицевом счёте истца была сумма равная 167,75 рублей. Суммы, достаточной для списания абонентской платы, на лицевом счете не было.

За период 26.05.2018 г. по 03.06.2018 г. (включительно) с лицевого счёта абонентского номера +79162128808 было списано 168 рублей за следующие услуги: «Кто звонил», исходящие вызовы, исходящие смс, контентные услуги.

Абонентская плата 26.05.2018г. не была списана, истец был проинформирован SMS-сообщением «Приостановлено действие пакета "Черный", недостаточно средств для списания абонентской платы. Вернуть выгодные условия общения легко! Просто пополните счет до 199.00 руб. На payments.tele2.ru это быстро и без комиссии», что подтверждается детализацией соединений по абонентскому номеру истца и скриншотом из автоматизированной системы расчетов (л.д.З).

27.05.2018г., 28.05.2018г. и 31.05.2018г. истцу были отправлены смс- напоминания «Выгодные условия общения еще ждут Вас! Сейчас для минут и SMS применяется базовая тарификация, доступ в Интернет приостановлен. При внесении абонентской платы 199.00 руб. за «Черный» Вам будет предоставлен пакет услуг в рамках тарифа. Пополните счет быстро и без комиссии на payments.tele2.ru или другим удобным способом», что подтверждается детализацией соединений по абонентскому номеру истца и скриншотом из автоматизированной системы расчетов.

По состоянию на 04.06.2018 г. баланс лицевого счёта абонентского номера оказался равным - 0,25 рублей, в связи с чем с данного времени платные услуги для истца стали недоступны, при этом ограничений в получении бесплатных услуг на абонентском номере истца установлено не было. Данная информация подтверждается детализацией соединений по абонентскому номеру истца.

По данным сертифицированного коммутационного оборудования оператора связи ООО «Т2 Мобайл» истец 10.06.2018 г. находился в Вологодской области, данная информация отражена в технической детализации по абонентскому номеру +79162128808 и подтверждается справкой от ООО «Т2 Мобайл» исх. №6200 от 09.08.2018 г.

По условиям тарифного плана «Черный», установленного на номере истца +79162128808, на территории за пределами домашнего региона действуют тарифы роуминга. Информация о тарифном плане является общедоступной и размещена на сайте ответчика. В частности, в Вологодской области стоимость входящего звонка составляет 5 рублей/минута. Информация является общедоступной и размещена на сайте ответчика.

Разрешая заявленные требования и руководствуясь вышеуказанными нормами, суд обосновано отказал истцу в удовлетворении заявленных требований, поскольку исходил из тех обстоятельств, что ответчиком до сведения истца доведена вся необходимая информация о контентных услугах (подписках), в том числе о стоимости данных услуг, порядке их подключения и отключения.

Действия ответчика, как оператора связи, по списанию платы в рамках дополнительно подключенной абонентом контентной услуги (подписки) являются правомерными и соответствуют положениям законодательства РФ в области услуг связи.

Доводы апелляционной жалоб не опровергают правильности выводов суда, были предметом исследования и оценки суда первой инстанции, не могут повлиять на правильность определения прав и обязанностей сторон в рамках спорных правоотношений, не свидетельствуют о наличии оснований, предусмотренных ст. 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, к отмене состоявшегося судебного решения.

С учетом изложенного, судебная коллегия считает, что решение суда является законным и обоснованным, поскольку вынесено в соответствии с нормами материального и процессуального права, которые подлежат применению к данным правоотношениям. В решении отражены имеющие значение для данного дела факты, подтвержденные проверенными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости.

Указанные в ст. 195 ГПК РФ и Постановлении Пленума Верховного Суда РФ в постановлении от 19 декабря 2003 года N 23 "О судебном решении" предъявляемые к решению требования, судом первой инстанции при вынесении решения суда были соблюдены.

Руководствуясь ст.ст.199,328 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Подольского городского суда Московской области от 13 августа 2018 года оставить без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи