Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-97/2021 от 14.01.2021

Дело №2-97/2021

УИД 13RS0017-01-2020-000593-68

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

с.Лямбирь 26 февраля 2021 г.

Лямбирский районный суд Республики Мордовия в составе

судьи Солдатова М.О.

при секретаре судебного заседания Бахметовой Л.К.,

с участием в деле:

истицы Литвиновской А.Г.

представителя истицы - Мордовской региональной общественной организации в защиту прав и интересов граждан «Гражданская солидарность» в лице Председателя Совета Бакаевой Марианны Викторовны, не явилась,

ответчика – общества с ограниченной ответственностью «Анекс Туризм», представитель не явился,

третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, на стороне ответчика, – индивидуального предпринимателя Мельниковой Ю.В.

третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, на стороне ответчика, - общества с ограниченной ответственностью «Тысяча туров», представитель не явился,

органа, уполномоченного дать заключение по делу, -Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Мордовия, представитель не явился,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мордовской региональной общественной организации в защиту прав и интересов граждан «Гражданская солидарность», в защиту интересов Литвиновской А.Г., к обществу с ограниченной ответственностью «Анекс Туризм» о расторжении договора реализации туристского продукта, взыскании денежных средств, уплаченных за туристскую услугу, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа,

установил:

Мордовская региональная общественная организация в защиту прав и интересов граждан «Гражданская солидарность» (далее - МРОО «Гражданская солидарность»), действующая в интересах Литвиновской А.Г., обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Анекс Туризм» (далее - ООО «Анекс Туризм») о расторжении договора реализации туристского продукта, взыскании денежных средств, уплаченных за туристскую услугу, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

В обоснование иска указано, что 14 января 2020 г. был заключен договор №19F1901474/19F1901481 реализации туристского продукта, согласно которому турагент ИП Мельникова Ю.В. оказала услуги по бронированию туристского продукта у туроператора ООО «Анекс Туризм» для заказчика Литвиновской А.Г. в Турцию в период с 27 мая по 3 июня 2020 г.; стоимость тура составила 172 402 рубля. Оплата была произведена в полном объёме. Туристическая услуга не была получена, туроператор не исполнил договорные обязательства надлежащим образом. 27 мая 2020 года Литвиновская А.Г. направила претензию о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, которая оставлена без удовлетворения.

С учётом заявления об увеличении исковых требований истец просил суд: расторгнуть договор реализации туристского продукта №19F1901474/19F1901481 от 14 января 2020 г.; взыскать с ООО «Анекс Туризм» в пользу Литвиновской А.Г. денежные средства, уплаченные за туристскую услугу, в размере 172 402 рублей, неустойку за просрочку удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке в размере 172 402 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 25% в пользу Литвиновской А.Г., штраф в размере 25% в пользу МРОО «Гражданская солидарность», а всего 50% от суммы, присуждённой судом.

В судебном заседании истица Литвиновская А.Г. исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении, просила их удовлетворить в полном объеме.

В судебное заседание представитель истицы – Председатель Совета МРОО «Гражданская солидарность» Бакаева М.В. не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена своевременно и надлежащим образом. В судебном заседании 09 февраля 2021 года Бакаева М.В. пояснила, что предоставленный Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта срок 60 календарных дней для направления уведомления туристу истёк 24 сентября 2020 г., ИП Мельникова Л.Ю. получила уведомление о переносе тура только 25 сентября 2020 г. с последующим направлением в тот же день истице, в связи с чем туроператор в соответствии с п.7 Постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. №1073 обязан осуществить возврат уплаченных за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2020 года.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Анекс Туризм» не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом. В письменных возражениях ООО "Анекс Туризм" просил в удовлетворении исковых требований отказать, ссылаясь на постановления Правительства, принятые в связи с пандемией, и указал, что срок исполнения обязательства по возврату стоимости тура не наступил. Указывает, что туроператором обязанность о направлении в течение 60 календарных дней уведомления исполнена надлежащим образом.

В судебном заседании третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, Мельникова Ю.В. исковые требования полагала подлежащими удовлетворению, пояснив, что она, являясь субагентом по договору, получила уведомление о переносе тура лишь 25 сентября 2020 г.

В судебное заседание представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО «Тысяча туров» не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался своевременно и надлежащим образом.

Представитель органа, уполномоченного дать заключение по делу -Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Мордовия в судебное заседание также не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался своевременно и надлежащим образом, имеется ходатайство о рассмотрении дела в их отсутствие. В Заключении по данному исковому заявлению №03/307-04-06-21 от 02.02.2021 года указано, что требования, изложенные в исковом заявлении Литвиновской А.Г., подлежат удовлетворению при наличии достаточных доказательств, свидетельствующих о допущении нарушения законных прав потребителя (нарушения сроков направления уведомления о предоставлении равнозначного туристского продукта).

При таких обстоятельствах, на основании статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Заслушав объяснения истицы, третьего лица, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 6 Федерального закона Российской Федерации от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» при подготовке к путешествию, во время его совершения, турист имеет право на обеспечение своих потребительских прав, возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом.

На основании части 1 статьи 10 Федерального закона Российской Федерации от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

В силу статьи 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» при продвижении и реализации туристского продукта туроператор и турагент взаимодействуют при предъявлении к ним претензий туристов или иных заказчиков по договору о реализации туристского продукта, а также несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Независимо от того, от чьего имени заключался договор оказания туристических услуг, абзац 3 статьи 9 вышеуказанного Закона предусматривает, что туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

В соответствии с абзацем 4 статьи 9 Закона по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Согласно пункту 2 постановления Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 года № 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта, а также турагент, действующий на основании договора со сформировавшим туристский продукт туроператором и по его поручению заключающий договоры о реализации сформированного туроператором туристского продукта в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Гражданским кодексом Российской Федерации.

В силу правовой позиции, изложенной в пункте 50 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Установлено, что между ООО "Анекс Туризм" и иностранным туроператором ANEX TOURIZM Worldwide DMCC заключено агентское соглашение №1-ATG/2016-DN от 16.12.2016 о внешней торговле услугами согласно п.1 которого агент обязуется от своего имени за вознаграждение совершать по поручению и за счет принципала юридические и иные действия по: бронированию и реализации туристского продукта...

Между туроператором ООО «Анекс Туризм» и турагентом ООО «Тысяча туров» заключен агентский договор посредством опубликования ООО «Анекс Туризм» в свободном доступе в сети Интернет оферты (предложения заключить договор) и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Согласно условиям договора турагент обязуется от своего имени и за счет туроператора совершать за вознаграждение юридические и иные действия по продвижению и реализации туристам или иным заказчикам туристского продукта туроператора, забронированного турагентом на сайте www.anextour.com (пункт 1.1 агентского договора).

Турагент реализует услуги на основе сделок - договоров о реализации туристского продукта, заключаемых с туристами, используя рекомендованную туроператором форму такого договора, размещенную на сайте или в личном кабинете (пункт 2.1 агентского договора).

Турагент приступает к выполнению поручения туроператора по заключению договора о реализации туристского продукта с туристами на условиях, указанных в заявке на бронирование. Обязательства считаются исполненными, если турагент, согласно условиям настоящего договора, в полном объеме исполнил обязательство по передаче туроператору денежных средств, полученных от туристов, в результате выполнения поручения по реализации туристского продукта, а турист воспользовался услугами, входящими в туристский продукт (пункт 2.2 агентского договора).

Информирование туриста по туристскому продукту осуществляет турагент (статья 9 агентского договора).

Между агентом ООО "Тысяча туров" и субагентом ИП Мельниковой Ю.В. заключен субагентский договор от 01.09.2018 года, путем акцепта субагентом оферты, размещенной на сайте www.1000turs.ru. В соответствии с п.1.1 субагентского договора субагент обязался от имени и по поручению туроператора, за вознаграждение, реализовывать туристские продукты, сформированные туроператором, а агент по заявке субагента - забронировать у туроператора выбранные субагентом туристские продукты и обеспечить их оплату за счет средств, перечисленных субагентом. Субагент самостоятельно осуществляет поиск туристов, заключает с ними договоры о реализации туристского продукта туроператора.

14 января 2020 года между истицей Литвиновской А.Г. и индивидуальным предпринимателем Мельниковой Ю.В. был заключен договор реализации туристского продукта №19F1901474/19F1901481, в рамках которого забронирован туристский продукт по заявкам №7224155, №7224105 у Туроператора ООО «Анекс Туризм».

В соответствии с договором субагент обязуется оказать услуги по подбору и бронированию заказчику туристского продукта Туроператора. Полный перечень и потребительские свойства туристского продукта, его цена указаны в заявке на бронирование (приложение 1 к договору). Субагент осуществляет реализацию туристского продукта на основании договора с туроператором или на основании субагентского договора с уполномоченным туроператором агентом.

Согласно приложению 1 к договору туристский продукт – поездка: страна Турция, с 27.05.2020 года по 03.06.2020 года на 5 человек (трое взрослых и двое детей). Общая стоимость составила 172 402 рубля.

Истица выполнила договорные обязательства, оплатила туристский продукт в полном объеме согласно условиям договора и приложения к нему, что подтверждается кассовыми чеками.

На официальном сайте Всемирной организации здравоохранения по состоянию на 11.03.2020 размещена информация об объявлении заболевания коронавирусом пандемией, то есть официально признана опасность распространения данного заболевания во всем мире, возникла угроза безопасности туристов.

11 марта 2020 года Россия начала ограничивать авиасообщение с ЕС из-за пандемии COVID-19, а с 30 марта 2020 года полностью закрыла свои границы, как для россиян, так и для иностранных граждан. Исключения были предусмотрены для ограниченной категории лиц.

В соответствии с поручением Правительства РФ №ТГ-П12-211 от 20.03.2020 с 23.03.2020 введено временное ограничение на осуществление пассажирских авиаперевозок с территории Российской Федерации на территорию иностранных государств в связи пандемией нового коронавируса COVID-19, в том числе, с Турцией.

Распоряжением Правительства РФ от 26.03.2020 было дано указание Росавиации обеспечить прекращение с 00:00 часов 27.03.2020 регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении.

27.03.2020 государственными органами Турции были введены ограничительные меры, сделавшие исполнение туристских услуг временно невозможным.

Указанные обстоятельства свидетельствуют о том, что после заключения договора реализации туристского продукта 14 января 2020 года до начала путешествия в связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19 возникли обстоятельства, угрожающие безопасности жизни и здоровью истицы и членов ее семьи.

Согласно части 3 статьи 14 Федерального закона Российской Федерации от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

При расторжении договора о реализации туристского продукта до начала путешествия в связи с наступлением обстоятельств, указанных в статье 14 Федерального закона Российской Федерации от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг (часть 5 статьи 14 Федерального закона №132-ФЗ).

27 мая 2020 года истица Литвиновская А.Г. обратилась к туроператору ООО «Анекс Туризм» и ИП Мельниковой Ю.В. с претензией о расторжении договора реализации туристского продукта №19F1901474/19F1901481 от 14.01.2020, просила вернуть ей денежные средства в сумме 172 402 руб., приложив копию договора и чеков об оплате.

Туристическая компания 1001 тур ИП Мельникова Ю.В. (далее - Компания) в своем ответе, направленном 05.06.2020 г. Литвиновской А.Г., сообщила, что туристский продукт был забронирован у туроператора ООО «Анекс Туризм», Компания действовала по поручению как субагент, в связи с чем материальная ответственность возложена на туроператора.

Как следует из ответа на вопрос 8 Обзора по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой короновирусной инфекции (COVID -19) № 1, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 21.04.2020 года, если иное не предусмотрено договором и не вытекает из его существа, такие обстоятельства, которые стороны не могли предвидеть при заключении договоров, могут являться основанием для изменения и расторжения договоров на основании статьи 451 ГК Российской Федерации, если при предвидении данных обстоятельств договор не был бы заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Последствия расторжения или изменения договора в таких случаях определяются на основании части 3 статьи 451, а также части 4 статьи 453 ГК Российской Федерации, если иное не установлено законом или иным правовым актом.

В соответствии с частью 2 статьи 452 ГК Российской Федерации требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить, или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Сведений о расторжении договора реализации туристского продукта, заключенного с Литвиновской А.Г., не имеется, несмотря на то, что такое требование предъявлялось истицей в досудебном порядке, и поездка не состоялась.

В силу п.3.10 договора реализации туристского продукта от 14.01.2020 в случае возникновения в стране временного пребывания угрозы жизни и безопасности туриста, каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договоров в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В соответствии со статьей 451 ГК Российской Федерации существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий: 1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет; 2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота; 3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора; 4) из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.

Правила отказа от договора о реализации туристского продукта помимо Федерального закона от 24.11.1996 N132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", урегулированы также Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договоров о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", утв. постановлением Правительства Российской Федерации N1073 от 20.07.2020, принимая во внимание, что дата заключения договора №19F1901474/19F1901481 – 14.01.2020, период путешествия - с 27.05.2020 по 03.06.2020 охватываются периодом действия названного Положения.

Вышеназванное Положение не устанавливает запрет на расторжение договоров о реализации турпродукта в случае отказа потребителя от исполнения договора по названным выше основаниям, а лишь устанавливает особый порядок возврата денежных средств на период 2020 - 2021 годов.

В рамках Постановления Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.

Туроператором через турагента направлено гарантийное письмо от 27.08.2020 г., в котором со ссылкой на эпидемиологическую обстановку, туристам по заявкам №7224155, №7224105, в том числе и истице гарантировано исполнение обязательств по возврату денежных средств, внесенных турагентом в счет оплаты аннулированной заявки, путем переноса (зачета) на новую заявку.

Истица на замену тура на равнозначный или на перенос тура не согласна, настаивает на возврате денежных средств, о чем также пояснила в судебном заседании.

На основании подпункта 2 пункта 2 статьи 450 ГК РФ и ст.14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» договор о реализации туристского продукта, может быть расторгнут судом.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что требование истицы о расторжении договора №19F1901474/19F1901481 от 14 января 2020 года о реализации туристского продукта с учетом положений статей 451, 452 ГК РФ является законным и обоснованным.

В связи с тем, что тур не состоялся, уплаченные истицей по договору денежные средства, подлежат возврату туроператором за вычетом фактически понесенных затрат, подтвержденных ответчиками.

Доказательств, фактически понесенных затрат, ответчиком не представлено.

Таким образом, с туроператора ООО «Анекс Туризм" в пользу Литвиновской А.Г. подлежит взысканию сумма в полном размере, в сумме 172 402 руб.

Доводы туроператора о том, что к договору подлежит применению особый порядок его расторжения, предусмотренный постановлением Правительства Российской Федерации №1073 от 20.07.2020 года, не являются основанием к отказу в удовлетворении иска и возврате истице денежных средств по договору.

Более того, этим постановлением также предусмотрена возможность отказа туриста от переноса тура и получения уплаченной им за тур денежной суммы обратно.

Так, согласно п.2 Положения, предоставление равнозначного туристского продукта и сроки его предоставления, а также изменение потребительских свойств равнозначного туристского продукта возможны только по соглашению сторон.

При принятии таких решений туроператор направляет заказчику и турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31.12.2021 года равнозначного туристского продукта. Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (п.3 Положения).

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе, при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (пункт 5 Положения).

В случае, если на день вступления в силу постановления, указанного в п.3 Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные п.3 Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2020 года (п. 7 Положения).

Данное Постановление Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 №1073 вступило в законную силу 24.07.2020 г.

02 сентября 2020 г. ООО «Анекс Туризм» в адрес ООО «Тысяча туров» было направлено уведомление, посредством размещения в сети «Интернет» (в личном кабинете Турагента на сайте anextour.com) о предоставлении заказчику равнозначного туристского продукта.

Поскольку предложение о переносе тура и об использовании денежных средств, поступивших по заявкам №7224105, 7224155 поступило от туроператора по электронной почте турагенту, но своевременно не доведено до истицы не по вине туроператора, денежные средства с учетом пункта 5 указанного Положения подлежат возврату Литвиновской А.Г. туроператором в срок не позднее 31 декабря 2021 года.

С учетом установленного Положением срока возврата денежных средств, обязательство по возвращению денежных средств, полученных туроператором по вышеуказанным заявкам, не просрочено, нарушений сроков по возврату денежных средств в сумме 172 402 руб. не допущено, в этой связи оснований для взыскания неустойки, штрафа, компенсации морального вреда в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» не имеется.

В силу части 1 статьи 103 ГПК Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

Исходя из ст.333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, от суммы удовлетворенных исковых требований, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета Лямбирского муниципального района Республики Мордовия в размере 4648 руб.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Иск Мордовской региональной общественной организации в защиту прав и интересов граждан «Гражданская солидарность», действующей в интересах Литвиновской А.Г. удовлетворить частично.

Расторгнуть договор реализации туристического продукта №19F1901474/19F1901481 от 14 января 2020 года, заключенный между Литвиновской А.Г. и индивидуальным предпринимателем Мельниковой Ю.В. по поручению туроператора общества с ограниченной ответственностью «Анекс Туризм».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Анекс Туризм» в пользу Литвиновской А.Г. сумму в размере 172 402 (ста семидесяти двух тысяч четырехсот двух) рублей, уплаченную по договору №19F1901474/19F1901481 от 14 января 2020 года (указанная сумма должна быть возвращена Литвиновской А.Г. обществом с ограниченной ответственностью «Анекс Туризм» в срок не позднее 31 декабря 2021 года).

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Анекс Туризм» в доход бюджета Лямбирского муниципального района Республики Мордовия государственную пошлину в размере 4648 (четырех тысяч шестисот сорока восьми) рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований Литвиновской А.Г. отказать.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Мордовия через Лямбирский районный суд Республики Мордовия в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Лямбирского районного суда

Республики Мордовия М.О. Солдатов

Решение принято в окончательной форме 02 марта 2021 года.

Судья М.О. Солдатов