Решение по делу № 2-1610/2015 ~ М-1526/2015 от 29.09.2015

Дело № 2-1610/15

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 октября 2015 года                                                       г. Северобайкальск

    Северобайкальский городской суд Республики Бурятия в составе судьи Цэдашиева Б.Г., при секретаре Намтаровой С.Б., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по исковому заявлению Симонова А.М. к ПАО «Сбербанк России» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Симонов А.М. обратился в суд к ответчику с вышеуказанными исковыми требованиями, в обоснование которого указывает следующее. Между ним и ответчиком был заключен договор на выдачу кредитной карты №, посредством подписания Заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям Договора ПАО «Сбербанк России» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить ему кредит. Он же обязался возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в установленном размере и сроки. В связи с начислением незаконных платежей, он как потребитель не обладает полной информацией по кредитному договору. Выписка по лицевому счету необходима для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, а также для расчета процентов за пользование чужими денежными средствами. Он 22.07.2015 года направил в адрес Банка претензию об истребований документов по кредитному договору, однако ответа так и не получил. Указанное предусматривает, что Банком нарушены требования ст.26 Федерального закона РФ от 02.12.1990 года «О банках и банковской деятельности». Кроме того, поскольку ответчик является Банком, то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора, применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей». Запрашиваемая им информация должна быть ему предоставлена бесплатно. Недостаточность и труднодоступность предоставления информации Кредитором о кредите, порядке возврата кредита, очередность списания денежных средств с лицевого счета, является грубым нарушением действующего законодательства РФ со стороны ответчика, в связи с чем, ссылаясь на ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей», просит ответчика предоставить ему копии документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика Симонова А.М., а именно: копию договора, копию приложения к договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты по день подачи иска. Просит рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика Сампилова О.Э. также просила рассмотреть дело в отсутствие представителя Банка, в своем возражении на исковое заявление указала, что Банк с иском не согласен по следующим основаниям. Заявление на предоставление кредитной карты составляется в двух экземплярах, один из которых остается заемщику. Действующим законодательством не предусмотрена обязанность Банка предоставлять копию кредитного договора бесплатно, согласно тарифам, стоимость предоставления копии документов составляет 250 руб. Кроме того, сведения, информация о заключенных кредитных договорах, является банковской тайной. Предоставляя соответствующие сведения, Банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение. Банк вправе отказать клиенту в предоставлении информации, составляющих банковскую тайну.

Изучив материалы дела, суд полагает отказать в удовлетворении иска по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что между сторонами был заключен договор на выдачу кредитной карты №, посредством подписания Заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям Договора ПАО «Сбербанк России» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить Симонову А.М. кредит. Он же обязался возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в установленном размере и сроки. 22.07.2015 года Симонов А.М. направил в адрес Банка претензию об истребовании документов по кредитному договору. Претензия направлена в адрес Банка почтовым отправлением.

В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с ч.1 и ч.2 ст.819 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В силу ст. 9 Федерального закона РФ от 26 января 1996 г. N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Подпунктом "д" пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что, под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

Поскольку ответчик является банком, то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора займа, применимы положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Действительно, в соответствии со ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1).

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

Следовательно, Законом РФ "О защите прав потребителей" установлена обязанность банка до заключения договора о предоставлении услуги/продажи товара предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора.

Между тем, из возражений ответчика по иску следует, что заявление на предоставление кредитной карты составлено в двух экземплярах, один из которой передается держателю карты.

В свою очередь, 22.07.2015 года Симонов направил ответчику претензию о предоставлении договора, приложений к договору и расширенной выписки по счету за весь период действия договора, однако, доказательств, свидетельствующих, о том, что претензия была получена банком, не представлено. Имеющиеся в материалах дела копии уведомлении о вручении, подтверждают вручение почтового отправления ООО «Эскалат», а не ПАО «Сбербанк России».

Кроме того, в силу ч.2 ст.857 ГК РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона РФ "О банках и банковской деятельности", согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

При этом, законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.

Учитывая прямое требование закона, договор банковского обслуживания и приложения к нему, график платежей, выписка по лицевому счету, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, могут быть предоставлены банком только самому Симонову А.М. либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

Суд находит, что доказательств, свидетельствующих о совершении ответчиком действий, нарушающих права Симонова А.М. как потребителя банковских услуг, и повлекших для истца неблагоприятные последствия, в материалах дела не содержится. Соблюдение процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны. Суд полагает, что при отсутствии идентификации личности клиента, Банк не вправе предоставлять сведения, составляющие банковскую тайну. Кроме того, истец не лишен возможности на получение информации, обратившись в региональный филиал банка по месту жительства или в любое другое отделение Банка, предоставив удостоверение личности.

Доказательств того, что право истца на получение информации о задолженности, гарантированное положениями ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", нарушено ответчиком, суду не представлено.

    На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194, 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

    Исковое заявление Симонова А.М. к ПАО «Сбербанк России» об истребовании документов, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Бурятия путем подачи апелляционной жалобы через Северобайкальский городской суд Республики Бурятия в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

    Решение принято в окончательной форме 22.10.2015 года.

Судья                    Б.Г. Цэдашиев