Решение по делу № 2-125/2015 (2-4205/2014;) от 12.11.2014

Дело №2-125

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Беловский городской суд Кемеровской области

в составе председательствующего судьи Макаровой Е.В.

при секретаре Хавановой А.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Белово Кемеровской области 13 января 2015 года

гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Макс-Логистикс» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратилась с иском в суд к Обществу с ограниченной ответственностью «Макс-Логистикс» о защите прав потребителя.

Свои исковые требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ она приобрела в ООО «Макс-Логистикс» диван NOVA 01 правый Франкфурт. Стоимость товара составила 54269 рублей 37 копеек. Товар был приобретён в кредит. Тем самым был заключён договор купли-продажи.

г

Согласно п.2.1.1 договора № срок передачи товара составляет 45 дней. Следовательно, товар должен был быть доставлен в срок до ДД.ММ.ГГГГ. Но по истечении этого срока и по настоящее время товар так и не был доставлен даже на склад продавца.

Согласно п.2 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определённом договоре купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;возврата предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

По поводу нарушения сроков передачи товара она неоднократно обращалась в магазин с требованием исполнить обязанности по договору, передать ей оплаченный товар, но ответчик только обещал это сделать.

ДД.ММ.ГГГГ она была вынуждена обратиться в БГОД «Союз потребителей», где была составлена претензия в адрес ответчика с требованием доставить товар и возместить неустойку с убытками. Претензия была вручена ответчику ДД.ММ.ГГГГ, о чём имеется отметка.

В ответе на претензию ответчик просил подождать «ещё немного», требование, указанное в претензии не выполнил.

Согласно п.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента, суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Следовательно, ответчик должен уплатить ей неустойку, начиная с ДД.ММ.ГГГГ в размере 0,5% от 40990 рублей.

Стоимость товара – 40990 рублей, неустойка 0,5% – 204 рубля 95 копеек.

Период неустойки: с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Всего неустойки: 71 день х 204 руб. 95 коп. = 14551 руб. 45 коп.

Согласно п.2 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», если иное не установлено законом, убытки, причинённые потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Для защиты своего нарушенного права ею понесены расходы в сумме 3700 рублей, уплаченные за изготовление заявления о выплате неустойки и искового заявления в суд.

Таким образом, она вправе требовать возмещения убытков, уплаты неустойки.

Согласно ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

При этом, согласно п.45 Постановления Пленума ВС РФ №17 от 28 июня 2012г., при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи, с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учётом характера причинённых потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В связи с тем, что ответчик нарушил её права, как потребителя, она была вынуждена переживать, испытывать неудобства, нести затраты, восстанавливать своё нарушенное право. Считает, что ей причинён моральный вред в размере 5000 рублей.

Согласно п.46 Постановления Пленума ВС РФ №17 от 28 июня 2012г. при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей»).

Просит обязать ООО «Макс-Логистикс» доставить ей диван NOVA 01 правый Франкфурт.

Взыскать с ООО «Макс-Логистикс» в её пользу расходы в размере 3700 рублей за услуги Беловского городского общественного движения «Союз потребителей»; неустойку в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты товара, начиная с ДД.ММ.ГГГГ; моральный вред в размере 5000 рублей причинённый ей в связи с нарушением прав потребителей; штраф в размере 50% от суммы присуждённой судом в пользу потребителя.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала частично.

Суду пояснила, что исковые требования в части обязания ООО «Макс-Логистикс» доставить ей диван NOVA 01 правый Франкфурт не поддерживает в связи с добровольным исполнением их ответчиком.

Просит взыскать с ООО «Макс-Логистикс» в её пользу расходы в размере 3700 рублей за услуги Беловского городского общественного движения «Союз потребителей»; неустойку в размере 20085,10 рублей начиная с ДД.ММ.ГГГГ; моральный вред в размере 5000 рублей, причинённый ей в связи с нарушением прав потребителей; штраф в размере 50% от суммы присуждённой судом в пользу потребителя.

Представитель ответчика ООО «Макс-Логистикс» в судебное заседание не явился, о времени и месте которого извещён судом надлежащим образом, возражений по иску не представил.

Сведениями о том, что неявка ответчика имела место по уважительной причине, суд не располагает.

Истец ФИО1 не возражает против рассмотрения дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Определение суда о рассмотрении дела в порядке заочного производства в соответствии со ст.233 ГПК Российской Федерации занесено в протокол судебного заседания.

Суд, выслушав истца, исследовав письменные материалы, считает заявленные требования в части, поддержанной истцом, подлежащими частичному удовлетворению.

В соответствии с ч.1 ст.56 ГПК Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ст.ст.309, 310 ГК Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или обычно предъявляемыми требованиями, а односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

Согласно п.1 ст.454 ГК Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определённую денежную сумму (цену).

Согласно п.п.1 и 2 ст.23.1 Закона Российской Федерации «О защитеправпотребителей» № от ДД.ММ.ГГГГ (с последующими изменениями и дополнениями) установлено, что договор купли-продажи, предусматривающий обязанностьпотребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю; в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определённом договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителюв установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправепотребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этомпотребительвправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Судом установлено, что ФИО1 по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ № приобрела в кредит через ОАО «Альфа-Банк у ООО «Макс-Логистикс» диван NOVA 01 правый Франкфурт, стоимостью 54269,37 рублей.

Согласно п.2.1.1 договора купли-продажи № срок передачи товара составляет 45 дней.

Кассовые чеки подтверждают наличие кредитных обязательств ФИО1 перед банком ОАО «Альфа-банк».

Из претензии истца в адрес ООО «Макс-Логистикс» от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ФИО1 требовала возвратить товар и возместить неустойку с убытками.

Как следует из пояснений истца, доставка товара не была произведена в срок, установленный в договоре купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ответчиком ООО «Макс-Логистикс» истцу ФИО1 доставлен диван NOVA 01 правый Франкфурт, что подтверждается актом доставки товара, квитанцией.

Доказательств обратного, ответчиком суду не представлено.

Таким образом, требования истца ФИО1 об обязании ООО «Макс-Логистикс» доставить ей диван NOVA 01 правый Франкфурт, добровольно исполнены ответчиком после обращения истца в суд.

Согласно п.3 ст.23.1 Закона Российской Федерации «О защитеправпотребителей» № от ДД.ММ.ГГГГ (с последующими изменениями и дополнениями) в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товарапотребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Поскольку установлен факт нарушения прав потребителя, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 20085,10 рублей (204,95 х 98 дн. (с 16.08.2014г. по 21.11.2014г.).

Согласно ст.15 Закона Российской Федерации «О защитеправпотребителей» моральный вред, причинённый потребителювследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) правпотребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в областизащитыправ потребителей,подлежит компенсации причинителем вреда, при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителемубытков.

Судом установлено, что ФИО1 в результате действий ООО «Макс-Логистикс» претерпела нравственные страдания в виде переживаний из-за невозможности использования товара в течение длительного времени.

Суд, с учётом требования разумности и справедливости, считает возможным взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда в пользу истца в размере 5000 рублей.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 №2300-1 «О защитеправпотребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителяштраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

По смыслу вышеназванной правовой нормы при определении размера штрафа должны учитываться все виды ответственности, которую продавец (исполнитель, изготовитель) несёт перед потребителем, в том числе суммы возмещения вреда (убытков), неустойки (пеней) и компенсации морального вреда.

В соответствии с п.46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защитеправпотребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защитеправпотребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

При указанных обстоятельствах в пользу ФИО1 с ООО «Макс-Логистикс» подлежит взысканию штраф в размере 12542,55 руб. (20085,10 + 5000 = 25085,10 х 50%)

В соответствии состатьёй 98ГПК Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесённые по делу судебные расходы.

Следовательно, с ООО «Макс-Логистикс» в пользу ФИО1 подлежит взысканию судебные расходы за составление претензии 700 рублей, за составление искового заявления 3000 рублей, подтверждённые документально.

Согласно ст.103 ГПК Российской Федерации издержки, понесённые судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобождён, взыскиваются с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворённой части исковых требований.

Таким образом, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1102,553 рублей (802,55 руб. – по требованиям имущественного характера и 300 руб. по требованиям не имущественного характера).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.196-198, 235 ГПК Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Макс-Логистикс» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Макс-Логистикс» в пользу ФИО1 неустойку в размере 20085,10 рублей, судебные расходы размере 3700 рублей, моральный вред в размер 5000 рублей, штраф в размере 12542,55 рублей, всего 41327 (сорок одну тысячу триста двадцать семь) рублей 65 копеек.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Макс-Логистикс» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1102,553 рублей.

В остальной части заявленных исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Макс-Логистикс» отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Е.В. Макарова